【環球旅訊】酒店(dian)計劃耗資2.25億歐元(yuan)用于未來(lai)五(wu)年的公司范圍內的數(shu)字(zi)化(hua)變(bian)革，范圍覆蓋客戶、員工及酒店(dian)。

　　這項計劃(hua)日前在巴黎宣布，關于此(ci)計劃(hua)的各項細節在網(wang)上都可以(yi)看(kan)到。

　　在通過網絡(luo)直播(bo)宣布此項(xiang)計劃的(de)演講結束時(shi)，一(yi)位酒店的(de)高管說道：

　　“我希望能達到這樣的信息化水平，打敗競爭對手。在信息透明化方面我們不能遲疑，現在要看的就是競爭對手們是怎么做的了。”

　　和以前一(yi)(yi)樣，演講之后(hou)的問(wen)答環節透露了一(yi)(yi)些額外的信(xin)息。

　　雅高酒店稱Google Hotel Finder“為客戶提供比OTA略低的價格”，“雅高酒店與谷歌有深入的技術合作關系”，使其能更(geng)好地(di)(di)使用谷歌(ge)產品(pin)，如(ru)谷歌(ge)地(di)(di)圖(tu)、Google Now和谷歌(ge)眼鏡。

　　雅高酒店沒有回答關于Hotel Finder如何影響谷歌與OTA的合作關系的問題，而是表示谷歌“與OTA的業務合作和成為最強大的線上搜索工具之間的界限很清晰”。

　　此外，雅高酒店還表示“并不反對OTA，因為OTA給我們帶來了客戶……我們愿意為客戶支付傭金，但只能支付一次”。

　　此次數(shu)字化變革的核心是提出(chu)移動(dong)優先的戰略，雅高(gao)酒店希(xi)望未來五(wu)年中(zhong)一(yi)半的直接預訂來自于移動(dong)設(she)備。這將由2015年推出(chu)的APP拉動(dong)，雅高(gao)酒店稱(cheng)將會把所有接觸點整(zheng)合在一(yi)個屏幕上(shang)。

　　雅高酒店還將嘗(chang)試(shi)新(xin)的突破，讓客戶(hu)通過APP預訂餐廳服務。

　　雅(ya)高酒店(dian)將(jiang)在此次(ci)變(bian)革中(zhong)(zhong)采取合作戰略，其(qi)合作伙伴包括谷(gu)歌和微軟，后者在雅(ya)高酒店(dian)的一些酒店(dian)大堂中(zhong)(zhong)放置了Xbox游戲(xi)機。

　　其(qi)合作(zuo)伙伴(ban)還包括一些新業務和創業公司(si)。雅高酒店與總部位于(yu)巴黎的Innovation Factory緊密合作(zuo)。

　　近期的項目有“連接打掃房屋的手推車”，將(jiang)優化打掃房(fang)屋的(de)方式(shi)。

　　雅高酒店還收購了網站和移(yi)動平(ping)臺(tai)Wipolo，該(gai)公司能(neng)夠管理旅(lv)游行程，并將它們(men)鏈接到Facebook和Twitter。

　　此次新聞發布會突出強調了雅高酒店下一步的重要舉措，長達74頁的演示說明了雅高酒店目前的地位、其希望達到的目標以及實現該目標的計劃。（Zoe 編譯）