2025年8月9日，城市(shi)便捷酒店(dian)(dian)(dian)(dian)貴陽(yang)噴水(shui)池大十字(zi)店(dian)(dian)(dian)(dian)4.0旗艦店(dian)(dian)(dian)(dian)正式(shi)開業。作(zuo)為品牌升級(ji)的(de)重要力作(zuo)，該店(dian)(dian)(dian)(dian)開業即爆(bao)紅，首周平(ping)均(jun)房價超400元，堪(kan)比中(zhong)端(duan)酒店(dian)(dian)(dian)(dian)，成(cheng)為當地酒店(dian)(dian)(dian)(dian)市(shi)場的(de)一匹黑馬。

據了(le)解，這(zhe)一成績得(de)益(yi)于酒店在(zai)服務體(ti)驗、運營管(guan)理和產(chan)品打(da)造三(san)個維度的(de)協同發力(li)，為(wei)酒店注入了(le)強大的(de)發展動力(li)。

暖心服務創造差異化體驗

門店在(zai)提供(gong)標(biao)準化服(fu)務(wu)的(de)基礎上，不(bu)斷創(chuang)新服(fu)務(wu)內容，為客(ke)人(ren)(ren)帶來(lai)超越期待的(de)住宿體驗。開(kai)業期間，一(yi)位醉酒(jiu)客(ke)人(ren)(ren)在(zai)凌晨被送(song)至(zhi)(zhi)酒(jiu)店，前(qian)臺(tai)員(yuan)工(gong)沒有簡單地(di)辦理入(ru)住，而是貼(tie)心地(di)將客(ke)人(ren)(ren)安置在(zai)休息區(qu)，為其(qi)準備溫水(shui)和(he)酸奶(nai)，持續照(zhao)料(liao)至(zhi)(zhi)凌晨三(san)點客(ke)人(ren)(ren)清醒(xing)，并親(qin)自護(hu)送(song)回房，體現(xian)了"客(ke)人(ren)(ren)安全至(zhi)(zhi)上"的(de)服(fu)務(wu)理念。

針對(dui)旅游客(ke)群，前臺員工主動提(ti)供手寫版貴陽旅游攻略(lve)，詳細標注(zhu)當(dang)地美食、景點和交通信息，用(yong)最質樸(pu)的(de)方(fang)式傳遞最溫暖的(de)服務。這些細微之處(chu)的(de)用(yong)心(xin)，讓客(ke)人感受(shou)到(dao)真正的(de)關懷。

智慧運營賦能業績增長

酒店建立了精(jing)準(zhun)高效的(de)運營管理體系(xi)。開業前，團(tuan)隊(dui)接受了系(xi)統培訓，確保快速適應4.0店面的(de)運營要求。營銷策略上，依(yi)托(tuo)品牌事業群流(liu)量(liang)支持，獲得大量(liang)曝(pu)光；同時創新性地將部分預(yu)算用(yong)于購買周(zhou)邊產品，作(zuo)為增值禮品贈送客戶，有效提升客戶黏(nian)性。

酒店實現了營銷(xiao)資源(yuan)(yuan)的精(jing)準(zhun)分(fen)配(pei)，80%的預算投入線上推廣，通過(guo)大數據分(fen)析實現精(jing)準(zhun)投流。區(qu)域聯動(dong)推廣也是(shi)成(cheng)功關(guan)鍵之一，通過(guo)提前(qian)與(yu)周邊商戶(hu)、旅(lv)行社和企業(ye)建立合作，為開業(ye)積累了充足的客源(yuan)(yuan)。

卓越產品構筑核心優勢

作為4.0旗艦店，該(gai)店在產品(pin)打造上彰顯(xian)出品(pin)牌(pai)升級的最新成果，門店的每一個(ge)細節都嚴(yan)苛執行(xing)了(le)城市便捷4.0的產品(pin)標準，把產品(pin)品(pin)質做到了(le)極(ji)致。

門店從設計到施工到落地運營，每一個環節都以滿足客戶(hu)(hu)需求為出發點(dian)，以“貼心”的產品(pin)價值觀，將設計融入核心賣(mai)點(dian)，精心構筑了“六維(wei)睡眠文化(hua)”，為大眾商(shang)旅(lv)客戶(hu)(hu)提供(gong)更舒適(shi)的入住體(ti)驗(yan)(yan)。而“六維(wei)睡眠文化(hua)”還從空間設計、場景化(hua)燈光設計、香薰系統、音樂&隔音設備、洗浴系統和睡眠體(ti)驗(yan)(yan)等(deng)方(fang)面打造360°全方(fang)位睡眠系統，帶給消費者(zhe)高質量的旅(lv)宿體(ti)驗(yan)(yan)。

城市便捷貴陽(yang)噴水池大十字店4.0旗艦店的(de)成(cheng)功(gong)，體現(xian)了品(pin)牌"產品(pin)+服(fu)務+運營"協同(tong)發展的(de)理(li)念。未(wei)來，酒(jiu)店將繼續優化(hua)(hua)服(fu)務體系，深化(hua)(hua)本地化(hua)(hua)特(te)色，為(wei)客(ke)人提供(gong)更優質(zhi)的(de)住(zhu)宿體驗(yan)，同(tong)時也力爭成(cheng)為(wei)西南地區連(lian)鎖酒(jiu)店業(ye)的(de)標桿。