酒店領域最近發生了一件大事(shi):全球六大酒店集團將聯手打造新(xin)的酒店搜索(suo)平臺。

這六大酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)集團(tuan)包括精品國際(ji)(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)、希爾頓酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)、凱悅酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)、洲際(ji)(ji)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)、萬豪(hao)酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)以及,它們(men)合(he)作成(cheng)立了(le)這家公司,該公司的CEO John Davis是酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)分銷和技術(shu)服務商Pegasus的前創始人。
新(xin)的網站(zhan)是一家元搜(sou)索平臺,主要提(ti)供以上酒店品牌(包括(kuo)其(qi)下(xia)屬酒店品牌)的價(jia)格和(he)庫(ku)存信(xin)息。
用戶可以瀏覽每家酒店的價(jia)格(ge)、閱讀獨立的酒店評論、進行價(jia)格(ge)比較并通(tong)過各種(zhong)社(she)會網絡分(fen)享信息。
該(gai)網站向全球開放,并且聘請了(le)Hostess Brands前營(ying)銷高(gao)級副(fu)總裁Stephany Verstraete擔(dan)(dan)任其首席營(ying)銷官(guan),J Kurt Zimmer擔(dan)(dan)任首席技術官(guan),后者之前擔(dan)(dan)任過0TIAA-CREF和Dupont的高(gao)管(guan)。
在推(tui)出(chu)之前,RoomKey收購了(le)住宿網站Hotelicopter,后(hou)者將(jiang)負責運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)搜(sou)索技術,同(tong)時為目(mu)的地(di)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)機(ji)構提供一個聯盟平臺,后(hou)者將(jiang)在一個被稱作(zuo)Room Key Solutions的部門內(nei)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)。
隨著(zhu)酒(jiu)店業繼續卷(juan)入(ru)各(ge)種(zhong)在線分(fen)銷(xiao)策略和價格戰的話題,以及(ji)Google 推出(chu)(chu)酒(jiu)店搜索(suo)服務(wu)Hotel Finder,Room Key就是在此(ci)背景(jing)下出(chu)(chu)現的。
Davis表(biao)示:
“要找到合適(shi)的酒店(dian)很復雜(za),這不像訂(ding)機票或租車(che)那么(me)簡單(dan),這種個人決(jue)策過程(cheng)只有酒店(dian)經營者最(zui)了解。”
“我們相信(xin)Room Key將為消費(fei)者提供創(chuang)新的(de)資源,全面(mian)和可(ke)信(xin)賴的(de)內容使他們在搜索和預訂酒店時(shi)擁有前所未有的(de)自信(xin)。并且(qie)隨著(zhu)時(shi)間的(de)推移,他們還(huan)可(ke)以(yi)與家人及好(hao)友分享其旅行計劃——這一(yi)切都可(ke)以(yi)通(tong)過一(yi)個簡單而靈活的(de)網站(zhan)體驗來提供。”
這種(zhong)大型酒店(dian)連(lian)鎖進行(xing)在線合(he)(he)作的例子并不算新鮮,之前歐美的航空公(gong)司也曾經(jing)合(he)(he)作推出了(le)Orbitz和(he)Opodo。
2001年4月,歐洲三(san)大(da)酒(jiu)店巨頭希(xi)爾頓、和Forte Group聯(lian)合推出了(le)搜索和預訂(ding)服務AndBook,以便用戶預訂(ding)這三(san)家酒(jiu)店集團及(ji)平臺上的酒(jiu)店。
出于(yu)對競(jing)爭(zheng)的(de)擔憂,AndBook必須通過歐盟(meng)批準才(cai)能生(sheng)效,但它當時有望成(cheng)為酒店(dian)搜(sou)索領(ling)域的(de)重要(yao)公司(si)。
然而它(ta)最終(zhong)沒(mei)能(neng)獲得成功,因(yin)為(wei)它(ta)經歷了當時很(hen)多其(qi)他(ta)旅游(you)品牌相同的遭遇,即美(mei)國(guo)911恐怖事件之(zhi)后全球旅游(you)業的衰退。
在AndBook發布(bu)不(bu)久之后,Forte Group也倒掉了。
十(shi)年前,希爾(er)頓、凱(kai)悅、洲際、萬豪和喜達屋酒店集團(tuan)曾經合作成立了(le)Travelweb,他們(men)是(shi)一(yi)家銷售預(yu)付酒店產品的(de)在線分銷商。
Travelweb的另(ling)外一個(ge)股東是Priceline,他們于2004年以2100萬美元收購了Travelweb的剩余股份(71%),最終將Travelweb整合到了Priceline的主品牌中(zhong)。
不過,Room Key在(zai)酒店分銷(xiao)及營銷(xiao)的(de)一個截然不同的(de)時刻誕生,現在(zai)的(de)渠道比(bi)以往任(ren)何時候都多,還存在(zai)具有潛在(zai)影響力的(de)大公司(si),如Google。
這些往日的(de)(de)酒(jiu)店競爭對手在談及Room Key時,都抑(yi)制不(bu)住贊美之情:“獨特”(希爾頓的(de)(de)Chuck Sullivan)、“定(ding)位好”(凱悅的(de)(de)John Wallis)、“行業(ye)首創”(洲際(ji)酒(jiu)店的(de)(de)Steve Sickel)、“馬上實現規模化”(萬豪酒(jiu)店的(de)(de)Shafiq Khan)、并“承諾對行業(ye)及消(xiao)費者(zhe)帶(dai)來的(de)(de)明顯好處”(溫(wen)德(de)姆酒(jiu)店的(de)(de)Flo Lugli)。(Melody編譯)
評論
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游客
2012-01-13
“要(yao)找到合適的酒店(dian)很復雜,這不像訂機票或租車那么簡單,這種個人決策過程只有(you)酒店(dian)經(jing)營者(zhe)最(zui)(zui)了解。”,看到這里我笑了,決策過程應該是(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)最(zui)(zui)了解。不是(shi)經(jing)營者(zhe)。