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后疫情時代差旅住宿蛻變、Airbnb短租崛起,希爾頓向左走萬豪向右走

酒店支持(chi)者(zhe)、Airbnb支持(chi)者(zhe)都不會(hui)變(bian)心,但萬豪需要調整休閑、商旅比例。

【環球旅訊】去年春季(ji),萬豪(hao)開始反擊Airbnb,推出(chu)了萬豪(hao)住(zhu)宅及別墅系列(lie)(Homes & Villas)。這項豪(hao)宿(su)服務(wu),為客人提供不(bu)同于酒店(dian)客房的私人住(zhu)宅選擇。

疫情期間,越來越多的(de)(de)旅客(ke)青睞(lai)民宿短(duan)租(zu),萬(wan)豪(hao)短(duan)租(zu)的(de)(de)預訂量也大幅上(shang)升。酒店業(ye)巨頭萬(wan)豪(hao)與(yu)同(tong)行(xing)一樣受疫情影響(xiang),商(shang)務(wu)(wu)旅行(xing)、城市中心旅行(xing)和出國游減少,傳統酒店客(ke)房的(de)(de)預訂量大幅下(xia)降,但萬(wan)豪(hao)短(duan)租(zu)業(ye)務(wu)(wu),卻交出了靚麗的(de)(de)成績單。

根據萬(wan)豪透露給CNBC的(de)(de)(de)數據,從5月至(zhi)8月,萬(wan)豪在高(gao)峰期的(de)(de)(de)短租(zu)預(yu)訂(ding)量創下新高(gao),達到之(zhi)前預(yu)訂(ding)高(gao)峰值(zhi)的(de)(de)(de)兩倍(bei)。自萬(wan)豪別墅推出以來,該業務(wu)今年(nian)夏(xia)天的(de)(de)(de)收(shou)入(ru)(ru)達到最高(gao)值(zhi),預(yu)訂(ding)量同比增長(chang)了700%,收(shou)入(ru)(ru)增長(chang)了800%。房源的(de)(de)(de)數量也增長(chang)了四倍(bei),從2000個(ge)上升至(zhi)1萬(wan)多(duo)個(ge),覆蓋全球250個(ge)市場。

萬豪(hao)消費者(zhe)運營、技術及新(xin)興業(ye)務(wu)總(zong)裁(cai)Stephanie Linnartz在疫情(qing)之前的(de)一次采訪中表示,“我們(men)知道(dao)顧客需要這樣的(de)住宿產品,但是當(dang)時我們(men)沒有。”

此前,萬豪了(le)解到約有(you)30%的會員在過(guo)去一(yi)年(nian)里都(dou)住過(guo)短租別墅,因(yin)此萬豪在2017年(nian)啟動了(le)一(yi)個民宿試驗(yan)項目。最初,萬豪僅在歐洲(zhou)有(you)幾個房源。

與Airbnb競爭并不會帶來很大改變

對于華爾街分析(xi)師(shi)、甚至對于萬豪管理(li)層來(lai)說,以市區和海外旅游目的(de)(de)(de)地為核心(xin)的(de)(de)(de)傳統酒(jiu)店(dian)業(ye)(ye)務慘(can)淡,在當(dang)前(qian)環(huan)境下,Homes & Villas像(xiang)是一絲微光。疫情之前(qian),Airbnb似乎一直被視作酒(jiu)店(dian)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)威脅。如今(jin),酒(jiu)店(dian)業(ye)(ye)面臨的(de)(de)(de)挑戰,是讓核心(xin)業(ye)(ye)務返(fan)回正軌,改變傳統酒(jiu)店(dian)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)經營模式,順應世界的(de)(de)(de)變化。

Truist Securities的(de)住宿及(ji)體驗休閑證券高管(guan)Patrick Scholes表示(shi),萬豪的(de)舉措不(bu)過(guo)是杯水(shui)車薪,不(bu)會為酒店(dian)業帶來(lai)明顯的(de)改變,他們必須加大投資力(li)度(du)。

美(mei)國金融服務公司晨(chen)星(Morningstar)的(de)高級證券分(fen)析(xi)師Dan Wasiolek表示,萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)已經(jing)遠遠落后(hou)了,萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)只有(you)(you)1萬(wan)(wan)多個(ge)短租房源,而Airbnb和Booking集團分(fen)別都有(you)(you)近700萬(wan)(wan)個(ge)房源,兩者顯然不在一個(ge)數量級。疫情之(zhi)前,萬(wan)(wan)豪(hao)(hao)也不過是稍有(you)(you)涉(she)足,借助旗下精品(pin)酒店(dian)品(pin)牌Tribute來打造高端民宿體驗。

Scholes表示,萬(wan)豪管理層的(de)意(yi)見與(yu)Wasiolek一致,他們也認為Homes & Villas的(de)收益規模并不(bu)大,分析師(shi)們也不(bu)應過分關注(zhu)。

萬豪CEO Arne Sorenson在(zai)8月份的(de)財(cai)報會議中表示(shi),Homes & Villas的(de)業務發展得益于旅(lv)客(ke)對休閑旅(lv)行、周邊游和“全屋租(zu)賃”的(de)青(qing)睞(lai)。

“如果我(wo)(wo)能(neng)在海邊、新英格蘭(lan)或(huo)其它驅車可達的(de)目的(de)地租一套別墅,我(wo)(wo)就會對周邊環(huan)境和(he)交通有更好(hao)(hao)的(de)掌(zhang)控力。這(zhe)也能(neng)滿足我(wo)(wo)的(de)需(xu)求,因(yin)為整個(ge)旅程會很(hen)輕松(song)。雖然這(zhe)只是我(wo)(wo)們業(ye)務(wu)中(zhong)很(hen)小的(de)一個(ge)版塊,但是總體而(er)言,這(zhe)是一個(ge)良好(hao)(hao)的(de)趨勢。”Sorenson說道。

Scholes認為(wei),萬豪(hao)目前無暇(xia)推動(dong)Homes & Villas的發展,因為(wei)其進行(xing)了(le)大批裁員,留下的員工未來何去何從(cong),將(jiang)取決于萬豪(hao)如何處理現有的業(ye)務,而非(fei)新(xin)的項目。眼下,他(ta)們應該擱置一切(qie)新(xin)的想法(fa)。

疫情期間,萬豪安排了數千名員工進行休假。近期對其總部實施了永久裁員,裁員(yuan)(yuan)人(ren)數(shu)達673,約占(zhan)總部(bu)員(yuan)(yuan)工數(shu)的17%。

受疫(yi)情影響,度假租(zu)賃的預訂量下降,之(zhi)后逐漸回(hui)彈,到暑(shu)期中(zhong)期時,已經(jing)恢復至(zhi)接近2019年的水平。 Hospitality的數據顯示,度假租(zu)賃的入住率(lv)已恢復至(zhi)62%,而酒店的入住率(lv)卻(que)只有37.6%。

當下(xia),萬豪對Airbnb式(shi)經營模式(shi)的賭注(zhu)尚(shang)未(wei)帶來回報,管理層的焦(jiao)點在(zai)于(yu)如何(he)保證(zheng)公司(si)財(cai)政穩定(ding),以渡過疫情危機。

Wasiolek表示(shi),除非能夠(gou)預見(jian)疫情(qing)何時能夠(gou)過去,否則萬豪必(bi)須(xu)專注于(yu)解決財務穩健(jian)問題,而只有(you)當疫苗或(huo)免(mian)疫治療(liao)方法出現(xian)時,未來的前景才有(you)可能好轉。

金融服務公司(si)Cowen的(de)高級分析(xi)師Kevin Kopelman表(biao)示,疫(yi)情之前,酒(jiu)店仍保持著(zhu)良好(hao)的(de)發展態(tai)勢,但是Airbnb在2013至2017年間(jian)的(de)迅速(su)成長(chang),也確實在一(yi)定程度上“吞噬”了酒(jiu)店業的(de)部分增長(chang)。隨著(zhu)Airbnb的(de)增速(su)放緩,其吞噬速(su)度也有所減緩,但是疫(yi)情期間(jian)又在繼(ji)續。

萬豪(hao)為了適應(ying)旅游業(ye)變化(hua)而(er)(er)推(tui)出的新業(ye)務項目(mu),不只(zhi)有(you)(you)Homes & Villas。而(er)(er)在(zai)當前(qian)形(xing)勢下,有(you)(you)些項目(mu)并不樂(le)觀。

2017年,萬豪投資了總部位于波士頓的旅游活動平臺PlacePass。去年8月份,萬豪也表示已經進入一價全包度假的業務領域。此外,萬豪還推出了麗思卡爾頓游艇系列,吹響了進軍海上奢華游艇行業的號角。2016年萬豪收購喜達屋后,還開始經營Moments活動平臺,舉辦(ban)音樂會和(he)烹飪課程等。

疫(yi)情期間,Moments平臺(tai)沒能成為焦點,郵輪業未開(kai)啟預訂,這(zhe)都不足為奇。

近幾(ji)年(nian),萬(wan)(wan)豪還投資了初創(chuang)企(qi)業和孵化器(qi)。兩年(nian)前,萬(wan)(wan)豪與Accenture和1776建立合作,開始(shi)孵化旅游和酒店初創(chuang)企(qi)業,希(xi)望(wang)能夠實(shi)現創(chuang)新。他們提出的(de)創(chuang)意點(dian)包(bao)括忠誠(cheng)度(du)計劃、完善的(de)預訂(ding)程序以(yi)及讓本地(di)活動實(shi)現利益最(zui)大化的(de)方法,該項目現在已(yi)經終止(zhi)。

當一(yi)(yi)切恢復(fu)至常態(tai),要(yao)在(zai)(zai)這(zhe)個以科技為(wei)核心的(de)時代(dai)更好(hao)地生存下來(lai),需要(yao)加大科技投入。Google Travel和麥肯錫最近(jin)的(de)一(yi)(yi)項(xiang)研(yan)究表(biao)明,現在(zai)(zai)消費(fei)者搜索(suo)酒店(dian)會用到45個數字化接觸點,而2017年(nian)為(wei)39個。這(zhe)項(xiang)研(yan)究平均(jun)在(zai)(zai)36天內分60次(ci)進行(xing)。該研(yan)究還發現,70%的(de)消費(fei)者開始在(zai)(zai)谷(gu)歌上進行(xing)搜索(suo)時,并(bing)沒有明確的(de)品(pin)牌傾向。

Hospitality的高(gao)級行(xing)業分析師John Hach表示,旅游(you)業需(xu)要(yao)提供更多的體驗,而(er)不是(shi)只讓旅客(ke)入住三晚,未來還是(shi)要(yao)關注(zhu)個性(xing)化(hua)和(he)科技。旅游(you)公司將會通過瀏覽數據(ju)和(he)其它信(xin)息進行(xing)定向推送,更好地了解搜索和(he)消費場景。

Linnartz曾在(zai)一次采訪中表示(shi),初創公司有很強的(de)增長(chang)動力和敏(min)捷度(du),但是也(ye)面(mian)臨著各(ge)種挑戰。推進大企(qi)業與(yu)初創企(qi)業之間的(de)合(he)作,共同打造(zao)驚艷的(de)消費體驗,這也(ye)是萬豪做(zuo)這些事情的(de)原因。

不是所有的酒店都想成為Airbnb

早在幾年前,萬豪的一些競爭者就已經放棄與Airbnb對抗。2016年,凱悅出售了其對高端短租公司Onefinestay的股權,后者隨后被雅高收購。

希爾頓CEO Chris Nassetta多年來一直并(bing)不(bu)擔(dan)心Airbnb的威(wei)脅,并(bing)且在萬(wan)豪推出Homes & Villas時也表示,對(dui)此并(bing)不(bu)感興趣。

Nassetta在(zai)2019年Q1的財報電話(hua)會議上表示,“經過長時間(jian)的溝通,我(wo)們了解(jie)到(dao),顧客并不(bu)需要希(xi)爾頓為(wei)他(ta)們提供(gong)民宿(su),他(ta)們有自己(ji)的方(fang)式預(yu)訂(ding)民宿(su)。從某種(zhong)程度上來說,他(ta)們就是不(bu)想從希(xi)爾頓預(yu)訂(ding)民宿(su)。我(wo)一直認為(wei),我(wo)們需要保持專注。我(wo)們會繼(ji)續(xu)做(zuo)我(wo)們正(zheng)在(zai)做(zuo)的事情。”

相比希爾頓CEO和證券(quan)分析師(shi)們,酒店業顧問John Hach則沒有那么悲觀。

Hach表示,近幾年來,直至(zhi)當下的(de)疫情時(shi)期,酒店集團開始在自己(ji)的(de)品牌網(wang)站(zhan)上提供(gong)度(du)假租(zu)賃入(ru)口。通過這一舉措,大型酒店品牌能夠積極地與度(du)假租(zu)賃網(wang)站(zhan)進行(xing)競爭,并且將強大的(de)忠(zhong)誠度(du)會員基礎(chu)與延時(shi)居住(Extended Stay,平(ping)均入(ru)住4-7晚)庫存(cun)選項結合。

疫情打破了這(zhe)一平衡,但是(shi)Wasiolek認為,這(zhe)并不意味著酒店管理層的(de)(de)戰略思維發生了改變。度假租賃是(shi)完全(quan)不同(tong)的(de)(de)產品,可(ke)能(neng)會給顧客(ke)帶來不好(hao)的(de)(de)體驗,而這(zhe)是(shi)酒店難以掌控(kong)的(de)(de)。

與Airbnb和(he)(he)VRBO不(bu)同的(de)是,萬豪Homes & Villas的(de)所有房源(yuan)都是由住宿管理公司進行專業管理。萬豪CEO Sorenson強調(diao),這是萬豪的(de)優勢。當下,旅客更加注重安(an)全、衛生和(he)(he)舒適(shi)度。

Wasiolek認為,當人(ren)們(men)得到了(le)安全(quan)和(he)經濟保障,他們(men)就會開始(shi)旅行(xing)。對于萬豪或任何(he)大型酒店品牌來(lai)說,現在作(zuo)出重大轉變,是目光(guang)短淺的。

差旅變成了居家辦公旅行

Homes & Villas有40%的(de)(de)房源都是(shi)(shi)在(zai)萬(wan)豪沒有開設(she)酒店的(de)(de)地方,但是(shi)(shi)也受到(dao)了疫(yi)情的(de)(de)影(ying)響。盡管房源數量有所上升,分(fen)布在(zai)加勒比(bi)和全球各地,但是(shi)(shi)當前,大家都更愿意選(xuan)擇周邊(bian)游(you)。Scholes表示(shi),短期(qi)內住宿業仍然很依(yi)賴差旅。

萬(wan)豪還有一些核心問題亟待解決。

由(you)于(yu)差旅面臨著長期的(de)(de)結構性變化,旅客都(dou)傾向于(yu)進行(xing)短途游并(bing)在家辦公,而萬豪的(de)(de)房(fang)(fang)源有(you)限,因此處(chu)于(yu)劣(lie)勢地位。分析(xi)師表示,萬豪僅有(you)半數房(fang)(fang)源能夠(gou)滿(man)足短途旅客的(de)(de)需求(qiu),而溫德姆(mu)卻有(you)90%的(de)(de)房(fang)(fang)源都(dou)集中在目標客人驅車(che)可(ke)達的(de)(de)范圍內(nei)。

Scholes表示,有一點改(gai)變是肯定的,人們更(geng)傾向于在家辦公(gong),而不需要前往市區或辦公(gong)室。“我可以在佛蒙特(te)州待兩個月,那里沒有幾家萬豪(hao)的酒(jiu)店。”

短期內,以市區為大本營的(de)酒店品牌將(jiang)面臨著艱難的(de)形勢。

Wasiolek表示,以前(qian)的危機之后,差旅需求會恢復,但是這一次(ci)可能會有所(suo)不(bu)同,因為視頻會議(yi)技術(shu)已經很完善。相比小酒店品牌,大型(xing)酒店公司會受到更大影響。

酒(jiu)店(dian)公司面臨著(zhu)一個結構(gou)性的(de)問題(ti):酒(jiu)店(dian)該(gai)如何調整(zheng),讓城(cheng)市(shi)酒(jiu)店(dian)中的(de)休閑酒(jiu)店(dian)比例(li)更高?

隨著這一(yi)趨勢(shi)越(yue)來越(yue)明顯,傳統(tong)的住宿業(ye)中仍然有贏家,例(li)如Extended Stay房(fang)源,其增(zeng)長遠超市場水(shui)平,但這并不是萬豪的主(zhu)打(da)。

Wasiolek表示(shi),Choice Hotels在Extended Stay領(ling)域有很強的實(shi)力(li)。疫(yi)(yi)情(qing)之前,該領(ling)域就供不(bu)應求,如今在疫(yi)(yi)情(qing)之下有了(le)進一步的發(fa)展(zhan)。

高端酒店的入住率(lv)仍然(ran)很低。截(jie)至8月(yue)底,整個住宿業的RevPAR都下(xia)降了44.5%,降幅有時甚至高達67.3%,與之前的水平(ping)有很大差異。

對于像萬(wan)豪這(zhe)(zhe)樣歷史悠(you)久的(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)店品(pin)牌來(lai)說,要(yao)進(jin)行大幅結構(gou)調整,需(xu)(xu)要(yao)花費(fei)數十(shi)年(nian)的(de)(de)(de)時間(jian),即使(shi)通過收(shou)購來(lai)完(wan)成(cheng),可(ke)能(neng)也無法覆蓋成(cheng)本。Scholes認為,酒(jiu)(jiu)店并不需(xu)(xu)要(yao)加大對非傳統房源的(de)(de)(de)投入,但是需(xu)(xu)要(yao)思(si)考如(ru)何滿足遠程辦公人士的(de)(de)(de)相關需(xu)(xu)求。萬(wan)豪可(ke)以收(shou)購Extended Stay類(lei)的(de)(de)(de)酒(jiu)(jiu)店品(pin)牌,做出(chu)一點改變,但它們可(ke)能(neng)并不會這(zhe)(zhe)么做,因為這(zhe)(zhe)似乎是一場賭(du)注。

構建新的忠誠度計劃

萬豪需要利(li)用(yong)已有的優勢,如忠誠度計(ji)劃。

Wasiolek表示,萬(wan)豪(hao)的忠誠度(du)計劃(hua)是業內最大規模的,擁有1.4億多名會員和大量的數據(ju)。

近幾年,這些數據成為萬豪的困擾,在不到兩年的時間里,萬豪經歷了兩次數據泄露事故。晨星的(de)分析師表示,在新的(de)市場環境(jing)下,這(zhe)些(xie)數據(ju)將成為(wei)萬豪(hao)的(de)優勢(shi)。在多元化的(de)工作環境(jing)里,人們(men)會更多地(di)在周末出(chu)游,并在目的(de)地(di)辦公。萬豪(hao)只需(xu)要轉變營銷資(zi)金和忠(zhong)誠度數據(ju)的(de)使用方式,就可以發揮優勢(shi)。

萬(wan)豪稱(cheng),Homes & Villas有(you)(you)90%的訂單都來(lai)自萬(wan)豪的忠(zhong)誠度計(ji)劃(hua)Marriott Bonvoy會(hui)員。萬(wan)豪發(fa)言人John Wolf表示,這表明萬(wan)豪的忠(zhong)誠會(hui)員對這類(lei)旅(lv)行體驗有(you)(you)需(xu)求,在推出(chu)之前,他(ta)們都是從競爭對手的平臺進行短租預(yu)訂。

Bonvoy融合了萬豪、喜達屋和麗思卡(ka)爾頓三個品牌忠誠(cheng)度計劃。

疫情之前,萬豪和凱悅、希爾頓等大(da)型酒店集團都在升級忠誠(cheng)度計劃(hua),為會員提供最好的福利(li)并留住他(ta)們。

“普通人(ren)每年只會入住(zhu)幾(ji)次酒店,但是入住(zhu)頻率(lv)越高,越能夠(gou)推進交互,進而增強忠誠度。”Linnartz說道。

這(zhe)些酒店(dian)集團在推(tui)動忠(zhong)誠度計劃(hua)時,需要做出(chu)改(gai)變(bian),將關注點從商旅人士(shi)轉移至自身系統,通過轉化(hua)更多的忠(zhong)誠會(hui)員,提升每家酒店(dian)的收(shou)益。對于(yu)酒店(dian)投資者來說,這(zhe)是(shi)他們考(kao)量是(shi)否(fou)投資一家新酒店(dian)的關鍵因素(su)。

Kopelman表示,任何企業都想要滿足優(you)質客戶的(de)需(xu)求。成功的(de)忠誠度計劃能夠吸(xi)引潛(qian)在投資者,這也(ye)是大型連鎖酒店在近幾(ji)年能夠搶占單體酒店市場(chang)份額的(de)原因之一。

“在正常年(nian)份,萬豪有55%的客(ke)(ke)房入住都(dou)(dou)是由Bonvoy會(hui)員(yuan)帶(dai)來(lai)的,他們(men)比非會(hui)員(yuan)消費得更多(duo),入住時(shi)間(jian)也(ye)更長。”萬豪發(fa)言人Wolf說,“任何(he)能給會(hui)員(yuan)帶(dai)來(lai)益(yi)處或是能吸引他們(men)加入會(hui)員(yuan)的項目,最終也(ye)都(dou)(dou)會(hui)讓(rang)萬豪收益(yi)。他們(men)花的錢更多(duo),但是獲客(ke)(ke)成本更低。”

度假租賃的未來

今年夏季,各國國內度假租賃市場興起了一股新的浪潮。最初的復蘇跡象出現于5月中旬,Airbnb稱美國國內房源出現了增長,而當時酒店預訂量仍在下降。但這僅是國內市場的數據。Airbnb第二季度營收暴跌67%,其估值也從310億(yi)美元降至180億(yi)美元,還裁掉了大批員工。

Booking集團非標住宿業務(wu)收入占總收入20%,Expedia則為11%,而TripAdvisor的短租收入則可以忽略不計。

Wasiolek表示,當下,度(du)假租賃和低價酒(jiu)店受到的(de)影響(xiang)最小,而(er)且會有越(yue)來越(yue)多上班族延長周(zhou)末假期,或是(shi)在某個地方度(du)過一整周(zhou)。這將會給傳統酒(jiu)店和非標住宿公司帶來利益(yi)。

對于酒店(dian)集團(tuan)來說,調整休閑(xian)和(he)商務(wu)(wu)酒店(dian)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)比(bi)例可能會有(you)些困難(nan),被困在家(jia)中想(xiang)要(yao)安排周末出(chu)行的(de)(de)上班族將會帶來好消(xiao)息。Wasiolek表示,天氣漸(jian)涼(liang),露(lu)營業(ye)務(wu)(wu)也(ye)不好做。即(ji)使入住(zhu)率會因為季節的(de)(de)轉變而降低(di),新的(de)(de)趨勢(shi)也(ye)可能為酒店(dian)經營者帶來些許幫助,因為人們(men)總會想(xiang)辦法去(qu)旅行。

萬豪(hao)Homes & Villas夏季的(de)訂(ding)單中,有2/3的(de)入(ru)(ru)住(zhu)時(shi)間(jian)都是60天以內,近50%的(de)入(ru)(ru)住(zhu)時(shi)間(jian)不到30天。大部分(fen)旅客預(yu)訂(ding)的(de)入(ru)(ru)住(zhu)時(shi)間(jian)都在一(yi)周以內,而(er)且會選擇驅車(che)可達(da)的(de)兩居(ju)室(shi)或四居(ju)室(shi)套(tao)房。

Homes & Villas今年秋冬季節(jie)的訂(ding)單都表(biao)明,旅客更加(jia)提(ti)前地預訂(ding),75%以上的入(ru)住(zhu)是提(ti)前超(chao)過30天(tian)(tian)預訂(ding)的,27%的入(ru)住(zhu)是提(ti)前90天(tian)(tian)以上預訂(ding)的。Wolf認為旅客逐漸(jian)恢復了對未來幾個月(yue)旅游(you)出(chu)行的信(xin)心。

過(guo)去會選(xuan)(xuan)擇(ze)酒(jiu)店的旅客(ke),未(wei)來仍(reng)會選(xuan)(xuan)擇(ze)酒(jiu)店,而更喜歡Airbnb的旅客(ke)也(ye)同樣不會改變選(xuan)(xuan)擇(ze)。總體(ti)來說,受(shou)益(yi)的是休閑旅行,因此萬豪需要降低(di)商務(wu)酒(jiu)店業務(wu)的比例。

行(xing)業(ye)顧(gu)問(wen)Hach認為(wei),經營度假租賃業(ye)務的大(da)型連鎖酒(jiu)店(dian)將會(hui)得到發展機(ji)會(hui),因為(wei)大(da)品牌(pai)能夠獲得Extended Stay庫存,并能夠利用忠誠度計劃(hua)作為(wei)推(tui)動力。從長期來看(kan),傳統酒(jiu)店(dian)公司將有機(ji)會(hui)在Extended Stay領(ling)域增加市場份(fen)額。

當分(fen)析師(shi)看到Extended Stay業務在(zai)一(yi)家年收入超過200億美元的(de)公司(si)的(de)資(zi)產負債(zhai)表中占據很大比例時,他們(men)就(jiu)會相(xiang)信Extended Stay市場(chang)的(de)增(zeng)長潛力。晨星的(de)Wasiolek說,“在(zai)我(wo)們(men)看來(lai),它(ta)永遠不會產生(sheng)很大的(de)影響力。擴大高端(duan)非(fei)標(biao)住宿的(de)規(gui)模十(shi)分(fen)困難,Airbnb也在(zai)嘗試,但(dan)是(shi)目前就(jiu)是(shi)沒有那么多房(fang)源(yuan)。”

如果(guo)Airbnb成功上市(shi),投資(zi)者對Airbnb的(de)(de)態(tai)度將會從很(hen)大程度上反映整個(ge)市(shi)場(chang)在疫情(qing)之(zhi)后的(de)(de)行(xing)情(qing)。Airbnb的(de)(de)估值無法(fa)從酒店的(de)(de)角度直接(jie)進行(xing)解讀,因為(wei)它(ta)可能會被視(shi)為(wei)OTA和(he)住宿(su)公司的(de)(de)綜合(he)體。但是它(ta)將會揭示一個(ge)更底層的(de)(de)信(xin)息:投資(zi)者是否認(ren)為(wei)旅游需求將恢復(fu)至新常(chang)態(tai)。

*本文綜合編譯自CNBC

王瑤
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