【環球旅訊 鄒育敏】“OTA的(de)鼻祖，的(de)老師”，中國旅游(you)業者(zhe)會這(zhe)么(me)形容The Priceline Group（以(yi)下簡稱Priceline）。

這家誕生于(yu)1998年(nian)的(de)(de)美(mei)(mei)國在線(xian)旅游企(qi)業(ye)，經過“Priceline式”的(de)(de)收購擴張保(bao)持著高速的(de)(de)增長。北(bei)京時間2017年(nian)7月27日凌晨4點(dian)，Priceline股價漲幅(fu)0.81%，達到(dao)2033.21美(mei)(mei)元(yuan)/股，其(qi)市值(zhi)首次突破(po)千億(yi)美(mei)(mei)元(yuan)大關(guan)，當時，和(he)Expedia的(de)(de)市值(zhi)則分別(bie)為(wei)306.2億(yi)美(mei)(mei)元(yuan)和(he)236.8億(yi)美(mei)(mei)元(yuan)，分居二三名(ming)。

作(zuo)為(wei)Priceline的“收(shou)購(gou)獵手”、“戰略大師(shi)”，Glenn D. Fogel獨(du)具慧眼(yan)地收(shou)購(gou)可謂是(shi)驅動(dong)了(le)該公司在過去十多年(nian)的高速(su)成長。如今(jin)，作(zuo)為(wei)Priceline的掌(zhang)舵(duo)人(ren)，他又將帶領這艘巨艦駛向(xiang)何(he)方？

9月(yue)13日環球旅訊峰(feng)會(hui)（TDC）首場(chang)CEO Talk，環球旅訊創始(shi)人兼CEO李(li)超與(yu)The Priceline Group CEO 兼總裁Glenn D. Fogel展(zhan)開了一場(chang)別開生面的精彩對話。

談中國市場：現在非常重要，但更加關注未來趨勢

自(zi)從(cong)Glenn去(qu)年(nian)12月(yue)上(shang)任(ren)CEO以來，已經數次前往中(zhong)國(guo)(guo)。“每一次來上(shang)海(hai)(hai)，上(shang)海(hai)(hai)都(dou)是舊貌換新(xin)顏。”Glenn說，“全球行業專家(jia)都(dou)認為中(zhong)國(guo)(guo)市場(chang)機會巨大，增(zeng)長速度(du)極快，我們在中(zhong)國(guo)(guo)有1000名以上(shang)的(de)員工(gong)提供相關的(de)服務，希望竭盡所能跟上(shang)中(zhong)國(guo)(guo)發展(zhan)變化的(de)速度(du)，給用戶帶來全新(xin)的(de)體驗。”

環球旅訊創始人兼CEO李超對話The Priceline Group CEO 兼總裁Glenn D. Fogel

對(dui)于中(zhong)國(guo)市場的(de)旅游及消費(fei)變化，Glenn特別提及了共享單(dan)車(che)。“我在1985年第一次來(lai)中(zhong)國(guo)時(shi)，那(nei)時(shi)候北(bei)京滿大(da)街跑著單(dan)車(che)。隨(sui)著過去多年中(zhong)國(guo)經濟(ji)的(de)高速發展，路上的(de)單(dan)車(che)漸(jian)漸(jian)變成了小汽車(che)。現在單(dan)車(che)又回來(lai)了。”

Glenn笑言，本來(lai)想試下(xia)共享(xiang)單車，但已經不是(shi)小伙子了，還是(shi)需要(yao)坐汽車。“我想說的是(shi)，我們(men)在關注消費變化時，不要(yao)聚焦(jiao)明(ming)天或(huo)下(xia)一季(ji)度會發(fa)生什(shen)么事情，而(er)要(yao)放(fang)眼未(wei)來(lai)，未(wei)來(lai)的趨勢才是(shi)我們(men)需要(yao)重點關注的。”

談中國合作伙伴與聯姻：這是必須的          

Glenn坦言，中(zhong)國(guo)旅(lv)游(you)市場這個蛋糕足夠大(da)，讓全球垂涎。但(dan)Priceline并(bing)沒有(you)選擇(ze)侵略性地、直接(jie)地進入中(zhong)國(guo)市場，而是采取一種更務實的策略，比如(ru)與攜(xie)程(cheng)建立(li)合作關系(xi)。

攜程最(zui)新的(de)財報(bao)顯示，Priceline持(chi)有攜程4%的(de)股權，目前是(shi)攜程第三(san)大股東，如果加上可轉股債券的(de)部分，其(qi)持(chi)股達到了9%。

Priceline旗下的為攜程(cheng)提供全球(qiu)酒(jiu)(jiu)店(dian)庫存，為Booking.com帶來中(zhong)國(guo)出境客(ke)源。攜程(cheng)可以受益于Booking.com全球(qiu)龐大的酒(jiu)(jiu)店(dian)庫存，Booking.com則可以分享(xiang)攜程(cheng)的本土化的經(jing)驗和客(ke)戶群。

Priceline與攜程(cheng)的高層第(di)一(yi)次見(jian)面始于12年前。Glenn在(zai)會上透露，當(dang)時(shi)和攜程(cheng)創始人范(fan)敏進行會面時(shi)，攜程(cheng)的目標就是(shi)全球發展。“攜程(cheng)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)了不起的合作伙(huo)伴，他們做得很(hen)好(hao)，對我們來(lai)說是(shi)個(ge)(ge)好(hao)消(xiao)息。任何境外企業(ye)想要在(zai)中國成功(gong)，聯姻(yin)都是(shi)必須(xu)的。”

“就像萬(wan)豪聯姻，相關的細節我不得(de)而知，但聯姻達成(cheng)的網(wang)絡效應(ying)，強(qiang)(qiang)強(qiang)(qiang)聯手總比單打獨(du)斗要(yao)強(qiang)(qiang)。”據(ju)Glenn分析，網(wang)絡效應(ying)的影響(xiang)力非常強(qiang)(qiang)大，在(zai)(zai)中國如BAT，在(zai)(zai)國外如Facebook，蘋果，谷(gu)歌等，他(ta)們(men)利(li)用(yong)自身(shen)的生態系統控(kong)制數據(ju)并利(li)用(yong)網(wang)絡效應(ying)，在(zai)(zai)在(zai)(zai)線旅游領域形成(cheng)了(le)強(qiang)(qiang)大的影響(xiang)力。

“百度(du)、阿里巴巴、騰訊在(zai)中國(guo)的(de)(de)用戶(hu)網絡(luo)(luo)非(fei)常強大，有自己(ji)的(de)(de)生態、數據(ju)和網絡(luo)(luo)，我們OTA、酒店也有自己(ji)的(de)(de)旅客(ke)、供應商(shang)網絡(luo)(luo)。這樣(yang)的(de)(de)結合(he)，對(dui)于確保境外公司(si)在(zai)中國(guo)的(de)(de)發展，有和本土公司(si)一樣(yang)的(de)(de)體驗(yan)。但這個合(he)作是嘴上說起(qi)來容(rong)易(yi)，做起(qi)來很難，必須促成友(you)誼，一起(qi)塑造長期愿景。”Glenn如是說。

The Priceline Group CEO 兼總裁 Glenn D. Fogel

Glenn透露，目前Priceline也正在和中國的(de)互聯網領域的(de)大公(gong)司合(he)作，通過(guo)這(zhe)種合(he)作伙伴實(shi)現支(zhi)付(fu)寶、微信支(zhi)付(fu)的(de)選擇(ze)。“每次我們都(dou)希(xi)望實(shi)現一些全新的(de)發(fa)展，確保我們的(de)本地(di)化。”

對于(yu)(yu)Priceline及旗下品牌(pai)(pai)(pai)而(er)言(yan)，進入中國(guo)市場與本土(tu)品牌(pai)(pai)(pai)競爭、或在一個(ge)細分市場立足(zu)，探索(suo)海(hai)外品牌(pai)(pai)(pai)在中國(guo)市場的(de)發展戰(zhan)(zhan)略，都(dou)具(ju)有重大意義。然而(er)，中國(guo)市場對于(yu)(yu)很多(duo)海(hai)外品牌(pai)(pai)(pai)，甚至是對于(yu)(yu)很多(duo)美(mei)國(guo)科技(ji)巨(ju)頭來(lai)說(shuo)，都(dou)是充(chong)滿未知與挑戰(zhan)(zhan)的(de)，Expedia曾經收(shou)購、最(zui)后又將其出售給攜程的(de)經歷，就是最(zui)好的(de)例證(zheng)。

對此，Glenn坦(tan)言，到中國做生意挑戰性是不言而喻的(de)，早期階段本地化(hua)非(fei)常重要。“外(wai)國企業來(lai)中國做生意，要了解中國的(de)文化(hua)和法律才有成功的(de)可能。Booking.com以及(ji)Agoda.com，包括(kuo)即將布局中國市(shi)場的(de)租車業務Rentalcars和Kayak，我們(men)希(xi)望中國用戶提他們(men)時，會說這些是非(fei)常好的(de)中國公司，會說他們(men)是中國的(de)Agoda，中國的(de)Booking.com。”

談自身業務：打造細分領域專賣店

作為全(quan)球最大(da)OTA，Priceline集團在所涉及的所有旅(lv)游垂直細(xi)分中，即(ji)酒店預(yu)(yu)訂(ding)(ding)、旅(lv)游搜(sou)索(suo)、租車(che)、餐廳(ting)預(yu)(yu)訂(ding)(ding)等(deng)方面做(zuo)得非(fei)常出色。最大(da)的品(pin)牌(pai)Booking.com 也開(kai)始試(shi)驗與姐(jie)妹品(pin)牌(pai)如Rentalcars、Kayak、Opentable等(deng)合(he)作提供航班預(yu)(yu)訂(ding)(ding)、汽(qi)車(che)租賃、餐廳(ting)預(yu)(yu)訂(ding)(ding)等(deng)服(fu)務(wu)。

談(tan)及這(zhe)些細(xi)分領域的(de)(de)(de)專賣店(dian)，Glenn表(biao)示，我們的(de)(de)(de)嘗試(shi)就想給客戶提(ti)供越來越好的(de)(de)(de)服務。“當(dang)企業發(fa)展(zhan)速度非常快時，人們聚焦核心業務的(de)(de)(de)快速增(zeng)長。如(ru)今再換一種(zhong)視角，另外(wai)一種(zhong)快速發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)方式，是(shi)不同服務之間的(de)(de)(de)交(jiao)互性，考(kao)慮這(zhe)些利用新(xin)的(de)(de)(de)技術(shu)，如(ru)人工智能、大數據(ju)等等，各類業務協同為(wei)用戶體驗(yan)更好的(de)(de)(de)服務。”

Glenn表示，Priceline要(yao)提(ti)供一條(tiao)龍的服務，滿(man)足(zu)用(yong)戶(hu)(hu)全面的需求，科技在這個時候就顯得(de)更為重要(yao)，它們(men)能幫助企業更懂客(ke)戶(hu)(hu)，并(bing)且相應提(ti)供更好的服務，去比競爭對(dui)手(shou)做(zuo)得(de)更好。

“我(wo)(wo)們將(jiang)繼續實驗，這就是我(wo)(wo)們的哲學理念。我(wo)(wo)們會不斷嘗試(shi)看看有什么最佳方式(shi)，如果客(ke)戶使用我(wo)(wo)們一個(ge)產品，我(wo)(wo)們可以交叉銷售(shou)，目的是希望給(gei)客(ke)戶提(ti)供盡可能(neng)的體驗。服務為導(dao)向的理念是我(wo)(wo)們致(zhi)勝的方式(shi)。”Glenn說。

Priceline最新(xin)的(de)電(dian)話(hua)會議(yi)提及，中國將繼續(xu)是Priceline最重要的(de)市場。

Glenn表示，面向中國(guo)市場，現在(zai)(zai)的(de)(de)優(you)勢(shi)還(huan)是(shi)出境業務(wu)能夠(gou)提供(gong)比其(qi)他(ta)競爭對手更好的(de)(de)服(fu)務(wu)。“用戶(hu)出境到(dao)歐洲、北美、南美，這些地(di)區我們(men)(men)有非常(chang)強供(gong)應商的(de)(de)網絡、價格優(you)勢(shi)和客戶(hu)服(fu)務(wu)水平等等。在(zai)(zai)中國(guo)做入(ru)境游也符合我們(men)(men)的(de)(de)優(you)勢(shi)，但入(ru)境游對我們(men)(men)是(shi)有挑戰(zhan)的(de)(de)，我們(men)(men)會竭盡所(suo)能做好這個非常(chang)復雜的(de)(de)業務(wu)板塊(kuai)。縱觀市場情況(kuang)，有一些中國(guo)入(ru)境游的(de)(de)品牌非常(chang)成功。”Glenn坦言(yan)。

談收購策略：保持旗下品牌獨立發展

Priceline自身業(ye)務的發(fa)展，離(li)不開過去10年當中(zhong)，Priceline收購的不少品(pin)牌(pai)，包(bao)括Rentalcars、Booking.com、Agoda、Kayak、Opentable等(deng)等(deng)。

Priceline的并購(gou)策略(lve)(lve)并非(fei)大(da)包(bao)大(da)攬，而是(shi)(shi)讓每個品牌(pai)保持(chi)原來的管理團隊(dui)及運營。談(tan)及這種收購(gou)策略(lve)(lve)，Glenn坦(tan)言(yan)，“也許大(da)家不了解我們為什么(me)這樣(yang)做，但我們要給人(ren)家創始(shi)人(ren)一個足夠好(hao)的利益(yi)機制(zhi)才(cai)行，讓他們感覺到滿意，無(wu)論被收購(gou)的公司是(shi)(shi)大(da)是(shi)(shi)小。”

“這(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)個哲思(si)。這(zhe)(zhe)家公司(si)是(shi)他(ta)來創(chuang)立的(de)(de)，他(ta)會覺(jue)得(de)這(zhe)(zhe)永遠是(shi)他(ta)的(de)(de)，他(ta)會覺(jue)得(de)這(zhe)(zhe)是(shi)我個人的(de)(de)一(yi)種(zhong)感情不僅(jin)僅(jin)是(shi)工作。在保(bao)持獨立運營的(de)(de)基(ji)礎上，如果你給他(ta)們一(yi)些(xie)財務方(fang)面(mian)的(de)(de)刺(ci)激機制，讓他(ta)們持續兢兢業業的(de)(de)經營他(ta)們一(yi)手打(da)造的(de)(de)公司(si)，這(zhe)(zhe)是(shi)最有(you)效(xiao)的(de)(de)方(fang)法(fa)。”Glenn分析。

同時，Glenn也提及(ji)，Priceline不(bu)知道下(xia)一步會(hui)收購誰(shui)或者發生(sheng)什么樣的(de)變化，但有一點可(ke)以明(ming)確，如果能(neng)保持收購公司的(de)士氣，使他(ta)們有一定(ding)獨特(te)的(de)身份，讓(rang)他(ta)們感覺(jue)到一切都(dou)沒有變，那么用(yong)戶從他(ta)們身上獲得的(de)服務也不(bu)會(hui)打折。“從長期來講這(zhe)樣的(de)策略較好的(de)，短(duan)期上可(ke)能(neng)花(hua)了更(geng)貴的(de)錢(qian)，成本(ben)上不(bu)會(hui)特(te)別有優勢。”

Priceline最近的(de)(de)(de)一筆(bi)收購(gou)交(jiao)易，是Kayak完成了對Momondo的(de)(de)(de)收購(gou)。在(zai)Glenn看來搜索(suo)引(yin)擎是一個很好的(de)(de)(de)技術工具。“如果(guo)消費者想選(xuan)航班(ban)，可以(yi)提供最快搜索(suo)的(de)(de)(de)結果(guo)；如果(guo)你考慮是現在(zai)去買還(huan)是等到一段時間價(jia)格下降之后再買，它是一個好的(de)(de)(de)工具，最終通過比(bi)價(jia)客戶知道哪(na)個網站可以(yi)提供最好的(de)(de)(de)結果(guo)。”

據(ju)Glenn透露，Priceline在(zai)搜索工(gong)具(ju)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)布局，Kayak是(shi)一個(ge)美國為中(zhong)心的(de)(de)(de)企業， Momondo是(shi)歐(ou)洲的(de)(de)(de)，未來還會(hui)在(zai)全球進行布局，“相信(xin)我們客戶中(zhong)，其中(zhong)有一些目標(biao)受眾喜歡比價的(de)(de)(de)服務。”

談Airbnb、酒店與B2B整合：OTA依然有強大的優勢

即(ji)使已是(shi)(shi)全球OTA巨頭，Priceline依然需要居安思危，特別(bie)是(shi)(shi)細(xi)分(fen)領域的(de)挑(tiao)戰者以及市場大整合帶來(lai)的(de)壓(ya)力。

比如Airbnb。據稱(cheng)，Airbnb平(ping)臺上(shang)的(de)民宿每天(tian)晚(wan)上(shang)有超過二(er)百萬(wan)人(ren)入住，并(bing)通過增加更多的(de)精品(pin)(pin)酒(jiu)店(dian)和所謂的(de)Trips產品(pin)(pin)，迅速擴(kuo)大到傳統的(de)旅(lv)游預訂(ding)行業，也可(ke)能在不久的(de)將來(lai)推出航班預訂(ding)服務。

Glenn坦言(yan)，Airbnb是(shi)非常優秀的(de)(de)公司(si)，“但我更喜歡我們(men)的(de)(de)Booking.com和Agoda，因(yin)為我們(men)除了(le)能夠訂酒店(dian)，也能夠訂公寓、民宿、別墅等等，你通過一次搜索看到(dao)不同類型的(de)(de)住宿，這個很重要(yao)。每個產(chan)品(pin)在(zai)Booking.com上面(mian)，都(dou)能夠很快的(de)(de)去進行(xing)實時確認，速度(du)很重要(yao)。另外(wai)我們(men)其實不收(shou)用戶(hu)任何費用，有些競爭(zheng)對(dui)手可(ke)能會(hui)收(shou)游客的(de)(de)費用。”

“未來非(fei)標住宿確實是(shi)行業重(zhong)要的一部分，從(cong)這個角度有來說(shuo)(shuo)Airbnb確實很不錯(cuo)。Priceline也(ye)在這個領域(yu)做了(le)很多投(tou)入，來確保這個領域(yu)也(ye)可以和傳統酒店(dian)領域(yu)做得(de)一樣(yang)出色。”Glenn如是(shi)說(shuo)(shuo)。

在住宿(su)相關領域，近一年(nian)來(lai)酒店的趨勢和全球(qiu)B2B大(da)整合也為(wei)行業(ye)帶來(lai)了不少波瀾。

對此(ci)，Glenn分(fen)析，酒(jiu)(jiu)店(dian)直訂是酒(jiu)(jiu)店(dian)不想(xiang)支付更多的(de)營銷費用，所以想(xiang)要消滅中間商(shang)，但問題在(zai)于(yu)，OTA的(de)體驗往(wang)(wang)往(wang)(wang)比(bi)酒(jiu)(jiu)店(dian)直銷更好，無論是酒(jiu)(jiu)店(dian)豐富(fu)度、比(bi)價(jia)搜(sou)索服(fu)務、點(dian)評分(fen)享(xiang)體驗等。

“舉個(ge)例子，一個(ge)中國(guo)出境用(yong)戶如果(guo)訂(ding)酒店(dian)是直接在酒店(dian)官(guan)網(wang)來訂(ding)，出了問(wen)題，對方客服(fu)的(de)(de)語言、服(fu)務時間、支付(fu)工具都不是中國(guo)用(yong)戶熟(shu)悉的(de)(de)，而如果(guo)能通過Priceline的(de)(de)網(wang)站，比如 Booking.com和(he)Agoda本地化做得(de)非常好，對于中國(guo)游(you)(you)客的(de)(de)需求更加熟(shu)悉。總體來說我們(men)為什么成功，因為我們(men)提供的(de)(de)服(fu)務更好，讓出境游(you)(you)的(de)(de)游(you)(you)客規(gui)劃過程(cheng)變得(de)更加容(rong)易和(he)簡便。”Glenn表示。

至于(yu)全球(qiu)B2B批發商大整(zheng)合，2010年(nian)時(shi)Glenn就認(ren)為批發商攫取了整(zheng)個酒(jiu)店分銷鏈當(dang)中(zhong)比較大的利潤，這樣的模式未來將會消失。

“現在我仍然(ran)是(shi)這樣的想(xiang)法。他(ta)們(men)主要把(ba)存貨轉手給(gei)我們(men)，我們(men)把(ba)產品賣給(gei)游客。酒店為什(shen)么不直接把(ba)存貨給(gei)到我們(men)，而是(shi)通(tong)過(guo)批(pi)發(fa)商(shang)來(lai)(lai)銷(xiao)售，他(ta)們(men)要看批(pi)發(fa)商(shang)的環(huan)節(jie)到底有什(shen)么附加(jia)值創造。我關注到對(dui)于批(pi)發(fa)商(shang)來(lai)(lai)說(shuo)，他(ta)們(men)的利潤率過(guo)去數年在下(xia)滑，也有比較多的整合。”Glenn透露。

Glenn表示，目(mu)前Booking.com和(he)Agoda對(dui)批發(fa)(fa)商(shang)等資源(yuan)(yuan)方的(de)態度(du)就是(shi)(shi)在(zai)資源(yuan)(yuan)一樣的(de)情況下，誰低(di)價(jia)和(he)誰合作。“我(wo)們(men)總是(shi)(shi)希望為出游客戶提供最(zui)低(di)的(de)價(jia)格(ge)(ge)，實現這一點必須(xu)要(yao)拿到最(zui)優惠的(de)采(cai)購(gou)價(jia)，最(zui)低(di)的(de)采(cai)購(gou)價(jia)有不(bu)同的(de)來源(yuan)(yuan)，有可能(neng)是(shi)(shi)批發(fa)(fa)商(shang)，有可能(neng)是(shi)(shi)酒店(dian)，如(ru)果批發(fa)(fa)商(shang)能(neng)夠(gou)給到最(zui)優惠的(de)價(jia)格(ge)(ge)我(wo)們(men)會選擇批發(fa)(fa)商(shang)。至于(yu)酒店(dian)方，運(yun)營酒店(dian)需要(yao)對(dui)你庫存的(de)分銷要(yao)非常(chang)謹(jin)慎，如(ru)果批發(fa)(fa)商(shang)沒(mei)有效率，那(nei)還(huan)不(bu)如(ru)直接給到我(wo)們(men)。”

談未來趨勢：多數創新公司不會成為大企業，但會有亮點

作為Priceline的戰略大(da)師，Glenn最后(hou)分(fen)享，未(wei)來是個技(ji)術創(chuang)新的時代(dai)，但是攪局者(zhe)會很難(nan)打(da)破現有的行業(ye)格局。

“總(zong)會(hui)(hui)不斷(duan)有(you)新鮮(xian)的(de)(de)(de)事物出現。這個過程(cheng)當中(zhong)，人們會(hui)(hui)覺得(de)新鮮(xian)血(xue)(xue)液(ye)(ye)非常令人振奮(fen)，大多數初創公司(si)不會(hui)(hui)成為巨大的(de)(de)(de)公司(si)，只是(shi)閃亮的(de)(de)(de)新星粉墨登(deng)場到歷史舞臺當中(zhong)，我覺得(de)給行業(ye)注入新的(de)(de)(de)血(xue)(xue)液(ye)(ye)總(zong)是(shi)好的(de)(de)(de)事情，會(hui)(hui)推動技術的(de)(de)(de)創新和向前(qian)發(fa)展，這也是(shi)我們深感驕(jiao)傲(ao)的(de)(de)(de)一點(dian)。”Glenn表(biao)示，Priceline內部也有(you)很多創新，以確保(bao)未(wei)來可以快(kuai)步發(fa)展，同時會(hui)(hui)繼續花錢(qian)投資市場上的(de)(de)(de)創新公司(si)，“實際上像一只鯊(sha)魚在汪洋(yang)大海馳騁過程(cheng)當中(zhong)，有(you)新鮮(xian)的(de)(de)(de)血(xue)(xue)液(ye)(ye)補充，才能(neng)確保(bao)你有(you)向前(qian)的(de)(de)(de)勢頭(tou)。”

Glenn金句：看不見的獅子比看得見的更恐怖

Glenn平實但意味(wei)深長的分(fen)享完(wan)結之(zhi)后，攜(xie)程CEO孫潔(jie)向Glenn提了一個問(wen)題：Priceline未來(lai)5到10年(nian)的愿景是(shi)什(shen)么？

Glenn表示，未來是(shi)不可預(yu)測的，Priceline的發展也是(shi)摸著石頭過(guo)河，每一(yi)步擴張都(dou)是(shi)希(xi)望服務(wu)新時代下(xia)用戶的新需求。

此外，針對(dui)Priceline增長(chang)放緩及OTA一家(jia)獨大的擔擾，Glenn的回答也讓(rang)人驚喜：

“隨著Priceline的(de)體量越(yue)來(lai)越(yue)大，增速確實越(yue)來(lai)越(yue)平緩，這(zhe)就是大公司的(de)困(kun)擾，從(cong)0到1很難(nan)，從(cong)1到1000相對容易。但是作為千億級(ji)別(bie)以(yi)上的(de)公司，要再創造一千億的(de)價值(zhi)，這(zhe)就很難(nan)了。”

“至于OTA一家獨大還有什么需要擔憂的。10年前我和妻子去非洲旅游，當時看到有只獅子在200米開外的地方，就很擔心地去找導游。但導游卻讓我不要擔心眼前的獅子，他轉了一下鏡頭讓我們看，那里有更多的獅子。你看，看不到獅子比看得見的獅子更加恐怖。”