9月的杭州,董事會主席David S. Marriott罕(han)見現身。作為萬(wan)豪家族的第三代成員,他(ta)與萬(wan)豪國際集(ji)團大中(zhong)華區總裁毛(mao)怡冰同臺,見證了旗下精選服務品牌(pai)——萬(wan)豪萬(wan)楓(Fairfield by Marriott)在中(zhong)國的一個重要時(shi)刻:開業(ye)及籌建酒店(dian)規模突破(po)150家。

一個月前,萬豪(hao)萬楓剛剛完成品(pin)牌升級,正式啟用中文名“萬豪(hao)萬楓酒店”,并同步(bu)發布全新產(chan)品(pin)設計。兩大動作接連發生,釋放出(chu)清晰(xi)信號:這個進入(ru)中國市(shi)場僅八年的品(pin)牌,正進入(ru)全新的發展階(jie)段。
01
從(cong)藍嶺山(shan)脈到楓行中國
1957年,萬(wan)豪家族在美國弗吉尼亞(ya)州購買了萬(wan)楓莊園,這(zhe)里成為萬(wan)豪萬(wan)楓品(pin)牌(pai)的精神原(yuan)點。
David的(de)祖父母即(ji)萬豪創始人(ren)夫婦(fu)希望營(ying)造一(yi)個(ge)遠離都市(shi)喧囂、溫情滿溢的(de)場所,招待家人(ren)和朋友。
David在爐邊談話(hua)中(zhong)多次提到祖父母的(de)(de)(de)經(jing)歷(li):祖父與(yu)羊群為伴的(de)(de)(de)童(tong)年(nian)、農(nong)莊接(jie)待總(zong)統的(de)(de)(de)逸事、感恩節的(de)(de)(de)家庭聚會(hui),每一段故事都傳遞著“簡單、熱情(qing)好(hao)客、可靠(kao)”的(de)(de)(de)核心價值。
如(ru)今的萬豪萬楓(feng),已在全球20個國(guo)家和地區(qu)擁有超過1,350家酒店(dian),460余家在籌建(jian)中(zhong),成為旗(qi)下開(kai)業及(ji)籌建(jian)酒店(dian)總數最多(duo)的品牌。
在全球布局中,精選(xuan)服務品牌扮演著戰略增長引擎的角色:它不(bu)(bu)僅連接不(bu)(bu)同市場(chang),也提供統(tong)一且可(ke)靠的客戶體(ti)驗(yan)。
在(zai)中國市場(chang),David指出:“我們希望讓中國旅客在(zai)國內外旅行時(shi),都能(neng)選擇熟悉而(er)值得信(xin)賴的萬豪(hao)萬楓。”
02
本土化煥新(xin)
不僅是翻譯一個中文名(ming)字
自2017年入華以來,萬豪(hao)萬楓酒(jiu)店迅速(su)成長為大中華區精選(xuan)服(fu)務的核(he)心品(pin)牌之一。
短短八年間,開業及籌建酒店數量突破(po)150家,覆蓋從上海、北京、深圳等(deng)(deng)一(yi)線城市,到陽朔、伊(yi)寧、忻州、千島湖等(deng)(deng)新興旅游目的地。

上(shang)海滴水(shui)湖萬豪萬楓酒店(dian)
這一布局背后(hou),是對中國市場(chang)消(xiao)費升級(ji)和投資(zi)邏輯的精準理(li)解。
毛怡冰表示(shi):“入華8年來,萬豪萬楓酒店穩步發展,深入拓展在華業務版圖(tu),將‘自然(ran)簡約之美’帶到(dao)更(geng)多賓客心之向往(wang)的目的地。品牌的加速擴(kuo)張印證了我們為滿足大(da)中華區日(ri)益增長的旅客需(xu)求而制(zhi)定的更(geng)全面戰略。”
中國中產家庭(ting)和Z世(shi)代旅客(ke)既關注性價比(bi),也追求舒適(shi)、便(bian)利與體驗感;商務差旅客(ke)則(ze)強調(diao)高效和可(ke)靠。

洽談室(shi)
萬(wan)豪萬(wan)楓(feng)通過客房布(bu)局優化(hua)(hua)、辦公與睡眠體驗升(sheng)級、沐浴設施改善,以(yi)及前臺(tai)服(fu)務效(xiao)率(lv)提(ti)升(sheng),將美國萬(wan)楓(feng)莊園的溫情(qing)理念轉化(hua)(hua)為(wei)可觸可感的中(zhong)國旅居(ju)體驗。

客房(fang)
同時(shi),投資邏輯也(ye)驅動(dong)了布局策略:精選服務酒(jiu)店(dian)投資額適中、回本周期短,在地(di)產(chan)壓力和資金環境緊張的背景下更具(ju)吸(xi)引力。萬(wan)豪萬(wan)楓通(tong)過覆(fu)蓋一線(xian)城市核心位(wei)置和旅游新興目的地(di),兼(jian)顧運營(ying)效率(lv)和投資回報。
8月的(de)中(zhong)文(wen)名(ming)煥新為“萬(wan)豪萬(wan)楓酒店”,不(bu)僅是更(geng)(geng)新一個中(zhong)文(wen)名(ming)字,更(geng)(geng)象征品牌與中(zhong)國市場的(de)深度(du)契合。
煥新設計以“自然簡約之(zhi)美(mei)”為核心,融入(ru)莊園美(mei)學(xue)與藍(lan)嶺山脈(mo)自然意象,同(tong)時優(you)化(hua)籌建效率和運營維護,為業主(zhu)帶來(lai)可持續競(jing)爭優(you)勢。

大(da)堂
正如David所說:“在中(zhong)國,本(ben)土化不(bu)僅是(shi)(shi)名字(zi),更是(shi)(shi)讓品牌對旅客和投(tou)資者都可接(jie)近、可感知。”
而(er)發力背后的(de)原因則(ze)是市場(chang)拐點與品牌戰略的(de)交匯(hui)。
萬(wan)豪萬(wan)楓近期在中國市場的(de)“頻繁(fan)動作”,并非偶(ou)然(ran)。無論是8月初的(de)中文名與產品煥新(xin),還是David Marriott親臨中國的(de)背(bei)書,都(dou)透(tou)露出(chu)一個(ge)信號:品牌(pai)正處(chu)在中國發展曲線的(de)關鍵拐點。
首先,是(shi)需求(qiu)端(duan)的(de)變化(hua)。
疫情之后,中國中產家庭和年輕一代旅行者(zhe)的出(chu)行頻次明顯恢復,他們在住宿選擇上越來越注(zhu)重“性價比”與“穩(wen)定體驗”。
一線城(cheng)市(shi)的商務出行需求依(yi)舊旺盛(sheng),而在二三線城(cheng)市(shi)和新興旅(lv)游目(mu)的地(di),消費者也期待以合(he)理的價格享受到(dao)國際品牌的舒適與安心。萬(wan)豪(hao)萬(wan)楓恰恰契(qi)合(he)了這(zhe)種(zhong)“高頻次、剛需化”的市(shi)場趨勢。
其次(ci),是供給端的(de)考(kao)量。
在(zai)酒店投資(zi)邏輯趨于謹慎(shen)的背(bei)景下(xia),開發商和業主更傾(qing)向選擇投入成(cheng)本適(shi)中、籌建(jian)效率高、回報周期清晰的品牌。
萬豪(hao)萬楓的煥新產品(pin)(pin)不僅提(ti)升了空間利(li)用率,也(ye)在(zai)維護和運營上降低成本,帶來(lai)競爭優勢,使其(qi)在(zai)同類精(jing)選服務品(pin)(pin)牌(pai)中脫穎而(er)出。對業(ye)主來(lai)說,這是一張兼顧穩(wen)健與(yu)效率的牌(pai)。
最(zui)后,萬豪在(zai)全球(qiu)布局中,萬豪萬楓已是開業和籌建規(gui)模最(zui)大的品牌。
將這(zhe)一增長引(yin)擎(qing)放(fang)到(dao)中(zhong)國市場,既是(shi)對(dui)全球戰略的呼應,也是(shi)對(dui)中(zhong)國這(zhe)個最具潛力消費市場的必(bi)然押注。
03
核(he)心價值落(luo)地
萬(wan)豪萬(wan)楓的核心價值——友(you)好、可靠、溫情(qing)舒適在中國市場被(bei)重新詮釋并(bing)落地。
每一(yi)間客房(fang)、每一(yi)處(chu)公共空(kong)間,都體現家族精神與(yu)現代(dai)設計理(li)念的結合(he)。

萬楓會客廳
煥新后的會客廳、餐(can)廳和客房,既保留了萬楓莊(zhuang)園(yuan)的溫情氛圍,也滿足了中國(guo)旅客對(dui)辦(ban)公(gong)、休息、沐浴(yu)、服務的實際需(xu)求。

衛浴空(kong)間
數據顯示,自2024年第50家酒(jiu)(jiu)店(dian)開業(ye)后,短短一(yi)年多開業(ye)酒(jiu)(jiu)店(dian)數增長超過(guo)50%;2025年前7個月,新簽(qian)約酒(jiu)(jiu)店(dian)同比增長75%,未來兩(liang)年預計新增50余(yu)家酒(jiu)(jiu)店(dian),發(fa)展(zhan)勢頭喜人(ren),更在產品本(ben)土化(hua)和投資價值上形成差異化(hua)競(jing)爭優(you)勢。
萬(wan)豪萬(wan)楓在中國的(de)成功,也折射出行業(ye)趨勢:精選服(fu)務酒店正在成為中高端旅宿市場的(de)增(zeng)長主力。隨著旅游目的(de)地多元化(hua)和消費升(sheng)級,投資者(zhe)青(qing)睞(lai)回本周期短、運(yun)營(ying)靈活、標(biao)準(zhun)化(hua)管理的(de)酒店產品。
萬豪萬楓通(tong)過中文(wen)名煥新、空間與服(fu)務升(sheng)級,以及David親臨市(shi)場背書(shu),將家族(zu)精神、品牌(pai)理(li)念與市(shi)場趨(qu)勢無(wu)縫結合,形成從戰(zhan)略意圖到落地執行的閉環。
最(zui)終(zhong),萬豪萬楓的(de)故事不僅是一段酒店(dian)品牌擴(kuo)張史(shi)(shi),更是一部家族精神與全球戰略在中國市場的(de)實踐史(shi)(shi)。
從萬楓莊園到中國城市與旅游目的地,萬豪萬楓通過本土化煥新與核心價值落地,實現品牌與中國旅客需求的高度契合,也為精選服務酒店領域提供了可復制的實踐樣本。
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