看來韓(han)國人(ren)不只(zhi)是喜(xi)歡周末(mo)來中(zhong)國,也(ye)快(kuai)愛上中(zhong)國的OTA平臺Trip.com了。
亞洲日報的(de)(de)報道(dao)(dao)顯示,以去年(nian)12月航空旅(lv)客(ke)開賬與結算計(ji)劃(hua)(BSP)為標準,Trip.com在韓國市場機票銷(xiao)售排名第(di)4位,要知道(dao)(dao)2022年(nian)的(de)(de)時候還(huan)只排在第(di)13位。

業(ye)界(jie)預測,按照(zhao)目前的發(fa)展勢頭(tou)(tou),Trip.com極有(you)可能在今年內躋身機票銷售前三位(wei),將當地傳統(tong)綜(zong)合旅行社(she)龍頭(tou)(tou)與韓國OTA甩在身后(hou)。
Trip.com能贏得韓(han)國(guo)人的喜愛,一(yi)方面和自身發展(zhan)提升有(you)關,另(ling)一(yi)方面,這與中韓(han)旅游(you)近(jin)年來(lai)熱度居高(gao)不下,也有(you)關聯。
在中(zhong)國(guo)(guo)于2024年11月宣布對(dui)韓國(guo)(guo)免簽之(zhi)前(qian),去年的第三(san)季度,中(zhong)韓之(zhi)間的國(guo)(guo)際航(hang)班量就已經恢復到了疫情前(qian)近(jin)9成(cheng)的水平。

而在免簽(qian)政策實行(xing)以后,奔(ben)赴中(zhong)國(guo)的韓國(guo)游客就更多了。
據韓(han)聯(lian)社報道(dao), 2024年11月至今年1月,訪華韓(han)國游(you)客(ke)為64.79萬(wan)人次,比2023年同(tong)期大增60.6%。韓(han)國人出境游(you)目(mu)的地榜(bang)單上,中國排(pai)名第(di)二。
上海的大韓民國(guo)臨時(shi)政府舊址(zhi)、田子坊(fang)等景點受(shou)到歡迎(ying),有網友戲稱“滬(hu)幣終于(yu)迎(ying)來了最懂它的韓國(guo)人”。
韓國(guo)人“盡孝圣地(di)”張家界,在去年11月8日(ri)至12月31日(ri)期(qi)間,入境韓國(guo)旅(lv)客近2.3萬人次(ci),同比增長(chang)1倍,較2019年同期(qi)增長(chang)47%。
另一方面,Trip.com也在(zai)不斷發力。
據官網(wang)介紹,目前,Trip.com在全球39個國家及地(di)區以(yi)24種(zhong)語言提供服務,并支持(chi)35種(zhong)當(dang)地(di)貨幣進行(xing)交易。
其(qi)酒店和機票網絡(luo),由超過170萬間酒店及(ji)來自600多家(jia)航(hang)空公司的(de)航(hang)班組成(cheng),覆蓋(gai)全球3400個機場。
此外,Trip.com提(ti)供24小(xiao)時多語言客戶(hu)(hu)服務,并(bing)在(zai)愛丁堡、東(dong)京、首爾(er)設置(zhi)了客戶(hu)(hu)服務中心。
整體的國(guo)際(ji)業務,在(zai)2024年(nian)Q4表現(xian)不(bu)俗:
- 公司國際OTA平臺酒店和機票預訂同比增長超過70%。
- 出境酒店和機票預訂已全面超過2019年疫情前同期的120%水平。
- 入境旅游預訂同比增長超過100%。
攜程財報(bao)電話會(hui)議(yi)上的(de)信息顯示(shi):
- 2024年Q4國際業務占集團收入的14%,2024年全年為10%;
- 2024年Q4在線機票/酒店亞太地區預訂同比增長80%;
- 全球共有16個呼叫中心,覆蓋28個國家,客戶滿意度約為90%。
2024年(nian)Q4國(guo)際業務(wu)的“大豐收”,得益于攜程多(duo)年(nian)的海外布局。

2015年,攜程收購(gou)英國(guo)的Skyscanner天巡網,打開國(guo)際機票業務和海(hai)外市場(chang)流(liu)量(liang)大門;隨后幾年,陸續(xu)通過并購(gou)本(ben)土品牌,獲取用戶流(liu)量(liang)從(cong)而進(jin)入亞太、印度、北美等目(mu)標市場(chang)。
此前就有分析師(shi)認為(wei),攜程國際業務營收(shou)已進入收(shou)獲期。
因(yin)為截(jie)至(zhi)2022年Q3,Trip.com的(de)預(yu)訂額已基本(ben)與疫(yi)情前持平,預(yu)測自(zi)2024年起(qi),攜(xie)程國際業務(wu)將(jiang)(jiang)在接(jie)下(xia)來三至(zhi)五年內保(bao)持一個較高的(de)兩位數的(de)復合增(zeng)長率,并將(jiang)(jiang)營收占比(bi)提升到15%-20%左右。
國際市場海闊天空,攜程能吃下多少?我們持續保持關注。
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