【環球旅訊】旅游科技明星創業公司近日(ri)宣布(bu)收(shou)購(gou)與(yu)酒店巨頭(tou)萬豪(hao)合作密切的目的地旅游活動供(gong)應商(shang)，由此(ci)進(jin)軍(jun)體驗(yan)業務。

PlacePass總部位(wei)于馬薩諸塞(sai)州，是全(quan)球最大的旅游(you)活動聚合平臺之(zhi)一。2017年PlacePass在A輪(lun)融資(zi)中(zhong)籌集了1200萬(wan)美元(yuan)，由萬(wan)豪領投。

PlacePass為萬豪旅享家的提供服務，也因(yin)此在業內(nei)有了(le)名氣。萬豪的分時項目也由(you)PlacePass運(yun)營。

PlacePass提供的體驗活(huo)動超過30萬種(zhong)，覆(fu)蓋全球(qiu)800多個目的地，數千個旅(lv)游活(huo)動都可以通過萬豪預訂。

通過(guo)此(ci)次收(shou)購，會將該版塊業務并入自(zi)己(ji)的平(ping)臺，為自(zi)己(ji)的顧客提供目的地(di)體驗(yan)產品，同時繼續為萬豪旅享家服(fu)務。

PlacePass也將(jiang)通(tong)過Hopper Cloud云(yun)服務(wu)為更多的第三方旅游公(gong)司(si)提(ti)供貼(tie)牌服務(wu)，包括航(hang)空公(gong)司(si)、酒店(dian)、OTA、元(yuan)搜索引擎和線下旅游代理商。

目的地旅游整合難度更大

目的(de)地(di)旅游活動研究機構Arival的(de)聯合(he)創始人兼(jian)CEO Douglas Quinby表示(shi)，Hopper一(yi)直以來(lai)都非(fei)常(chang)擅長利用數據(ju)并通過移(yi)動設備與(yu)顧(gu)客進行互動，它如何(he)PlacePass也將值得關(guan)注。

但是，將體驗活動(dong)與(yu)預訂(ding)流(liu)程進行整合卻沒(mei)有想(xiang)象中那么(me)容易。

Quinby指(zhi)出，與酒(jiu)店達成了(le)高效合作(zuo)，但這(zhe)種模式卻(que)并(bing)不(bu)能照搬到旅游(you)(you)活動業務(wu)中來，很多旅游(you)(you)公司沒(mei)有意識到這(zhe)一(yi)(yi)點。要想做好體驗業務(wu)，旅游(you)(you)公司需要明白顧(gu)客需要什么(me)，并(bing)在恰當的時機呈現出來。這(zhe)一(yi)(yi)目標很難實現。

相(xiang)較于機票等旅游產(chan)品(pin)，體驗(yan)活動有很大差(cha)異。

旅游(you)在進行購買決策時的路(lu)徑不同，搜索范圍更(geng)為廣(guang)泛，例如，旅客(ke)會(hui)想：今天下(xia)午是去游(you)樂園，博物館，還是去品酒，或是徒步(bu)呢？

PlacePass聯合創始人兼CEO Ethan Hawkes看好(hao)Hopper的(de)技術(shu)和(he)策(ce)略，相信能夠將PlacePass推向新(xin)的(de)高度。

有些酒(jiu)店、航(hang)空公司(si)和度假(jia)租賃公司(si)已(yi)經通過PlacePass銷售本地體驗(yan)產品，Hopper計(ji)劃(hua)拓展該分銷網絡(luo)。

從機票預測應用走向超級App

從最初專注于機票價格預測到擴展酒店業務，再到金融科技服務的接入(ru)，Hopper有自(zi)己的野心(xin)。

CEO Frederic Lalonde在9月份時提出，將打造一個旅游超級App，為旅客(ke)節省費用。Lalonde還(huan)計劃在未(wei)來(lai)搭建支(zhi)付平臺(tai)，接受(shou)虛擬(ni)貨(huo)幣。

7月底，Hopper與Amadeus建立合作，準備部署金融科技產品。近日，Hopper不僅與印度OTA巨頭MakeMyTrip達成合作，還(huan)整合了(le)Pilota的(de)團(tuan)隊，發(fa)展金融科技。Pilota利(li)用(yong)人工智能開(kai)發(fa)了(le)一個預訂助手，幫助用(yong)戶預測機票(piao)信息。

加拿大媒(mei)體(ti)稱，PlacePass是Hopper收購的第(di)七家公司(si)。未來(lai)，Hopper還計劃收購其它旅游、數據或工程類初創企業(ye)。

移動App營銷智能服務商SensorTower發布的《2021年旅游App現狀》報告顯(xian)示：Hopper在疫情期間(jian)發展迅速，一舉超越(yue)，成(cheng)為2021年(nian)(nian)上半年(nian)(nian)美國下載量(liang)最(zui)高的旅游預訂App。

據創業公司數據庫Crunchbase的統計，截至目前，PlacePass共融資了1400萬美元。今年以來，Hopper完成了3.5億美元融資。

參考(kao)資料：
1. Sean O'Neill. (October 19th, 2021). Hopper to power Marriott Bonvoy’s experiences after it buys PlacePass. Skift.
2. Kevin May. (October 19, 2021). Hopper buys Placepass, moves into tours and activities. Phocuswire.
3. Sean Silcoff. (October 19, 2021). Hopper picks up key partnership with Marriott as part of Montreal unicorn’s seventh acquisition. The Globe and Mail.