【環球旅訊】（本(ben)文(wen)編譯自New York Times）萬豪(hao)收(shou)購喜達屋至今兩年半(ban)，酒店住(zhu)客們(men)都(dou)很擔(dan)心(xin)，兩大(da)巨頭在整合忠誠度計劃時，1.1億會員(yuan)的獎勵和福利(li)會受到影響。

但事實(shi)并(bing)非人們所擔(dan)心的(de)那樣。

萬豪最近和(he)Chase發布了(le)聯名信用卡(ka)Chase Visa，按照新(xin)的(de)忠(zhong)誠度(du)計劃(hua)規定，客戶更(geng)難以獲得最高級別的(de)精英(ying)會(hui)員身份，萬豪-美國運通(tong)聯名卡(ka)對于許多喜歡將酒店積分(fen)轉換為航司常客計劃(hua)的(de)人(ren)(ren)來說并不會(hui)帶來多少收益。但Chase Visa將給(gei)持(chi)卡(ka)人(ren)(ren)帶來更(geng)加福(fu)利。新(xin)計劃(hua)下的(de)會(hui)員可以獲取6,500家酒店的(de)產品，大大增(zeng)加了(le)賺取積分(fen)和(he)兌(dui)換的(de)空(kong)間。

作為目(mu)前(qian)世界(jie)上(shang)最大的酒店(dian)集團，盡(jin)管萬(wan)豪的體量規(gui)模有(you)助(zhu)(zhu)其與(yu)OTA博(bo)弈，但如果過度借助(zhu)(zhu)話(hua)語權亦(yi)有(you)可(ke)能嚇跑客戶。此前(qian)人們曾擔心萬(wan)豪喜達屋的忠誠(cheng)度整(zheng)合可(ke)能更多與(yu)酒店(dian)收入掛鉤，而紐約時報觀點(dian)認(ren)為，目(mu)前(qian)從萬(wan)豪推出的整(zheng)合舉措(cuo)來(lai)看(kan)相對較溫和。基于(yu)營收的忠誠(cheng)度計劃，很多航空公司都做(zuo)了，不少乘(cheng)客都反對。

但萬豪的(de)最新(xin)(xin)舉(ju)措(cuo)也并非(fei)無可挑(tiao)剔。經驗老道的(de)獎勵(li)計劃會員常常竭盡所能將單一家酒店或航司的(de)產品和使用聯名(ming)信用卡相結合來(lai)達到(dao)最佳的(de)積分(fen)效果。而由于(yu)新(xin)(xin)卡會根據使用的(de)不同(tong)地點給(gei)出不同(tong)積分(fen)，所以(yi)每(mei)個人都需要做一些(xie)計算，以(yi)更充分(fen)適應和利用新(xin)(xin)的(de)規則和系統。

評估任何忠(zhong)(zhong)誠(cheng)度計劃首先都(dou)是(shi)分(fen)析兌換和賺取：你用忠(zhong)(zhong)誠(cheng)度換來(lai)了什么？萬(wan)豪全球(qiu)忠(zhong)(zhong)誠(cheng)度高級副總(zong)裁David Flueck表示(shi)，酒店客人將(jiang)獲得比以前多出(chu)20％的(de)積分(fen)。

不(bu)過，就算積(ji)分數量再(zai)多，如果在兌(dui)換時(shi)發(fa)揮不(bu)了價(jia)值(zhi)，最終也是(shi)沒有意義(yi)。萬豪(hao)(hao)于2016年9月完成對喜達屋的收(shou)購，將于明年推(tui)出三個價(jia)位的積(ji)分換取免費客房：標準(zhun)價(jia)、旺季價(jia)及淡季價(jia)。在此類計(ji)劃中，萬豪(hao)(hao)有很(hen)大的空間可以削減對常(chang)旅客的獎勵來改善(shan)營收(shou)。

Flueck回應稱，標準獎勵(li)價(jia)位下降的(de)(de)酒店(dian)將比上升的(de)(de)酒店(dian)多，淡季旺季的(de)(de)間夜(ye)數變化也不會(hui)很大。當被問(wen)及這些變化是(shi)否旨在貶低喜達(da)屋忠誠度計劃(hua)的(de)(de)價(jia)值時，Flueck予以否認。喜達(da)屋忠誠度計劃(hua)會(hui)員在預訂(ding)免(mian)費客房時，每一(yi)積分(fen)的(de)(de)價(jia)值常常能夠達(da)到(dao)3美分(fen)，這是(shi)相當高的(de)(de)水平。

忠誠度計劃除了帶來積分(fen)以外還帶來更多福利，但要(yao)賺取并不容易。此(ci)前喜達屋(wu)的會(hui)(hui)(hui)員在入住(zhu)25次(ci)后，就有資格獲得白金(jin)會(hui)(hui)(hui)員身(shen)份，而(er)現(xian)在，住(zhu)客(ke)需要(yao)入住(zhu)50個間夜才能獲得白金(jin)會(hui)(hui)(hui)員身(shen)份。但今年萬豪(hao)將允許住(zhu)客(ke)根據舊(jiu)規則或者新規定進行資格審查。

對(dui)于達到鉑金級別以上的會(hui)員來說(shuo)，許(xu)多福(fu)利將保持(chi)不變，包括進入俱樂部(bu)酒廊、部(bu)分套(tao)房(fang)升級以及(ji)在每家(jia)酒店下午4點退房(fang)（某些情(qing)況下，度假酒店和會(hui)議酒店除外）。

此外，平常入(ru)住萬豪(hao)較低價(jia)位(wei)酒(jiu)店的(de)(de)旅行(xing)者可能(neng)會得到(dao)一個(ge)好消(xiao)息：在萬豪(hao)旗下(xia)的(de)(de)酒(jiu)店，無論是Courtyard還是Ritz，無論價(jia)格多少，都(dou)按間夜算(suan)。在這點上(shang)，萬豪(hao)并沒有效(xiao)仿(fang)航空公司緊(jin)緊(jin)掛鉤營收的(de)(de)忠誠度(du)模(mo)式(shi)。

Flueck說：“對(dui)于(yu)經常出(chu)差到二線(xian)市(shi)(shi)場城市(shi)(shi)的商務旅行者，我(wo)們不想讓忠誠度積分變得(de)太難(nan)。”

萬豪選擇(ze)與美國運通(tong)和Chase同時(shi)保持合(he)作關(guan)系。美國運通(tong)和Chase都(dou)于周一推出了新卡(ka)。

新款Premier Plus Chase卡的(de)年費為10美(mei)元以上，但相(xiang)比目(mu)前Premier卡的(de)積分會更多(duo)。

更有趣的(de)是美(mei)(mei)(mei)(mei)國運通(tong)方(fang)面，他們將(jiang)于今年8月份(fen)推出一張Luxury美(mei)(mei)(mei)(mei)國運通(tong)卡，年費高達(da)450美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)。在(zai)萬豪旗下酒店每(mei)(mei)(mei)消(xiao)費1美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)、在(zai)餐廳和航空(kong)公司每(mei)(mei)(mei)消(xiao)費3美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)、在(zai)其他地方(fang)每(mei)(mei)(mei)消(xiao)費2美(mei)(mei)(mei)(mei)元(yuan)，都將(jiang)分別獲得6分的(de)忠誠度積分。

萬(wan)豪(hao)已開始允許喜達(da)屋會員(yuan)以1分換3分的方式轉入(ru)萬(wan)豪(hao)忠誠度計劃，但(dan)紐約(yue)時報(bao)記者測試從2017年至今的信用卡消費(fei)積分轉換發現，最終賺取(qu)的積分比預期減少了三分之一。

這乍(zha)一看(kan)似乎很劃(hua)算，尤其對于(yu)那些用積分兌換航空里(li)程的旅行者來說。但賺取的積分變少，意(yi)味著(zhu)能(neng)夠(gou)兌換的里(li)程也越少。

那(nei)么誰會用(yong)這(zhe)張卡(ka)呢？它的其他福利還包括，每年在(zai)萬豪(hao)酒(jiu)店(dian)進行信(xin)用(yong)卡(ka)消費(fei)(fei)滿300美(mei)元，該信(xin)用(yong)卡(ka)的年費(fei)(fei)將(jiang)降至150美(mei)元。然后，消費(fei)(fei)者將(jiang)獲得免費(fei)(fei)入住(zhu)一晚獎勵（最昂貴的酒(jiu)店(dian)除外），這(zhe)個獎勵相比150美(mei)元的年費(fei)(fei)非常(chang)劃算。持卡(ka)人還可(ke)以免費(fei)(fei)使用(yong)萬豪(hao)酒(jiu)店(dian)高速Wi-Fi。

每年(nian)消費達75,000美元的用戶無需(xu)入住酒店也可獲得白金會(hui)員(yuan)身份。這可能會(hui)讓那(nei)些為(wei)了成為(wei)精英會(hui)員(yuan)而(er)積攢入住間夜的消費者(zhe)感到(dao)不滿(man)，但萬豪認為(wei)，由于年(nian)消費額能夠達到(dao)75,000美元的用戶并不多(duo)，通(tong)過這一方(fang)式的新增白金會(hui)員(yuan)不會(hui)太多(duo)。（Nic編譯）