【環球旅訊】3月29日上午，俞(yu)敏(min)亮仍在與下(xia)屬開會布置工(gong)作，忙碌得(de)絲(si)毫不像(xiang)一個即(ji)將退休的63歲老人。

當天下午，國際集團（以下簡稱“錦江”）召開干部大會，宣布中共錦江國際集團有限公司委員會書記、錦江國際集團有限公司董事長俞敏亮到齡退休；任命趙(zhao)奇同志(zhi)為中共(gong)(gong)錦江國際集團有(you)限公(gong)司(si)委員會(hui)(hui)書記，同意(yi)批準趙(zhao)奇擔(dan)任錦江國際集團有(you)限公(gong)司(si)董事(shi)長(chang)，并免(mian)去其中共(gong)(gong)上海市委副(fu)秘書長(chang)、中共(gong)(gong)上海市委政法委員會(hui)(hui)副(fu)書記職務。

在(zai)工(gong)作了幾年的(de)彭宏(hong)（化(hua)名）也參加了這(zhe)次(ci)集團干部大會，從(cong)會議中(zhong)出(chu)來后他心中(zhong)感慨萬千。

彭宏表示，原(yuan)本按照國(guo)家(jia)法定退休制度，60歲就(jiu)是(shi)退休年齡了，但經過上級組織研究和(he)決定，也(ye)考慮錦(jin)江戰(zhan)略，特(te)批俞(yu)敏亮延遲3年3個(ge)月退休。“俞(yu)董把(ba)3年當做3個(ge)月工作，穩(wen)扎穩(wen)打推(tui)進改(gai)革(ge)戰(zhan)略，加快(kuai)推(tui)進錦(jin)江走向(xiang)市(shi)場(chang)化和(he)全球化，現(xian)在的錦(jin)江已經成為上海國(guo)有改(gai)革(ge)派(pai)和(he)實戰(zhan)派(pai)的企業代表。”

“在3月(yue)29日退休大會(hui)之前，俞(yu)董還(huan)主持召開(kai)專題會(hui)議(yi)。俞(yu)董參(can)加(jia)工作45年(nian)，帶(dai)(dai)領錦江走(zou)過了18年(nian)的兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業。在參(can)加(jia)大會(hui)后我認(ren)識(shi)到，什么叫做揮(hui)一揮(hui)衣袖，兩袖清風，不帶(dai)(dai)走(zou)一片云彩。”

尤其是在2020年新冠(guan)疫情的沖擊下，俞敏(min)亮領(ling)導(dao)錦江迅速成立抗疫領(ling)導(dao)小組，籌集物資支援武漢，出臺保(bao)障政(zheng)策、各項疫情防控(kong)操作(zuo)流程，提(ti)供酒店給醫療(liao)工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)住宿和休息，支持國家復工(gong)(gong)復產計劃，推出安心隔離房、復工(gong)(gong)無(wu)憂住，助力企業遠程辦公。并(bing)出臺加(jia)盟商(shang)貸(dai)款低利息、減免管(guan)理費(fei)幫助加(jia)盟商(shang)共(gong)度難關，確保(bao)員工(gong)(gong)崗(gang)位、利益和安全。

時間回到(dao)2003年，華(hua)亭集團、新亞(ya)集團、錦江(jiang)集團合(he)并為錦江(jiang)國際集團有(you)限公司(si)，俞敏亮的任務就是掌舵這艘重組后的大(da)船(chuan)。

在錦江(jiang)已(yi)經工作了20年(nian)(nian)的(de)柳(liu)陽（化(hua)名）依然(ran)記得，2003年(nian)(nian)俞(yu)敏亮剛到來時，一反錦江(jiang)安(an)逸、穩定、自視(shi)甚(shen)高的(de)老國(guo)企風格，開始快速推進擴張。18年(nian)(nian)間(jian)，經歷了一系列的(de)投資(zi)并(bing)購，錦江(jiang)的(de)酒店規模從105家發展到突破(po)10000家，客房達108萬(wan)間(jian)，遍(bian)布全球(qiu)120個國(guo)家和地區，成(cheng)為全球(qiu)第二(er)大(da)酒店集(ji)團。

而俞敏亮為錦江留下的財產還(huan)不止這(zhe)些。

未雨綢繆

2003年，俞敏(min)亮正值盛(sheng)年，從(cong)新(xin)亞集團總經理變為錦(jin)江(jiang)的一把(ba)手。

據柳陽的(de)觀察(cha)，錦(jin)江以往的(de)領導多有(you)政府(fu)背(bei)景(jing)。加上錦(jin)江要負責(ze)一些重大的(de)國家(jia)級(ji)接(jie)待任務，又(you)有(you)一些高端品(pin)牌，集(ji)團本(ben)身就有(you)一種(zhong)優越感。

“但因(yin)為(wei)品牌力和市場地位在下(xia)降，華(hua)東(dong)以(yi)外的用戶對錦江(jiang)這個品牌認知度(du)不高，年輕人也很少聽說錦江(jiang)了。雖自認為(wei)是貴(gui)族，但已經逐步(bu)沒落。”

相比之(zhi)下，在(zai)俞敏亮(liang)管理下的錦(jin)江(jiang)更(geng)加市場(chang)化。柳陽舉了個(ge)例(li)子，在(zai)俞敏亮(liang)掌舵前，錦(jin)江(jiang)注重(zhong)品質和(he)服務，常(chang)常(chang)是(shi)成熟了一家再開業一家，雖然創立于1996年的錦(jin)江(jiang)之(zhi)星是(shi)中國第(di)一批經濟(ji)型酒(jiu)店(dian)，但多年下來(lai)規模發展緩慢。與此同時，后來(lai)者如家和(he)漢庭跑馬圈地(di)，酒(jiu)店(dian)數(shu)量也迎(ying)頭(tou)追上了錦(jin)江(jiang)之(zhi)星。

于是，俞敏(min)亮上(shang)任后開始(shi)為團隊(dui)定下(xia)了每年的擴(kuo)張目標，并(bing)為此讓個人持(chi)(chi)股(gu)，或(huo)給團隊(dui)激(ji)勵機制(zhi)。例如(ru)，錦江之星(xing)從2004年開始(shi)引進管理層團隊(dui)持(chi)(chi)股(gu)，2004年5月，第一批9名個人持(chi)(chi)股(gu)者共持(chi)(chi)有錦江之星(xing)6%的股(gu)份。讓業績和收入(ru)掛鉤的激(ji)勵政策也是國(guo)有體制(zhi)下(xia)的一個突(tu)破。

人才培養也(ye)是俞敏亮(liang)為錦(jin)江后續的國際化(hua)發展打基礎(chu)的一個前(qian)瞻之舉。

柳陽透露，2005年，錦(jin)江與美國(guo)的(de)德(de)爾集(ji)團(tuan)共同成立(li)了上海(hai)錦(jin)江德(de)爾互動有限公(gong)司（以下簡稱“錦(jin)江德(de)爾”）。在(zai)此(ci)之后，通(tong)過(guo)德(de)爾集(ji)團(tuan)在(zai)海(hai)外的(de)人脈，俞敏(min)亮(liang)將超過(guo)100人的(de)團(tuan)隊送(song)到美國(guo)進行了3-6個月的(de)掛職(zhi)培訓，許多是酒(jiu)店總經(jing)理，包(bao)括(kuo)現任錦(jin)江集(ji)團(tuan)副總裁張曉強(qiang)和許銘等人，其中一部分(fen)人專門學習資本運(yun)作，另一部分(fen)則專門學習酒(jiu)店運(yun)營(ying)。

另外(wai)，錦(jin)江(jiang)德爾(er)設立了(le)全球旅游分(fen)銷平臺HUBS1（匯通天下)，HUBS1的(de)(de)(de)(de)職(zhi)責除了(le)要做好錦(jin)江(jiang)的(de)(de)(de)(de)中央預訂系統，還希望為(wei)錦(jin)江(jiang)以外(wai)的(de)(de)(de)(de)單體(ti)酒店(dian)提供B2B的(de)(de)(de)(de)分(fen)銷解決方案，這(zhe)在(zai)當時(shi)是具(ju)有前瞻性的(de)(de)(de)(de)舉措。

不(bu)過(guo)，據柳陽的(de)回憶，在經過(guo)了幾年的(de)運作后(hou)錦江(jiang)逐漸發現(xian)，這(zhe)是一項既做裁判又做運動員的(de)事業，很難(nan)同時做好(hao)兩個目標。“因為錦江(jiang)作為HUBS1的(de)股東，中立(li)性(xing)的(de)問題(ti)較(jiao)難(nan)解決，單(dan)體酒店業主也(ye)對此有顧慮。所以最后(hou)錦江(jiang)干(gan)脆把這(zhe)個公司買下來(lai)，只做錦江(jiang)自己的(de)中央預(yu)訂系統(tong)，直到現(xian)在，錦江(jiang)在用(yong)的(de)系統(tong)仍是這(zhe)一套。”

戰略并購奠定增長的根基

2011年11月，盧浮酒(jiu)(jiu)店(dian)集(ji)(ji)團(tuan)和錦江(jiang)國際集(ji)(ji)團(tuan)建立業務(wu)合作(zuo)關系，雙方(fang)各自選取15家經濟(ji)型酒(jiu)(jiu)店(dian)互相(xiang)掛牌(pai)。3年后，錦江(jiang)國際集(ji)(ji)團(tuan)和美(mei)國喜達屋(wu)資(zi)本集(ji)(ji)團(tuan)簽署協議，收(shou)購其旗下盧浮集(ji)(ji)團(tuan)及其全(quan)資(zi)子公司(si)盧浮酒(jiu)(jiu)店(dian)集(ji)(ji)團(tuan)100%股權。

葉心(xin)（化名(ming)）對于這次(ci)收購(gou)(gou)印象(xiang)頗深(shen)。“錦(jin)江在(zai)此之前也在(zai)合作伙伴的(de)幫(bang)助下收購(gou)(gou)過州際集團（Interstate Hotels & Resorts），而收購(gou)(gou)盧(lu)浮是錦(jin)江第一次(ci)獨(du)立收購(gou)(gou)一個海外集團。”

葉心還(huan)記得，錦江和(he)盧(lu)浮的交易只談了兩三天，海外團(tuan)隊熬(ao)了兩個(ge)通宵就把(ba)協議簽(qian)下來(lai)了。但在(zai)此之前，俞(yu)敏(min)亮(liang)已(yi)經與盧(lu)浮進行了多年的互動和(he)交流，對這(zhe)個(ge)收購(gou)準備(bei)已(yi)久(jiu)。“這(zhe)一點恰好證明俞(yu)總既能耐得住寂(ji)寞，也能在(zai)合(he)適的時候迅速出手。”

接(jie)下來，錦江的(de)(de)收(shou)購(gou)越發密集(ji)(ji)，2015-2016年(nian)，錦江收(shou)購(gou)了鉑濤酒(jiu)(jiu)店(dian)集(ji)(ji)團(tuan)及(ji)維也納(na)酒(jiu)(jiu)店(dian)等(deng)，實現了從經濟型到中高端的(de)(de)全線品牌(pai)覆蓋。2018年(nian)11月，錦江完成了對麗笙酒(jiu)(jiu)店(dian)集(ji)(ji)團(tuan)100%的(de)(de)股權收(shou)購(gou)。

“海(hai)外資本(ben)的(de)收(shou)購(gou)(gou)(gou)流程復雜(za)，盧(lu)浮(fu)的(de)收(shou)購(gou)(gou)(gou)甚至還(huan)涉及到(dao)法國工(gong)會的(de)程序，所以在收(shou)購(gou)(gou)(gou)盧(lu)浮(fu)之(zhi)后，錦江(jiang)的(de)團隊得到(dao)了鍛(duan)煉，國內并購(gou)(gou)(gou)就更加得心應手(shou)了。而且，當時(shi)錦江(jiang)的(de)中端酒店(dian)規模不(bu)大，收(shou)購(gou)(gou)(gou)鉑濤和維也納是(shi)優勢互補的(de)結(jie)果。”葉(xie)心說(shuo)。

錦江(jiang)集(ji)團(tuan)幾年間投入(ru)大量資金(jin)用于收購(gou)，難免引起集(ji)團(tuan)上下不同的聲音。

柳陽說：“顧(gu)慮肯(ken)定(ding)是有的，比如收(shou)購的價格是否合(he)適(shi)，收(shou)購進來后(hou)是否能(neng)整(zheng)合(he)好，能(neng)否做到(dao)1+1〉2。但(dan)作(zuo)為掌舵(duo)人，既要聽取意見，也要最終拍板。決定(ding)好的事情，必須義無反顧(gu)地走下去。”

整(zheng)合(he)的道路面臨著諸多挑戰，人(ren)才的整(zheng)合(he)就是一大難題。錦江、鉑濤和維也納(na)三個集團之間風(feng)格(ge)各異，想要強行(xing)統一風(feng)格(ge)或許會(hui)適得其(qi)反。于是，俞(yu)敏亮對內定下了(le)“基因不變，后臺(tai)整(zheng)合(he)，優勢互補，共(gong)同發展”的16字方針。

直到2020年5月，錦江設立中國區，才將(jiang)錦(jin)江都城公司、維也納(na)集(ji)團(tuan)、鉑濤集(ji)團(tuan)進行(xing)后(hou)臺重(zhong)組，在上海和深圳成立三個總部，并將(jiang)旗(qi)下酒店品(pin)牌(pai)，主要是(shi)中端酒店品(pin)牌(pai)進行(xing)重(zhong)新管理劃分(fen)。這時距離收購已經過去了(le)四五年。

柳(liu)陽表示，從收(shou)(shou)(shou)入結(jie)構來(lai)說，在(zai)錦江(jiang)整合后(hou)基本上只做(zuo)加法(fa)，不(bu)同的(de)收(shou)(shou)(shou)入體(ti)系(xi)保留下來(lai)。“他一(yi)直和(he)我們說，收(shou)(shou)(shou)購(gou)(gou)酒(jiu)店集團(tuan)就(jiu)是收(shou)(shou)(shou)購(gou)(gou)別人的(de)團(tuan)隊和(he)管理體(ti)系(xi)，不(bu)要強行在(zai)收(shou)(shou)(shou)購(gou)(gou)后(hou)就(jiu)立(li)馬(ma)和(he)錦江(jiang)的(de)體(ti)系(xi)合并，所以維也(ye)(ye)納和(he)鉑濤(tao)(tao)才能獨立(li)運(yun)營這(zhe)么長的(de)時間。”而保持獨立(li)運(yun)營，也(ye)(ye)是維也(ye)(ye)納和(he)鉑濤(tao)(tao)在(zai)被收(shou)(shou)(shou)購(gou)(gou)后(hou)依然(ran)能夠保持高速發展的(de)主因。

另外，彭宏表示，去年全球疫情暴發，國際關系錯綜復雜。錦江全球化發展也受到了嚴重影響，尤其在美國地區的麗笙品牌受到美國打壓和阻撓，俞敏亮親自帶頭與美方多次深入談判，最終達成共識，如約推進美國地區戰略進程。同時，錦江也與希爾頓集團就品牌續約事項達成協議，將合作(zuo)期(qi)限延(yan)長(chang)至(zhi)2034年。

創新與整合繼續推進

在去年9月底接受環球旅訊采訪時，錦(jin)(jin)江(jiang)國際(ji)集團副總裁、錦(jin)(jin)江(jiang)酒店（中國區(qu)）董事長張曉強曾表示，錦(jin)(jin)江(jiang)未來增長的創新引擎就在位于上海龍漕路的錦(jin)(jin)江(jiang)品(pin)牌創新產業園，并(bing)稱(cheng)到(dao)2021年，這里或許會(hui)成(cheng)為全球最大(da)的品(pin)牌創新、體驗(yan)、制造(zao)的研發基地。

錦(jin)(jin)江品(pin)牌創新產業園匯(hui)聚了(le)錦(jin)(jin)江全球(qiu)創新中心（以下簡(jian)稱GIC）、、采購平臺(tai)(tai)和(he)財務平臺(tai)(tai)，早在2019年(nian)錦(jin)(jin)江宣布成立“一(yi)中心三平臺(tai)(tai)”的集團(tuan)策(ce)略和(he)后臺(tai)(tai)支持體系(xi)。而這也是(shi)俞(yu)敏亮近(jin)兩年(nian)中非常(chang)重視的一(yi)項工作(zuo)。

據(ju)了解，俞敏亮對于GIC提出了每年(nian)產出10個產品(pin)、10個品(pin)牌的(de)目標，還要不斷降低成本(ben)，尋找更優質的(de)材料。

“很少(shao)見到俞(yu)總對于一(yi)個項(xiang)目(mu)如此投(tou)入。有(you)時(shi)候他會研究飲料怎么做，有(you)哪些建筑材料，甚至自己會到建材超市去選(xuan)購(gou)，然后要求設(she)計師去研究和落地(di)。所以一(yi)有(you)樣板間(jian)出來，團隊會第(di)一(yi)時(shi)間(jian)請他看(kan)落地(di)效果。作為一(yi)個董(dong)事長(chang)，他既看(kan)大局，也看(kan)細節(jie)。”葉(xie)心說。

今(jin)年初(chu)，錦(jin)江(jiang)還啟動了(le)一個名為“錦(jin)江(jiang)在線(xian)”的(de)項目。4月2日，A股證(zheng)券代碼為600650的(de)“錦(jin)江(jiang)投(tou)資”正(zheng)式更名為“錦(jin)江(jiang)在線(xian)”。

錦江在線的(de)項目(mu)從2021年初啟動，到了(le)3月份已經(jing)完成了(le)框架的(de)搭建，此(ci)項目(mu)要將(jiang)酒(jiu)店和(he)旅(lv)游、出行、美食、游上海等板塊整合，目(mu)前(qian)小程序也(ye)已經(jing)推出。

目前看來，錦江雖然酒(jiu)店板(ban)塊(kuai)已經走(zou)向國際化，但其他板(ban)塊(kuai)包括旅游、客(ke)運(yun)、物流、食品等板(ban)塊(kuai)仍在追趕這(zhe)個互聯網(wang)時代(dai)，怎樣讓老團隊(dui)、老業務煥發出新的(de)生機，而不是簡單地放棄他們，這(zhe)還需要戰略(lve)上的(de)重(zhong)新謀劃。

還有哪些可以做得更好的事情？

錦江(jiang)逐步成長為(wei)全球第二(er)大酒店(dian)集團，俞(yu)敏亮對此(ci)功不可沒(mei)，但若回(hui)溯過去，似乎也還有一些事情，仍(reng)有改(gai)進(jin)的余地。

例(li)如，有業內(nei)人(ren)士表示，錦江之(zhi)星(xing)從(cong)最老牌(pai)的(de)經(jing)濟型(xing)酒店發(fa)展到現在(zai)，產(chan)品已經(jing)逐(zhu)漸陳舊，無法很好(hao)地延續錦江之(zhi)星(xing)的(de)輝(hui)煌是一個較大的(de)遺(yi)憾(han)。而且，錦江早期也運(yun)營了一批高星(xing)級酒店，在(zai)各種(zhong)外資、本土高星(xing)品牌(pai)涌現的(de)情況下(xia)缺(que)乏產(chan)品的(de)創新和突破，發(fa)展速度也不(bu)理想(xiang)，逐(zhu)漸泯(min)然眾人(ren)。

柳陽還(huan)提出，錦(jin)江在(zai)(zai)擁(yong)抱互(hu)聯網、實現(xian)模式轉型(xing)方面(mian)依然(ran)不夠徹底。有一些模式的(de)轉變(bian)需要否定(ding)和顛覆自己原先(xian)所(suo)做的(de)東西(xi)，在(zai)(zai)國資體系下(xia)實現(xian)徹底的(de)顛覆難(nan)度(du)很(hen)大。

“打個比方，原先(xian)錦(jin)(jin)江做線下用車(che)，在網約車(che)風口出來(lai)的(de)之后，如果(guo)錦(jin)(jin)江轉型(xing)做網約車(che)，可能就看到機會(hui)了，但是錦(jin)(jin)江沒有(you)(you)這么做。在投(tou)資(zi)方面，錦(jin)(jin)江基本(ben)還是投(tou)資(zi)實體企業和(he)傳統企業較多，我們并非沒有(you)(you)機會(hui)投(tou)資(zi)或(huo)者Airbnb，但是最終卻沒有(you)(you)投(tou)。”

另(ling)外，整個(ge)(ge)錦江集團涵蓋多個(ge)(ge)板(ban)塊(kuai)，本(ben)身市場化和國有體制之(zhi)間的平衡就(jiu)個(ge)(ge)問題，如何在(zai)這種情(qing)況(kuang)下平衡核心的酒(jiu)店板(ban)塊(kuai)和非酒(jiu)店板(ban)塊(kuai)，就(jiu)更考驗領導(dao)人的精力(li)和能力(li)了。

“在前(qian)幾年(nian)的(de)改革中，酒(jiu)店板塊已經實(shi)現(xian)全球(qiu)化了(le)，但旅游(you)、租車等板塊全球(qiu)化布局(ju)依(yi)然(ran)欠(qian)缺，所以也(ye)錯(cuo)失了(le)一些和(he)移動互聯網結合、轉變的(de)機會。但人的(de)精力有限(xian)，很難要求魚與(yu)熊(xiong)掌兼得。”柳陽(yang)說。

彭宏則認為，俞敏亮已經推進了錦江酒店中國區成立，從業務規范、管理優化和效率上有顯著提升。同時聚焦人才的全球戰略規劃，鼓勵人才跨國家、跨公司、跨品牌流動。錦江的進步只是時間問題。