【環球旅訊】摩根士丹利（以下(xia)簡稱(cheng)“大摩”）一項新的(de)調查報告顯示，Airbnb的(de)發展已達到(dao)頂(ding)峰，至少在美國(guo)和歐洲這(zhe)兩個(ge)最成熟的(de)市場已經(jing)如此。

大(da)摩去年在年度(du)AlphaWise報(bao)告中(zhong)對美國(guo)、英國(guo)、法(fa)國(guo)和德(de)國(guo)的4000名消費(fei)者(zhe)進行(xing)了(le)調查，結果顯(xian)示(shi)，Airbnb在這些市場的增長(chang)持續放緩，并(bing)且受到(dao)了(le)Booking和Expedia等OTA的激烈競(jing)爭(zheng)。

今年(nian)(nian)的(de)調查顯(xian)示，截(jie)止2018年(nian)(nian)10月(yue)的(de)一年(nian)(nian)時間(jian)內(nei)使用(yong)Airbnb的(de)用(yong)戶(hu)數量增(zeng)長(chang)了27%，即同比增(zeng)加了兩(liang)個(ge)(ge)百分點。2017年(nian)(nian)同期用(yong)戶(hu)數量增(zeng)長(chang)了25%，同比增(zeng)加了三個(ge)(ge)百分點。而2016年(nian)(nian)的(de)用(yong)戶(hu)增(zeng)速則同比增(zeng)長(chang)了8個(ge)(ge)百分點。

此外(wai)，Airbnb用(yong)戶的(de)年均使(shi)用(yong)頻率也下(xia)降(jiang)了10%，呈雙倍下(xia)滑趨勢，過(guo)去(qu)3年內Airbnb的(de)使(shi)用(yong)頻率一直(zhi)處于平穩發展的(de)狀(zhuang)態。

大摩的研究人員將Airbnb的增長放緩歸結為以下三個因素：

首先，Airbnb在受訪地區的品牌認知度已經(jing)達到了約86%的峰值(zhi)。

其次，隱私、合法性(xing)(xing)和安全問題仍然是游客選擇Airbnb的阻礙。超過50%的受訪者處于安全、隱私和合法性(xing)(xing)角度而不愿意使用Airbnb。

其他OTA的(de)競爭也(ye)給Airbnb帶來(lai)了不少的(de)挑戰(zhan)，大摩(mo)預(yu)(yu)計OTA在(zai)(zai)美國和歐(ou)洲的(de)酒店(dian)業務增長率將達到(dao)約7%，Airbnb的(de)增長為(wei)6%。未來(lai)兩(liang)年內，OTA在(zai)(zai)全球(qiu)的(de)非標住宿業務增長速度將是Airbnb的(de)1.3倍。OTA仍然是旅(lv)客最(zui)常用的(de)預(yu)(yu)訂渠道，選擇(ze)OTA完成(cheng)旅(lv)游預(yu)(yu)訂的(de)受訪(fang)者(zhe)比例為(wei)59%。

Airbnb的一位發(fa)言人表示，“Airbnb的房源遍及191個(ge)國家(jia)的8.1萬個(ge)城市，公司的目標是到2028年，年均(jun)用戶(hu)數量能達到10億。Airbnb將(jiang)房東(dong)和房客視為社區(qu)(qu)成員(yuan)，兩(liang)者之間并非(fei)簡單(dan)的交易關系，這種模式也(ye)一直(zhi)在(zai)推動平臺業務的全(quan)面發(fa)展。大摩對Airbnb近(jin)幾年來在(zai)美國和歐洲的增(zeng)長(chang)趨勢放緩的調查并不準確，其中對Airbnb到2020年在(zai)這兩(liang)個(ge)地區(qu)(qu)的增(zeng)長(chang)預計(ji)也(ye)有(you)偏差，Airbnb的增(zeng)長(chang)率早已超(chao)過預計(ji)數字。”

展望2019年(nian)，大摩預測(ce)Airbnb在(zai)美國(guo)、英國(guo)、法國(guo)和德國(guo)的(de)(de)(de)出(chu)租天數(shu)(shu)總(zong)數(shu)(shu)將(jiang)(jiang)達到1.5億，同(tong)比(bi)增長約6%。去年(nian)的(de)(de)(de)AlphaWise報告顯示(shi)，2018年(nian)Airbnb在(zai)美國(guo)和歐洲(zhou)的(de)(de)(de)出(chu)租天數(shu)(shu)將(jiang)(jiang)達到1.55億，與2017年(nian)同(tong)期(qi)相比(bi)增長14%。此后(hou)大摩又(you)將(jiang)(jiang)Airbnb在(zai)2018年(nian)的(de)(de)(de)總(zong)出(chu)租天數(shu)(shu)預測(ce)降至1.4億。

研究人員預測，截(jie)至2020年(nian)，歐(ou)美(mei)以外的全球市(shi)場貢獻的出租(zu)天(tian)數(shu)將占(zhan)Airbnb出租(zu)總天(tian)數(shu)的接近一半。2017到2020年(nian)間Airbnb的出租(zu)天(tian)數(shu)將增(zeng)長20%。

Airbnb對酒店的威脅降低

研(yan)究數據顯示，Airbnb對酒店的威脅似(si)乎(hu)正在變小，美國(guo)、英國(guo)、法國(guo)和德國(guo)的酒店RevPAR（每間(jian)可供房收入）受Airbnb的影響越來越小。總(zong)體而言，2018至2020年間(jian)，Airbnb將使美國(guo)的RevPAR增長下跌(die)20個基點(dian)。

報告(gao)作者仍(reng)然(ran)認為，Airbnb對美國和歐洲地區的(de)住(zhu)宿行(xing)業有所(suo)沖擊(ji)。Airbnb仍(reng)然(ran)影響著酒店的(de)入(ru)(ru)住(zhu)率(lv)，47%的(de)受訪者在(zai)今(jin)年都(dou)選擇了Airbnb而非酒店進行(xing)入(ru)(ru)住(zhu)。據調查者預計，2018至(zhi)2020年間，Airbnb將使酒店的(de)年均入(ru)(ru)住(zhu)率(lv)降低10個基點(dian)。

調查還顯示，Airbnb的(de)用戶延(yan)長(chang)了入住天數，平均入住天數達到(dao)了4.5天，超過了去年的(de)4.3天。

酒店入住率高(gao)(gao)達95%或以上(shang)的(de)現象被稱為compression night（酒店預訂(ding)高(gao)(gao)峰(feng)夜(ye)晚），Airbnb對酒店達成這個目標的(de)影響越來(lai)越小，美國的(de)前25大熱門目的(de)地市場出現的(de)酒店預訂(ding)高(gao)(gao)峰(feng)夜(ye)晚的(de)次(ci)(ci)數(shu)在2016和2017年(nian)有所下滑(hua)，而2018年(nian)出現高(gao)(gao)峰(feng)夜(ye)晚的(de)次(ci)(ci)數(shu)同比增(zeng)長了(le)7%。

OTA成贏家？

盡管報告作者表示“尚不確定”Airbnb對主要OTA的威脅是否越來越大，但OTA對于Airbnb的挑戰表現出了彈性，并且正在向Airbnb的核心業務非標住宿領域發力。

雖然消費者會通過OTA預訂酒店，Airbnb預訂短租民宿，“但消費者可能更傾向于選擇結合了酒店和非標住宿房源庫存的平臺，從長遠來看，這兩者之間的界限將會逐漸模糊。”

如果Airbnb想與Expedia和Booking競爭，需(xu)要接入(ru)大(da)量的酒(jiu)(jiu)店庫存(cun)，而不單是(shi)提(ti)供目(mu)前的民宿和體(ti)驗(yan)項(xiang)目(mu)。今(jin)年早些時候，Airbnb正(zheng)式開始(shi)接入(ru)精(jing)品(pin)酒(jiu)(jiu)店的客房，但數(shu)(shu)量仍(reng)然低于Expedia和Booking平臺上線的酒(jiu)(jiu)店數(shu)(shu)量。最(zui)新數(shu)(shu)據(ju)顯示，截(jie)至今(jin)年2月，Airbnb可預(yu)訂(ding)的酒(jiu)(jiu)店數(shu)(shu)量達(da)到(dao)了2.4萬(wan)個。

Booking和(he)Expedia都在各自(zi)的平臺上綜合展示了非標住宿房源和(he)傳統酒(jiu)店(dian)，簡化了消(xiao)費者的預訂過程。

調查(cha)顯示，目前(qian)上(shang)線的(de)民宿(su)房源(yuan)約(yue)占(zhan)總庫存的(de)80%，同比增長(chang)了(le)50%，而酒(jiu)店、汽車(che)旅館(guan)(guan)和度假酒(jiu)店的(de)增長(chang)則處于中下水平。Booking Holdings近日提交給美國證券(quan)交易委(wei)員會(hui)的(de)文(wen)件(jian)顯示，截(jie)至9月30日，Booking.com上(shang)線的(de)住(zhu)宿(su)選項約(yue)為206.5萬個，其(qi)中包(bao)括43萬家(jia)酒(jiu)店、汽車(che)旅館(guan)(guan)和度假酒(jiu)店，163.5萬個民宿(su)、公寓和其(qi)它非標住(zhu)宿(su)房源(yuan)。

與此同時，和Expedia的營銷(xiao)(xiao)預算(suan)比全球(qiu)前五(wu)大連(lian)鎖酒店(dian)的營銷(xiao)(xiao)預算(suan)加(jia)起來還多出一(yi)倍，Airbnb要競爭就需要增(zeng)加(jia)營銷(xiao)(xiao)和廣告預算(suan)。

研究人員指出，Booking.com在(zai)美國以外的(de)市(shi)場(chang)獲得的(de)流量(liang)高于Airbnb，移動App的(de)下(xia)載量(liang)達到(dao)1.3億(yi)次(ci)(ci)，Airbnb App的(de)下(xia)載量(liang)為8200萬(wan)次(ci)(ci)。而在(zai)美國，Airbnb的(de)下(xia)載量(liang)最(zui)高，達到(dao)2700萬(wan)次(ci)(ci)，其次(ci)(ci)為Expedia（2100萬(wan)次(ci)(ci)），TripAdvisor（1700萬(wan)次(ci)(ci)）和Booking（1700萬(wan)次(ci)(ci)）。

Airbnb的光明前景

在美國和歐洲地區的(de)所有受訪(fang)Airbnb用戶中(zhong)，46%的(de)用戶在過(guo)(guo)去一(yi)年內都預(yu)訂過(guo)(guo)Airbnb的(de)體驗活(huo)動，67%的(de)美國用戶在上一(yi)年預(yu)訂過(guo)(guo)此項服務。

今年2月，Airbnb推出了更嚴格的(de)優選房(fang)源體系(xi)Airbnb Plus，該(gai)體系(xi)在美國(guo)Airbnb用(yong)戶群體中的(de)認知度(du)(du)達(da)到55%，在所有受(shou)訪Airbnb用(yong)戶中的(de)認知度(du)(du)達(da)到40%。近八成的(de)美國(guo)受(shou)訪者表示下一(yi)年將會預(yu)訂Airbnb Plus房(fang)源，而歐(ou)洲(zhou)地(di)區Airbnb用(yong)戶的(de)意愿(yuan)(yuan)更低(di)，愿(yuan)(yuan)意預(yu)訂該(gai)類房(fang)源的(de)英國(guo)用(yong)戶為69%，法國(guo)為70%，德國(guo)為58%。

Airbnb在推出Airbnb Plus時曾表示，截至今年年尾，Airbnb Plus房源預計將遍及50個目的地，總數達到7.5萬個，目前尚不清楚這一年終目標是否已經接近實現。 (本文由Elena編譯自Skift)