【環球旅訊】(本文編譯自Tnooz)Booking Holdings(原Priceline Group)日前公布的2017年第四季度及全年財務報告顯示,第四(si)季(ji)度(du)旅行總預訂量(liang)達(da)到180億美元,同比增長(chang)19%;2017全年總預訂量(liang)812億美元,同比增長(chang)19%。
第四季度毛利28億美(mei)元,同比(bi)增長22%;其中(zhong)來自國際業務的毛利為(wei)24億美(mei)元,同比(bi)增長23%;調(diao)整后息稅前利潤11億美(mei)元,同比(bi)增長23%。
2017全年(nian)(nian)間(jian)(jian)夜數同比增長21%,相當于(yu)全年(nian)(nian)預訂間(jian)(jian)夜數增加超過1.16億。去(qu)年(nian)(nian),增加了(le)超過47萬處房(fang)源(yuan),房(fang)源(yuan)總數約達(da)160萬間(jian)(jian)。
集團更名
Booking Holdings 2017年第四季度毛(mao)利增長為(wei)(wei)幾周前集(ji)團(tuan)更名(ming)的(de)決定做出了詮(quan)釋。CEO Glenn Fogel介(jie)紹說(shuo),總部位(wei)于阿(a)姆斯特丹的(de)品牌“已發展為(wei)(wei)全(quan)球(qiu)規模的(de)重(zhong)要業務,日均預訂超過100萬(wan)間夜(ye)。”
“Booking.com推動了集(ji)團整(zheng)體經(jing)營(ying)業(ye)績的(de)絕(jue)大(da)部分。集(ji)團更名更好地體現(xian)了我(wo)們(men)目前所實現(xian)的(de)真正(zheng)的(de)全(quan)球運營(ying),更緊密地將母(mu)公(gong)司名稱與(yu)我(wo)們(men)最大(da)的(de)業(ye)務(wu)Booking.com相匹配,并將我(wo)們(men)旗下(xia)的(de)品牌Booking.com、priceline.com、KAYAK、Agoda、Rentalcars.com和OpenTable連接到一(yi)個統一(yi)的(de)名字之下(xia)。”
同樣有趣的是Fogel對有關吸引消(xiao)費者(zhe)進行直接預訂(而不需經過(guo)其他渠道跳轉(zhuan))問題的回應。旅游企(qi)業渴望取得(de)亞馬遜(xun)線上(shang)零售業的成就以及品牌(pai)價值,也(ye)羨(xian)慕亞馬遜(xun)能和消(xiao)費者(zhe)直接互動。
然而,旅(lv)游企業不得不面對這樣一個事實:并(bing)非每個人都能(neng)夠經常旅(lv)行,并(bing)且做旅(lv)行研究可以有很(hen)多(duo)渠道,包(bao)括搜索(suo)引擎、酒店官網(wang)和(he)其他第三方(fang)平(ping)臺(tai)。
Fogel說:“看到亞馬(ma)遜吸引(yin)消費者進行直接互動,我(wo)們也(ye)希望(wang)實(shi)現(xian)這個目(mu)標(biao),我(wo)不(bu)知道我(wo)們能否最終實(shi)現(xian),但至(zhi)少朝著這個目(mu)標(biao),需要提供(gong)更優質的服務(wu)、更優的產品(pin)選擇、更好的價格等等。”
非標住宿
目前,Booking.com民宿及(ji)公(gong)寓房源約達120萬間,同(tong)比(bi)增(zeng)長53%。
Booking.com平臺(tai)上的房(fang)源(yuan)分為兩類(lei):傳統住(zhu)宿(su)(包括酒店及(ji)度假村(cun))和(he)非標住(zhu)宿(su)(民宿(su)及(ji)公寓)。
Fogel說:“我們在(zai)同一頁(ye)面上展示非標住宿(su)(su)和(he)(he)傳(chuan)統酒店住宿(su)(su),方便客人(ren)對比和(he)(he)選(xuan)擇,用戶可(ke)以查看點評,還可(ke)以實(shi)現即時預訂(ding)。”
“這對很多客戶來(lai)說都是一(yi)件(jian)大事(shi)。我自己也受夠了其(qi)他服務平臺上(shang),需要(yao)來(lai)來(lai)回回發郵件(jian)確(que)認的繁(fan)瑣操作。”
Booking Holdings計劃“激進”擴張非酒店住(zhu)宿業務,并(bing)表(biao)示正在(zai)投資(zi)技術工(gong)具(ju),以幫助供應(ying)商在(zai)線(xian)上提供并(bing)管理房源。
Booking Holdings還正在開發一個(ge)支付(fu)平臺(tai),聲(sheng)稱(cheng)今年將繼續(xu)投資(zi)該項目。其中一個(ge)目標是為合作伙伴和(he)客戶提供更(geng)多支付(fu)選項。
Booking Holdings計劃打(da)造全面整合的交通服務(wu),聲稱Rentalcars.com和Booking.com已(yi)聯合提供機(ji)場接送服務(wu)。
這是Booking Holdings數字(zi)化體(ti)驗(yan)愿景的一部分,其也表示正在多(duo)個(ge)市場對目的地旅游體(ti)驗(yan)進行測(ce)試。
“無論你(ni)想參觀博物館(guan)還是預訂旅行,Booking.com都(dou)希望其App最終成為你(ni)整個旅行體驗(yan)的中(zhong)心。雖然就(jiu)目(mu)前而言還處(chu)于早(zao)期(qi)階(jie)段,但我們對此領域的長期(qi)潛力非(fei)常看好。”
Fogel似(si)乎并沒(mei)有因為(wei)Airbnb進軍酒店領域(目前主(zhu)要是精品酒店領域)而感(gan)到擔憂(you)。
“長期以來我們一直面臨著各種各樣的競爭。我們的主要競爭對手提供了大量不同類型的住宿。我不覺得一家公司(Airbnb)加入競爭,并計劃提供一定數量或少量的精選酒店房源,會對現有的競爭格局造成很大問題。”
(Nic編譯)
評論
未登錄