【環球旅訊】1025萬，2691萬，1323萬……一連串GMV數(shu)字從直(zhi)播(bo)(bo)間(jian)產生(sheng)的背后(hou)，聯(lian)合創始(shi)人、董事(shi)局(ju)主(zhu)席梁建章已經從創業者、人口學家一步一步走(zou)攜程(cheng)(cheng)帶(dai)貨一哥(ge)、網紅James的“不歸路”：觀眾不僅期待攜程(cheng)(cheng)直(zhi)播(bo)(bo)的賣什么貨，價(jia)格是否美麗，也很期待梁建章的Cosplay。

4月16日中午，梁(liang)(liang)建章結束了江蘇(su)的行(xing)(xing)程，從無(wu)錫(xi)拈花(hua)灣趕回上海(hai)。就在4月15日晚(wan)上，做客快手直播間，梁(liang)(liang)建章扮演(yan)了從500年前穿越而來“梁(liang)(liang)伯虎”，與快手達人散打(da)哥、浪胃仙(xian)進(jin)行(xing)(xing)了連麥，一小(xiao)時的直播里累(lei)計觀看人次289萬，互動接近(jin)200萬次，GMV達到(dao)2201萬。

一(yi)(yi)個(ge)多(duo)月(yue)來，每周一(yi)(yi)場，梁建章已(yi)經馬(ma)不停蹄地(di)在(zai)三(san)亞、貴州(zhou)、浙(zhe)江(jiang)湖州(zhou)、廣州(zhou)/深(shen)圳、江(jiang)蘇南京/常州(zhou)/無(wu)錫等多(duo)個(ge)地(di)區進行(xing)了直(zhi)播，在(zai)直(zhi)播開始之前，除了自己住的(de)酒店(dian)，梁建章必然對帶貨的(de)其他產品(pin)進行(xing)一(yi)(yi)番考察和體(ti)驗，哪(na)怕是他坐陣深(shen)圳連(lian)線廣州(zhou)，也依(yi)然提前到(dao)(dao)了廣州(zhou)老字(zi)號“”進行(xing)了深(shen)度體(ti)驗，“要(yao)和酒店(dian)、景點經營者(zhe)，當地(di)政(zheng)府聊，一(yi)(yi)個(ge)小時(shi)的(de)直(zhi)播需要(yao)兩到(dao)(dao)三(san)天(tian)的(de)準(zhun)備(bei)時(shi)間。”

高密(mi)度的直播下來(lai)(lai)，業(ye)界驚呼“放下知識分子身段”的梁(liang)建(jian)章“太(tai)拼了”，“是個狠人(ren)”。就(jiu)在(zai)從江(jiang)蘇回上海的空隙里，梁(liang)建(jian)章在(zai)路上接受(shou)了媒體采訪(fang)，他表示會(hui)把直播常(chang)態化(hua)，近(jin)一段時間他會(hui)積極參加，“將(jiang)來(lai)(lai)可(ke)能會(hui)有其他更優秀的主播來(lai)(lai)做這件事情。”

就在(zai)(zai)梁建(jian)章離(li)開(kai)江(jiang)蘇(su)不久，總部位(wei)于南京(jing)(jing)的(de)途牛也在(zai)(zai)抖音(yin)上開(kai)始了(le)直(zhi)(zhi)播(bo)，途牛創始人兼CEO于敦德(de)親自(zi)上陣，和梁建(jian)章抖音(yin)首(shou)秀一(yi)樣(yang)，于敦德(de)坐在(zai)(zai)直(zhi)(zhi)播(bo)里(li)也略顯生澀(se)。的(de)直(zhi)(zhi)播(bo)團隊(dui)也正在(zai)(zai)全國奔走(zou)，聯合目(mu)的(de)地文旅局一(yi)起帶貨。而(er)在(zai)(zai)北京(jing)(jing)，也正在(zai)(zai)規劃下一(yi)場旅游(you)直(zhi)(zhi)播(bo)的(de)活動，他們想做點不一(yi)樣(yang)的(de)。

疫情之下，旅(lv)游(you)業的(de)“報復性直播(bo)”比“補償性消費”更早(zao)到來(lai)，作為(wei)行(xing)業老大(da)哥，事(shi)實上在旅(lv)游(you)業最早(zao)做內容社區(qu)的(de)攜程，也(ye)迎來(lai)了新的(de)“戰(zhan)疫”階段。

從忙著退訂，到忙著直播

疫情對旅游業的打(da)擊，按梁建章的說法，僅次于(yu)電影業。用三個字(zi)來形(xing)容，就是“太慘了”。

2020年(nian)的(de)(de)(de)春節(jie)旅游黃金周(zhou)是(shi)眾(zhong)所周(zhou)知的(de)(de)(de)OTA退(tui)訂(ding)周(zhou)。退(tui)訂(ding)的(de)(de)(de)槍聲與全(quan)民抗疫(yi)的(de)(de)(de)帷幕同(tong)時拉開。數以百萬計(ji)的(de)(de)(de)退(tui)訂(ding)量涌向(xiang)平臺(tai)，峰值時期呼叫(jiao)中心進(jin)線增長8倍、IM增長12倍，客(ke)服(fu)連續上班13個小時。這(zhe)些數字不少攜程(cheng)人記憶(yi)猶新，包括(kuo)梁建(jian)章。

“整體比較值得自(zi)豪，退(tui)訂(ding)的量是攜程平時工(gong)作量10倍以上。我(wo)們的員工(gong)非常(chang)努(nu)力、無(wu)間(jian)隙地(di)加(jia)班，還(huan)有用(yong)戶看不到的算法和機器處理(li)，大量的技(ji)術團隊投(tou)入，來幫助用(yong)戶完成(cheng)了退(tui)訂(ding)。”

在2019年(nian)財報(bao)電話會議上，攜程CEO孫潔(jie)表(biao)示“截至(zhi)目前，我們(men)已處理了數千萬的取消訂單，涉(she)及交易金額超過310億元人民幣(bi)。”

不只(zhi)是(shi)攜程，中國旅(lv)游(you)(you)產業(ye)上下游(you)(you)，在疫(yi)情之下無(wu)人輕松。北京大(da)學旅(lv)游(you)(you)研究與規劃(hua)中心(xin)主任吳必(bi)虎在接(jie)受《21世(shi)紀經濟報道》時說道：“如果按照樂觀估計，三個月絕收期(qi)減少60%，三個月恢復(fu)期(qi)減少30%來計算，全國旅(lv)游(you)(you)業(ye)預計今年損失接(jie)近3萬億(yi)元。” 

而攜程也(ye)提到，預計2020年(nian)第一季度凈營(ying)業(ye)收入同比下降45%-50%，接近(jin)于上述(shu)全盤估計的數據。

在國內疫情漸漸得到控制的(de)同時，全球(qiu)疫情迎來了新的(de)爆發，國際旅游全面喊停。目前(qian)，攜(xie)程(cheng)平(ping)臺有1億純國際用(yong)戶，國際業務比重占(zhan)據(ju)攜(xie)程(cheng)總業務比重的(de)三成。這(zhe)對攜(xie)程(cheng)而(er)言又是(shi)一(yi)記沉重打擊。

梁建章(zhang)坦言(yan)，目前攜程國內酒店和機票的恢復分別(bie)僅有4成，國際機票幾(ji)乎為“0”，“還是非常困難”。

3月5晚間，攜(xie)程啟動“旅(lv)游復興(xing)V計劃”，聯合全球百余目的(de)地，萬家品牌共(gong)同投入10億元復蘇(su)基(ji)金，促進(jin)旅(lv)游消費，振(zhen)興(xing)疫(yi)后(hou)旅(lv)游經濟。“V計劃”中，產品預售(shou)和(he)品牌曝(pu)光是(shi)兩(liang)個重要(yao)維度。而(er)直播，則是(shi)將兩(liang)者拉到一個平(ping)臺上(shang)同時進(jin)行的(de)操(cao)作。

梁建章在(zai)(zai)采訪時坦言(yan)，攜程正在(zai)(zai)把直播做成一個重點項(xiang)目(mu)，這(zhe)個項(xiang)目(mu)是(shi)在(zai)(zai)他的帶領下執行。

梁建章(zhang)走進直(zhi)播間，有(you)業內(nei)人士(shi)分析認為，最大的意(yi)義是(shi)行業龍頭(tou)躬身(shen)入(ru)局(ju)引導行業積極(ji)自救(jiu)，與攜程全員、行業上下共克時艱，直(zhi)播的曝光(guang)度、過程是(shi)否“翻車(che)”和(he)帶貨效果暫時都不(bu)是(shi)重要的，重要的是(shi)“姿態”。

而攜(xie)(xie)程(cheng)內部人士老A（化名）則向環球旅訊透露：“James（梁(liang)建章）是攜(xie)(xie)程(cheng)的超級IP。有(you)(you)James這樣量(liang)級的主播進(jin)場，攜(xie)(xie)程(cheng)就有(you)(you)全(quan)力(li)以赴的動(dong)力(li)和資源投入。攜(xie)(xie)程(cheng)簽約的KOL也有(you)(you)直播也在(zai)帶貨(huo)，但是你們幾乎(hu)不會關注到，品牌曝(pu)光(guang)度(du)和James相比不在(zai)一(yi)個級別上(shang)。”

對(dui)此，梁建章則(ze)表示(shi)，攜程在(zai)直(zhi)播(bo)中(zhong)多數會推高(gao)端(duan)休閑度假型(xing)旅游，資深(shen)旅行(xing)(xing)家相比一(yi)般主播(bo)說得更好。“我也不能算旅行(xing)(xing)家，但是我至少在(zai)這個行(xing)(xing)業做得很久，對(dui)這些產品比較(jiao)(jiao)熟悉。如(ru)果要(yao)找到(dao)一(yi)個主播(bo)，他(ta)對(dui)高(gao)端(duan)旅行(xing)(xing)的產品非(fei)常熟悉，到(dao)全世界(jie)各地、全國各地都有非(fei)常豐富(fu)的經驗，這是比較(jiao)(jiao)難(nan)找的。所以就我自己先來(lai)。”

但梁建章坦(tan)言(yan)不(bu)會一直出現在直播間(jian)。“專(zhuan)業的(de)人做(zuo)專(zhuan)業的(de)事，也(ye)(ye)不(bu)是(shi)說公(gong)司(si)的(de)老板做(zuo)直播就一定是(shi)對的(de)，因為老板有很多事，公(gong)司(si)忙起來的(de)時(shi)候我也(ye)(ye)不(bu)可能一直直播，即便我是(shi)最專(zhuan)業的(de)。”

在五(wu)個直(zhi)播(bo)(bo)間(jian)共(gong)計帶貨超過(guo)(guo)8000萬元GMV后，梁建(jian)章(zhang)的直(zhi)播(bo)(bo)即將(jiang)迎來第六站，他在直(zhi)播(bo)(bo)間(jian)的表(biao)現(xian)(xian)和抖音首秀(xiu)相比也(ye)漸入佳境，他給自己(ji)的表(biao)現(xian)(xian)打70分。梁建(jian)章(zhang)認(ren)為在最簡(jian)潔、最高(gao)效(xiao)展示(shi)產品亮點及展示(shi)的趣味性方面還有提升的空(kong)間(jian)，“時(shi)間(jian)都是寶(bao)貴的，要利用(yong)好直(zhi)播(bo)(bo)的時(shi)間(jian)最高(gao)效(xiao)地幫大家去計劃未來的旅游，同(tong)時(shi)過(guo)(guo)程(cheng)又能(neng)感覺到趣味性。”

攜程直播帶貨邏輯

“挑最好(hao)的資源做(zuo)直(zhi)播(bo)。”這是(shi)攜程直(zhi)播(bo)的基本盤。

據梁建(jian)章介(jie)紹，目(mu)前直(zhi)播的(de)目(mu)的(de)地和攜程(cheng)平(ping)臺熱門目(mu)的(de)地排序完全相關，“按(an)照銷售量高低的(de)方向，基本上江浙地區為主。按(an)照平(ping)臺用戶對目(mu)的(de)地喜好程(cheng)度，所以(yi)(yi)首站在(zai)三(san)亞。貴州(zhou)則是當地政府支持(chi)，而攜程(cheng)也一直(zhi)想做貴州(zhou)的(de)推(tui)廣，正(zheng)好可以(yi)(yi)利用直(zhi)播這種新(xin)形(xing)式來切入。”

不(bu)難看出(chu)，攜(xie)程(cheng)體(ti)系里的(de)3億用戶畫(hua)像和大(da)量消費數據是攜(xie)程(cheng)直(zhi)播選(xuan)品的(de)關(guan)鍵。而(er)依賴于攜(xie)程(cheng)的(de)供(gong)應鏈(lian)優勢(shi)，提供(gong)具有吸引(yin)力的(de)產品和價格(ge)也并非難事。梁建(jian)章直(zhi)言，這些是攜(xie)程(cheng)直(zhi)播的(de)優勢(shi)。

“因為攜(xie)程的(de)服(fu)務體系(xi)、采購體系(xi)和訂單體系(xi)都是現成的(de)。”梁(liang)建章表示，從內容到交易到售后服(fu)務各個(ge)環節，攜(xie)程的(de)效率可能(neng)要(yao)比其他平臺高。

從目前攜程直(zhi)播的(de)效果(guo)來看(kan)，梁建章認為，直(zhi)播對于(yu)合作方的(de)銷售(shou)提振不(bu)僅是(shi)帶貨的(de)1小時(shi)，預售(shou)在直(zhi)播結束后仍在持續提升，核(he)銷也隨著(zhu)預售(shou)的(de)擴(kuo)大而提升，實(shi)際上是(shi)長效營銷的(de)一個起點。“其實(shi)有些(xie)消費(fei)者之前并不(bu)了解現在直(zhi)播的(de)產(chan)品(pin)，直(zhi)播可以幫助(zhu)用(yong)戶種草，雖(sui)然(ran)現在沒有買，以后買不(bu)一定有那么好(hao)的(de)優(you)惠和折扣，但是(shi)好(hao)的(de)產(chan)品(pin)經過(guo)市場(chang)教育(yu)后，對未(wei)來的(de)銷售(shou)也會有幫助(zhu)。”

由于(yu)直播(bo)預售的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)低，可用(yong)時間長，退改(gai)靈活，消(xiao)費者“囤(dun)貨(huo)”是(shi)提(ti)前鎖(suo)定有限庫存的(de)(de)優(you)惠。在梁(liang)建章看(kan)來，現在是(shi)“抄底旅游”的(de)(de)最好時期，“我當然(ran)希望大家不(bu)是(shi)因為梁(liang)老板(ban)直播(bo)才來買產品，而是(shi)希望用(yong)戶對產品的(de)(de)品質和價(jia)(jia)格(ge)是(shi)認可的(de)(de)。”

此外，梁建(jian)章認為，看旅(lv)(lv)游直播也(ye)是(shi)(shi)一種節(jie)約時(shi)間的投資(zi)。旅(lv)(lv)游消費是(shi)(shi)一種決(jue)策流程(cheng)復雜的產品，“實際上攜程(cheng)做(zuo)得再好，也(ye)不(bu)可能幫用戶實現(xian)完全個性(xing)化的產品，用戶還是(shi)(shi)得自(zi)己挑(tiao)貨(huo)和計劃(hua)行(xing)程(cheng)。現(xian)在不(bu)能去旅(lv)(lv)游，正(zheng)好可以趁現(xian)在這個時(shi)間提前(qian)規劃(hua)。”

值(zhi)得注意的(de)是，旅(lv)游(you)直播(bo)火熱，消費(fei)者囤貨熱情高，并(bing)不(bu)能代表(biao)旅(lv)游(you)業真(zhen)正復蘇的(de)到來，預售之后平(ping)臺和商(shang)家仍然面臨(lin)退訂挑戰。目前來看，國(guo)(guo)內旅(lv)游(you)業僅(jin)僅(jin)放(fang)開了本(ben)地游(you)，而國(guo)(guo)內旅(lv)游(you)業復蘇的(de)真(zhen)正節點(dian)跨省(sheng)游(you)還未松(song)口，關鍵還是看疫情何時結(jie)束(shu)。

梁建(jian)章提到，跨(kua)省游(you)(you)(you)的(de)開(kai)放，外地人到旅(lv)游(you)(you)(you)地消費(fei)才(cai)是絕對(dui)的(de)增量，而(er)且能(neng)夠帶動本(ben)地人賺錢，這(zhe)是一種乘(cheng)數效(xiao)應(ying)。“在(zai)疫情控制(zhi)得(de)當的(de)情況下，對(dui)國內(nei)旅(lv)游(you)(you)(you)的(de)恢(hui)復還(huan)是很(hen)有信心。盡(jin)我們(men)的(de)努(nu)力，先把(ba)一些能(neng)恢(hui)復的(de)盡(jin)快恢(hui)復起來。”

“長(chang)期來說(shuo)，休閑(xian)度假旅游(you)是(shi)一(yi)個大趨勢，國(guo)內(nei)的產(chan)品不比(bi)(bi)國(guo)外的競(jing)爭(zheng)力差，疫情會讓國(guo)內(nei)的高端(duan)客戶(hu)發現國(guo)內(nei)的有(you)(you)競(jing)爭(zheng)力的、有(you)(you)特色的、創(chuang)(chuang)新(xin)型的產(chan)品。”梁建章判斷(duan)，高端(duan)度假和創(chuang)(chuang)新(xin)型體驗式(shi)產(chan)品在疫情當下或是(shi)一(yi)個突破口，而直播正(zheng)好是(shi)一(yi)種比(bi)(bi)較合適的營銷方式(shi)。

OTA占領直播間

直播(bo)帶貨，已經成了OTA抗疫的新標配。

除了攜程(cheng)之外(wai)，途牛、、等均(jun)已入局，而探(tan)路直播已有數年(nian)的更是在疫(yi)情(qing)期不(bu)間斷(duan)地(di)(di)引導平(ping)臺商家和目的地(di)(di)進行了密集的直播。

最直觀的是，退訂(ding)所致(zhi)的平(ping)臺(tai)及商家現金流壓力亟(ji)需得(de)到緩解(jie)，直播互動(dong)種草(cao)，且產品以低價刺激用(yong)(yong)戶(hu)的“抄底”欲望，對于短期內拉動(dong)平(ping)臺(tai)的銷售有一(yi)定的作(zuo)用(yong)(yong)。此(ci)外，大部分(fen)OTA為了(le)節流已經(jing)大幅削(xue)減了(le)品牌營銷和市(shi)場投放的費用(yong)(yong)，直播就(jiu)成(cheng)了(le)OTA在用(yong)(yong)戶(hu)層面保持(chi)品牌熱度的為數不多的方式之一(yi)。

不過(guo)以攜程(cheng)為(wei)例，每(mei)場帶貨量在2000萬元(yuan)上下，而2019全年攜程(cheng)GMV為(wei)8650億(yi)元(yuan)，每(mei)日(ri)GMV達到20億(yi)元(yuan)級別，相比之下是小巫見大(da)巫，而后(hou)續核銷的進行(xing)仍然未有確定的預期。但在如今各大(da)平臺收入恢(hui)復緩慢(man)時(shi)，這(zhe)種(zhong)由(you)直播帶來的銷售小高峰(feng)，對(dui)平臺而言(yan)更多的意義于幫助(zhu)目的地、平臺商家和消費者恢(hui)復信心。

這也是梁建(jian)章近期頻繁出現在直(zhi)播(bo)間的(de)(de)(de)意(yi)義。不過(guo)，從長遠來看，按梁建(jian)章的(de)(de)(de)判斷，直(zhi)播(bo)在旅游(you)業至少會(hui)成為一(yi)(yi)種長期的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)手(shou)段(duan)和(he)體驗手(shou)段(duan)。“旅游(you)總歸(gui)有(you)(you)(you)熱點，總有(you)(you)(you)一(yi)(yi)些人們沒有(you)(you)(you)發(fa)現的(de)(de)(de)新鮮目(mu)的(de)(de)(de)地、酒店和(he)線路，未來會(hui)由達人專家(jia)(jia)(jia)、挑貨專家(jia)(jia)(jia)、旅游(you)專家(jia)(jia)(jia)和(he)體驗專家(jia)(jia)(jia)通過(guo)直(zhi)播(bo)來介紹一(yi)(yi)些最(zui)新的(de)(de)(de)、最(zui)有(you)(you)(you)意(yi)思的(de)(de)(de)產品。”

事實上(shang)，攜(xie)(xie)程(cheng)在(zai)(zai)(zai)直播上(shang)的(de)發力最早可(ke)以追溯(su)到2017年(nian)與(yu)斗魚的(de)合作(zuo)，但宣布合作(zuo)之(zhi)后便杳無音訊(xun)。而老A則透露在(zai)(zai)(zai)2019年(nian)底攜(xie)(xie)程(cheng)內部(bu)已經(jing)在(zai)(zai)(zai)討論旅游直播的(de)可(ke)行(xing)性(xing)，有計劃利用(yong)已有的(de)KOL資源在(zai)(zai)(zai)旅拍這個入口(kou)實現相關的(de)功能(neng)，但沒有成(cheng)功推進。“現在(zai)(zai)(zai)來看，疫(yi)情期間的(de)嘗試可(ke)能(neng)會產(chan)生一些新的(de)可(ke)能(neng)性(xing)。”

“攜程(cheng)、藝(yi)龍、途牛在(zai)創業(ye)之初都(dou)是(shi)(shi)解決旅游(you)信息不對(dui)稱的(de)內容社(she)區(qu)，靠(kao)內容啟動后才切入了電商方向。如今OTA的(de)獲(huo)客成本不斷提高，用(yong)戶增長已經見到(dao)天花(hua)板，在(zai)這個(ge)期間，包括(kuo)攜程(cheng)在(zai)內的(de)大(da)部分OTA，應該(gai)都(dou)在(zai)重新(xin)審視內容的(de)商業(ye)價(jia)值和流量價(jia)值。從(cong)這個(ge)角度來(lai)看，報復(fu)性(xing)直播也是(shi)(shi)一種合理的(de)解釋。”老A如是(shi)(shi)說。

旅游(you)天生(sheng)對內(nei)容有高(gao)度的依賴，2018年(nian)抖(dou)音將西安、重(zhong)慶等送上(shang)網紅目的地(di)寶座就是例證。具體到直播的流量價值，QuestMobile《2019直播+X 洞察報告》顯(xian)示(shi)，網絡(luo)直播用(yong)戶(hu)規模已經突破4.33億(yi)，內(nei)容形態滲透了娛樂、購(gou)物、教育、出行以(yi)及社交、旅游(you)，加上(shang)BATZ幾大系(xi)的深(shen)度爭搶(qiang)，各(ge)個平臺內(nei)部形成了龐(pang)大的私(si)域流量，對于(yu)緩解(jie)(jie)流量壓(ya)力，解(jie)(jie)決用(yong)戶(hu)時間(jian)紅海(hai)廝殺問題(ti)，效果顯(xian)著。

除飛豬直(zhi)(zhi)播外(wai)，在2020年(nian)(nian)之(zhi)前旅游+直(zhi)(zhi)播還是(shi)相對的(de)空白(bai)，但(dan)OTA并非沒(mei)有準備。以(yi)攜(xie)程(cheng)為(wei)例，從2018年(nian)(nian)開(kai)始在旅游內(nei)(nei)容上頻頻發力(li)，先是(shi)推出“氫氣(qi)球”圖文創(chuang)作(zuo)(zuo)平(ping)臺，為(wei)創(chuang)作(zuo)(zuo)者提供流(liu)量扶持；再是(shi)攜(xie)程(cheng)旅拍在攜(xie)程(cheng)APP首(shou)頁C位(wei)出道(dao)，以(yi)圖文+短(duan)視頻豐富內(nei)(nei)容展示方式(shi)。不(bu)僅如此，旅游達人作(zuo)(zuo)為(wei)旅游內(nei)(nei)容的(de)重要一(yi)環，2019年(nian)(nian)攜(xie)程(cheng)甚至投資成(cheng)立了(le)名為(wei)程(cheng)夢的(de)MCN機構孵化(hua)和簽(qian)約(yue)達人。

從攜程直(zhi)播(bo)(bo)(bo)的(de)平臺(tai)(tai)選擇軌跡來看，抖(dou)音(yin)、小程序(xu)和快手均是(shi)大流量的(de)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)平臺(tai)(tai)，攜程主要是(shi)內(nei)(nei)容和產品的(de)提供方(fang)，這也是(shi)目前OTA直(zhi)播(bo)(bo)(bo)的(de)主流選擇。老A還表示，攜程早前有計劃在APP九宮格上開一個直(zhi)播(bo)(bo)(bo)入口，但現在已經轉(zhuan)變了(le)方(fang)向(xiang)，考慮將小程序(xu)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)嵌(qian)入到APP內(nei)(nei)。

“小程序已經有直(zhi)(zhi)播入(ru)口(kou)，但小程序直(zhi)(zhi)播不像抖音、快手(shou)甚(shen)至是攜程APP自(zi)身有自(zi)然流量的進入(ru)，得(de)靠朋友圈裂(lie)變，傳播有限。所以攜程才會考(kao)慮在APP上開直(zhi)(zhi)播入(ru)口(kou)。”老A分析道。

會(hui)不會(hui)在攜(xie)程APP上直(zhi)播(bo)，梁建章(zhang)認為(wei)不是現階段的(de)(de)攜(xie)程考慮(lv)的(de)(de)重(zhong)點(dian)。“我們現在主要還是在第三方(fang)平(ping)臺直(zhi)播(bo)，微(wei)信會(hui)多(duo)一點(dian)，因為(wei)這些(xie)平(ping)臺已(yi)經很成(cheng)熟了(le)。攜(xie)程的(de)(de)強項是內容(rong)，我們還是集中精力把(ba)內容(rong)做好。利用我們平(ping)臺的(de)(de)內容(rong)積累(lei)，不管是點(dian)評、游記、攻略、短視(shi)頻(pin)和直(zhi)播(bo)，核心(xin)就(jiu)是幫助(zhu)用戶玩得更好。”

值得一提的(de)(de)(de)是，直播(bo)+旅游(you)也(ye)(ye)正(zheng)(zheng)(zheng)在(zai)成為各(ge)大直播(bo)平臺的(de)(de)(de)標配(pei)。據(ju)環球(qiu)旅訊了解，除了抖(dou)音、快手之外，近期小紅(hong)書(shu)也(ye)(ye)成功搭建(jian)并(bing)測試(shi)了直播(bo)入(ru)口，并(bing)正(zheng)(zheng)(zheng)在(zai)爭取旅游(you)企業(ye)，特別是攜(xie)程這(zhe)樣的(de)(de)(de)頭部(bu)品牌進場直播(bo)。在(zai)酒店、門票(piao)等單(dan)個產(chan)品方面(mian)，各(ge)類平臺也(ye)(ye)正(zheng)(zheng)(zheng)在(zai)積極對接(jie)相應(ying)的(de)(de)(de)B2B服務商，比(bi)如好巧、等。

有(you)行業人(ren)士認為(wei)，OTA的旅游+直播(bo)，和(he)抖音快手的直播(bo)+旅游，短期(qi)來看兩者并沒有(you)明顯的沖突，但對旅游場景(jing)的爭(zheng)奪會長期(qi)存在(zai)。

“抖音和快手做的還是流量生意，當前他們要做深供應鏈的可能性極小，而攜程等OTA正好可以為他們供貨。旅游是多種產品的復雜組成，OTA的多年消費教育和一站式購買、供應鏈實力、服務優勢短期內不會改變。現在用戶在直播間購買的多數是酒店這樣的標品，影響標品銷售的一個重要因素是低價刺激，未來想要形成持續的爆發力還需要下功夫。”