【環球旅訊】（曾憲皓）12月25日圣誕節，旅游業傳出一則重磅消息，去哪兒網戰略投資了重慶海外旅業旅行社集團有限公司（以(yi)下(xia)簡稱“重慶(qing)海(hai)外(wai)”），成為后者(zhe)的(de)第二大股(gu)東。據(ju)接近重慶(qing)海(hai)外(wai)的(de)內(nei)部人士透露，此(ci)次(ci)交易金額(e)過億(yi)元人民幣，且去(qu)(qu)哪兒(er)(er)沒(mei)有對重慶(qing)海(hai)外(wai)實現控股(gu)。據(ju)了解(jie)，此(ci)次(ci)投資(zi)是去(qu)(qu)哪兒(er)(er)成立以(yi)來所宣布的(de)唯一一次(ci)國內(nei)投資(zi)，雖(sui)然此(ci)次(ci)合(he)作(zuo)還沒(mei)有得到(dao)去(qu)(qu)哪兒(er)(er)的(de)官方(fang)確認(ren)。

重慶海外(wai)(wai)總裁、旅(lv)游百事通（重慶海外(wai)(wai)擁有的(de)連(lian)鎖經營(ying)品(pin)牌）CEO張力當日(ri)向(xiang)全體員工致信，稱此次合(he)作是他們實現O2O夢想、二次創(chuang)業的(de)開始(shi)。張力也在第一時間接(jie)受了環球(qiu)旅(lv)訊記(ji)者(zhe)的(de)采訪，講述他對此次合(he)作的(de)規劃與展望(wang)。

旅游百事通官網第一時間公布了獲得投資的消息

：面臨巨大業績壓力，要講新故事

去哪兒雖然在第三季度依然保持著高速的業績增長，但持續擴大的虧損也讓他們在資本市場上面臨著相當大的壓力。與之對應的是，近期去哪兒的CEO莊辰超則是頻頻高調亮相，并宣稱”去哪兒將在2016年底實現盈利“。高調背后，也暗示(shi)著去哪兒高層(ceng)面(mian)對(dui)的巨大業績(ji)壓(ya)力。

進入12月份以來，去哪兒酒店“前臺切客”的(de)(de)舉措愈演愈烈，雖(sui)然(ran)惹起(qi)了同行和(he)(he)酒店(dian)業界的(de)(de)諸(zhu)多(duo)爭(zheng)議，但(dan)也確(que)實讓(rang)我(wo)們看到(dao)了去哪兒高層和(he)(he)銷(xiao)售(shou)團隊面對業績壓力的(de)(de)近乎“瘋(feng)狂”之舉。12月(yue)24日(ri)，去哪兒首席戰(zhan)略官趙軼璐給投資(zi)人寫了一封主題為《節日(ri)里的(de)(de)思索》的(de)(de)公開信(xin)(xin)(xin)，稱堅信(xin)(xin)(xin)通(tong)過技術(shu)與創(chuang)新的(de)(de)力量可以重塑行業，在機(ji)票和(he)(he)酒店(dian)領域中逐步實現自己的(de)(de)戰(zhan)略。當然(ran)，給資(zi)本市場(chang)吃(chi)定心丸還不能僅(jin)僅(jin)靠寫公開信(xin)(xin)(xin)，發發豪言壯語那么簡單，去哪兒還要給資(zi)本市場(chang)講(jiang)出新的(de)(de)故事(shi)來，而此次(ci)出手重慶(qing)海外（以下以其品(pin)牌(pai)名(ming)旅游百事(shi)通(tong)代表）就是要給資(zi)本市場(chang)講(jiang)出一個(ge)旅游O2O的(de)(de)新故事(shi)。

為什么是旅游百事通？

重(zhong)慶(qing)海外(wai)下屬全國性的(de)(de)旅(lv)游(you)連鎖(suo)機構(gou)以及兩個(ge)業務主體(ti)。據旅(lv)游(you)百事通(tong)(tong)網站介紹(shao)，該(gai)(gai)公司成立于1986年，在2006年完(wan)成了改(gai)制后經歷了快(kuai)速發展，目前是全國旅(lv)游(you)企(qi)業百強前十名、中國西(xi)部(bu)最(zui)大的(de)(de)綜合性旅(lv)游(you)集團(tuan)。旅(lv)游(you)百事通(tong)(tong)采取了連鎖(suo)加盟經營模式，目前在近20個(ge)省(sheng)份擁有(you)(you)(you)超過3500家實體(ti)門店(dian)，記者通(tong)(tong)過重(zhong)慶(qing)工(gong)商網的(de)(de)查詢得知，該(gai)(gai)公司僅在重(zhong)慶(qing)一地(di)就(jiu)擁有(you)(you)(you)487家門店(dian)。另據環球旅(lv)訊了解，該(gai)(gai)公司2013年全年收客量(liang)達到300萬，交易流水超過30億元，擁有(you)(you)(you)超過2萬家供(gong)應商。

這(zhe)對去哪兒這(zhe)樣一(yi)(yi)個完全的(de)線(xian)上平(ping)臺模式來說(shuo)，控制了這(zhe)3000多家門店，也就意味(wei)著鋪就了一(yi)(yi)個延伸到(dao)線(xian)下(xia)客源的(de)龐大網(wang)絡，并依托(tuo)旅游百事通現有的(de)供應(ying)商網(wang)絡，增強自(zi)身(shen)線(xian)上平(ping)臺產品的(de)豐(feng)富度和競(jing)爭力，從而打造(zao)出一(yi)(yi)個完整(zheng)的(de)線(xian)上到(dao)線(xian)下(xia)的(de)交易閉環。

曾經與更接近，將來與去哪兒做互通平臺

據了解，今年8月(yue)雙(shuang)方的(de)高層才在(zai)旅游百事通的(de)總部重慶正式(shi)見面，經(jing)過(guo)3個月(yue)多的(de)洽談，去哪兒最終入(ru)股旅游百事通。

其實早在今年(nian)8月(yue)，就(jiu)(jiu)有“旅(lv)(lv)游百事(shi)通密會(hui)騰訊(xun)”的消息(xi)傳出。對此(ci)海外(wai)旅(lv)(lv)業集(ji)團總(zong)裁張力(li)向(xiang)環(huan)球旅(lv)(lv)訊(xun)記者介紹，從去年(nian)開(kai)始，百事(shi)通其實就(jiu)(jiu)得(de)到(dao)了(le)(le)(le)在線旅(lv)(lv)游幾個(ge)大佬的關注，“包(bao)括攜程、、途牛都跟我(wo)們(men)有過接觸，大家(jia)在探討(tao)怎么做O2O的方(fang)向(xiang)，這個(ge)方(fang)向(xiang)大家(jia)都看到(dao)了(le)(le)(le)，線上企業想(xiang)‘下’來，線下企業想(xiang)上互(hu)聯網(wang)(wang)。只(zhi)是到(dao)了(le)(le)(le)今年(nian)8月(yue)，把這個(ge)話題提到(dao)桌面上了(le)(le)(le)。我(wo)們(men)想(xiang)跟互(hu)聯網(wang)(wang)企業合作的想(xiang)法(fa)也已經很久了(le)(le)(le)，去哪兒(er)決心(xin)比較大，資本上沒有太多障礙，推進得(de)很快。”

實(shi)際上(shang)，旅游百(bai)事(shi)通今年(nian)與(yu)攜(xie)(xie)程已(yi)經(jing)展(zhan)開了一些業務結盟，張力表示，接受去哪兒入(ru)股后，除了戰(zhan)略(lve)、投資層面上(shang)，到(dao)目前為(wei)止還(huan)沒有(you)提出業務排他性的(de)(de)問(wen)題，與(yu)攜(xie)(xie)程、的(de)(de)合作還(huan)將繼續(xu)，“畢竟旅游百(bai)事(shi)通還(huan)是獨立經(jing)營的(de)(de)”。

從產品(pin)的(de)(de)重合度來看，攜程(cheng)大(da)力(li)推進的(de)(de)線(xian)上開放平臺和(he)旅(lv)(lv)游(you)百(bai)事通的(de)(de)線(xian)下加盟門店(dian)有著(zhu)直(zhi)接(jie)的(de)(de)客源競(jing)爭關系(xi)，對(dui)于(yu)希(xi)望(wang)滲(shen)透二(er)、三線(xian)的(de)(de)攜程(cheng)來說，這(zhe)些門店(dian)固然有價(jia)值，但直(zhi)接(jie)投資(zi)入(ru)股(gu)難免會出現左右手互博的(de)(de)情(qing)況。而去哪兒的(de)(de)優勢(shi)則在于(yu)機(ji)票和(he)酒店(dian)預訂業務，在旅(lv)(lv)游(you)度假，尤其是團隊旅(lv)(lv)游(you)產品(pin)方面存在著(zhu)明顯的(de)(de)短(duan)板，入(ru)股(gu)旅(lv)(lv)游(you)百(bai)事通則可(ke)以完善(shan)自身的(de)(de)產品(pin)采購體(ti)系(xi)。

張力也(ye)指出(chu)，兩邊都是(shi)平臺，具有類似性和協(xie)(xie)同性，“去(qu)哪(na)兒是(shi)B2C，我(wo)(wo)們是(shi)B2B2C，我(wo)(wo)們的(de)供應(ying)商未來可以(yi)考慮(lv)既到百事通(tong)做，也(ye)到去(qu)哪(na)兒做，兩方面(mian)的(de)產品供應(ying)會打通(tong)。這(zhe)個業務的(de)協(xie)(xie)同其(qi)實還有蠻有想象空間的(de)。”

去哪兒：加強旅游類產品庫存，產業鏈延伸至B2B

據旅游(you)(you)百事通方(fang)面介紹(shao)，得到去哪兒投資后，雙(shuang)方(fang)將就供(gong)應鏈資源進(jin)行整合(he)，共(gong)享雙(shuang)方(fang)資源，包(bao)括跟團游(you)(you)、自(zi)由行旅游(you)(you)產品，以及機(ji)票(piao)酒店等單向(xiang)服(fu)務庫(ku)存，搭建(jian)統一采購平臺，在(zai)百事通的(de)線(xian)下和去哪兒的(de)線(xian)上同時(shi)銷(xiao)售，從而給雙(shuang)方(fang)的(de)用(yong)戶帶來更豐富、性價比更高的(de)產品。

而旅(lv)(lv)游(you)百事通(tong)所屬的(de)重慶海外在2014年打造(zao)了旅(lv)(lv)景B2B同業(ye)采購平臺(tai),去哪兒通(tong)過投資旅(lv)(lv)游(you)百事通(tong)，其實也自然地將觸角伸入了B2B這一熱(re)門(men)領(ling)域，由此，去哪兒可(ke)以把自己產業(ye)鏈從B2C向B2B2C上擴(kuo)展(zhan)，這或(huo)許是他們非(fei)常(chang)看(kan)重的(de)一點。

另(ling)據透(tou)露(lu)，去(qu)哪(na)(na)兒(er)將2015年定位自己的(de)“服務(wu)(wu)年”。而旅游百事(shi)通的(de)3500多家加盟門店是否能夠成功融(rong)入去(qu)哪(na)(na)兒(er)的(de)服務(wu)(wu)體系中，也(ye)是此次交(jiao)易中最(zui)具(ju)想(xiang)象(xiang)力的(de)一點。而作為去(qu)哪(na)(na)兒(er)大股東的(de)百度(du)，是否可以(yi)利用(yong)這些(xie)門店延(yan)伸出新的(de)價值，例如免費(fei)的(de)商用(yong)Wifi入口及其他電商業務(wu)(wu)的(de)線下服務(wu)(wu)門店或許也(ye)在此交(jiao)易的(de)考慮(lv)范(fan)圍(wei)之內(nei)。

百事通：與去哪兒合作，是我們實現O2O夢想的契機

在(zai)交易宣布(bu)后，在(zai)給海外旅業集(ji)團(tuan)全體員(yuan)工的信(xin)中，張力(li)提到了此交易的主題關鍵詞就是O2O。

張力寫道(dao)：“去哪兒將(jiang)(jiang)成為海外(wai)旅業(ye)集團第二大股東(dong)，這(zhe)標志(zhi)著集團在朝著O2O發(fa)展(zhan)道(dao)路(lu)上邁出了重要一步”，“這(zhe)幾年里，旅游(you)百事通在充分發(fa)掘線下(xia)渠道(dao)的(de)(de)價值的(de)(de)同(tong)時，積極擁抱互聯網(wang)，從(cong)開設在線商城到掌旅通微店建(jian)設，旅游(you)百事通把O2O確定(ding)為今后的(de)(de)發(fa)展(zhan)方向。”“在即將(jiang)(jiang)到來的(de)(de)2015年，旅游(you)百事通板(ban)塊將(jiang)(jiang)進行大踏(ta)步的(de)(de)O2O升級。”

張力(li)向(xiang)環球(qiu)旅(lv)訊記者透露，在與去哪兒(er)談(tan)判過程中(zhong)，談(tan)得(de)最(zui)多其(qi)實還(huan)是線(xian)上線(xian)下如何協(xie)同(tong)互通的(de)問題。旅(lv)游(you)百事(shi)通最(zui)希望(wang)從合作中(zhong)獲得(de)的(de)，是去哪兒(er)幫助他們，打造一個線(xian)下線(xian)上立(li)體的(de)相通的(de)營銷網絡。

“去哪(na)兒(er)是純(chun)粹的互聯網(wang)的企業(ye)，可以(yi)(yi)引領百(bai)事通(tong)把以(yi)(yi)往線(xian)下的優勢，轉化(hua)為(wei)線(xian)上(shang)線(xian)下都有的優勢，讓我們(men)成為(wei)立(li)體相通(tong)的營(ying)銷網(wang)絡(luo)。有了與互聯網(wang)企業(ye)的合(he)作(zuo)，從基因方(fang)面(mian)(mian)(mian)、技術方(fang)面(mian)(mian)(mian)、運營(ying)方(fang)面(mian)(mian)(mian)都會(hui)得到提升。”張力(li)說：“比如在(zai)移動互聯網(wang)方(fang)面(mian)(mian)(mian)，去哪(na)兒(er)在(zai)技術上(shang)和理念上(shang)會(hui)更(geng)明白怎(zen)么去獲得商(shang)業(ye)機會(hui)，對產品(pin)也可以(yi)(yi)給我們(men)意見。”

張力最后總結：旅(lv)游百事(shi)通目(mu)前的(de)優勢在實(shi)體門店，但實(shi)體門店是(shi)受互聯網沖擊是(shi)最大的(de)，雖然線(xian)下可以(yi)面對(dui)面服務，可以(yi)解決客戶很(hen)多服務，但要避免僅(jin)僅(jin)成為做(zuo)線(xian)下的(de)說客，又發(fa)揮線(xian)下優勢，就必須讓門店到網上(shang)去尋找(zhao)更多客源，走O2O的(de)道路(lu)，“否則純粹只有(you)一(yi)個線(xian)下渠道，發(fa)展的(de)空間是(shi)有(you)很(hen)大局限(xian)的(de)”。

旅游百事通勝在門店優勢，但熟悉傳統旅行社加盟體系的人都知道，加盟門店成功的關鍵在于系統和產品體系的構建，而不在于單一的品牌共享，掛羊頭賣狗肉的旅行社加盟門店在中國絕不是少數。以旅游百事通每年服務300萬人次計，3500家門店中平均每個門店每年貢獻給旅游百事通的客人不超過1000人，這些門店畢竟還有相當大的一部分生意可能是流失在旅游百事通的系統之外。對于去哪兒和旅游百事通來說，此次合作的成功關鍵就在于他們將來如何通過產品和技術優勢將這些門店牢牢捆綁在自身的生態系統之內，從而打造一種多贏的運營環境。
【爆料或交流，歡迎聯系環球旅訊記者曾憲皓：goofy@tradeeuro.cn，微信號dppqqb】