9月10-11日，2025環球(qiu)旅訊峰會&數字旅游展在上海(hai)國際(ji)會議中心盛大舉辦(ban)。

本屆大會(hui)以“新潮涌 新世界”為主題(ti)，吸引了國內外眾多旅游(you)業領軍企業參與，覆(fu)蓋OTA、酒店(dian)、航司、TMC、企業差旅買家、旅行社、目(mu)的地、旅游(you)科技與營銷機構等多個細分(fen)賽道。

與(yu)(yu)往(wang)年相比，今(jin)年的(de)峰會更加凸顯全(quan)球化色彩：不(bu)僅有來自海外的(de)參(can)會嘉賓(bin)積極參(can)與(yu)(yu)，每(mei)個論(lun)壇(tan)都邀(yao)請了(le)國(guo)際(ji)演講嘉賓(bin)登(deng)臺(tai)分享，更有麥肯錫(xi)、IATA、Airbnb、等帶來全(quan)球視(shi)角的(de)洞察。作(zuo)為國(guo)內旅游業(ye)唯一兼具跨(kua)界與(yu)(yu)全(quan)球化的(de)行業(ye)論(lun)壇(tan)，TDC正在成為中(zhong)國(guo)與(yu)(yu)世(shi)界旅游業(ye)對話的(de)重要窗口。

2025環球(qiu)旅訊(xun)峰(feng)會由(you)環球(qiu)旅訊(xun)峰(feng)會、住宿業(ye)峰(feng)會、商旅數(shu)字化(hua)峰(feng)會三大單元組成，圍(wei)繞旅游消費行為、AI驅動的(de)行業(ye)進化(hua)、酒店(dian)增長邏輯及商旅數(shu)字化(hua)趨勢等議題，展開深入探討。

01

環球旅訊峰會

環球旅訊CEO李超以《新(xin)潮(chao)涌 新(xin)世(shi)界》為題致辭(ci)，揭開大會序幕。他指出，中國旅游業正在經(jing)歷前所(suo)未有(you)的(de)結(jie)構(gou)重(zhong)塑(su)，行業的(de)長期價值將由新(xin)消費群體、科技(ji)應用和全(quan)球化(hua)進程共同(tong)塑(su)造。

在隨后的對話環節上，Agoda CEO Omri Morgenshtern與環球旅訊CEO李超就《AI正在改變(bian)(bian)全(quan)球旅游業的(de)流(liu)量(liang)入(ru)口(kou)》的(de)議題展開(kai)對話，圍繞(rao)流(liu)量(liang)格局的(de)變(bian)(bian)化，分享了Agoda在全(quan)球范圍內應對AI流(liu)量(liang)入(ru)口(kou)重塑的(de)實踐思路。

在流量入口被AI重塑的同時，全球旅游消費者的行為也在發生深刻變化。針對《全球旅游消費者行為洞察》這一話題，麥肯錫咨詢有限公司全球董事合伙人余子健發表(biao)演講，從(cong)國(guo)際(ji)化視角解讀全球(qiu)旅游市場消費者行為的(de)最(zui)新變化，幫助業(ye)界洞察未來需求趨勢。

緊接著，首席技術官余沛帶(dai)來《未來已至：悄然進化(hua)的(de)(de)AI旅行(xing)生態》的(de)(de)主(zhu)題演講，展示了(le)AI在旅行(xing)生態中的(de)(de)潛在應用場(chang)景(jing)，以及如何推動行(xing)業(ye)服務的(de)(de)精細化(hua)和智能化(hua)。

在AI生態逐步清晰的同時，文旅行業也在思考如何借助科技實現長期增長。圍繞《我們如何構建科技生態，為文旅經營注入長效增長動力》的話題，騰訊云副總裁、騰訊智慧文旅負責人方騰飛分(fen)享了騰訊在(zai)文旅場景的生態(tai)布局，闡述如(ru)何以技術與(yu)生態(tai)融合，助力文旅行業實現可持續增長(chang)。

科技賦能話題之后，視角轉向入境游市場的新機遇。在由海擇資本創始人羅海資主持的《ChinaTravel，重新定義入境游財富浪潮》圓桌座談上，上海市文化和旅游局宣傳推廣處處長楊靖、上海國旅旅行社有限公司執行董事王錚、AOT亞洲奧德賽聯合創始人劉君共同探討了入(ru)境游復蘇的新機遇，以(yi)及如何通過(guo)內(nei)容與渠道創新，釋放(fang)中國入(ru)境游的綜(zong)合(he)效應。

（從左到右(you)依次是：羅海(hai)資、楊靖、王(wang)錚、劉君）

以《航空市場展望：全球與中國》為題，國際航協北亞區金融結算與分銷服務總監江新從全(quan)球(qiu)與中重視角切入，分享了航(hang)空市(shi)場的最新發展趨(qu)勢，并對未來航(hang)線布局(ju)與客運(yun)格局(ju)進行了前(qian)瞻性預(yu)測。

航空市場前景逐漸明朗的同時，出境游也迎來由年輕群體驅動的新一輪活力。愛彼迎中國業務負責人孔直秋以《打開出境游的(de)想(xiang)象(xiang)空間，愛彼迎的(de)Z世代(dai)破圈術》為題，展示年輕群體驅動下的(de)出境游新玩法。

緊接著，首席技術官陳燁帶來(lai)主題演講《下(xia)一代旅(lv)行(xing)智能：從超級個性化(hua)到有溫度(du)的科技(ji)》，分享AI帶來(lai)的戰略機遇(yu)和(he)終(zhong)局(ju)研判，并(bing)結合飛(fei)豬如何(he)運用AI提(ti)升效率、賦能商家，以及(ji)探索旅(lv)行(xing)服務的“千人(ren)千感”的一手實踐，展望了旅(lv)游(you)業在新(xin)技(ji)術浪潮中的行(xing)動(dong)方向。

在科技不斷賦能旅行體驗的同時，行業也在思考如何回歸以人為核心的價值。小紅書商業文旅行業負責人摩卡以《以人為尺，丈量文旅生(sheng)意的(de)(de)下一(yi)站》為題，分享了平臺(tai)在文旅領域的(de)(de)洞察，強調(diao)“以人為核心(xin)”的(de)(de)價值，探索未來內(nei)容與生(sheng)意的(de)(de)結合(he)路(lu)徑。

在人本價值的指引下，不同代際游客的消費偏好也成為行業關注的焦點。集團副總裁潘渤、麥淘旅行CEO謝震、董事長彭士平參(can)與《引爆出境游：解(jie)碼不(bu)同(tong)代(dai)(dai)際(ji)玩家的“必玩清(qing)(qing)單”》圓桌討論，環節(jie)由(you)神州(zhou)旅業百(bai)人會發(fa)起(qi)人肖遠(yuan)山(shan)主(zhu)持(chi)，解(jie)讀(du)不(bu)同(tong)代(dai)(dai)際(ji)旅游者的消費習慣與熱門目的清(qing)(qing)單。

（從左到右依次是：肖(xiao)遠(yuan)山、潘渤、謝震、彭士(shi)平）

銀發群體的崛起，為旅游市場注入新的增長動力。在《一年花10萬旅游，銀發族玩出萬億市場》的圓桌環節，集團副總裁 眾信旅游零售公司眾信優游總經理曹建、敏捷項目部總經理 攜程老友會項目負責人王欣欣、上海東犁退休俱樂部總經理李萍圍繞高凈值銀發人群的消費行為、產品需求與服務創新展開深入探討，環節由海擇資本創始人羅海資主持。

（從(cong)左到(dao)右依次是：羅海資、曹建、王欣(xin)欣(xin)、李萍(ping)）

人群結構帶來新的增長機會，技術浪潮也在引領旅游創業與投資的新方向。在由環球旅訊合伙人兼首席內容官彭涵主持的座談環節《創業啟示錄：講故事和想象力，區別是什么？》上，聯合創始人兼CEO張煥杰、首席戰略官 企業發展部總經理施焱旻圍繞(rao)AI如(ru)何重(zhong)塑旅(lv)游創(chuang)業(ye)邏輯展開深入探討。他們(men)強調，在(zai)資本與技術雙重(zhong)驅動下，真(zhen)正具備想象力與落地力的(de)創(chuang)業(ye)項(xiang)目，才能在(zai)AI浪(lang)潮(chao)中脫穎(ying)而出。

（從左(zuo)到右依次是：彭涵、張煥杰、施焱旻）

在《對話老K： 新場景、新人群、新打法：酒旅業的增長機會在哪里？》的對話環節上，京東集團CEO顧問 達達集團董事長郭慶與環球旅訊CEO李超展開深入探(tan)討(tao)，聚焦旅行者的最新(xin)消費趨勢和(he)多元場景的延展，探(tan)討(tao)酒(jiu)旅行業如何(he)通(tong)過靈活打法捕捉新(xin)增(zeng)長(chang)機(ji)遇。也對京東旗下七鮮小(xiao)廚如何(he)為酒(jiu)店打造新(xin)的消費場景與增(zeng)量進行了(le)探(tan)討(tao)。

在行業增長議題之后，大會特別設置了彩蛋環節《AI+吃+住，5000 億住宿市場開啟千億新敘事》，首席執行官王偉、集團董事 常務副總裁金杭甬、京東集團CEO顧問 達達集團董事長郭慶與環球旅訊CEO李超共同展(zhan)望住宿業在AI助(zhu)力下的(de)嶄新前景(jing)，也分享了與七(qi)鮮小廚的(de)合作感受。

（從左到右：李超、郭慶、王偉、金杭甬）

02

住宿業峰會

在住宿業峰會的首個環節，圍繞《從優秀到卓越：中國酒店產品的再進化》這一主題，CEO金輝與環球旅訊CEO李超展開(kai)對話，他們(men)圍(wei)繞產品與體驗的升級路徑，分(fen)享了中國酒店在(zai)激烈(lie)競(jing)爭中保(bao)持長期(qi)進化的思考與實踐。

（從左到(dao)右是(shi)：李超、金(jin)輝）

隨(sui)后，話題轉向行業(ye)的增長(chang)模式(shi)。首旅酒(jiu)店(dian)集(ji)團總(zong)經理 如(ru)家酒(jiu)店(dian)集(ji)團董事長(chang) CEO孫堅(jian)與環球(qiu)旅訊CEO李超(chao)對話，分(fen)享(xiang)《結構(gou)重(zhong)塑：酒(jiu)店(dian)業(ye)市場增長(chang)模式(shi)的“下半場解法”》。

（從左到右是：李超、孫堅）

隨著增長邏輯的重塑，產業鏈上下游的協同更加受到重視。副總裁、大住宿事業群CEO肖媛發表(biao)《共渡轉型期：OTA如(ru)何與酒店業(ye)協同提效、打開新(xin)局(ju)面？》主題演講，探(tan)討OTA與酒店協同發展的(de)新(xin)路徑(jing)。

CEO席丹丹以《AI新智時(shi)代，我們如何重(zhong)構民(min)族品牌增長邏輯？》為(wei)題，解析藝(yi)龍酒店(dian)(dian)科技“三力模型”如何在 AI驅動下重(zhong)構民(min)族品牌戰(zhan)略，為(wei)本土酒店(dian)(dian)品牌的(de)未(wei)來(lai)發展(zhan)提(ti)供新的(de)思路(lu)。

在品牌邏輯的重塑之外，行業周期的起伏同樣考驗著企業的增長韌性。首席執行官王偉與環球旅訊CEO李超展開對話，針(zhen)對《激蕩周期，中(zhong)國酒店(dian)如何(he)“乘風破浪”？》這一主題，剖析酒店(dian)行業如何(he)在波動(dong)中(zhong)尋找新(xin)動(dong)力(li)。

（從左到(dao)右：李超、王(wang)偉）

周期波動帶來的最大挑戰，在于如何找到既能滿足客人體驗又能保障業主收益的可持續路徑。圍繞這一命題，洲際酒店集團大中華區首席商務和營銷官蔣韡發(fa)表(biao)主題演講《從(cong)拉新到復購，酒店如何打(da)造“客人滿意、業主賺錢”的(de)增長模型？》，分(fen)享在住客體(ti)驗與投(tou)資回報之間實(shi)現平衡的(de)實(shi)踐路(lu)徑。

在增長模型的構建中，不同細分市場的需求是關鍵切入口。親子度假作為快速成長的消費板塊，正在成為酒店差異化競爭的重要抓手。CEO周榮以《標準服(fu)務(wu)與(yu)個(ge)性(xing)魅力(li)：親子(zi)度假(jia)產(chan)品(pin)的共生表達》為題，分享(xiang)如何在標準化(hua)服(fu)務(wu)與(yu)個(ge)性(xing)化(hua)體驗之間(jian)找到(dao)平(ping)衡，打造更具(ju)吸引力(li)的親子(zi)度假(jia)產(chan)品(pin)。

細分產品不斷涌現，如何將一次性的消費轉化為長期關系，成為酒店集團亟需破解的課題。在圓桌環節《酒店集團，拿什么拯救自己的會員體系？》中，酒店集團大中華區品牌和傳訊執行總監林佩華、副總裁束菊萍、中旅酒店管理公司副總經理兼首席運營官孫兆剛，在環球旅訊合伙人兼首席內容官彭涵的(de)主持下，深(shen)入探討(tao)了(le)會(hui)員體系(xi)的(de)價(jia)值(zhi)重塑與創新挑戰。

（從左到右：彭涵(han)、林佩華(hua)、束菊(ju)萍、孫兆剛(gang)）

會員體系如何留住客人是一道難題，而在高端與國際市場上，不同客群的偏好則提供了新的參照與啟發。WPW Performance Consulting創始人高斐勵以《海外(wai)高凈(jing)值(zhi)人群愿意(yi)為哪(na)些酒(jiu)店(dian)買單》為題(ti)做演(yan)講，深入解析(xi)海外(wai)高凈(jing)值(zhi)人群的消費習慣與價值(zhi)取(qu)向，幫助酒(jiu)店(dian)業者思考如(ru)何通(tong)過(guo)產品設計與服務(wu)創新贏(ying)得這部(bu)分客(ke)群的青睞。

在隨后的主題演講中，DTalk.org創辦人顧青就環球(qiu)旅訊(xun)推出(chu)的(de)《2025下半年應用趨(qu)勢(shi)(shi)洞察報告》展開(kai)剖析，著重(zhong)探(tan)討了旅游企業在(zai)AI內部(bu)落地方面的(de)挑戰和趨(qu)勢(shi)(shi)。

技術推動行業持續重構，旅游產品的形態也在不斷延展。松贊集團創始人、董事長白瑪多吉以《挑戰(zhan)極限：松(song)贊25年的(de)發展(zhan)之路》為(wei)(wei)題，回顧品牌(pai)從深(shen)耕藏地(di)到(dao)連接(jie)大喜馬(ma)拉雅的(de)探索歷程，分享如(ru)何(he)在堅守文(wen)化根基的(de)同時，不斷突破產(chan)品邊界，為(wei)(wei)高端(duan)度假市場(chang)開辟新的(de)價值(zhi)空間。

在本土文化深耕與全球化探索之外，國際酒店的實踐同樣提供了獨特借鑒。星野集團中國首任首席代表 星野美雅國際總經理 韓美花以《星野集團的品(pin)牌魔(mo)法》為題(ti)，分享了星野集團以精準的子品(pin)牌矩陣破解市場細分，以及在地文化(hua)體驗(yan)打造(zao)的獨特星野魅(mei)力。

03

商旅數字化峰會

作為商旅數字化峰會的開場環節，美國運通全球商務旅行副總裁 全球商務旅行總經理譚浩凌發表主題演講《差(cha)旅管理需求金字塔——全球差(cha)旅管理的(de)平(ping)衡(heng)(heng)之道》。他從當(dang)前行業(ye)高度關注的(de)內(nei)卷與AI等(deng)話題切(qie)入，依據扎實的(de)理論知識，層層深入剖析，為企業(ye)解答如何在效率、合規與體驗之間找到平(ping)衡(heng)(heng)之道。

企業在差旅管理中面臨的平衡挑戰，離不開對宏觀環境的洞察。Global Business Travel Association 歐非中東及亞太區高級副總裁Catherine Logan帶來主題(ti)演講《全球及(ji)地區商(shang)務(wu)旅行(xing)預(yu)測及(ji)商(shang)務(wu)旅行(xing)者旅行(xing)趨(qu)勢(shi)洞察》，分享最新的市(shi)場預(yu)測與差(cha)旅者行(xing)為變化。

在宏觀趨勢的映照下，如何將洞察轉化為具體產品與服務創新成為下一個關鍵議題。由北亞區董事總經理高思偉主持的圓桌《全球視角：多樣化需求下的商旅產品創新與挑戰》邀請了首席代表兼華東區總經理易卜拉欣·奧爾汗勒與赫茲國際租車中國區銷售總經理魏冬梅，共同探討如何在(zai)需求多元化的背景下推動商(shang)旅產品升級。

（從左(zuo)到(dao)右(you)：高思偉(wei)、魏冬梅(mei)、易卜拉欣·奧爾汗(han)勒）

全球層面的多樣化趨勢為商旅創新提供了方向，但真正落地到中國市場時，企業必須面對合規要求與用戶體驗的雙重考驗。在由合伙人&副總裁韓棋主持的《本土視角：合規背景下，商旅產品體驗如何升級？》的對話中，新希望集團集采負責人高慶玲、錦江酒店（中國區)銷售管理部負責人周麗娟，結合(he)(he)數據如何打(da)通“成本(ben)-體驗”的矛盾，把管控前(qian)移為智能決策，在合(he)(he)規(gui)邊界內(nei)實現成本(ben)與體驗的同(tong)步優(you)化，并(bing)以可量化的業(ye)務增長驗證成效(xiao)。

（從(cong)左(zuo)到右：韓棋(qi)、高慶玲、周麗娟）

當差旅預算趨緊、合規要求日益嚴格時，企業如何在不確定中尋找突破口？在《差旅管理新動能：體驗升級與效率革新》的對話中，華住商旅高級副總裁鮑憲微提出，數字化驅動與服務革新的結合，正在為企業破解效率與體驗的矛盾打開新的出口。本環節由旅訊商旅高級資深講師、資深集采專家劉楊主持。

（從左到右(you)：劉楊、鮑(bao)憲(xian)微）

效率之外，一場更深層次的差旅管理變革正在展開。總經理施沈陽在《未(wei)來已(yi)來：AI時代的(de)差(cha)旅管理變革(ge)》演講中分享：AI技(ji)術不(bu)僅優化了差(cha)旅流程與(yu)行(xing)程規劃，更(geng)在重構差(cha)旅管理的(de)核心邏輯(ji)與(yu)價值(zhi)標準，推(tui)動行(xing)業進入(ru)全新發展階(jie)段。

企業的全球化腳步，也為商務旅行管理帶來新的機遇和挑戰。在圓桌環節《跨境商旅：那些可以說的秘密》中，北亞區董事總經理高思偉、CEO宋濤、聯想集團全球差旅負責人楊曉娟等嘉賓，在旅訊商旅高級資深講師、資深集采專家劉楊的主持下，探(tan)討了(le)跨境商旅(lv)服(fu)務(wu)中的痛點與應對(dui)之道。

（從左到右：劉楊(yang)、宋(song)濤(tao)、楊(yang)曉娟、高思(si)偉(wei)）

隨著跨境業務的拓展，企業差旅不僅要解決服務體驗的落地，還面臨支付環節的復雜性與不確定性。在圓桌環節《AirPlus離場后的商旅支付趨勢觀察》中，副總裁、北亞區商務支付及亞太區商務支付受理 鄭景文，攜手聯想集團全球差旅負責人楊曉娟、供應鏈采購總監王勇，在BCD Travel北亞區董事總經理高思偉的(de)主持下，深入探討了(le)支付(fu)格局(ju)變化對企業差旅管(guan)理帶來的(de)全新(xin)局(ju)面。

（從左到(dao)右：高思偉、鄭景文、楊曉娟、王勇）

支付環節的重塑只是切面，更核心的問題在于它如何折射出市場環境的變化與企業行為的調整。廣州旅訊商旅服務有限公司合伙人象姐解讀《2025 Q3中國(guo)商(shang)旅市場趨勢洞察(cha)報告》，以最新調研數據解析商(shang)旅市場的變化脈絡(luo)，為企業制(zhi)定未來策略提供參考。

在洞察中國商旅市場趨勢之后，大會的焦點再次投向國際化的探索路徑。Navan國際合作總監Joshua Avalo以《TMC出海之路——如何構建一個可以全球復制的差旅(lv)平臺？》為題(ti)，分(fen)享了新(xin)型差旅(lv)管理公司在全球化進程中的實(shi)踐經驗與(yu)復制邏輯。

會議最后的對話環節聚焦《差旅管理的深水區：制度收緊、預算承壓與數字化提速》。總經理 姚顯虎、山東浪潮智慧文旅產業發展有限公司 智慧空間董事長兼總經理段鐳，以及某大型企業差旅負責人，共同探討在制度趨嚴、預算承壓的背景下，企業如何借助數字化加速轉型、提升管理效能。本環節由廣州旅訊商旅服務有限公司合伙人象姐主持。

（從左到右：象(xiang)姐(jie)、姚顯虎、段鐳）

2025環球(qiu)旅(lv)(lv)訊(xun)峰會以豐富的(de)(de)議(yi)題、多元(yuan)的(de)(de)視角和(he)深(shen)度的(de)(de)洞察，為全球(qiu)旅(lv)(lv)游業帶來全新(xin)思(si)考(kao)。無論(lun)是海(hai)外嘉賓的(de)(de)深(shen)度參與，還是每個(ge)論(lun)壇中融入(ru)的(de)(de)國(guo)際聲音，都凸顯了環球(qiu)旅(lv)(lv)訊(xun)峰會的(de)(de)全球(qiu)化格局(ju)與跨界價(jia)值。在(zai)新(xin)潮涌動之際，行業共識正在(zai)形成(cheng)：唯有持續創新(xin)與開放(fang)合作，才(cai)能在(zai)不確定性中找到確定的(de)(de)增長之路。

04

同期活動

專題研討會

旅游品牌新渠道、新增量，和B站一起(qi)成為年輕人的「出行必選」

專題研討會

酒店經營增長(chang)捷徑與AI 智能體(ti)構建(jian)實踐 

騰(teng)訊(xun)智慧文(wen)旅解(jie)決(jue)方案負責人楊海川

專題研討會

大集團的企(qi)業協議酒店采購(gou)趨勢

紅(hong)色加力CEO吳曉文 

專題研討會

AI驅動下的全場景智能(neng)差旅解(jie)決方案 

阿里商旅總(zong)經理(li)施沈陽

05

致謝

本屆環球旅訊峰會能夠順利舉辦，離不開合作伙伴的大力支持。峰會得到Airbnb愛彼迎、Airwallex、、Checkout.com、Duetto收益管理系統、FCSSolutions、Hertz赫茲國際租車、、、、、北京、嗶哩嗶哩、、、、飛鶴商旅、飛豬旅行、商旅、、、、、、、錦江酒店（中國區）、、、、浪潮商旅、、駱駝背山度假村及水療中心、、GreenCloud、旅行、七鮮小廚、上上簽智能簽證平臺、神州租車、、、騰訊智慧文旅、、土耳其航空公司、、、小紅書、攜程集團、雅里數字科技集團、、、、、、住映像等國內外伙伴的大力支持，期待與您相聚于明年的盛會！