報告背景

在全球化競爭格(ge)局深(shen)度重構(gou)的(de)當下，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)旅(lv)行(xing)(xing)企業(ye)的(de)“出海”已超越(yue)單純的(de)市場拓展，成為尋求可持續增長、構(gou)建國(guo)(guo)(guo)際(ji)競爭力、乃至分散單一(yi)市場風險的(de)戰略必然(ran)。與此同時，國(guo)(guo)(guo)家戰略重心(xin)關注“促進入(ru)境(jing)旅(lv)行(xing)(xing)、提升(sheng)國(guo)(guo)(guo)際(ji)游(you)客(ke)(ke)體驗”。近年來一(yi)系列針對主要客(ke)(ke)源國(guo)(guo)(guo)的(de)免(mian)簽政策擴容、支付便利化升(sheng)級、以及“你(ni)好！中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)”國(guo)(guo)(guo)家旅(lv)行(xing)(xing)形(xing)象推廣，無不彰顯提振入(ru)境(jing)游(you)、優化服務貿易結構(gou)的(de)決(jue)心(xin)。這為我們理解旅(lv)行(xing)(xing)業(ye)出海提供了更宏闊的(de)政策背景。

為何我們必須持續關注“旅行行業出海”？

01.企業內生需求驅動

國(guo)內旅行市(shi)場(chang)日(ri)益成熟，增量空(kong)間收窄，消費者(zhe)需(xu)求升級且多元化，疊加(jia)經濟環(huan)境的周期性變化，促使領先(xian)的旅行企業(ye)必須將視野投向廣闊的海外增量市(shi)場(chang)，以突(tu)破(po)發展瓶頸、參與全球價(jia)值鏈重塑(su)、打造“中(zhong)國(guo)服務(wu)”國(guo)際(ji)品牌。

02.服務國家戰略大局

企業“走出去”（如酒店(dian)管理輸出、目的地(di)運(yun)營、OTA平臺國際(ji)化(hua)）是提升“中國服務”全(quan)球競爭力的直接(jie)體(ti)現；

強(qiang)大的海外服務(wu)網(wang)絡與品牌影(ying)響力，是吸引(yin)和服務(wu)入(ru)境游客（“引(yin)進來”）的重要基礎設施與信任背書；

這一(yi)全球網絡(luo)直接惠及越(yue)來越(yue)多“走出(chu)去”看世界的中(zhong)國(guo)(guo)(guo)企(qi)業與國(guo)(guo)(guo)民——無論是(shi)出(chu)海(hai)企(qi)業的海(hai)外差旅(lv)需求，還是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)游客的出(chu)境(jing)旅(lv)行體驗(yan)，都能依托這些國(guo)(guo)(guo)際化(hua)布(bu)局的酒店、航司、平(ping)臺及目(mu)的地服務商，獲得更高效、更熟悉、更具文(wen)化(hua)親近感的服務保障。

本系列報告關注旅行業出海的哪些方面？

1、宏觀風向

國家戰略、國家政(zheng)策(ce)，關注(zhu)免簽(qian)、入境旅(lv)行、金融(rong)信貸保(bao)障、宏(hong)觀經濟數(shu)據和(he)旅(lv)行數(shu)據等(deng)。

2、企業動態

追蹤(zong)航(hang)司(si)、酒店集團、OTA平(ping)臺、目的(de)地管理公司(si)及供應鏈企業(ye)(ye)在海外投資、并(bing)購、合作、本地化(hua)運營及商業(ye)(ye)模式(shi)創新的(de)實際進展與戰略(lve)調整。

3、品牌影響力

量化并追蹤中國旅行企(qi)業(ye)及(ji)相關供應(ying)鏈企(qi)業(ye)在海外的品牌(pai)影響力。

4、境外差旅市場實況與挑戰

伴隨中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)全(quan)球化(hua)(hua)步伐加速，其跨(kua)境商務(wu)(wu)活動(dong)激增(zeng)，驅(qu)動(dong)國(guo)際(ji)差旅(lv)(lv)(lv)市場進入高(gao)速增(zeng)長通道(dao)。這(zhe)為敏銳的旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)服務(wu)(wu)企(qi)業(ye)(ye)開辟了極具(ju)潛(qian)力的新藍(lan)海(hai)(hai)——深(shen)度服務(wu)(wu)出海(hai)(hai)企(qi)業(ye)(ye)的全(quan)球差旅(lv)(lv)(lv)需求。然而(er)，這(zhe)片藍(lan)海(hai)(hai)并非坦途。旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)企(qi)業(ye)(ye)要真(zhen)正把(ba)握機遇，必須(xu)直面(mian)一(yi)系列結構(gou)性挑(tiao)戰：從(cong)深(shen)度本地化(hua)(hua)運(yun)營的復雜性，到(dao)稀缺的國(guo)際(ji)化(hua)(hua)復合型人才獲取與(yu)保留，再到(dao)跨(kua)境支付(fu)與(yu)結算(suan)的效率和合規性難(nan)題(ti)。能(neng)否(fou)有效破解這(zhe)些核心痛點，將成為旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)企(qi)業(ye)(ye)能(neng)否(fou)在出海(hai)(hai)企(qi)業(ye)(ye)差旅(lv)(lv)(lv)市場實現可持續增(zeng)長的關鍵分(fen)水(shui)嶺。

本報告由環球旅訊、、OneSight聯合發布。

報告主要內容

01.技術外資涌入+龍頭引領，中國旅行業加速全球精準布局

在“十四五”規劃收(shou)(shou)官之際，中(zhong)國(guo)企業出海已從可(ke)選(xuan)項躍升為(wei)普遍戰略和核心(xin)增(zeng)長引擎(qing)。數(shu)據顯示，2024年(nian)近七(qi)成A股上市公(gong)司披露(lu)了境外業務，其創造的(de)境外總(zong)收(shou)(shou)入高達(da)9.52萬(wan)億(yi)元，較“十三五”收(shou)(shou)官的(de)2020年(nian)大幅(fu)增(zeng)長56.58%，充分印證出海已成為(wei)驅(qu)動中(zhong)國(guo)經濟的(de)重要力(li)量。

這一(yi)浪潮中，龍頭(tou)企業發揮著關鍵(jian)引領作用，在(zai)千億(yi)市值以上(shang)的大型上(shang)市公司(si)里，有29家實現了海外(wai)收入翻倍增(zeng)長(chang)。它們正推動(dong)模式升級，從(cong)單點出(chu)(chu)口(kou)邁(mai)向“產業鏈(lian)(lian)出(chu)(chu)海”與“生態(tai)圈出(chu)(chu)海”，通過研發、生產、服務全鏈(lian)(lian)條(tiao)協同布局(ju)或帶(dai)動(dong)上(shang)下游伙伴(ban)共同開拓(tuo)，顯著提(ti)升整(zheng)體效率(lv)和附加(jia)值，這一(yi)趨勢在(zai)旅(lv)行業出(chu)(chu)海中也日益凸(tu)顯。

與此同時，外資流入呈現“量降質升”特征：2025年1-5月全國實際使用外資金額雖同比下降13.2%（3581.9億元），但新設外資企業數逆勢增長10.4%（達24018家），表明國際資本對中國市場的長期信心未減；更重要的是，外資結構向高技術、高附加值領域集中，高技術產業實際使用外資達1090.4億元，成為關鍵增長點。這對于高度依賴在線平臺、智能設備和數字化服務的旅行業升級至關重要，為其出海提供了更堅實的技術協同基礎與基礎設施支撐。

面(mian)對復雜的國(guo)際環境，中國(guo)旅(lv)行(xing)及相關出海(hai)企業正積極(ji)構建(jian)“全球多極(ji)”網絡，實施因(yin)地(di)制(zhi)宜的精準布局(ju)：深(shen)耕(geng)勞動力成本(ben)優勢顯著、文(wen)化親和(he)力強且作為熱門出境目的地(di)的東盟市場(chang)；開拓連接北美(mei)門戶、潛力巨大的新(xin)(xin)興客源(yuan)地(di)拉美(mei)市場(chang)，尤其南美(mei)和(he)墨(mo)西哥；把握(wo)具有高端旅(lv)行(xing)潛力和(he)大型項(xiang)目機遇的中東市場(chang)。這一系列戰略舉措，標志(zhi)著中國(guo)旅(lv)行(xing)業出海(hai)正步入規模(mo)與質量并(bing)舉、政策與市場(chang)共(gong)振的新(xin)(xin)階段。

02.雙向流動催生旅行企業全球化機遇

“十四五”期間，約有3.5億(yi)人(ren)乘(cheng)坐飛機出(chu)行，2024年，國(guo)內航(hang)線(xian)(xian)達到4513條，通航(hang)城市(shi)264個(ge)，目(mu)前(qian)，航(hang)空服務已經覆(fu)蓋了(le)全(quan)國(guo)92.6%的(de)地級行政單元、91.2%的(de)人(ren)口。國(guo)際方(fang)面(mian)，國(guo)際航(hang)線(xian)(xian)執飛城市(shi)對(dui)824個(ge)，通航(hang)境外83個(ge)國(guo)家的(de)213個(ge)城市(shi)。

中國(guo)(guo)(guo)單(dan)方面免(mian)簽(qian)(qian)和過境(jing)免(mian)簽(qian)(qian)國(guo)(guo)(guo)家目前已分別(bie)擴(kuo)大到47個和55個。中國(guo)(guo)(guo)入(ru)(ru)境(jing)旅(lv)行(xing)也在免(mian)簽(qian)(qian)政策下呈現爆發式增(zeng)長。2024 年全(quan)(quan)年，免(mian)簽(qian)(qian)入(ru)(ru)境(jing)外國(guo)(guo)(guo)人達(da) 2011.5 萬(wan)人次(ci)，同(tong)比上(shang)(shang)升 112.3%。2025年上(shang)(shang)半(ban)年免(mian)簽(qian)(qian)入(ru)(ru)境(jing)外國(guo)(guo)(guo)人更是(shi)達(da)到了達(da)1364萬(wan)人次(ci)，占(zhan)入(ru)(ru)境(jing)外國(guo)(guo)(guo)人總(zong)量的(de)71.2%，政策紅利效應顯著(zhu)。同(tong)步實施的(de)離(li)境(jing)退(tui)稅(shui)“即買即退(tui)”政策，推動(dong)“中國(guo)(guo)(guo)購”成(cheng)為新趨勢——2025年上(shang)(shang)半(ban)年離(li)境(jing)退(tui)稅(shui)銷售額同(tong)比增(zeng)長94.6%，上(shang)(shang)海海關離(li)境(jing)退(tui)稅(shui)單(dan)量較去年同(tong)期增(zeng)長1.4倍，半(ban)年已接近(jin)去年全(quan)(quan)年總(zong)量。

出(chu)境(jing)游的繁榮為中(zhong)國旅行企業(ye)(ye)出(chu)海提(ti)(ti)供(gong)了龐大的需求。 當中(zhong)國游客涌向(xiang)免簽目的地，酒店集團迅(xun)速(su)在(zai)熱點區域鋪設"文化(hua)親近型(xing)"服務網絡(luo)，以中(zhong)式和家(jia)文化(hua)滿足同胞海外住宿需求；航(hang)司通過加密(mi)或新(xin)開航(hang)線，拓展新(xin)興(xing)或稀缺市場(chang)；TMC企業(ye)(ye)則整合(he)海外支(zhi)付、簽證及地接資源，為出(chu)海企業(ye)(ye)員(yuan)工提(ti)(ti)供(gong)無縫差(cha)旅保障。

入境游的(de)爆發則成為檢驗出海品牌影響力的(de)標(biao)尺(chi)。文旅(lv)集團在境外運營的(de)標(biao)志性項目，通過(guo)國(guo)際游客口碑反哺"中國(guo)服務"形象，吸(xi)引其赴華(hua)旅(lv)行，OTA平臺(tai)以Trip.com等海外品牌積累信任，服務全球用戶。

03.數字浪潮重塑品牌聲量，2025Q2旅行企業出海社媒影響力TOP20揭曉

該榜單涉及旅行行業各個生態鏈企業，覆蓋環球旅訊企業數據庫中的OTA、TMC、航司、酒店、旅行科技、目的地等旅行業上下游企業，評估數據源(yuan)于Facebook、TikTok等主(zhu)流平臺(tai)公開數據。榜單結合當前階段與未來(lai)趨勢，通(tong)過迭代(dai)行(xing)(xing)業維度算法(fa)與優(you)化(hua)算法(fa)模型，旨在(zai)覆蓋更(geng)多(duo)的旅(lv)行(xing)(xing)業細(xi)分垂直領域，通(tong)過榜單發布品(pin)牌的引領和示范作用(yong)，激勵更(geng)多(duo)中國企(qi)業積極投身(shen)海外市(shi)場(chang)，提升(sheng)品(pin)牌自身(shen)國際競爭力。

本榜(bang)單范(fan)圍所涉(she)及品(pin)牌均為在海外(wai)社交媒體如(ru)Facebook、X（原Twitter）、Instagram、YouTube、TikTok、Linkedln等平臺(tai)擁有(you)至少一個(ge)平臺(tai)主頁，且(qie)為歸屬于中國（含港澳(ao)臺(tai)地區(qu)）企業(ye)的品(pin)牌。

數(shu)據來源：海(hai)外社交媒(mei)體如Facebook、X（原Twitter）、Instagram、YouTube、TikTok、Linkedln等平臺公(gong)開(kai)數(shu)據。

數據起(qi)止(zhi)日期：2025年(nian)4月(yue)1日-2025年(nian)6月(yue)30日。

04.企業出海跨境差旅現狀：不同類型、規模、行業分化

從企業類型看，在境外差(cha)旅頻次方面，外企境外活躍度領先(xian)：近40%企業同比(bi)(bi)/環(huan)比(bi)(bi)雙增，且"不涉及"比(bi)(bi)例最(zui)低，凸(tu)顯全球(qiu)業務黏性。

不同類(lei)型企業相比(bi)于(yu)2024年同期境外差旅頻次變化（商務旅行(xing)者側）

不(bu)同類型企業相比于2025年(nian)Q1境外(wai)差(cha)旅頻次(ci)變化（商務旅行(xing)者側）

從企業規模看，1萬-10萬人企業(ye)同(tong)(tong)比有(you)增(zeng)加的(de)僅占10%，但“不(bu)(bu)(bu)涉及”比例也(ye)為(wei)0%，同(tong)(tong)時(shi)10萬以(yi)上的(de)企業(ye)同(tong)(tong)比有(you)增(zeng)加的(de)占比顯著(zhu)高于其他規模，可見在海外業(ye)務擴張中(zhong)，大型企業(ye)背(bei)負起了出(chu)海的(de)骨干力(li)量，不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)大型企業(ye)在當前國際(ji)形勢下出(chu)現不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)海外經營策(ce)略，出(chu)現顯著(zhu)擴張與顯著(zhu)收(shou)縮的(de)兩級分(fen)化(hua)的(de)局(ju)面。

不(bu)同規模(mo)企業相比于(yu)2024年同期境外(wai)差旅(lv)頻次變(bian)化(hua)（商務旅(lv)行者側）

不(bu)同規模企業相(xiang)比于(yu)2025年(nian)Q1境外差旅頻次變化（商(shang)務(wu)旅行者(zhe)側）

從企業行業看：

● 金融(rong)保險(xian)業在(zai)跨境領域(yu)異軍突起，境外差旅同比(bi)激增47.36%，領跑所有行業，顯示國際(ji)金融(rong)活動(dong)的高度活躍。

● 醫(yi)療保健/醫(yi)藥行(xing)業境外同比更以36.36%的(de)(de)增速位居第二，凸顯全球醫(yi)療研發合作(zuo)與設備采購的(de)(de)活躍度。

不(bu)同行業企業相(xiang)比于2024年同期境外差旅頻次(ci)變(bian)化（商務旅行者側）

05.企業境外成本有效管控，跨境支付問題突出

境外(wai)酒(jiu)店(dian)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)方(fang)面，環比(bi)Q1，僅(jin)20.19%的(de)企(qi)業反饋成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)上升，而近四成(cheng)(cheng)(cheng)（39.42%）實現成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)持平，超四分之一（27.88%）的(de)企(qi)業成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)下降(jiang)(jiang)。同(tong)比(bi)2024年同(tong)期(qi)的(de)對比(bi)尤為顯(xian)(xian)著(zhu)：成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)下降(jiang)(jiang)的(de)企(qi)業占比(bi)（34.62%）幾乎(hu)是(shi)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)上升企(qi)業（18.27%）的(de)兩倍，同(tong)時持平比(bi)例達34.62%。這(zhe)明確表明：相(xiang)較(jiao)去年同(tong)期(qi)，更多企(qi)業在2025年Q2顯(xian)(xian)著(zhu)降(jiang)(jiang)低了境外(wai)酒(jiu)店(dian)支出，這(zhe)一成(cheng)(cheng)(cheng)果可(ke)能源于多重因素：企(qi)業差旅政策收緊（如(ru)(ru)嚴格管控高星(xing)級酒(jiu)店(dian)）、協議酒(jiu)店(dian)覆蓋范圍擴大、匯(hui)率利好（如(ru)(ru)人民幣走強降(jiang)(jiang)低外(wai)幣結算(suan)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)），以(yi)及轉向更具(ju)性價比(bi)的(de)目(mu)的(de)地(di)或住宿類型(xing)。

2025年(nian)(nian)Q2境(jing)外酒店成本相比(bi)于2024年(nian)(nian)同期、2025年(nian)(nian)Q1變化（企業差旅經理(li)側）

境(jing)外機票成本(ben)方面，環比Q1，成本(ben)下降的(de)企業(ye)占(zhan)比（33.65%）遠超成本(ben)上(shang)升的(de)企業(ye)占(zhan)比（19.23%），且持平(ping)率達33.65%，與當前國(guo)際關稅政策、國(guo)際政治(zhi)形勢等(deng)對國(guo)際業(ye)務的(de)影響或(huo)有關系。

2025年Q2境(jing)外(wai)機(ji)票成本相比于2024年同期(qi)、2025年Q1變化（企業差旅經理側）

隨著中國旅行業出海加速，境外差旅頻次增長，企業普遍面臨境外支付成本高企、資金流轉效率低下等痛點。跨境支付作為支撐企業出海與國際差旅順暢運行的基礎要素，其痛點與需求日益突出。據全球數字支付解決方案領先品牌觀察，“跨境支付已成為影響旅行業全球化運營的關鍵瓶頸”。

為(wei)應對上述挑戰，企業亟需構建更(geng)靈活(huo)、高效、安全的跨境支付體系(xi)。

降低多幣(bi)種結算復雜性，制定有(you)效策(ce)略保障成(cheng)本；

提(ti)升對接本地支(zhi)付(fu)渠道的能力，滿足全球多樣化支(zhi)付(fu)偏(pian)好；

增強財務透明(ming)度與管控力，助力差旅(lv)成本(ben)管理(li)與預算控制；

實(shi)現(xian)收付(fu)一體化協(xie)同，打通(tong)前端(duan)預訂與后端(duan)供應(ying)商支付(fu)流程(cheng)；

...

從(cong)用(yong)戶支(zhi)付體(ti)驗到企業運營效率，通過(guo)支(zhi)付科技賦能業務可持續增(zeng)長。

結語

企(qi)業出海(hai)不再(zai)僅僅是開(kai)拓海(hai)外市場，其建立的(de)(de)全球(qiu)網絡(luo)、提升的(de)(de)服務標(biao)準與(yu)積累的(de)(de)品牌聲譽，是支(zhi)撐國(guo)家提升國(guo)際傳播(bo)力、促進(jin)入(ru)境游(you)與(yu)相(xiang)關產業發(fa)展的(de)(de)關鍵(jian)力量，也是服務走出去(qu)的(de)(de)中國(guo)企(qi)業與(yu)億(yi)萬出境游(you)客、保(bao)障(zhang)其全球(qiu)流動(dong)效率與(yu)體驗(yan)的(de)(de)基礎。

我們將持續關注！

免費下載完整版報告