9月25-26日，“2024環球旅訊峰會(hui)&數字旅游展”在上海國(guo)際(ji)會(hui)議中心召開。

本屆盛會匯聚國內(nei)外(wai)眾多頭(tou)部旅游(you)企業(ye)(ye)，覆蓋OTA、酒店(dian)、航(hang)司、TMC、企業(ye)(ye)差旅買家、旅行社(she)、景區目的地、旅游(you)營(ying)銷、科(ke)技(ji)等各(ge)條細分(fen)賽道，吸(xi)引了100+位(wei)演講/座談嘉(jia)賓、1814位(wei)參會嘉(jia)賓參與其中(zhong)。

“2024環球旅(lv)(lv)訊峰會(hui)(hui)&數(shu)字旅(lv)(lv)游展”由環球旅(lv)(lv)訊峰會(hui)(hui)、住宿業峰會(hui)(hui)、商旅(lv)(lv)數(shu)字化(hua)峰會(hui)(hui)組成，大會(hui)(hui)以(yi)“新(xin)世代 新(xin)旅(lv)(lv)客(ke)”為主題，圍繞中國旅(lv)(lv)游業創新(xin)與(yu)重構(gou)、酒店和商旅(lv)(lv)數(shu)字化(hua)的(de)機遇與(yu)挑戰(zhan)等話題，展開深入而多(duo)元(yuan)的(de)探討。

01

環球旅訊峰會

環球旅訊 CEO 李超以《中(zhong)國(guo)旅(lv)游業(ye)：走向國(guo)際化＆下(xia)(xia)沉市(shi)場》為題，作大會開場演講，分(fen)析了中(zhong)國(guo)旅(lv)游企(qi)業(ye)在出(chu)海擴(kuo)張、下(xia)(xia)沉市(shi)場的雙軌并進中(zhong)所面(mian)臨的機遇與挑戰。

在隨后的(de)大咖對話環節，中國(guo)旅(lv)游協(xie)會 副會長兼秘書長 張潤鋼與環球旅(lv)訊(xun) CEO 李超共同探(tan)討了《中國(guo)酒店業(ye)的(de)新質生產力，在哪里？》的(de)新時期課題。

（從左到右依次是：李超、張潤鋼）

中國酒店(dian)業創新奮進，全(quan)球旅(lv)(lv)游消費市(shi)場也同樣瞬息萬變。麥肯錫咨詢有限公司(si) 全(quan)球董事合(he)伙(huo)人 余子(zi)健以《全(quan)球旅(lv)(lv)游市(shi)場消費者行為洞察》為題(ti)，以國際化視角打開對旅(lv)(lv)游消費者的全(quan)新看法(fa)。 

企(qi)業(ye)(ye)出海騰飛(fei)，離不(bu)開跨境支(zhi)付賦能。 全球執行(xing)副總(zong)裁(cai)兼大中(zhong)華區(qu)總(zong)裁(cai) 常青(qing)以《洞察驅動，支(zhi)付賦能：精準把握跨境旅游市場機(ji)遇》為題作(zuo)演講，對旅游行(xing)業(ye)(ye)的用戶觸(chu)達和未(wei)來合作(zuo)提供了新的思(si)路。

在由桂林唐朝國(guo)際(ji)旅(lv)(lv)行社 董事(shi)長(chang) 周曉(xiao)光(guang)主持(chi)的圓桌座談環節上(shang)，上(shang)海國(guo)際(ji)旅(lv)(lv)游股(gu)份有(you)限(xian)(xian)公司(si) 首席執行官 鄭蓓、 總裁 何勇(yong)、新疆中國(guo)國(guo)際(ji)旅(lv)(lv)行社有(you)限(xian)(xian)責任(ren)公司(si) 總經理 周迪(di)圍繞《從經典到(dao)新生：“內容(rong)營銷時代(dai)”重塑旅(lv)(lv)行社》的話題展開激烈討論(lun)。

（從左到右依次是：周(zhou)曉(xiao)光、鄭蓓、何勇、周(zhou)迪）

隨后，Booking Holdings集團(tuan) CEO兼(jian)總(zong)裁 Glenn D. Fogel與(yu)環(huan)球(qiu)旅(lv)訊 CEO 李(li)超展開云端對話，Glenn就《AI狂潮下，全球(qiu)OTA如何(he)進化？》的話題，分(fen)享了這家全球(qiu)OTA龍頭企業對行業未來的前(qian)沿思考。

消費者旅(lv)游需(xu)求劇烈變化(hua)，國內旅(lv)游商家(jia)與目的地如何實現供(gong)需(xu)兩側的高(gao)效匹配？副(fu)總(zong)裁仝騰以(yi)《從(cong)破(po)圈到破(po)局，新(xin)階(jie)段(duan)文旅(lv)產(chan)業(ye)的機遇與挑戰》為(wei)題，暢(chang)想文旅(lv)行業(ye)未來發展的全新(xin)潛(qian)力。

亞洲市場臥虎藏龍，Yanolja是近幾年(nian)來(lai)在(zai)韓國嶄露頭角(jiao)的OTA新秀。Yanolja Cloud CEO & Yanolja Group CSO Jong Yoon Kim則(ze)與環球(qiu)旅(lv)訊(xun) CEO 李超(chao)進行(xing)了一場別開生面的對談，聚(ju)焦(jiao)《人工智(zhi)能時(shi)代，旅(lv)游業迎來(lai)顛(dian)覆性重構》。 

（從(cong)左到右依(yi)次是：李超、Jong Yoon Kim）

同樣躊躇(chu)滿志、心系發展征程的還有(you)。圍(wei)繞《持續(xu)賦能旅(lv)行(xing)+X場景，打(da)造旅(lv)行(xing)新質生產(chan)力》這(zhe)一(yi)課(ke)題(ti)，同程旅(lv)行(xing) CMO 白志偉在會上(shang)分(fen)享了自己的見解。

中(zhong)國(guo)旅(lv)游業的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)化(hua)之(zhi)路，注定是一場(chang)激動人(ren)心的(de)(de)(de)遠征，在這(zhe)方面布(bu)局久(jiu)矣(yi)。圍繞《理性繁榮的(de)(de)(de)國(guo)內旅(lv)游、充滿挑戰的(de)(de)(de)跨境游與(yu)高(gao)歌(ge)猛進的(de)(de)(de)全球(qiu)化(hua)》的(de)(de)(de)宏大主(zhu)題，攜(xie)程集團 聯合(he)創始(shi)人(ren)兼董事局主(zhu)席 梁建(jian)章和環球(qiu)旅(lv)訊 CEO 李超展開(kai)了一場(chang)云端對話(hua)，為(wei)我們揭示(shi)了攜(xie)程在全球(qiu)化(hua)旅(lv)游博弈中(zhong)的(de)(de)(de)深度思考。

在數(shu)字化浪潮的驅(qu)動(dong)下，各(ge)大企業紛紛探(tan)索(suo)新的營銷模式和(he)創新路徑。無憂傳媒 首席戰略官 劉甜以《聚焦小爆(bao)款，撬動(dong)泛(fan)營銷》為題，深入剖析了如何通過小爆(bao)款產品引領泛(fan)營銷趨勢的方式，推動(dong)企業品牌的全面發展和(he)市場滲透(tou)。

緊接著，以(yi)《AI解(jie)決了(le)旅(lv)游(you)業的(de)哪些燃眉(mei)之急(ji)？》為(wei)題的(de)圓桌(zhuo)座談匯(hui)聚(ju)了(le)多位業界精英：上海東(dong)航數字科(ke)(ke)技(ji)有限公(gong)司(si) 前沿技(ji)術應用研究部(bu)副(fu)總(zong)經理 程煒(wei)杰、新繹控股(gu)集團網絡科(ke)(ke)技(ji)旅(lv)游(you)港數智化總(zong)經理 郭(guo)繼菁、 CTO 陳力、主持人米森(sen)實(shi)驗室 發(fa)起人 朱明生，共同探(tan)討了(le)AI在旅(lv)游(you)業中的(de)實(shi)際應用及其未(wei)來發(fa)展方向。

（從左到右依(yi)次是：朱(zhu)明生(sheng)、陳力、郭繼(ji)菁、程(cheng)煒杰）

2024年(nian)度的行業動向盤點也(ye)是峰會的一大亮點，環球旅訊(xun) 合伙人兼首席內容(rong)官 彭涵帶領大家(jia)回顧(gu)過去一年(nian)中的重要事件，深度解析行業發(fa)展(zhan)趨勢(shi)，幫助與(yu)會者更好地把握未來機遇。 

02

住宿業峰會

在住(zhu)宿(su)業峰會的對話環節， CEO 金輝、環球(qiu)旅(lv)訊 CEO 李(li)超圍繞《China Hotel如何走向(xiang)世界級(ji)》展開深(shen)入探討，暢談(tan)如何通過戰略創(chuang)新、產(chan)品升級(ji)及(ji)全球(qiu)化運(yun)營推動(dong)中(zhong)國酒店品牌走向(xiang)世界級(ji)標準(zhun)，提供深(shen)刻的見(jian)解與啟發。

（從左到右依(yi)次(ci)是：李超、金輝）

另(ling)一個備受期(qi)待的對(dui)話則(ze)聚(ju)焦《守正創(chuang)新，如何在下(xia)沉市場實(shi)現高質(zhi)量(liang)發展？》，首旅酒店集團(tuan)總經理(li)，如家酒店集團(tuan)董(dong)事長(chang)、CEO 孫堅與環球旅訊 CEO 李(li)超一起(qi)解碼在快速增長(chang)的下(xia)沉市場中，酒店行(xing)業如何平衡創(chuang)新與穩健發展，以實(shi)現可(ke)持續(xu)的高質(zhi)量(liang)增長(chang)。

（從左(zuo)到右依次是：李超、孫堅）

圓桌座談(tan)《貨比N家(jia)、，新世代(dai)的(de)旅行(xing)消費(fei)習慣，收益管理怎么應對？》匯聚了(le)集(ji)團(tuan) 副總(zong)(zong)裁(cai) 金杭(hang)甬、 首(shou)席運(yun)營(ying)官 李(li)予愷、 花筑CEO 龔浩、 副總(zong)(zong)裁(cai)兼酒(jiu)管公司總(zong)(zong)裁(cai) 李(li)成勇等業界高層(ceng)，探討新世代(dai)旅行(xing)者的(de)消費(fei)習慣變遷，以及酒(jiu)店行(xing)業如(ru)何通過收益管理實現持(chi)續盈利(li)。本環節由湖南 聯合創始人(ren) 何依依主持(chi)。

地區(qu)市(shi)場的競(jing)爭(zheng)力策(ce)略也(ye)成為本次會(hui)議熱(re)點(dian)。在《區(qu)域型酒(jiu)店集團，如何(he)提升競(jing)爭(zheng)力？》的圓桌(zhuo)座(zuo)談上， 副總裁 束菊萍、富豪酒(jiu)店國際有限公司資深營(ying)運副總裁 陳飛、雷迪森酒(jiu)店集團品牌與數(shu)字化中(zhong)(zhong)心總經理 支圓圓和(he)主(zhu)持嘉賓 中(zhong)(zhong)高(gao)端事業集群商務發展官 郭(guo)丁語分享他(ta)們的運營(ying)智慧與市(shi)場洞察。

（從左到(dao)右依(yi)次(ci)是：陳飛、束菊萍(ping)、支圓圓、郭丁(ding)語）

隨(sui)著酒(jiu)店行業(ye)(ye)的(de)投資(zi)(zi)趨(qu)勢變(bian)化，啟程酒(jiu)管常務副總裁(cai)兼美豪麗致品(pin)牌主(zhu)理人陳(chen)煜在《下個十年，中(zhong)高端酒(jiu)店投資(zi)(zi)的(de)核(he)心驅動力》的(de)主(zhu)題分(fen)享中(zhong)，剖析未來中(zhong)高端酒(jiu)店投資(zi)(zi)的(de)機(ji)遇與挑戰，幫助投資(zi)(zi)者把握行業(ye)(ye)脈搏。

連接地域文化與全球視野，松贊集團 首(shou)席戰略官 蔡景(jing)暉在(zai)他(ta)的(de)主(zhu)題分享《連接喜(xi)瑪拉(la)雅和世(shi)界(jie)的(de)橋(qiao)梁(liang)》中，暢談(tan)如(ru)何將本土(tu)文化與全球化旅游(you)相(xiang)結合，為旅游(you)目的(de)地創造獨特價值。

在高層對話《突破競爭(zheng)，酒店行業(ye)如何找到(dao)發展新動能？》中， 首席(xi)執行官王偉和環(huan)球旅訊CEO李超探討如何通(tong)過企(qi)業(ye)戰(zhan)略調整、品牌結構優化、差異化發展、企(qi)業(ye)文化建設等方式，推(tui)動酒店行業(ye)在激烈競爭(zheng)中找到(dao)新的增長引擎(qing)。

（從(cong)左到右依(yi)次是：李超、王偉）

數智(zhi)化(hua)(hua)轉型是行業發展的重點(dian)議題。在《酒店(dian)數智(zhi)化(hua)(hua)轉型的下(xia)一程》對(dui)話中， 總(zong)裁(cai) 張勇、TCL 智(zhi)能(neng)解決(jue)方案工程機業務總(zong)經理 林小林在米森(sen)實驗室 發起(qi)人(ren) 朱明生的主持下(xia)，分享(xiang)數智(zhi)化(hua)(hua)轉型的前(qian)沿(yan)實踐與經驗，為(wei)行業提供(gong)重要啟(qi)發。

（從左到右依次是：朱明生、張(zhang)勇(yong)、林(lin)小林(lin)）

國(guo)(guo)際(ji)(ji)連(lian)鎖酒(jiu)店(dian)在(zai)華(hua)的(de)戰略調整，也(ye)備受關注。在(zai)《后(hou)地(di)產時代，國(guo)(guo)際(ji)(ji)酒(jiu)店(dian)集團在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)的(de)變與不變》的(de)對話中(zhong)， 大中(zhong)華(hua)區及蒙古業務發展總裁 夏農與環(huan)球旅訊(xun) 合伙人(ren)兼首席內容官 彭涵一起探討國(guo)(guo)際(ji)(ji)酒(jiu)店(dian)品牌在(zai)中(zhong)國(guo)(guo)市場的(de)長期戰略。

（從左到右依(yi)次是：彭涵、夏農(nong)）

市場(chang)競爭激烈(lie)，打造高(gao)性價比(bi)產(chan)品顯得尤為重要。在《既要消費(fei)者(zhe)(zhe)喜歡，又(you)要投(tou)資者(zhe)(zhe)得到好(hao)回報，高(gao)性價比(bi)產(chan)品怎么做(zuo)(zuo)？》的(de)對(dui)談中(zhong)(zhong)，酒店集團 董事長、CEO 程新(xin)華和(he)環球(qiu)旅訊 CEO 李超(chao)就(jiu)如何設計兼(jian)顧消費(fei)者(zhe)(zhe)需求與投(tou)資回報的(de)產(chan)品交流想法(fa)。程新(xin)華表示：東(dong)呈(cheng)的(de)差異化(hua)競爭就(jiu)是聚焦(jiao)(jiao)，聚焦(jiao)(jiao)二三(san)四線市場(chang)，聚焦(jiao)(jiao)200、300、400產(chan)品，東(dong)呈(cheng)的(de)發展(zhan)就(jiu)是用聚焦(jiao)(jiao)依靠自(zi)有資金做(zuo)(zuo)到全國前五，未來東(dong)呈(cheng)立志做(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)國酒店業大眾市場(chang)性價比(bi)做(zuo)(zuo)得最(zui)好(hao)的(de)企業。

 （從左到(dao)右依次是：李(li)超、程新華）

隨著中國酒店品(pin)牌(pai)的崛起，董(dong)事(shi)長(chang)、CEO鄭南雁在《從本(ben)土到(dao)國際：是什(shen)么驅動德朧一路向(xiang)前？》的連線對(dui)話中，和環球(qiu)旅訊(xun) CEO 李超一起探索德朧集團(tuan)從本(ben)土品(pin)牌(pai)到(dao)國際化布局的關鍵驅動力。

03

商旅數字化峰會

差(cha)旅綠(lv)色變革是企業(ye)數(shu)字化(hua)轉(zhuan)型中的(de)重要方向(xiang)。在《商(shang)旅管理的(de)綠(lv)色革命：從理念到實(shi)踐的(de)破(po)局之道》的(de)主(zhu)題演講中， 北亞(ya)區董(dong)事總經理 高思偉(wei)分享(xiang)了(le)如(ru)何(he)通過綠(lv)色差(cha)旅管理策(ce)略，實(shi)現可持續發展(zhan)目標。

全(quan)球商(shang)旅(lv)市場需(xu)求(qiu)快速(su)變(bian)化，GBTA全(quan)球商(shang)旅(lv)協(xie)會 亞太區(qu)總監 Elle Ng-Darmawan以《全(quan)球商(shang)旅(lv)客需(xu)求(qiu)洞(dong)察》為題，帶領與會者(zhe)深入(ru)了解(jie)全(quan)球商(shang)旅(lv)市場的最新趨勢與需(xu)求(qiu)變(bian)化。

圓桌座談《商務旅行行業的下一個10年》匯聚了錦江酒店（中國區） 高級副總裁 張凱、商旅副(fu)總(zong)裁，大客戶業(ye)務(wu)中心總(zong)經理(li) 楊青、金陵酒店管理(li)公(gong)司 市場營銷中心總(zong)經理(li) 劉(liu)勇，探討(tao)商務(wu)旅(lv)行行業(ye)未來(lai)的發展機遇(yu)與挑戰。本環(huan)節由企業(ye)資(zi)深行政及差旅(lv)管理(li)人(ren)&廣(guang)州旅(lv)訊商旅(lv)服務(wu)有限公(gong)司合伙人(ren) 象(xiang)姐主持。

（從左到右依次(ci)是(shi)：象姐、張凱(kai)、楊青(qing)、劉勇）

差旅管(guan)理(li)的(de)(de)集中化趨勢備受(shou)關(guan)注(zhu)，在《頭部國(guo)央企(qi)的(de)(de)差旅集中管(guan)控啟示(shi)錄(lu)》的(de)(de)對話中，聯友出行商旅中心 總監 陳(chen)威、 CEO 宮永富在大(da)型企(qi)業(ye)商旅平(ping)臺(tai) 資深(shen)顧(gu)問 張磊的(de)(de)主持下，探(tan)討差旅集中管(guan)控的(de)(de)最佳實(shi)踐。

（從(cong)左(zuo)到(dao)右(you)依次是：張磊、宮永富、陳威）

《交(jiao)易(yi)服務(wu)賦能行(xing)業進化，共繪商(shang)旅未來》的(de)主題演講由(you) 合伙人兼副總(zong)裁 韓棋分享，他展示了(le)如何(he)通過(guo)支付技術(shu)和交(jiao)易(yi)服務(wu)為差旅行(xing)業賦能，實現服務(wu)創(chuang)新。

近(jin)年來，數電(dian)發票(piao)推(tui)動電(dian)子發票(piao)加速走(zou)向全面數字化，而企業差旅(lv)管理(li)(li)對這一趨勢的適應(ying)，還面臨不少挑戰(zhan)。在《數電(dian)票(piao)落地的挑戰(zhan)與應(ying)對》的對話環節(jie)， 總監 董肅華、用友 商旅(lv)云產(chan)品(pin)及生態負責人(ren) 陳(chen)加鵬和主持(chi)嘉賓企業資深行政及差旅(lv)管理(li)(li)人(ren) 廣州旅(lv)訊商旅(lv)服務有限公司(si)合伙人(ren) 象姐分享了他們各自的應(ying)對策(ce)略。

（從左到右依次是(shi)：象姐、董肅華、陳加(jia)鵬）

今年(nian)商旅市場(chang)呈現(xian)整體疲軟的態勢(shi)，廣州旅訊數字(zi)科技有限(xian)公司 總(zong)經理(li) 李瀚明在(zai)《2024年(nian)Q3中國商旅市場(chang)調研(yan)報告解讀》的主旨分享中，帶領大家深(shen)入分析當前商旅市場(chang)的最(zui)新數據(ju)和趨勢(shi)，幫助企(qi)業(ye)把握未來商旅發(fa)展的關鍵機遇(yu)。

隨著商旅(lv)需求(qiu)(qiu)的多元化發(fa)展，酒店和航司的常旅(lv)客(ke)計劃(hua)也在不(bu)斷升級(ji)。在圓桌座談《商旅(lv)客(ke)需求(qiu)(qiu)多元化，酒店和航司的常旅(lv)客(ke)計劃(hua)如何迭代(dai)升級(ji)？》的討論中(zhong)， 大中(zhong)華區副(fu)總(zong)裁, 收益策略、忠誠度與合作伙伴關系及分銷 楊旸、 銷售部總(zong)經(jing)理 馬寧、客(ke)戶部總(zong)經(jing)理萬朋麗交(jiao)流(liu)了企業客(ke)戶的運營、常旅(lv)客(ke)計劃(hua)的最(zui)新(xin)趨勢與創(chuang)新(xin)實踐， 總(zong)經(jing)理 張弛分享了空地互(hu)聯在東航、場(chang)景開(kai)展的系列創(chuang)新(xin)與實踐項目。（新(xin)加坡(po)） 總(zong)經(jing)理 夏軼主持(chi)了本環(huan)節(jie)。

（從左到右依次是：夏軼、楊旸(yang)、馬寧、張弛、萬朋麗）

企業(ye)全球化步伐的加快(kuai)，對差(cha)(cha)旅(lv)服(fu)務提出了更(geng)高(gao)的要求(qiu)。在題為《企業(ye)出海(hai)加速，差(cha)(cha)旅(lv)服(fu)務卻總(zong)是(shi)跟不上？》的圓(yuan)桌座談上，洲際酒(jiu)(jiu)店集團 大(da)中華區首席商(shang)務和(he)營銷官 蔣(jiang)韡、 總(zong)經理 吳佳、聯想集團 全球差(cha)(cha)旅(lv)負責人(ren) 楊曉娟(juan)、 總(zong)經理 黃頻、酒(jiu)(jiu)店集團 大(da)中華區商(shang)務高(gao)級總(zong)監 孫(sun)艦，深(shen)入探討(tao)海(hai)外差(cha)(cha)旅(lv)服(fu)務的痛點與解決方案， 北亞區董(dong)事總(zong)經理 高(gao)思偉(wei)主(zhu)持了這(zhe)個環節。

（從左到(dao)右依次是：高思(si)偉、蔣(jiang)韡、吳佳、楊曉娟、黃(huang)頻、孫(sun)艦）

圓(yuan)桌座(zuo)(zuo)談(tan)《企業及(ji)資(zi)(zi)源方如何通過差旅(lv)運(yun)營及(ji)產(chan)品優(you)化(hua)的(de)組合拳，提升員工差旅(lv)體驗？》邀請了某大型集團 資(zi)(zi)深差旅(lv)運(yun)營負(fu)責人、中(zhong)國東(dong)方航空(kong)股份有限公司 市場營銷部-銷售管理部副總經理 楊濤、神州(zhou)租車 副總裁 趙喆等座(zuo)(zuo)談(tan)嘉賓，和主持(chi)嘉賓大型企業商旅(lv)平臺 資(zi)(zi)深顧問 張磊(lei)分享他(ta)們的(de)差旅(lv)運(yun)營優(you)化(hua)策略(lve)。

（從左(zuo)到右依次是：張(zhang)磊、楊濤、趙喆）

04

同期活動

專項研討會

“云聚星輝，鏈啟未來”云鏈生態發布會

董事長&CEO 楊銘魁

專項研討會 

激活酒店門店營銷潛能

CEO 李靜遠

專項研討會 

支付，拓寬業務增長

資深解決方案顧問 李琛熠

資深客戶經理 魏蓉

專項研討會 

企業差旅人俱樂部閉門交流會 

05

致謝

本屆環球旅訊峰會能夠順利舉辦，離不開合作伙伴的大力支持。峰會得到AXA安盛天平、 、 寶尊?鹍信 、 、 、 、 、 、 富豪酒店集團、 果豐、 Hertz赫茲全球租車、 艾玘信息科技、 、 、 、 、 ITB China、 、 錦江酒店（中國區）、 、 、 、 、 綠云、 酒店、 美團門票、 、 、 啟程酒管（美豪麗致）、 潤樓數科、 上上簽智能簽證平臺、 設享家酒店藝術設計、 神州租車、—差旅管家Tripwise、、 TourMind途靈、 騰訊文旅、 、 Unififi Group、 Worldpay、 玩點科技、 、 、 、 、 攜程集團、 新繹控股集團嗯噢哇網絡科技、、 ®國際機票網、 、 等國內外旅游企業和機構的大力支持，期待與您相聚于明年的盛會！