【環球旅訊】本文編譯自：5月12日，總部位于波士頓的旅游禮賓服務創業公司 Lola推出的新一代旅游預訂App在美國的App Store正式上架。Lola由垂直搜索引擎Kayak的幾位前高管創立，該公司于今年4月融資1970萬美元。

盡管所有用戶都可以下載這款App，但目前該App僅限邀請模式，因為Lola只有15名旅游顧問處理用戶的預訂需求。

到了第二階段（很有可能是今年夏天），Lola計劃開設一個呼叫中心（很有可能在歐洲），屆時旅游顧問將達到約100人，而該App也不再僅限于邀請模式。

Lola（Lo代表經度（longtitude）、la代表緯度（latitude））通過即時通訊界面在顧客和使用新一代技術的旅游顧問之間建立聯系，以便旅游顧問在旅行前、旅行中和旅行后為旅行者提供服務。

Lola相信，為旅游顧問提供更為精密的軟件工具能讓他們“如虎添翼”。

這些工具旨在幫助旅游顧問尋找庫存，并更有效地將旅游線路整合在一起。Lola還創建了一個“個性化引擎”，幫助旅游顧問基于顧客的搜索記錄和偏好為他們提供相關的旅游推薦。

在按需服務、移動先行的時代，這款旅游預訂App會是什么樣的？ 1970萬美元的融資是否讓Lola比普通的旅游創業公司擁有更多機會？

為了尋找答案，我(wo)們(men)在(zai)Lola的CEO Paul English和CMO Rob Birge本周(zhou)到訪(fang)(fang)紐約時采(cai)訪(fang)(fang)了他們(men)。點擊收聽采(cai)訪(fang)(fang)音(yin)頻。（Claire編(bian)譯）