近日，全(quan)球旅(lv)(lv)游消費指南(nan)旅(lv)(lv)行網、中國旅(lv)(lv)游研究(jiu)院聯合(he)發(fa)布了《重(zhong)新發(fa)現世(shi)界：全(quan)球自由(you)行報告(gao)(gao)2017》（以下簡稱(cheng)“報告(gao)(gao)”），報告(gao)(gao)以螞蜂窩旅(lv)(lv)游大數(shu)據為(wei)基礎，結合(he)銀聯智惠消費大數(shu)據，剖析了2017年(nian)(nian)中國自由(you)行市場發(fa)展態勢與特征(zheng)，并對(dui)2018年(nian)(nian)市場走勢進行了預測。

中國(guo)旅游市場規模(mo)持續增長(chang)，數(shu)據顯示(shi)，2017年全年國(guo)內(nei)旅游人(ren)(ren)次預計將達50億，同比增長(chang)近13%，人(ren)(ren)均出游將達3.6次。全年中國(guo)公民出境游人(ren)(ren)次預計將達1.28億人(ren)(ren)次，規模(mo)幾近日本(ben)總人(ren)(ren)口。

報告指(zhi)出，中國已全面進入“碎片化(hua)(hua)旅游時代”。90后新消費主體的(de)登場，正(zheng)自下而(er)上地加速著供應鏈的(de)迭代，消費移動化(hua)(hua)、需求(qiu)個(ge)性(xing)化(hua)(hua)、目的(de)地IP化(hua)(hua)、產品細(xi)分化(hua)(hua)的(de)趨勢日益(yi)明顯，“碎片化(hua)(hua)”成為2017年最突(tu)出的(de)旅游市(shi)場特征。

移動支付改變中國人旅游消費習慣

“邊走邊訂”成為“碎片化”趨勢中最顯性的特征之一。2017年(nian)，中國(guo)網(wang)民手機上網(wang)比例由2016年(nian)底(di)的95.1%提升至96.3%。報告指出，移動(dong)支付改變著(zhu)自由行游(you)客的旅行方(fang)式(shi)。

以(yi)酒店(dian)預(yu)訂為例，2017年自由行游客通過移(yi)動端預(yu)訂酒店(dian)的占比，由2016年的53%提升至(zhi)79%，增長26%。

移動端(duan)正在成為(wei)旅(lv)(lv)游企業(ye)的主要流量與訂單(dan)來源。多數人已經習慣在手機端(duan)完成一(yi)個旅(lv)(lv)行(xing)的完整閉(bi)環，從啟發靈感、瀏覽信息、規(gui)劃行(xing)程(cheng)、達成交易到行(xing)后分享(xiang)，都在一(yi)個APP里進行(xing)，盡量避免跳轉。

隨時隨地用手(shou)機預(yu)(yu)訂當天(tian)行程也成為趨勢，越來越多(duo)人享受自由隨性的旅(lv)行。報告指出，與2016年(nian)相比(bi)，2017年(nian)自由行游(you)客在(zai)途中預(yu)(yu)訂當地玩樂的占比(bi)在(zai)大幅(fu)提升。境外當地體驗類產品(pin)的當天(tian)預(yu)(yu)訂量(liang)占比(bi)增長(chang)了10%，境內則增長(chang)了13%。

但有(you)趣(qu)的是(shi)，自由(you)行游(you)(you)客的“選(xuan)擇困難癥”并沒有(you)因(yin)移動支付(fu)創造的便利(li)而減輕。報告(gao)指出(chu)，2017年的境內游(you)(you)客平均要瀏覽8家酒店才(cai)能做出(chu)最終(zhong)選(xuan)擇，出(chu)境游(you)(you)時更需提前(qian)一(yi)個月規劃，瀏覽高達20家。

購物型消費與享樂型消費此消彼長

2017年旅游消(xiao)(xiao)費(fei)整體呈上漲趨勢(shi)，但消(xiao)(xiao)費(fei)結(jie)構卻出現了(le)明顯變化，最顯著的變化體現在購物型消(xiao)(xiao)費(fei)和(he)享受型消(xiao)(xiao)費(fei)的此(ci)消(xiao)(xiao)彼長上。

數(shu)據顯示，與2016年相比，2017年自由行游客的(de)境(jing)內購物(wu)消(xiao)(xiao)費下降41.5%，境(jing)外購物(wu)消(xiao)(xiao)費下降37.2%。“狂買”和“掃貨”風(feng)潮從2016年開始減(jian)弱，海淘與電商的(de)發展正進一步加(jia)劇這一趨勢，“理性”繼續成為2017年的(de)旅(lv)游消(xiao)(xiao)費主旋律。

人(ren)們對于在什么(me)地方買(mai)什么(me)也越(yue)來(lai)越(yue)精(jing)通，旅(lv)游消費變得(de)更加“有的(de)放矢”。數(shu)據顯示，自(zi)由行游客去(qu)英國和法國時會首選百貨商(shang)店(dian)，去(qu)澳大(da)利亞絕不會錯過(guo)免稅店(dian)，去(qu)美(mei)國則更青睞折(zhe)扣店(dian)。日本的(de)電子設備(bei)、音像制品，法國的(de)化妝品、時裝和箱包皮具，成(cheng)為游客的(de)旅(lv)行標的(de)，也成(cheng)為典(dian)型的(de)城(cheng)市名(ming)片。

報(bao)告同時指出(chu)(chu)，這(zhe)部分減少的(de)購(gou)(gou)物消(xiao)費支(zhi)出(chu)(chu)，實際轉(zhuan)移(yi)到了(le)享樂型消(xiao)費上，美食、文化娛樂消(xiao)費比重正大幅增(zeng)(zeng)加。數據顯示，2017年境內旅游餐飲消(xiao)費增(zeng)(zeng)長201%，境外(wai)增(zeng)(zeng)長14%，與購(gou)(gou)物消(xiao)費的(de)下滑形成鮮明對比。

中(zhong)國人尤其喜歡用味道來記(ji)憶一座城市(shi)，使美食消(xiao)費的(de)增長(chang)尤為(wei)顯(xian)著(zhu)。數據顯(xian)示，海鮮(xian)尤其受到自由行游客的(de)最愛，2017年新產生的(de)游記(ji)中(zhong)，“海鮮(xian)”這一關鍵詞被提及多(duo)達42730次。

進階級消費者為品質與特色買單

享樂型消費(fei)增長的(de)(de)另一大體現，是大量(liang)當(dang)地體驗產品(pin)的(de)(de)涌現。各(ge)大熱門旅(lv)游目的(de)(de)地開(kai)始(shi)以更(geng)加靈活、更(geng)具本(ben)地特色、更(geng)貼合消費(fei)者需求(qiu)的(de)(de)方式，開(kai)發(fa)與組合旅(lv)游資源，新奇玩法層出不窮，以吸引追求(qiu)個性化(hua)、差異化(hua)的(de)(de)年(nian)輕消費(fei)者。

報告指(zhi)出，境(jing)內的廈(sha)門五(wu)緣灣帆船體(ti)驗、5小時老廈(sha)門美食體(ti)驗、東山島特色海上項目(mu)體(ti)驗，以及境(jing)外的日本(ben)京都清水寺祗園櫻花(hua)和服體(ti)驗、臺灣花(hua)蓮(lian)賞鯨、越南芽莊(zhuang)泥(ni)漿(jiang)浴，成(cheng)為2017年最受歡迎的當地(di)玩(wan)樂項目(mu)。

對旅(lv)行品質與特(te)(te)色(se)的(de)(de)重視，也(ye)顯著體現(xian)在酒(jiu)(jiu)店選擇上。數據發現(xian)，從住宿(su)偏好來看，貼近當地人生(sheng)活、出門即可(ke)品嘗到當地美食等特(te)(te)色(se)酒(jiu)(jiu)店，成為(wei)2017年最受歡迎的(de)(de)酒(jiu)(jiu)店主題(ti)類型(xing)。如青島的(de)(de)劈(pi)柴院、巴厘島和曼谷的(de)(de)無邊(bian)泳池、洛杉磯的(de)(de)海景落日房，均成為(wei)當地最受推崇的(de)(de)住宿(su)類型(xing)。

最具特(te)色(se)的(de)潮流住宿——民宿的(de)訂單量(liang)也由2016年的(de)17%提升至31%。另(ling)也有(you)部分游客表示，他們相比特(te)色(se)更注重品質(zhi)，其中以(yi)上海游客最為(wei)講(jiang)究，五星級酒店訂單占比達15%。

中國旅行(xing)(xing)者(zhe)自(zi)身的(de)成長是這(zhe)些(xie)趨勢(shi)產生的(de)重要原因(yin)，自(zi)由(you)行(xing)(xing)游客正變得越(yue)來(lai)越(yue)精明。從(cong)2017年(nian)螞蜂(feng)窩(wo)新(xin)增的(de)近500萬條問答也可看出端倪——提問雖仍圍繞(rao)行(xing)(xing)程(cheng)規劃(hua)、交通、景(jing)點、住宿和行(xing)(xing)前準備(bei)幾(ji)個話題展開，但具(ju)體內容卻(que)有了(le)明顯的(de)進階和細分，類似“茶卡鹽湖幾(ji)月份(fen)去(qu)能看到最好的(de)鏡面效果”、“史上最坑爹(die)5A景(jing)點盤點，你都去(qu)過哪些(xie)”的(de)提問占(zhan)比(bi)越(yue)來(lai)越(yue)高。

 “一帶一路”和綜藝影視成2017最大旅游IP

除對當(dang)地旅游(you)(you)資源(yuan)的(de)(de)靈活利用外(wai)，2017年(nian)旅游(you)(you)目的(de)(de)地吸(xi)引(yin)游(you)(you)客的(de)(de)另一(yi)重要方式，是(shi)熱門IP的(de)(de)打(da)造。旅游(you)(you)從業者(zhe)們(men)越發意(yi)識(shi)到IP對90后旅行者(zhe)的(de)(de)強大(da)(da)影響(xiang)力，人人都想成(cheng)為“網(wang)紅(hong)”。報告指出，2017年(nian)最具影響(xiang)力的(de)(de)兩大(da)(da)IP分(fen)別(bie)是(shi)“一(yi)帶一(yi)路(lu)”和“綜(zong)藝影視劇”。

“一帶一路(lu)”對(dui)沿(yan)(yan)線旅游(you)(you)的刺激，成(cheng)為(wei)國(guo)家政策拉動旅游(you)(you)經濟增長的典型(xing)例證。以交通出行為(wei)例，據(ju)民航局數據(ju)顯(xian)示，截至2017年5月(yue)，我國(guo)已與43個“一帶一路(lu)”沿(yan)(yan)線國(guo)家實(shi)現空中直航。

根據螞蜂(feng)窩此前發布(bu)的《2017年(nian)“一(yi)帶(dai)一(yi)路”國內(nei)城市旅(lv)游(you)(you)熱度(du)排行(xing)榜》，“一(yi)帶(dai)一(yi)路”對境內(nei)旅(lv)游(you)(you)的拉動也尤其明(ming)顯，西(xi)北旅(lv)游(you)(you)從中受(shou)益(yi)最大，西(xi)寧的旅(lv)游(you)(you)熱度(du)增(zeng)長曾一(yi)度(du)達(da)到530.8%。

2017年綜藝影視(shi)(shi)劇對旅游目的地(di)的宣傳作用(yong)也不容小(xiao)覷(qu)。螞蜂窩(wo)數據顯示，24.5%的自由行游客會(hui)在觀看某部綜藝影視(shi)(shi)劇后，將取景地(di)定為下一(yi)個旅行目的地(di)。

例如(ru)，原(yuan)本不為(wei)中(zhong)(zhong)國自由行(xing)游客熟知的泰國象島，在(zai)被湖南衛視播(bo)出的綜藝(yi)節目(mu)《中(zhong)(zhong)餐(can)廳》選(xuan)作取景地后，首播(bo)結束后第一天，熱度增長了547%。西藏也(ye)受電影《岡仁(ren)波齊》的影響，成(cheng)功躋身境內(nei)熱門目(mu)的地前十(shi)。

從(cong)數(shu)據(ju)來看，北京、上(shang)海、成都(dou)(dou)、廣州(zhou)、杭(hang)州(zhou)等(deng)境(jing)內城市，日本(ben)、泰國(guo)、新加(jia)坡、越南、美國(guo)等(deng)境(jing)外國(guo)家，仍然牢牢占據(ju)熱(re)(re)門榜單(dan)前列(lie)。但熱(re)(re)門IP的出現(xian)，為目的地(di)市場格局增添了(le)更多變數(shu)。例如，《成都(dou)(dou)》和(he)《火鍋底料》兩(liang)首(shou)堪稱年(nian)度(du)流行歌曲的走紅，將成都(dou)(dou)的旅(lv)游熱(re)(re)度(du)短時間(jian)內推向新高度(du)，使其第一次在年(nian)度(du)排名中躋(ji)身前三。

類似的“意外”或許還將在2018年持續發生。據報告預測，普者黑村和武隆兩大境內目的地，或將由于2017年熱播劇《三生三世十里桃花》及美國好萊塢大片《變形金剛4》，在2018年熱度繼續增長。