【環球旅訊】(本(ben)文編譯自Skift)Airbnb聯(lian)合創(chuang)始人兼首席戰略(lve)官Nathan Blecharczyk認為,Airbnb在中(zhong)國出境游(you)市場可(ke)能(neng)會比本(ben)土(tu)競爭對手途家略(lve)勝一籌(chou),這方面的優勢正在逐漸(jian)顯(xian)現出來。
進入中(zhong)(zhong)國市場3-4年(nian)后,Airbnb如今(jin)在中(zhong)(zhong)國擁有(you)(you)約100名員工(gong)。Blecharczyk稱,Airbnb憑借海外的巨大(da)庫存吸引中(zhong)(zhong)國出境游客使用其服務(wu),而這些旅行者(zhe)最終還會(hui)回(hui)到中(zhong)(zhong)國,他們回(hui)國后會(hui)繼續(xu)選(xuan)擇(ze)Airbnb預訂住(zhu)宿。Blecharczyk說Airbnb目前在中(zhong)(zhong)國擁有(you)(you)10萬(wan)間公寓和民宿房(fang)源。
Blecharczyk表示,Airbnb目前在中國(guo)市場(chang)“高速增長”,他(ta)對中國(guo)市場(chang)比其(qi)他(ta)任何(he)市場(chang)都要(yao)興奮,尤其(qi)是(shi)在與(yu)其(qi)他(ta)品牌進行競爭方面。他(ta)說:“這(zhe)非常有(you)意思。”(指中國(guo)市場(chang)和(he)業務發展態(tai)勢)
Blecharczyk在本周二于(yu)紐約舉(ju)辦的Skift全球峰(feng)會上,就Airbnb在中國的發展(zhan)和(he)其(qi)他業務(wu)方面的問題發言。
對于很多(duo)西方(fang)公司(si)來說(shuo)(包(bao)括Airbnb),中國一直是一個非(fei)常難(nan)以打(da)開(kai)的(de)市(shi)場。
Blecharczyk說,Airbnb已(yi)進(jin)入(ru)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)3-4年(nian),起初其網站在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)還運作不了,在(zai)某種程度上是(shi)因為中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)政(zheng)府(fu)監管(guan)的問(wen)題。后來,Airbnb在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)設立了辦公(gong)室,嘗(chang)試(shi)與政(zheng)府(fu)和合作伙伴建立良(liang)好關系。
他說,Airbnb在(zai)(zai)中國(guo)(guo)最初關注的是“發揮優勢”,換句話(hua)是指出境(jing)旅游(you)業務。如今,隨著出境(jing)游(you)旅行者對Airbnb建立(li)了(le)品牌認可(ke),他們開始在(zai)(zai)中國(guo)(guo)使用其服(fu)務,Airbnb因此實現了(le)高速增長。
然而Airbnb在華之路并非總是一帆風順的。今年3月,Airbnb為自己起了個中文名——愛彼迎,以更好地與本土品牌進(jin)行競爭,但此舉卻引發不少(shao)吐(tu)槽。

打造品牌忠誠度
Airbnb Trips最近在紐約推出了由名人帶隊的旅游體驗,Blecharczyk認(ren)為Trips能夠幫助Airbnb觸及新客源(如旅(lv)行較(jiao)少的當地人)。很多涉(she)足休閑旅(lv)行的創業公司發展不下(xia)去,是因為人們使用其(qi)服(fu)務(wu)的頻率太低(di)。
Airbnb認為(wei)(wei)其目(mu)(mu)的(de)(de)(de)地旅游與活(huo)動(dong)可以(yi)成(cheng)為(wei)(wei)一個被人們(men)更頻繁使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)服務,并(bing)“成(cheng)為(wei)(wei)人們(men)每(mei)天都使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)App”,因為(wei)(wei)旅行者和當(dang)地人可能會使用(yong)(yong),盡(jin)管(guan)Blecharczyk稱Airbnb目(mu)(mu)前的(de)(de)(de)注意力(li)主要集中在旅行者身上。
Airbnb在日本快速增長
Blecharczyk說Airbnb在日本也(ye)增(zeng)長很快(kuai),日本政(zheng)府已批準(zhun)民(min)宿合(he)法化(hua)。他說,日本房源充足、加上人口(kou)老齡化(hua)空(kong)巢老人增(zeng)多(duo),對(dui)Airbnb的發展也(ye)有幫助。
Blecharczyk提(ti)及一組統(tong)計數據稱(cheng),60歲以上的日本(ben)女性(xing)房(fang)東(dong)在該國(guo)所獲的用戶評價最(zui)高。
忠誠度計劃
Blecharczyk在大會上提(ti)及(ji)了一(yi)個可能會引(yin)起Airbnb用戶(hu)興趣的想法——Airbnb可能會建立一(yi)個忠誠度(du)計劃。
他說:“我(wo)們考慮推(tui)出忠誠度(du)計劃(hua)已有一段時(shi)間,意外的(de)是到現在還(huan)沒(mei)有推(tui)出,我(wo)想我(wo)們應該要這樣做。”
倘若Airbnb正式建(jian)立忠誠度計劃,那么其最(zui)近與訂餐App Resy的合作將賦予其很多變現的可(ke)能(neng)性,同時其差(cha)旅業(ye)務也可(ke)以得以擴張。
應減少過度發展旅游業
Blecharczyk表示旅(lv)(lv)游行業應解決過度發(fa)展旅(lv)(lv)游的(de)問(wen)題(ti),他說“如果(guo)這(zhe)是目前的(de)一個問(wen)題(ti),那我們(men)所有人都應該著手處理”。
Blecharczyk認為Airbnb可以(yi)在旅游基建(jian)設施比(bi)較稀(xi)缺的旅游目的地提供住宿服務,通過為旅行者開放新(xin)的區域來幫助(zhu)減輕過多人到訪的熱門目的地的壓力。
談及(ji)新(xin)(xin)商業模式,Blecharczyk稱Airbnb 在新(xin)(xin)澤西州(zhou)的(de)澤西市聯(lian)手一(yi)些大型住宅樓(lou),推出(chu)部(bu)分(fen)公(gong)寓出(chu)租(zu)服務并共享其中(zhong)的(de)收入。這是Airbnb去年推出(chu)的(de)”友(you)好大樓(lou)計劃”(Friendly Buildings program)的(de)一(yi)部(bu)分(fen)。
Blecharczyk說(shuo),這些(xie)大型住(zhu)宅樓在使(shi)用管理方(fang)面,可以自(zi)行擬定服務政策,“我非常希(xi)望這些(xie)項目取得成功(gong)”。
關于上市
結束講(jiang)話(hua)前(qian),當被問(wen)到Airbnb何時上市時,Blecharczyk簡單作出了回應:“我不知道(dao)”。(Nic編譯)
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