4月5日，微博上名(ming)叫(jiao)“彎彎_2016”的(de)網友(you)，引發(fa)大家關注，她在網上連發(fa)多(duo)條微博講(jiang)述自己(ji)在北京一家酒店遭受陌生男(nan)子劫(jie)持的(de)經歷(li)。

4月5日晚，朝陽警方證實此事，并表示，警方目前在工作中。

面(mian)對(dui)危機，你無法練(lian)習彩排，唯有未雨綢繆。參加《2016旅游業客(ke)戶忠誠度計劃》精品(pin)課程，學(xue)習如(ru)何管理及維護破裂的(de)客(ke)戶關(guan)系。

4月(yue)6日0時(shi)30分(fen)許，和頤(yi)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)在(zai)其官(guan)微上(shang)發(fa)(fa)布聲明(ming)稱，如(ru)(ru)(ru)家(jia)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)團(tuan)關注到4月(yue)3日于(yu)北京發(fa)(fa)生(sheng)的(de)有關網傳“和頤(yi)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)女生(sheng)遇(yu)襲”一(yi)文，集(ji)團(tuan)已經(jing)引起高度重視并立(li)即跟進(jin)調(diao)(diao)查(cha)進(jin)展，在(zai)得知(zhi)事(shi)情的(de)第一(yi)時(shi)間，試(shi)圖與當事(shi)人(ren)進(jin)行聯系。對于(yu)目前所了解的(de)“彎(wan)彎(wan)”遭遇(yu)表(biao)示非常遺(yi)憾，這件事(shi)情在(zai)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)發(fa)(fa)生(sheng)，酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)有相應查(cha)明(ming)真(zhen)相的(de)責任(ren)，同時(shi)也(ye)在(zai)積(ji)極配合當地(di)公安機關進(jin)行調(diao)(diao)查(cha)，如(ru)(ru)(ru)家(jia)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)團(tuan)對于(yu)不法(fa)行為決不姑息。希(xi)望可(ke)以和“彎(wan)彎(wan)”取(qu)得聯系，希(xi)望與“彎(wan)彎(wan)”并肩(jian)作(zuo)戰，也(ye)希(xi)望得到她(ta)的(de)配合。此(ci)外，在(zai)聲明(ming)中，如(ru)(ru)(ru)家(jia)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)集(ji)團(tuan)表(biao)示會持續更新調(diao)(diao)查(cha)結果，希(xi)望事(shi)情可(ke)以得到妥(tuo)善解決。

據了解，彎彎是通過旅游網定的酒店，4月6日0時許，在攜程旅游網官微上也發布消息稱，對于彎彎_2016女士的遭遇，攜程高度關注，并于第一時間成立處理小組協助用戶，建議客人及時報警，如有需要，攜程會配合警方調查。