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與Sabre、漢莎結盟:Google云計算+旅游一石二鳥

唐佳振 環球旅訊 唐佳(jia)振 2020-01-22 21:44:39

與(yu)Sabre合(he)作,將加速Google與(yu)OTA巨頭(tou)Expedia的競爭。

【環球旅訊】Google Cloud(谷歌云服務)近日宣布,已分別與GDS巨頭、德國漢莎航空集團達成(cheng)了戰略合作協議(yi)。

認(ren)為,此次(ci)合作的達成,是(shi)Google取得(de)的一(yi)次(ci)“關鍵勝(sheng)利”。云服(fu)務(wu)(wu)(wu)市場競爭激烈,亞馬遜云服(fu)務(wu)(wu)(wu)AWS和微軟(ruan)云服(fu)務(wu)(wu)(wu)都是(shi)Google的強勁對手。

漢莎是,旗下除了漢莎航(hang)空,還有奧地利航(hang)空、瑞士航(hang)空、歐(ou)洲之翼、布魯塞爾航(hang)空等子公(gong)司,另外漢莎旗下還有航(hang)空技(ji)術(shu)和物(wu)流等多個公(gong)司,服務于其(qi)他航(hang)空公(gong)司。

TechCrunch報道稱(cheng),漢莎(sha)將借(jie)助Google Cloud打造運(yun)營(ying)優化工具,在航(hang)班狀態(tai)異常、天氣(qi)惡劣、空域堵(du)塞(sai)或出(chu)現行業罷工等情況下(xia),為航(hang)司提(ti)供運(yun)營(ying)優化的建(jian)議。

Google聯手,加強B端業務

Sabre將(jiang)(jiang)使用Google的云計算服(fu)(fu)務(wu)和數據(ju)分析工具(ju),并(bing)向(xiang)Google支付費用。同時,雙方將(jiang)(jiang)于在(zai)線旅游服(fu)(fu)務(wu)方面展開協作。彭博社認為,這意味著Google將(jiang)(jiang)依靠(kao)自身龐大的C端業務(wu),進一(yi)步吸(xi)引B端客戶。

Google云計(ji)算業務(wu)首席執行官Thomas Kurian在采訪(fang)中(zhong)表(biao)示,此次協(xie)議證實(shi)了(le)Google逐(zhu)漸關(guan)注垂直行業服(fu)務(wu)的聚焦。全球云計(ji)算服(fu)務(wu)市場巨頭(tou)林立,除了(le)Google、亞馬遜(xun)、微軟,中(zhong)國的阿里云和騰訊云也逐(zhu)漸發展壯(zhuang)大,目前云計(ji)算服(fu)務(wu)的市場正(zheng)處于價格戰當中(zhong)。

Kurian認為(wei),與Sabre的協(xie)議表明Google開始借助自身的數據實力來提(ti)升企業的運(yun)營效率(lv)。

“一直以(yi)來(lai),人們提及云(yun)計算,都只(zhi)會想到提高效率的(de)作用。”Kurian說,“實際上,云(yun)計算也給(gei)企業帶(dai)來(lai)了更(geng)好的(de)商業洞察。”

Sabre總裁兼(jian)首席執(zhi)行官(guan)Sean Menke表(biao)示,此次合作并不涉(she)及Google的搜索廣告業務。

美(mei)國科(ke)技新聞網站認(ren)為,通過(guo)與Sabre達(da)成10年合作,Google進一步深入了旅游行業。

Google Cloud在中表(biao)示(shi),成立于1960年的Sabre通過(guo)打造了(le)行業(ye)首個半自動的航班預訂(ding)系統,變革了(le)旅游行業(ye)。Sabre的技術平(ping)臺(tai)每年管理著超過(guo)2600億美元的全球旅游費用,對各(ge)家航空公司、酒店、旅行社(she)、旅游分(fen)銷商等(deng)提供了(le)廣泛的技術服(fu)務。

Google Cloud認為,此次達成(cheng)的10年(nian)協議,將幫助Sabre在保持運營(ying)敏捷度的同時,開(kai)發新的服務,并為航司(si)、酒(jiu)店和(he)旅(lv)行社客戶打造新的交易平臺。

Sabre將把大(da)部分IT基建遷移(yi)到Google的(de)云服務平臺,但雙方的(de)合作不僅限(xian)于典型(xing)的(de)云托管協議。Google Cloud在公(gong)告中還(huan)表示,兩(liang)家公(gong)司(si)還(huan)將攜手“共創旅游業的(de)未(wei)來”。

Google與Expedia的競爭

GeekWire認(ren)為,此次協議(yi)將加速(su)Google與(yu)OTA巨頭Expedia之(zhi)間的競爭。

Sabre和Expedia有著多(duo)年的(de)(de)合作關(guan)系。2004年,Expedia宣(xuan)布關(guan)系,根據當時達成(cheng)的(de)(de)協議,Expedia的(de)(de)部分預訂(ding)訂(ding)單將經由Sabre的(de)(de)GDS平臺,但合作細節(jie)并未公開。

2013年,雙方宣布,Sabre為Expedia在新加坡和馬來西亞的(de)在線業務(wu)提供(gong)技術支持,以此為Expedia用戶在亞洲地區提供(gong)更豐富的(de)產(chan)品庫存。

2015年,Expedia以了Sabre旗(qi)下(xia)的(de)在線旅游預訂品牌Travelocity。

另(ling)一方面,Google的(de)(de)搜索引擎(qing)為(wei)Expedia等OTA巨頭提供了重要的(de)(de)廣告投放渠(qu)道以及(ji)大(da)量(liang)的(de)(de)用戶訪問(wen)流量(liang)。旅游業多年來一直都是(shi)Google在歐美國家地區(qu)遭受反壟斷審(shen)查的(de)(de)主要領域。

美國媒體大亨兼Expedia集團董事會主席Barry Diller此前也曾公開批評Google,認為美國聯邦反壟斷監(jian)管機構(gou)應該(gai)密切關注Google在旅游版塊的動作。

深入旅游垂直領域

Google搜索引擎的一舉一動,對不少在線旅游平臺的業績表現都帶來了影響。去年Expedia和TripAdvisor在公布了各自的第三季度財報后,都分別將業務下滑原因歸咎于Google平臺展示規則的改變。

而今(jin)通過與(yu)Sabre的(de)合作,Google在旅游行業的(de)影響(xiang)力又將(jiang)進(jin)一步加深。Sabre與(yu)、并稱(cheng)“全球(qiu)三大GDS”,共(gong)同(tong)份額。

在此次(ci)合(he)作中,Google和Sabre都(dou)沒有提及合(he)作項目的細(xi)節,但雙方表示,將結合(he)彼此的人(ren)力(li)和資產(chan)優勢,打造(zao)新(xin)的交易平臺(tai)并優化(hua)旅(lv)游生態系統。

Google首席執(zhi)行官Sundar Pichai表示,“旅客尋求便利、選項與價值(zhi)。我們(men)在AI和云(yun)計算方面的(de)(de)實力,將能夠(gou)幫助Sabre為(wei)消費者(zhe)提供(gong)更(geng)多他們(men)想(xiang)要的(de)(de)東(dong)西。”

Google涉足旅游業已經十年,2010年Google收購了航班信(xin)息軟件(jian)公司ITA Software,當時就引起(qi)了(le)(le)業界的(de)眾說紛紜。2011年Google又(you)推出了(le)(le)機票搜索(suo)(suo)平臺Google Flight,隨后添加(jia)了(le)(le)預訂功能(neng)。至今,Google地圖(tu)和(he)搜索(suo)(suo)服務都已經加(jia)入(ru)了(le)(le)酒店搜索(suo)(suo)結果的(de)細節和(he)價格。

去年9月,Google與度假租賃管理服務商Vacasa達成合作,將后者的短租房源接入Google的短租平臺。通(tong)過Google的(de)酒店搜索功能,Vacasa的(de)1.4萬(wan)個度假租賃(lin)房源可以顯示(shi)在互(hu)動(dong)式的(de)地圖界面上供用(yong)戶查看。

盡管缺席、Airbnb也只在合作,但Google的短租平臺已經和Expedia、TripAdvisor等達成了度假租賃合作。(本文綜合編譯自GeekWire、Bloomberg、TechCrunch)

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