【環球旅訊】疫情全球蔓延,OTA巨頭們紛紛推出了應對措施和企業成本節約的方案。繼Expedia集團宣布裁員3000人、高管宣布零薪后,全球最(zui)大的OTA集團Booking Holdings最(zui)近也順(shun)應形勢,推出了應對(dui)疫情影響的具體措施。
北京時間3月(yue)24日凌晨,Booking Holdings CEO Glenn Fogel在一份發送給公(gong)(gong)司全體員工的公(gong)(gong)開信(xin)中(zhong)稱,集團將大幅削(xue)減全球營銷(xiao)支(zhi)出,并全面(mian)凍結(jie)招聘計劃。Glenn Fogel本人以(yi)及集團各(ge)品牌(pai)CEO將開始(shi)零(ling)薪(xin),董事會也(ye)自愿(yuan)取消了薪(xin)資發放。
Skift報道分析(xi)稱,Booking Holdings大(da)幅削減營(ying)銷預算,應該會先從減少在Google的(de)(de)廣(guang)告投入下手。OTA巨頭(tou)素(su)來是Google廣(guang)告業務收入的(de)(de)最(zui)大(da)金主。
美銀分析師Justin Post此前表示,在疫情爆發前,Google的旅游廣告收入增速為10%。但今年第一季度,這一領域的收入可能下滑6.7%,第二季度下(xia)滑10.2%。
Glenn在今天(tian)凌(ling)晨的公開信中說(shuo),這(zhe)次疫情(qing)并不是旅游行業第一次遭受(shou)重創,但其(qi)帶來的影響前所未(wei)有,比之前旅游業經歷(li)過的所有事件的影響加起來還要大。
Glenn說,疫情總會過去,旅游(you)活動也終將逐(zhu)漸恢復,但這(zhe)一天何時會到(dao)來,仍是未知數。因此Booking Holdings需要采(cai)取(qu)適當的(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)措施,為集(ji)團的(de)(de)(de)長遠發展做好準(zhun)備。這(zhe)些措施將支撐公司的(de)(de)(de)員(yuan)工、客戶和(he)合作伙(huo)伴度過這(zhe)場危(wei)機,從而更(geng)好地迎接全行業的(de)(de)(de)復蘇。
集團采取的最新措施包括:
• 減少不必要的商務(wu)旅行(xing)
• 取消(xiao)公司(si)內部(bu)(bu)和外部(bu)(bu)的(de)活動
• 大幅削減(jian)全球(qiu)營銷支出
• 在全(quan)公(gong)司范圍(wei)內全(quan)面凍結招聘計劃,直至另行(xing)通知
疫情期間(jian),包(bao)括(kuo)集(ji)團(tuan)CEO Glenn Fogel、Kayak品(pin)牌(pai)CEO Steve Hafner、Agoda品(pin)牌(pai)CEO John Brown和Priceline.com品(pin)牌(pai)CEO Brett Keller在內的(de)集(ji)團(tuan)高管(guan)將開始零薪,即刻(ke)生效。同時,集(ji)團(tuan)董事會也(ye)自(zi)愿取消了薪資發放。
Glenn強調,在危機(ji)面前,每一分錢都有(you)助于Booking Holdings持續其作(zuo)為(wei)(wei)在線旅游(you)行業領頭(tou)羊的地位,每一位員工都有(you)義務(wu)為(wei)(wei)公司的成(cheng)本節(jie)約和效(xiao)率提升(sheng)做出貢獻。
Glenn在(zai)信(xin)中(zhong)提到,今年初中(zhong)國各地醫療(liao)隊伍紛紛趕往武漢救治病人(ren)、意大(da)利民(min)眾在(zai)自家陽臺拉小提琴(qin)鼓舞士氣、迪士尼將園區關(guan)閉(bi)后(hou)閑置的食物公益(yi)捐贈等事件,都(dou)令他(ta)深受(shou)感動。Glenn表示,Booking Holdings、整個旅游行業、乃至全(quan)球人(ren)民(min)都(dou)一定會度過(guo)這(zhe)個難關(guan)。
Booking Holdings集團在2月27日公布了(le)2019年報的(de)時候,結(jie)合了(le)當時的(de)疫情(qing)影響(xiang)預測:2020年第一季(ji)度預訂間(jian)夜量將同比(bi)下降5%至10%,旅行總預訂量將同比(bi)下降10%至15%;
但到了3月10日,Booking Holdings集團又宣布撤回此前所公布的業績預測。(Elena編譯自Booking Holdings、Skift及環球旅訊的早前報道)
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