【環球旅訊】1月(yue)(yue)21日，復星旅游文化(hua)集團（以下簡稱(cheng)“復星旅文”）發布(bu)了盈利(li)預(yu)告，預(yu)計3月(yue)(yue)份財報(bao)會宣布(bu)2018財年(nian)取得(de)不少于3.5億元(yuan)(yuan)的凈利(li)潤。在(zai)此之(zhi)前，復星旅文已經連續虧損(sun)四年(nian)，其中2015年(nian)虧損(sun)9.54億元(yuan)(yuan)、2016年(nian)虧損(sun)4.73億元(yuan)(yuan)、2017年(nian)虧損(sun)2.95億元(yuan)(yuan)。因此，上市后的第(di)一(yi)份預(yu)期將全年(nian)盈利(li)的財報(bao)，自然會提振投資者的信心。

復星旅(lv)文是復星國際旗下(xia)的旅(lv)游集團，已于(yu)2018年12月14日在(zai)香港獨(du)立(li)上市，其三(san)大收入(ru)來源包括度(du)假(jia)村、旅(lv)游目(mu)的地(di)業務以及基于(yu)度(du)假(jia)場景的服務與解決方案。

其(qi)實，復(fu)(fu)(fu)星國(guo)際(ji)(ji)在旅(lv)游領域(yu)的(de)布局可以追溯到2010年(nian)，早在2016年(nian)正式(shi)成(cheng)立(li)復(fu)(fu)(fu)星旅(lv)文之(zhi)前。2010年(nian)，復(fu)(fu)(fu)星國(guo)際(ji)(ji)收購了(le)地(di)中(zhong)海俱樂部7.1%的(de)股權(quan)，之(zhi)后(hou)逐步增(zeng)持到98%，并在2015年(nian)將(jiang)其(qi)從巴黎泛(fan)歐交易所(suo)退(tui)市完成(cheng)了(le)私有化；2013年(nian)，復(fu)(fu)(fu)星國(guo)際(ji)(ji)斥(chi)資5.12億(yi)元認購了(le)中(zhong)國(guo)國(guo)旅(lv)1.97%的(de)股份，成(cheng)為(wei)其(qi)第三大(da)股東；2015年(nian)，復(fu)(fu)(fu)星國(guo)際(ji)(ji)收購了(le)英國(guo)旅(lv)行社品牌(pai)Thomas Cook 5%的(de)股份，與其(qi)合(he)資成(cheng)立(li)了(le)服(fu)務中(zhong)國(guo)用(yong)戶的(de)合(he)資公司酷怡（Thomas Cook China托邁酷客）；此外復(fu)(fu)(fu)星還(huan)攜(xie)手德州太平(ping)洋集團TPG投資了(le)加(jia)拿(na)大(da)太陽馬戲，并將(jiang)其(qi)引入(ru)了(le)中(zhong)國(guo)市場；同年(nian)還(huan)投資了(le)印度最大(da)的(de)OTA平(ping)臺MakeMyTrip，持股4.37%。

錢建農現任復星旅(lv)文董事(shi)長(chang)兼(jian)首席執(zhi)行官，在啟程(cheng)前往全球最大的旅(lv)游展(zhan)ITB Berlin之前，他接受了(le)環球旅(lv)訊(xun)的獨(du)家采訪。

復(fu)星旅文董事長兼首席執行官錢建農

區別于OTA的差異化定位

錢建農說：“我(wo)們(men)永遠不會像(xiang)OTA那樣去賣所有的(de)產品，我(wo)們(men)是有嚴(yan)格選擇的(de)，客戶(hu)的(de)需求是我(wo)們(men)考慮的(de)第一(yi)個問題(ti)。”

復星旅文(wen)又稱為FOLIDAY，意為“Fosun Holiday（復星度假）”。FOLIDAY希望為全球家(jia)庭提供幸福(fu)的(de)度假體驗，因(yin)此或(huo)許也可(ke)以解讀為“Family Holiday（家(jia)庭度假）”。

“復星旅(lv)(lv)文(wen)的產品(pin)基本上都是(shi)休閑度(du)假。尤其在旺季，我們(men)會有意(yi)識(shi)地(di)減(jian)少會獎(jiang)旅(lv)(lv)行(xing)(xing)和(he)其他(ta)商務旅(lv)(lv)行(xing)(xing)業(ye)(ye)務”，錢建農(nong)認為，入(ru)住率很低的酒(jiu)店確實可(ke)以依賴(lai)商旅(lv)(lv)業(ye)(ye)務，而入(ru)住率高的酒(jiu)店就(jiu)沒有必要，他(ta)指出，三亞(ya)·亞(ya)特蘭蒂斯(si)只在淡(dan)季的時(shi)候才(cai)會更多地(di)接受(shou)商旅(lv)(lv)預(yu)訂。錢建農(nong)說：“未來，我們(men)希望FOLIDAY能夠像(xiang)Holiday一樣，被(bei)所(suo)有家庭熟知，因為我們(men)已經賦予了(le)FOLIDAY改變整個行(xing)(xing)業(ye)(ye)的理念。”

“我們會按照(zhao)家(jia)庭客(ke)戶的度假需(xu)求和(he)(he)(he)旅游(you)目的地自身的特(te)點來規劃度假村和(he)(he)(he)旅游(you)目的地，而不是(shi)一(yi)味做(zuo)大。” 他認為，品牌(pai)提供的產品和(he)(he)(he)服務比品牌(pai)營(ying)銷(xiao)本身更重要。亞特(te)蘭蒂斯(si)從開(kai)業之初就是(shi)一(yi)個(ge)網紅旅游(you)目的地。

“我們并不會強調像OTA一樣獲客(ke)”，因為復星(xing)旅文(wen)的(de)(de)線上(shang)產品大部分都是旗下自(zi)有的(de)(de)品牌，而且主要通過自(zi)己(ji)的(de)(de)渠道獲客(ke)，比如的(de)(de)會員(yuan)體系等。錢建農(nong)表(biao)示，Club Med度假村(cun)的(de)(de)用戶復購率非(fei)常高(gao)，未來FOLIDAY也會逐漸引(yin)入(ru)客(ke)戶所需的(de)(de)第(di)三方(fang)產品。

除了(le)通過投資收購引進的國際(ji)品牌，FOLIDAY生態系統還包括一系列(lie)自主(zhu)開發的產品，例如(ru)：與Thomas Cook合資創(chuang)立的酷怡旅(lv)行(xing)(xing)社、旅(lv)游(you)(you)目的地管(guan)理運營商(shang)愛必儂、文化(hua)及娛樂(le)(le)活動提供(gong)商(shang)泛秀、親(qin)子玩學(xue)俱樂(le)(le)部迷你營、在線旅(lv)游(you)(you)平(ping)臺(tai)和旅(lv)行(xing)(xing)社復游(you)(you)旅(lv)行(xing)(xing)以及全球會員俱樂(le)(le)部復游(you)(you)會。

上市之后

在(zai)復(fu)星旅(lv)文(wen)最初宣布上市(shi)計劃之(zhi)時，業(ye)(ye)界(jie)對其盈利能力(li)的(de)(de)質疑聲(sheng)此(ci)起彼伏(fu)。但(dan)是，錢(qian)建(jian)農認為，復(fu)星旅(lv)文(wen)在(zai)業(ye)(ye)務方面穩步發展，最大的(de)(de)難題在(zai)于如何讓消費者(zhe)和投資者(zhe)能夠(gou)迅速理(li)解并接納FOLIDAY生態系(xi)統及其背后的(de)(de)休閑度假理(li)念。

“品(pin)牌知(zhi)名度會隨著客戶體驗的改(gai)善而(er)提升，中(zhong)國(guo)消(xiao)費者對(dui)國(guo)外品(pin)牌的認(ren)知(zhi)需(xu)要經(jing)歷(li)一個(ge)過程，我們并不急”，錢建農說，Club Med、亞特蘭(lan)蒂(di)斯和Thomas Cook在歐(ou)洲已(yi)經(jing)獲(huo)得了消(xiao)費者的認(ren)可，而(er)復星旅文投(tou)資或合作的品(pin)牌都是最終在國(guo)際市場(chang)生存下來的佼(jiao)佼(jiao)者，因此也(ye)會在中(zhong)國(guo)市場(chang)被(bei)熟(shu)知(zhi)。

就在(zai)(zai)旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)發(fa)展(zhan)時間(jian)而言(yan)，復星(xing)旅(lv)(lv)文算是(shi)(shi)新玩家，但(dan)是(shi)(shi)旗下卻擁有眾多歷史悠(you)久的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)品牌，未來(lai)(lai)也會繼續(xu)豐富其(qi)產(chan)品體系(xi)。度假村(cun)(cun)(cun)(cun)業(ye)務(wu)(wu)始終都是(shi)(shi)復星(xing)旅(lv)(lv)文的(de)核心(xin)收入(ru)(ru)來(lai)(lai)源，2015年-2016年，Club Med度假村(cun)(cun)(cun)(cun)占整(zheng)體營(ying)業(ye)收入(ru)(ru)的(de)100%，2017年占比99.7%，2018年上(shang)半年則(ze)為95.5%。未來(lai)(lai)，度假村(cun)(cun)(cun)(cun)業(ye)務(wu)(wu)收入(ru)(ru)的(de)絕對值(zhi)會不斷增加，但(dan)是(shi)(shi)比例會有所下降，而旅(lv)(lv)游(you)(you)目的(de)地(di)以及服務(wu)(wu)及解決方案的(de)營(ying)收增速(su)則(ze)會比度假村(cun)(cun)(cun)(cun)業(ye)務(wu)(wu)更(geng)快。包(bao)括(kuo)12月在(zai)(zai)法(fa)國滑雪勝地(di)開業(ye)的(de)Club Med Les Arcs Panorama度假村(cun)(cun)(cun)(cun)在(zai)(zai)內，復星(xing)旅(lv)(lv)文目前在(zai)(zai)全球共有近70個度假村(cun)(cun)(cun)(cun)。

談及競爭(zheng)(zheng)時，錢(qian)建(jian)農認為(wei)，在差異化的(de)(de)(de)國際產品、品牌和客戶資源的(de)(de)(de)支(zhi)持下，復星(xing)旅(lv)文其實可(ke)以和很多旅(lv)游企業(ye)成為(wei)合作(zuo)伙伴。“比起競爭(zheng)(zheng)，我覺得協同的(de)(de)(de)可(ke)能(neng)性(xing)更(geng)大，不僅(jin)僅(jin)是(shi)和我們自己投資的(de)(de)(de)企業(ye)，我們跟幾乎所(suo)有的(de)(de)(de)旅(lv)游企業(ye)其實都是(shi)可(ke)以合作(zuo)的(de)(de)(de)。”

托(tuo)(tuo)邁(mai)酷客中(zhong)國區總經(jing)理戴安哲曾(ceng)在采訪時(shi)表示，和已(yi)經(jing)成為托(tuo)(tuo)邁(mai)酷客在中(zhong)國最(zui)重要(yao)的分銷渠(qu)道(dao)，其中(zhong)，飛豬為托(tuo)(tuo)邁(mai)酷客貢獻的出(chu)境游業(ye)務已(yi)經(jing)達到30%-40%。“2019年，飛豬、馬蜂窩(wo)和托(tuo)(tuo)邁(mai)酷客自營渠(qu)道(dao)加起來可能會占到出(chu)境游業(ye)務的70%-80%。” 復星旅(lv)文(wen)擁有托(tuo)(tuo)邁(mai)酷客51%的股權，Thomas Cook占股49%。

復星旅(lv)(lv)文在(zai)本地化方(fang)面(mian)有著自己(ji)的堅持。不同于等(deng)旅(lv)(lv)游公司(si)從(cong)中國(guo)“走出去(qu)”的策略，復星旅(lv)(lv)文選擇了收購(gou)海(hai)外(wai)品牌并落地中國(guo)市場的“引進(jin)來(lai)”模式，這(zhe)和(he)復星國(guo)際倡導的“中國(guo)動力嫁接全球資源”理念(nian)一脈相承(cheng)。

錢建農認(ren)為，除(chu)了(le)在(zai)本土市(shi)場進行語(yu)言、餐飲和政(zheng)策調整之外，其實不需(xu)要(yao)太多的改變。“我們希望盡可能(neng)保留品牌原有的特(te)色”，他說。在(zai)他看來，中國(guo)消費者非(fei)常開放、而且愿(yuan)意接(jie)受新(xin)事(shi)物，只(zhi)要(yao)產品足夠成熟，他們自(zi)然也會(hui)接(jie)受。

三亞·亞特蘭蒂斯

在2019年春節假期(qi)期(qi)間(jian)，三亞(ya)(ya)共(gong)接待996,500名游(you)客，同(tong)比(bi)增長(chang)了(le)3.06%；旅(lv)游(you)收入達到103.85億元(yuan)，同(tong)比(bi)增長(chang)了(le)7.04%。途牛(niu)發(fa)布的《2019春節假日旅(lv)游(you)趨勢報告》顯(xian)示，三亞(ya)(ya)旅(lv)游(you)實際(ji)上是“悲喜(xi)交加”：傳統旅(lv)游(you)觀光景點的業務下滑，但(dan)中高端市場的需求依然(ran)強勁。

今(jin)年(nian)2月(yue)4日-2月(yue)10日，三亞(ya)·亞(ya)特(te)蘭蒂斯共接(jie)待入園旅客9.8萬人，住宿游客2.1萬人；7天(tian)平均房價達到5200元，而在假(jia)期結束(shu)之后也并未(wei)下降。

在春節(jie)到元(yuan)宵節(jie)的(de)16天內，亞特蘭(lan)蒂斯的(de)運營收(shou)入(ru)約為1.504億元(yuan)，其(qi)中(zhong)客房(fang)收(shou)入(ru)7780萬元(yuan)，其(qi)他(ta)運營收(shou)入(ru)7260萬元(yuan)；客房(fang)入(ru)住(zhu)率高達93%。

亞(ya)特(te)蘭(lan)蒂斯游客增加的另(ling)一項重(zhong)要因(yin)素(su)是(shi)文化(hua)娛(yu)樂(le)。泛秀(xiu)演藝于(yu)大年初一推出(chu)了首場原創(chuang)演出(chu)《C秀(xiu)》，上座率高達97%。除了微信公眾號“三亞(ya)亞(ya)特(te)蘭(lan)蒂斯C秀(xiu)”和“三亞(ya)亞(ya)特(te)蘭(lan)蒂斯”以及復星旅(lv)文APP，《C秀(xiu)》的門票(piao)也可以在、、驢媽媽、途牛(niu)、、大麥等平(ping)臺以及當(dang)地旅(lv)行社購買。

除了亞特蘭(lan)蒂斯，目(mu)(mu)前正在(zai)籌建的(de)麗(li)江項(xiang)目(mu)(mu)和(he)太倉項(xiang)目(mu)(mu)將會(hui)成為復星旅文的(de)全新標志(zhi)性目(mu)(mu)的(de)地。其中，麗(li)江項(xiang)目(mu)(mu)和(he)太倉項(xiang)目(mu)(mu)將會(hui)分別引入Thomas Cook旗(qi)下的(de)酒(jiu)店品牌和(he)Sunwing，均(jun)由(you)復星旅文建設、托邁酷客管(guan)理。

復星與中國休閑度假市場

錢建農認為(wei)，相(xiang)比(bi)發展較(jiao)為(wei)成(cheng)熟的歐美(mei)地區，中國的休閑度假市場仍處于早期階段，目前在產品(pin)(pin)和品(pin)(pin)牌的成(cheng)熟度、豐富度、個性(xing)化(hua)、競爭力以(yi)及細分化(hua)方(fang)面稍(shao)有差距。

根(gen)據(ju)Frost & Sullivan的(de)(de)報(bao)告，2017年，中國休閑(xian)度假旅(lv)客的(de)(de)消費(fei)共計2.486萬億(yi)元，相比2013年的(de)(de)1.383萬億(yi)元，實現了15.8%的(de)(de)復(fu)合年均增長率。到2022年，預計消費(fei)規模達到4.549萬億(yi)元，在2017年的(de)(de)基礎上達到12.8%的(de)(de)復(fu)合年均增長率。

2017年，復星(xing)旅文以16.67億美(mei)元的(de)(de)(de)營(ying)收和0.8%的(de)(de)(de)市場(chang)份額成為全球五大(da)(da)休閑(xian)旅游集團之首。然(ran)而，前五大(da)(da)休閑(xian)度(du)假(jia)村(cun)集團份額僅占全球休閑(xian)度(du)假(jia)市場(chang)的(de)(de)(de)2.4%，這意味著未來(lai)還(huan)有(you)巨大(da)(da)的(de)(de)(de)增長(chang)空(kong)間。

在(zai)招股書(shu)中，復(fu)星旅文指出麗(li)江(jiang)和太倉兩個綜合目(mu)的地項目(mu)將會占用19.08億(yi)港(gang)元的全球發售所得款項，占比高(gao)達(da)52%。

相比3.5億元的凈利潤，消費者和投資(zi)方可(ke)能(neng)更關注的是上市融(rong)資(zi)所(suo)得款(kuan)項的回(hui)報(bao)率(lv)以及三亞、麗(li)江和太倉項目的盈利能(neng)力。

雖然受到經濟增速下滑以及中美關系不確定性的影響，但復星旅文海外收購的步伐并不會就此停止。如何保證持續盈利才是它未來需要考慮的。