【環球旅訊】自今年2月份試(shi)行以來，Booking Holdings集團旗下比(bi)價搜索引擎Kayak推出(chu)的商旅(lv)平(ping)臺(tai)Kayak for Business已經與3000多(duo)家公司簽訂合作。近(jin)日(ri)，Kayak商旅(lv)平(ping)臺(tai)服務已經全面推出(chu)。

Kayak for Business提供免費差旅(lv)(lv)解決(jue)方(fang)案(an)，整合了(le)2000多(duo)個(ge)網站的旅(lv)(lv)游庫(ku)存(cun)，覆(fu)蓋了(le)全球60個(ge)市場和28種語言。

Kayak for Business的發(fa)言(yan)人表示，該平臺的服(fu)務范(fan)圍(wei)包括費用整合(he)、審批流(liu)程、報告、價格預測以(yi)及(ji)Kayak 提供(gong)的企業優惠價，網站庫存涉(she)及(ji)航空旅行、酒店、租(zu)車和(he)車票預訂(ding)，未來還(huan)有(you)其(qi)他地面交通服(fu)務。機票和(he)酒店預訂(ding)頁面還(huan)會(hui)結(jie)合(he)企業的差旅政(zheng)策要(yao)求(qiu)，汽車和(he)火車預訂(ding)的相關合(he)規功能也將很快實(shi)現。

與很多差旅解決方案不同的是，Kayak for Business并不提供客戶服務。該平臺本質上還是一個搜索引擎，修改、取(qu)消和退款是(shi)由旅游供應商處理的，而不是(shi)Kayak。

發言(yan)人表示，這也是Kayak for Business不收(shou)費的原(yuan)因。用(yong)戶(hu)可以利(li)用(yong)現有的客戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)，包括(kuo)直(zhi)接供應(ying)商和OTA，或(huo)是通過(guo)高級(ji)綜合(he)服(fu)(fu)務(wu)供應(ying)商享受國際航(hang)班的專屬(shu)VIP服(fu)(fu)務(wu)。Kayak for Business還允許(xu)用(yong)戶(hu)根據(ju)自己的需求決定采(cai)用(yong)什么服(fu)(fu)務(wu)，而無需為每(mei)(mei)位員工或(huo)每(mei)(mei)次差(cha)旅付(fu)費。

用戶無法自(zi)行(xing)獲(huo)取(qu)他們的企(qi)業折扣價(jia)，但是Kayak可(ke)以協(xie)商并提(ti)供優惠價(jia)，為沒有資源的中小企(qi)業提(ti)供價(jia)格優惠且省時的解決方案。

Kayak for Business表示，全球對今年秋季在一周中間(jian)幾(ji)天出(chu)差的搜(sou)索量(liang)相比(bi)2019年下降了(le)40%，不過相比(bi)2020年增長(chang)了(le)150%左(zuo)右。

Kayak與研究公司YouGov合(he)作進行了調查，發(fa)現44%的英國人(ren)認為(wei)差旅已經復蘇或將于年底復蘇。

Kayak的(de)CEO Steve Hafner表示(shi)，按(an)照目前的(de)疫苗接種進度和疫情控制(zhi)情況，美國國內商務(wu)(wu)旅(lv)游業(ye)可能會在(zai)9月份恢復。Kayak也已經做(zuo)好準備，通過新(xin)工具為休閑和商務(wu)(wu)旅(lv)客提供(gong)服務(wu)(wu)。

2020年旅游(you)業幾乎完全停滯，這也讓Kayak以(yi)一(yi)種(zhong)意想不到的(de)方(fang)式思考旅游(you)業的(de)未來。Hafner表示，疫情之后，商(shang)務(wu)旅客及(ji)其雇主(zhu)將(jiang)需要更大的(de)靈活(huo)度、有競爭力的(de)價格以(yi)及(ji)結合差旅和休閑(xian)旅行的(de)簡單方(fang)式。

*本(ben)文(wen)編(bian)譯自BTN Europe