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繼去(qu)年(nian)首次入榜(bang)(bang)后，今(jin)年(nian)再次榮膺國際權威雜志《HOTELS》“全球酒店集團205強”與“TOP50HOTELS”雙榜(bang)(bang)，且(qie)較(jiao)去(qu)年(nian)躍(yue)升8個席(xi)位(wei)，位(wei)列第37位(wei)，發展勢頭(tou)強勁(jing)。

在今年的(de)榜單中，中國本土(tu)共(gong)有20家(jia)酒(jiu)店集(ji)團躋身全球(qiu)205強前五十，國際集(ji)團、、酒(jiu)店集(ji)團等行(xing)業(ye)領(ling)軍(jun)者均在列。“這20家(jia)酒(jiu)店集(ji)團，代表了中國酒(jiu)店業(ye)的(de)領(ling)軍(jun)力量(liang)。”副(fu)總裁(cai)朱宇(yu)佳(jia)說道(dao)。

擁有(you)45年歷(li)史的(de)《HOTELS》雜志(zhi)，在全(quan)球(qiu)170多個(ge)國家發(fa)行，是業內公認(ren)的(de)最(zui)權威(wei)評價體系之(zhi)一。再度入選兩大榜(bang)單全(quan)球(qiu)前(qian)列(lie)，這充分彰顯(xian)了旅悅集團自身實力與社會的(de)高度認(ren)可。

一直以(yi)來，旅悅集團(tuan)以(yi) “讓每個人都擁有美好的(de)度假體驗” 為核(he)心使命，旗下花(hua)筑(zhu)、花(hua)筑(zhu)奢、檀程、花(hua)筑(zhu)般藍、柏納S及柏納等品牌(pai)全方位賦能，針對不同需求的(de)客戶群體提供個性化(hua)、差異(yi)化(hua)的(de)服務(wu)。

以親(qin)子(zi)度假產品為例，旅悅(yue)旗下（含代運營）現有(you)近3000家(jia)(jia)(jia)親(qin)子(zi)類門店，圍(wei)繞家(jia)(jia)(jia)庭(ting)需(xu)求構建完(wan)整度假產品體系(xi)。門店均覆蓋家(jia)(jia)(jia)庭(ting)房，家(jia)(jia)(jia)具角(jiao)包設(she)軟(ruan)墊(dian)保障(zhang)親(qin)子(zi)安全，配備兒童(tong)專(zhuan)屬(shu)耗品，貼合家(jia)(jia)(jia)庭(ting)出行需(xu)求。“如花(hua)筑奢門店，目前全部落(luo)地精細化服(fu)務SOP，在服(fu)務標準化下，我們民宿的(de)工作人員會提供更有(you)溫度的(de)服(fu)務，這也(ye)是(shi)民宿‘小而美’的(de)優(you)勢。”

花筑奢?荷暮民宿-盤古化石博(bo)物館

花筑奢?同里明(ming)園的(de)下(xia)(xia)午茶DIY手工烘焙、花筑奢?瀟界青廬的(de)農場親(qin)子采(cai)摘(zhai)與DIY香薰(xun)活動(dong)，花筑奢?荷暮(mu)民宿的(de)博物館游學等……在體驗(yan)(yan)活動(dong)方面(mian)，旅悅研(yan)究(jiu)院聚(ju)焦家庭親(qin)子需求，為旗(qi)下(xia)(xia)門店設計多樣體驗(yan)(yan)活動(dong)。旅悅希望度假不(bu)僅(jin)是住宿，更是充滿溫度與文(wen)化(hua)感的(de)家庭互動(dong)體驗(yan)(yan)。

花筑奢(she)·蘇(su)州墨客園園林文化酒店

在技(ji)術創新方面，旅悅自主研發的(de)金蟾蜍(chu)智(zhi)能收(shou)(shou)益管(guan)理系(xi)統，是國內少有的(de)同(tong)時適(shi)用于(yu)酒店與民宿(su)的(de)智(zhi)能系(xi)統。去年升級后，推動集團整體營收(shou)(shou)增長近(jin)10%，節假日營收(shou)(shou)同(tong)比提(ti)升超20%。

2024年，旅(lv)悅 XPMS 酒(jiu)店智(zhi)能管理平(ping)臺新增客戶畫像(xiang)功能，并與 SCRM 系統聯(lian)動(dong)，通過深入分析客戶需求，進一步提升個性化服務精準(zhun)度。

展望(wang)未來，旅悅將持(chi)續(xu)優(you)化(hua)產品體(ti)驗與(yu)創新(xin)(xin)內容(rong)，為(wei)酒店行(xing)業(ye)注(zhu)入新(xin)(xin)活力。

* 讓每個人都擁有美好的度(du)假(jia)體驗 *