【環球旅訊】總部位于加拿大蒙特利爾的旅游創業公司完成了由美(mei)國信(xin)用卡及金(jin)融(rong)服務公司Capital One領投的(de)2.13億(yi)加元(1.7億(yi)美(mei)元) F輪融(rong)資。參投方包(bao)括GS Growth、Inovia Capital、WestCap Group和Citi Ventures。

此后，將與Capital One合作(zuo)推(tui)出預訂(ding)平臺。這款應(ying)用將采用Hopper的技術，為Capital One的持卡(ka)人提(ti)供旅(lv)行預訂(ding)服務及專有(you)福利。Capital One Travel計(ji)劃于2021年下半年推(tui)出。

Capital One Travel、花旗集團(Citigroup)和萬事達(Mastercard)都是忠誠計劃科技服務公司cxLoyalty的客戶。去年12月底，cxLoyalty Group將其全球忠誠度部門出售給了摩根大通公司(JPMorgan Chase & Co.)。這筆(bi)交易涉及(ji)cxLoyalty的技術平臺、全方位服務的旅行社、禮品(pin)卡、商品(pin)和積分銀行業(ye)務。

Hopper 希(xi)望“通(tong)過Hopper應(ying)用程序(xu)創建以客戶為絕對(dui)中心的旅游市(shi)場”，因此部分資金(jin)也將用于其新的B2B項(xiang)目Hopper Cloud的推出(chu)。

自2007年(nian)成立以來，Hopper的(de)融資總(zong)額(e)已達4億美元。據《環球郵報(bao)》報(bao)道(dao)，此次融資后，Hopper的(de)估值(zhi)接近20億美元，成為旅游(you)初創企業領域(yu)罕見的(de)新獨角獸(shou)。

Hopper由Expedia前高管Frederic Lalonde創辦，通過多年來對GDS票價數據的分析，幫助用戶追蹤機票價格變動、提醒最佳購票時機，據稱其預測的精準度達95%，其60%的推送信息是告訴消費者此時不適合訂購機票。從2017年起，Hopper還開始嘗試將其業務擴張到酒店領域，為消費(fei)者提供酒店價格預(yu)測(ce)和預(yu)訂。

幾年前，創始人(ren)Lalonde曾認為Hopper的核(he)心優勢(shi)在于移(yi)動(dong)端服(fu)務，并不打算推(tui)出網頁版(ban)的產品(pin)，當時Lalonde認為堅(jian)持(chi)只(zhi)做移(yi)動(dong)端預(yu)訂是(shi)順應了移(yi)動(dong)互聯網時代(dai)的發展大勢(shi)。

而今(jin)他(ta)的(de)想法可能(neng)有所改變：Hopper現在計劃打造一個(ge)網(wang)頁(ye)端(duan)的(de)門戶，服(fu)務于(yu)Capital One Travel，也方便未(wei)來給Hopper Cloud的(de)客戶使用，隨后公(gong)司還(huan)將(jiang)推(tui)出面(mian)向C端(duan)用戶的(de)網(wang)頁(ye)版(ban)服(fu)務。Hopper發言(yan)人(ren)稱，C端(duan)網(wang)站服(fu)務將(jiang)于(yu)今(jin)年(nian)晚些時(shi)候，或者明年(nian)初(chu)推(tui)出。

Hopper將會對OTA巨頭(tou)發起挑(tiao)戰，但Lalonde說他不想(xiang)做人人都(dou)可以(yi)做的事情。他也意識到，消費者喜歡多屏(ping)銜(xian)接(jie)的便捷體(ti)驗。 

在疫情(qing)初期旅(lv)游(you)業遭受重創時，Hopper進行了大(da)規模裁員(yuan)。據(ju)報道，Hopper當時解(jie)(jie)雇或暫時解(jie)(jie)雇了約250名員(yuan)工，接近其員(yuan)工總數(shu)的一半。盡(jin)管如此，Hopper表示，2020年公司收入(ru)仍然(ran)實現(xian)了三位數(shu)增長。

Hopper將其歸(gui)功于公司(si)幾款新(xin)的人工智能驅動的專有(you)金融技術產品(pin)：“現在的旅行(xing)(xing)者比以往任何時候(hou)都(dou)希望(wang)自己的行(xing)(xing)程能夠更靈活(huo)、更可控。”

去年Hopper推出了“價格凍結”、“航(hang)班延(yan)遲(chi)保護”、“機(ji)票酒店可(ke)退(tui)款預訂(ding)”等金融科技產品，有效(xiao)解決了旅游消費者(zhe)的部(bu)分焦慮和風險，這(zhe)給Hopper帶來了更多的商(shang)機(ji)。

據Lalonde透露(lu)，這(zhe)些輔助式產品如今為Hopper貢獻了大約三分之二的(de)收(shou)入(ru)，也(ye)讓用(yong)戶在Hopper上的(de)消費(fei)額上升了15%，而這(zhe)些交(jiao)叉銷售機(ji)會將來也(ye)可以分享給Hopper Cloud的(de)B端合作伙伴。此外(wai)，Hopper還推出了汽車(che)租賃和另類住宿(su)等新業務。

根據《環(huan)球(qiu)郵報(bao)》的報(bao)道(dao)，今年(nian)年(nian)底，Hopper的年(nian)營收將達2億美元。

*本文綜合編譯自Skift、Betakit、TravelWeekly