“在此之前,Airbnb一直(zhi)都關注于住(zhu)宿”,Airbnb創始人(ren)(ren)兼(jian)首席執(zhi)行(xing)官布萊恩•切(qie)斯基(Brian Chesky)說。“今(jin)天(tian),Airbnb將推出新平(ping)臺,真(zhen)正(zheng)將住(zhu)宿體(ti)驗、行(xing)程體(ti)驗和人(ren)(ren)文體(ti)驗三者融為一體(ti)。我們想要讓大家(jia)回到旅(lv)(lv)行(xing)的根本精神,重新喚醒旅(lv)(lv)行(xing)的魔力”。
在11月17日(ri)舉(ju)辦的(de)2016 Airbnb Open活動上,布萊恩·切斯基(Brian Chesky)宣(xuan)布了(le)Airbnb 新的(de)“Trips”平臺(tai)。
“Trips” 是一個以人(ren)為本的平(ping)臺,將使人(ren)們的旅行變的輕(qing)松而充滿魔力。今天推出(chu)的 “Trips” 有三個主要(yao)功(gong)能: “體驗” , “攻略” 和 “房(fang)源(yuan)” ,未來還將增添 “航班” 和 “服務” 兩項功(gong)能。
Airbnb “Trips “讓來自世界(jie)各地的(de)旅(lv)行者可以更好的(de)融入當(dang)地社區(qu), 以前所未(wei)有(you)(you)的(de)方式(shi)深入探索和體驗(yan)(yan)當(dang)地特有(you)(you)的(de)活動和文化,比如(ru)在巴(ba)黎親手(shou)制作(zuo)小提琴,或是(shi)在肯尼亞跑一次(ci)馬(ma)拉松,與其他旅(lv)行者和當(dang)地居民成為(wei)朋友,挖(wa)掘只有(you)(you)當(dang)地人才知曉的(de)奧妙。再加上遍布全球的(de)300萬個可供預定的(de)房源,Airbnb將為(wei)您從(cong)頭到尾打造真正獨一無二的(de)旅(lv)行體驗(yan)(yan)。
Airbnb以(yi)人(ren)為本的分享住(zhu)宿模(mo)式已(yi)經顛覆了(le)人(ren)們對于傳(chuan)統旅行住(zhu)宿的認識(shi),而現在Airbnb將(jiang)把同樣的人(ren)文理(li)念賦(fu)予到整個旅程的其他環節,同時也提(ti)供了(le)一個讓人(ren)們憑借自己的興(xing)趣愛好獲取收入的途徑。
體驗
“體(ti)(ti)驗”功(gong)能是(shi)由當地(di)達人(ren)們(men)親自設(she)計并領隊的活動——例如日本武(wu)士劍道工作室的單次體(ti)(ti)驗,也(ye)有去(qu)馬里(li)布學習和駕駛經(jing)典老爺車的多(duo)日深(shen)度體(ti)(ti)驗游(you)。“體(ti)(ti)驗”功(gong)能旨(zhi)在讓(rang)旅行者以前所(suo)未有的方式深(shen)入探索(suo)當地(di)社區(qu),體(ti)(ti)驗尋(xun)常大眾旅游(you)不會(hui)去(qu)做的事(shi),比如去(qu)托斯(si)卡納挖松露,或(huo)是(shi)去(qu)倫敦享(xiang)受grime音樂(le)現場。
有些“體驗(yan)”活動(dong)(dong)通過與非營利性機構(gou)的(de)(de)合作讓旅行者在體驗(yan)中(zhong)回饋當(dang)地社區。比如在底特律的(de)(de)卡里•斯(si)威尼(Khali Sweeney)將會(hui)帶游(you)客(ke)們(men)來到位于市中(zhong)心的(de)(de)拳擊館(guan)了(le)解不為人知的(de)(de)幕(mu)后(hou)故(gu)事(shi),參與拳擊館(guan)與當(dang)地小學共同組織的(de)(de)課(ke)后(hou)活動(dong)(dong)項目,為孩(hai)子們(men)提供(gong)健康(kang)的(de)(de)零(ling)食、自習室(shi)和拳擊課(ke)。
“Trips”平臺目前在全球(qiu)(qiu)12個(ge)城市(shi)提(ti)供(gong)500多項體驗活動,包括洛杉磯、舊金(jin)山(shan)、邁(mai)阿(a)密、底特律、哈瓦(wa)那、倫(lun)敦、巴黎、佛羅倫(lun)薩(sa)、內羅畢(bi)、開普敦、東京(jing)和首爾。從今(jin)天開始,以上這些城市(shi)以及全球(qiu)(qiu)另外39個(ge)城市(shi)的房東可(ke)以開始申請他們想要提(ti)供(gong)的“體驗”活動。
攻略—旅行指南、聚會和語音導游
“Trips”通過當地(di)人(ren)的(de)推薦讓景點變得鮮(xian)活起(qi)來。這些(xie)推薦來自成百上千個Airbnb房(fang)東、社區居民以(yi)及當地(di)達(da)人(ren),為旅行(xing)者們(men)提供了豐富多(duo)樣的(de)旅游選擇 。
在(zai)(zai)“達(da)人(ren)(ren)旅行(xing)指(zhi)南”中(zhong),Airbnb誠邀(yao)當地居民和(he)文化達(da)人(ren)(ren)一起揭秘(mi)那些隱藏(zang)在(zai)(zai)城市(shi)中(zhong)的奧妙。有(you)馬(ma)拉松運動員(yuan)推(tui)(tui)薦的本(ben)地完美(mei)跑步線(xian)路、調(diao)酒師推(tui)(tui)薦的當地最棒的休閑酒吧,以(yi)及美(mei)食(shi)界(jie)新(xin)星(xing)主廚推(tui)(tui)薦的尚未被發掘的絕佳餐廳。本(ben)次6大城市(shi)——洛杉(shan)磯、舊金山(shan)、哈瓦那、內羅畢、底(di)特律(lv)和(he)首(shou)爾—將(jiang)首(shou)先推(tui)(tui)出100部達(da)人(ren)(ren)旅行(xing)指(zhi)南,未來會有(you)更多城市(shi)的加入(ru)。
除了(le)“達(da)人旅行指南”以外,“攻略”功能還(huan)囊括(kuo)了(le)超(chao)過100萬(wan)個(ge)來(lai)自全球各地(di)Airbnb房東(dong)的(de)個(ge)人推薦——從咖啡廳(ting)(ting)到(dao)(dao)餐(can)館,公園到(dao)(dao)其他一些不為人熟知的(de)當(dang)地(di)景點,旅行者將有機(ji)會發(fa)掘隱藏在社(she)區中的(de)珍寶。Airbnb還(huan)與餐(can)廳(ting)(ting)預訂平臺(tai)Resy達(da)成合作伙伴關系(xi),使(shi)得人們在不久的(de)將來(lai)可以在Airbnb的(de)手機(ji)應用上(shang)直接預訂當(dang)地(di)餐(can)廳(ting)(ting)用餐(can)。
此外(wai),Airbnb還(huan)和Detour達(da)成了獨家合(he)作(zuo)伙伴關(guan)系,提供語音導(dao)游服務(wu),讓人們可以用獨一(yi)無二而又(you)原(yuan)汁原(yuan)味的(de)方(fang)式探索當(dang)地社區。語音導(dao)游功(gong)能將率先在洛杉磯(ji)推(tui)出,并(bing)于2017年春季之前登(deng)陸舊金山、巴黎(li)、倫敦(dun)、東京(jing)和首爾(er)。
Airbnb還希(xi)望使人(ren)們的(de)旅(lv)行變的(de)更加具有社交(jiao)性,讓成千上萬(wan)名同城的(de)Airbnb用(yong)(yong)戶相互(hu)聯系(xi)。 “攻略(lve)”中(zhong)的(de)“聚會”功能使得Airbnb的(de)用(yong)(yong)戶可以(yi)在當(dang)地(di)商戶組織(zhi)活動上與其他用(yong)(yong)戶和當(dang)地(di)人(ren)互(hu)動。
房源
Airbnb擁有(you)遍布191個(ge)國家的300萬(wan)個(ge)房源,為旅(lv)行者提(ti)供豐(feng)富又多元(yuan)化的獨特住宿選擇。現在用戶可以在一些(xie)特定城市里同時預定 “房源” 和 “體(ti)驗” 活動 。
旅行變得輕松
有時候(hou)旅(lv)(lv)(lv)程(cheng)預訂(ding)對很多人來說仍然太過復雜繁瑣 。通過“Trips”平(ping)臺的(de)(de)(de)發(fa)布,Airbnb將在(zai)一(yi)個平(ping)臺上滿足人們旅(lv)(lv)(lv)程(cheng)中的(de)(de)(de)眾(zhong)多需(xu)求,讓旅(lv)(lv)(lv)行(xing)安排變得輕(qing)松無壓(ya)力(li)(li)。“行(xing)程(cheng)單”是一(yi)項將旅(lv)(lv)(lv)行(xing)者(zhe)所需(xu)要的(de)(de)(de)全部信息整(zheng)合在(zai)一(yi)條時間線上的(de)(de)(de)新功能,包括預訂(ding)和添加“體驗”以(yi)及其他活動。經過一(yi)段(duan)時間后,平(ping)臺會(hui)透過分析用戶使用習慣進(jin)一(yi)步提(ti)供基于定位的(de)(de)(de)定制化和關聯性的(de)(de)(de)動態推薦(jian)。Airbnb致力(li)(li)于成為滿足全方位旅(lv)(lv)(lv)行(xing)需(xu)求的(de)(de)(de)服務提(ti)供者(zhe),讓旅(lv)(lv)(lv)程(cheng)從頭到尾更輕(qing)松,更具魔力(li)(li)。
身份認證
Airbnb 在 “Trips” 平(ping)臺發布的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)也(ye)帶來了新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)(shen)份(fen)認(ren)證流程(cheng),這(zhe)一流程(cheng)將(jiang)會(hui)被Airbnb體(ti)驗社區(qu)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)用戶(hu)(hu)使(shi)用。 “體(ti)驗 “功(gong)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)供者(zhe)與(yu)用戶(hu)(hu)需要提(ti)交正式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)(shen)份(fen)證件(如(ru)護(hu)照、駕照)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)掃描(miao)件,然(ran)后上傳自拍(pai)照。在身(shen)(shen)份(fen)證件被認(ren)證后,我們將(jiang)核對證件照和(he)(he)自拍(pai)照來驗明身(shen)(shen)份(fen)。采用一個更為(wei)嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)(shen)份(fen)驗證標準有利于Airbnb社區(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷壯大,體(ti)現(xian)Airbnb一以貫(guan)之的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真實(shi)、可靠和(he)(he)安(an)全(quan)(quan)三項承諾。所有 “體(ti)驗” 功(gong)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)供者(zhe)與(yu)用戶(hu)(hu)都需要通過新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)身(shen)(shen)份(fen)認(ren)證流程(cheng),目(mu)前正在測試該流程(cheng)在房源預定中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)用效果(guo)。 “Trips” 也(ye)充分延續Airbnb現(xian)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任與(yu)安(an)全(quan)(quan)政策,包括一支250人組成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)供24/7全(quan)(quan)天(tian)候服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)球團隊(dui)、安(an)全(quan)(quan)支付、信(xin)息功(gong)能(neng)、用戶(hu)(hu)檔案和(he)(he)評價,以及一項針對 “體(ti)驗” 功(gong)能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)供者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)100萬美(mei)元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任保險(xian)。
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