【環球旅訊】法國(guo)輪胎(tai)制造(zao)商(shang)及(ji)旅游美(mei)食指南(nan)公司米其林(lin)今年10月份悄然收購了紐約奢華及(ji)精(jing)品(pin)(pin)酒店預訂(ding)網站(途泊精(jing)品(pin)(pin)酒店網)。
本周一(yi),Tablet Hotels創始人兼首席執行官Laurent Vernhes在(zai)接受(shou)Skift采訪時表示(shi),此(ci)次(ci)交(jiao)易的目的是借助(zhu)Tablet Hotels團隊(dui)實現美食刊(kan)《米(mi)其林紅色(se)指南》(Michelin Red Guides)和旅游刊(kan)《米(mi)其林綠色(se)指南》(Michelin Green Guides)的數字化(hua)轉型,從而構建更(geng)大的旅游垂(chui)直(zhi)服務。
“《米其林指南》的(de)收(shou)入尚未達到預期”,Vernhes說,“他(ta)們(men)認為還有更大的(de)進步(bu)空間”。
市值188億美(mei)元的(de)米(mi)其林(lin)(lin)在2017年推(tui)出了(le)體驗項目Michelin Experiences整合發展各種與(yu)旅游(you)相關(guan)的(de)資源(yuan),包括(kuo)為中國游(you)客提供米(mi)其林(lin)(lin)星級餐(can)廳廚房(fang)之旅等各種活動。另(ling)外,米(mi)其林(lin)(lin)還透露(lu)了(le)建立Michelin俱(ju)樂部的(de)計劃,主(zhu)要以Tablet Plus會員(yuan)俱(ju)樂部的(de)經驗作為借鑒(jian)。
米(mi)其(qi)林集(ji)團(tuan)美食和旅游活動總(zong)監Pascal Couasnon在聲(sheng)明中表示:“當前,游客和吃(chi)貨(huo)都(dou)在尋找有內涵(han)的體驗,希(xi)望(wang)借此發現(xian)新鮮事(shi)物(wu)、了解(jie)當地文化,Tablet Hotels倡導的生活方式與米(mi)其(qi)林指南的主(zhu)旨完(wan)全吻合。我(wo)們(men)希(xi)望(wang)為(wei)讀者(zhe)提供最(zui)優質(zhi)的內容,為(wei)他們(men)展示酒店經營者(zhe)和廚(chu)師的工作(zuo)成果。”
米其(qi)林(lin)認為,體(ti)驗(包括旅游和美(mei)食)是其(qi)四大關鍵增長領域之(zhi)一,其(qi)戰略是通過投資和收購推動餐廳和旅游業務的價值增長。米其(qi)林(lin)計劃在(zai)2015-2020年間,實現體(ti)驗業務凈銷(xiao)售額增長三倍的目(mu)標(biao)。
收購Tablet Hotels
Tablet Hotels由CEO Vernhes和首席(xi)創意官(guan)Michael Davis共同創立。根據(ju)收購協議(yi),Vernhes將繼續擔任(ren)首席(xi)執(zhi)行官(guan),向Couasnon匯報工(gong)作。Tablet Hotels品牌(pai)將會(hui)保持(chi)獨立運營,其團隊(dui)也會(hui)繼續留在紐(niu)約。
Tablet Hotels成立于2000年,專(zhuan)門提供奢華(hua)酒店和(he)精品酒店的預訂服務,目(mu)前已有3500家酒店合作伙伴。Tablet Hotels成立之初,歷經互聯(lian)網(wang)泡沫和(he)9·11恐怖襲擊等時期(qi),Vernhes經常將其(qi)描述為(wei)“酒店業的米其(qi)林”。
事實上(shang),Vernhes為(wei)Tablet Hotels提出的(de)(de)口(kou)號是“Michelin in, Zagat out”(Zagat曾是Google 旗下(xia)的(de)(de)餐廳(ting)點(dian)評平(ping)臺(tai),今年(nian)已被(bei)出售),即(ji)酒(jiu)(jiu)店必須通過(guo)匿名(ming)審核,類似于《米其林指南》評審餐廳(ting)的(de)(de)做法(fa)。只有達到質(zhi)量(liang)標準的(de)(de)酒(jiu)(jiu)店才能在(zai)Tablet Hotels平(ping)臺(tai)上(shang)展(zhan)示(shi)。而上(shang)線(xian)Tablet Hotels平(ping)臺(tai)的(de)(de)酒(jiu)(jiu)店如果沒(mei)有滿足質(zhi)量(liang)要求,通過(guo)身份認證的(de)(de)酒(jiu)(jiu)店客人們可以(yi)投(tou)票將其從(cong)平(ping)臺(tai)上(shang)撤(che)下(xia)架。
Vernhes表示,Tablet Hotels網站近(jin)年(nian)來(lai)已經下架了數百家酒(jiu)店(dian)。他說(shuo),酒(jiu)店(dian)物業(ye)的(de)所有(you)權變更往(wang)往(wang)會導(dao)致服務質量下降,“從(cong)經營維護的(de)角度看,一些酒(jiu)店(dian)無法經久不衰”。
Tablet Hotels平臺(tai)對酒(jiu)店品質的(de)要求較(jiao)高,有人做過測試,12月10日在波士(shi)頓地區(qu),Tablet Hotels僅提供17家酒(jiu)店的(de)住宿選擇,而則有202家酒(jiu)店可(ke)以(yi)選擇。Vernhes透露(lu),一年前與(yu)米其(qi)(qi)林體驗業務當(dang)時(shi)的(de)負責(ze)人商討合(he)作(zuo)的(de)時(shi)候,他已經(jing)感(gan)受到與(yu)米其(qi)(qi)林“非常合(he)拍”。
米其林(lin)和Vernhes并未公布有關(guan)收購(gou)價格(ge)的(de)詳細信息。Vernhes預(yu)計,2018年Tablet Hotels的(de)酒(jiu)店預(yu)訂(ding)業務總額(e)將達到(dao)1億美(mei)元。今年收入增長了(le)20%,且(qie)網站已經長期(qi)盈利。其會(hui)員(yuan)俱樂部Tablet Plus擁有12,000名會(hui)員(yuan),每(mei)人每(mei)年支(zhi)付約(yue)100美(mei)元的(de)費用就可以享受(shou)房間升級或免費停車等福利。
一些旅游行業投資者和分析師(shi)猜測,米其(qi)林收購(gou)Tablet Hotels 的價(jia)格大(da)約(yue)為2000萬(wan)-5000萬(wan)美(mei)元。鑒于米其(qi)林此次(ci)收購(gou)具(ju)有(you)戰略布局意義(yi),該數額很有(you)可能更高。
Tablet Hotels成長歷程
根據Vernhes的說法,這種猜測(ce)的重要原因之一是Tablet Hotels擁有眾多(duo)天使投資(zi)方,但從未(wei)接受過任何風險投資(zi)。
酒店(dian)預(yu)訂平臺HotelTonight聯合(he)創(chuang)始(shi)人兼首(shou)席執行官Sam Shank表示:“在沒有外(wai)部資金(jin)的(de)情況下,Tablet Hotels的(de)發展的(de)確(que)很(hen)出色,我(wo)和他的(de)觀點基(ji)本上是一樣的(de),我(wo)們(men)都(dou)有著利用設計和消費者理(li)念激勵用戶旅游的(de)熱(re)情。米其(qi)林可以為Tablet Hotels帶來流量(liang),這(zhe)種聯盟(meng)很(hen)合(he)理(li)。”
Vernhes表(biao)示,Tablet Hotels的(de)創(chuang)始團隊白手起家,18年來不斷實現(xian)現(xian)金流和(he)利潤的(de)增長。他承(cheng)認,如(ru)果公司(si)當初接受風險投資,管理層的(de)野心(xin)可(ke)能會更大(da);公司(si)營銷投入從未(wei)超(chao)過收入的(de)20%。
Tablet Hotels計劃明(ming)年投入1000萬(wan)美元用于營(ying)銷(xiao),重點是(shi)品牌營(ying)銷(xiao),這將(jiang)是(shi)Tablet Hotels的(de)第一次嘗(chang)試。Vernhes認(ren)為“這是(shi)一次巨大(da)的(de)飛躍”,因為Tablet Hotels此前一直強調產(chan)品和內容(rong),而(er)不(bu)是(shi)營(ying)銷(xiao)。
“很(hen)高興我們的(de)業務內容和模式正(zheng)在改變(bian),因此可(ke)以(yi)挑戰之前(qian)尚未做過的(de)事情(qing)”,Vernhes說(shuo)。
Tablet Hotels 52%的客戶都分布在北美地(di)區。在收購(gou)聲明中,米(mi)其林指(zhi)出(chu):“結盟的目標是通過擴(kuo)大現有產品(pin)和(he)建(jian)立新產品(pin),在地(di)理范(fan)圍(wei)上觸(chu)及更廣(guang)泛、更多樣化(hua)的受眾(zhong)。”
借(jie)助(zhu)此(ci)次合作,Tablet Hotels可能(neng)會在歐洲和亞洲(借(jie)助(zhu)米其(qi)林在中國市場的(de)較高知名度)實(shi)現規模化拓展,而米其(qi)林也能(neng)夠(gou)在其(qi)餐飲、旅游和地圖(tu)產品的(de)基(ji)礎上增加酒店預訂功能(neng)。
一方面,米其林和Tablet Hotels將不得不在營銷層面與Booking Holdings、Expedia和競爭。另一方面,米其林輪胎業務已在全球范圍內擁有知名度,因此其戰略將比旅游業巨頭更具針對性,集中服務那些愿意為質量付費并且不僅僅追求低價的旅客。(本文由Xenia編譯自Skift)
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