【環球旅訊】據彭博(bo)社消息,Expedia集團宣布將(jiang)裁員數(shu)千人,以精簡(jian)“臃腫(zhong)的機構”,使公司恢復有序增長(chang)。
Expedia發言人(ren)Josh deBerge表示,集團將裁(cai)減約3000名員工,其中(zhong)包括(kuo)Expedia西雅(ya)圖總部(bu)的500名員工,這些員工本周將陸(lu)續(xu)收到通知。
Expedia并(bing)未將裁員與疫情的影響聯(lian)系起來。
本月早些時候,Expedia集團代理CEO Eric Hart稱,疫情將對第一季度收入和盈利造成影響,基于目前狀況,預測疫情將對第一季度調整后息稅前利潤造成3000-4000萬美元的影響。
去年12月,Expedia集團高層人事震蕩,原CEO、CFO離職,董事會主席Barry Diller和董事副主席Peter Kern暫管團隊。
今年1月Business Insider報(bao)道稱,Diller在12月份的一次全體會(hui)議上(shang)表示,公(gong)司并沒有(you)在尋(xun)找正式的新任CEO。當時(shi)就有(you)內(nei)部(bu)員(yuan)(yuan)工已經預見(jian)到公(gong)司有(you)可(ke)能會(hui)進(jin)行人員(yuan)(yuan)裁(cai)減,部(bu)分(fen)人甚至擔心,這家市值(zhi)約160億美(mei)元(yuan)的OTA巨頭可(ke)能會(hui)被媒(mei)體大亨(heng)Diller出售(shou)掉。
當地時間本(ben)周一,deBerge在一份聲明中表示(shi),“Expedia集團(tuan)今日宣布精簡業務,包括(kuo)停止部分項目(mu)活動、削減供(gong)應商和(he)承包商,并裁減約(yue)12%的直接員工(gong)。”
作為(wei)全(quan)球最大的(de)三家OTA集(ji)團之(zhi)一,Expedia除(chu)了(le)在(zai)西(xi)雅圖、芝加哥、達拉斯、奧斯汀、新奧爾良(liang)、邁(mai)阿密、舊金山等美國(guo)城市(shi)(shi)設(she)有(you)辦(ban)公室(shi),也在(zai)英國(guo)、印度、澳大利(li)亞、西(xi)班牙、瑞典、荷蘭等國(guo)際(ji)市(shi)(shi)場雇員眾(zhong)多。Skift分析認為(wei),Expedia的(de)海外員工數量可能多過美國(guo)員工的(de)數量。
但Expedia集團的業務仍然以美國本土市場為主力,2019年美國市場對集團的總預訂量貢獻了62.5%。相比之下Booking Holdings的國際業務占比要高得多。

一份Expedia內部(bu)郵件寫(xie)道(dao):“Expedia在(zai)(zai)2019年的(de)業(ye)績(ji)不甚理想,管理層也出現了(le)變動,領導(dao)團(tuan)隊(dui)在(zai)(zai)過去幾個月(yue)內一直在(zai)(zai)探討(tao)更好的(de)發展模式。在(zai)(zai)與全(quan)球領導(dao)團(tuan)隊(dui)磋商之后,我們認識到集團(tuan)一直在(zai)(zai)以一種不健康和無(wu)序的(de)方式追求增長。”
Skift報道認為,如(ru)果說Expedia集(ji)團在過去幾年內確實存在人員冗余(yu)、效率(lv)低下(xia)的(de)問題,那么同樣作為集(ji)團高管的(de)Diller也有責任(ren)。
“簡化業(ye)務也有助于(yu)實現(xian)成本節(jie)約(yue)的(de)目標(biao)。我(wo)們之前的(de)運營成本太高了。在初步(bu)削減(jian)3億(yi)至(zhi)5億(yi)美元成本之后,集團未來還(huan)將繼續壓縮成本。”Diller認(ren)為,只要簡化業(ye)務聚焦核心,Expedia未來2-3年(nian)的(de)發展都不必擔(dan)心。
另外,Diller還表示,Expedia需要根據不同的市場重新調整策略,進一步減少對Google的依賴。
2月13日,Expedia集團(tuan)董事會主席Barry Diller在(zai)2019年第四季度和全年財報(bao)電話會議中預示了裁員消息。
Diller當(dang)時稱,“Expedia的組織團隊(dui)十分臃腫(zhong)。過(guo)去幾年(nian)內(nei),旅游(you)行業(ye)(ye)競(jing)爭更加(jia)激烈(lie),為了增(zeng)長,公(gong)司(si)一直在增(zeng)加(jia)員工、構造更為復(fu)雜的業(ye)(ye)務(wu)模式。但坦白而言,只有極少數(shu)人知(zhi)道(dao)每天該干些什(shen)么。”
Diller表示,Expedia集團今(jin)年計劃節(jie)省3億至5億美元的運營成本(ben)。
Diller在周一的一份(fen)聲明中表示,“通(tong)過(guo)這(zhe)些艱難的改變,相信公司能簡化業務(wu)并明確重點,使(shi)團隊重新聚(ju)焦對(dui)集團、客戶(hu)和合作伙(huo)伴最(zui)有價值的項目(mu)和優先事項。”
去年12月,Expedia CEO Mark Okerstrom和(he)CFO Alan Pickerill因增長前(qian)景令人(ren)失望,與董事會(hui)(hui)發生分歧,兩人(ren)辭職并退出(chu)了集團(tuan)董事會(hui)(hui)。Diller和(he)董事副(fu)主席(xi)Peter Kern接管(guan)公司高(gao)管(guan)團(tuan)隊、管(guan)理(li)日常運(yun)營。
作為InterActiveCorp(IAC)的董事長,Diller自(zi)(zi)2002年(nian)2月4日IAC收購(gou)Expedia的控股權以(yi)來,一(yi)(yi)直擔(dan)任Expedia集(ji)團董事會(hui)主席,并且自(zi)(zi)2005年(nian)8月9日Expedia從IAC剝離以(yi)來,一(yi)(yi)直擔(dan)任Expedia集(ji)團的高管。現(xian)年(nian)78歲的億(yi)萬(wan)富翁Diller也是一(yi)(yi)位媒體大亨,他一(yi)(yi)手創(chuang)立了福克斯廣播公司和(he)USA Broadcasting。
一位不愿(yuan)具名(ming)的知情人士透露,Expedia正在向(xiang)部(bu)分員(yuan)工(gong)提供遣散費,擴大醫(yi)療保險范圍。
在發(fa)給(gei)員工的電子郵(you)件中(zhong),Expedia高管團隊承認,這種轉變將十分困難(nan)。
“一些偉大(da)(da)的科技公司也走了同樣的路(lu),以使自(zi)身(shen)變得更加強大(da)(da)、更具競爭力。我們(men)重新開啟了新的旅程(cheng)。” (本文由(you)Elena綜合編譯自(zi)BNN Bloomberg、GeekWire、Skift)
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