在文(wen)旅(lv)行業高(gao)速發展(zhan)的今天,數智化(hua)已成為(wei)產業升級(ji)的核(he)心驅(qu)動力。然(ran)而,景區、樂(le)園(yuan)、酒店、文(wen)旅(lv)集團、旅(lv)行社等(deng)文(wen)旅(lv)企業在轉(zhuan)型(xing)過程中普(pu)遍面臨以下(xia)挑戰:
- 營銷渠道管理之痛:部分景區仍依賴傳統OTA渠道,或缺乏技術能力快速對接新平臺,新興渠道如視頻號、小紅書等接入滯后,錯失先機與流量紅利;直營營銷與分銷渠道眾多,多平臺對接管理分散、人工搬單效率低下。
- 多業態整合之痛:景區門票/住宿/餐飲/娛樂等多業態產品缺乏統一管理系統,資源難聚合,多業態整合能力薄弱,產品創新受限;二次消費數智化管理程度不夠,游客體驗差、無法形成數據化分析指導運營決策。
- 財務管理之痛:文旅商家、渠道合作伙伴、多級分銷商之間供銷合作、會員分銷傭金結算等對賬結算復雜、依賴人工管理低效易出錯,財務風險難控。
- 數智化升級之痛:不同的渠道平臺、業務系統、軟硬件設備之間兼容性差,多業態數據割裂難互通,升級迭代成本高昂。
面對這些痛點,作為(wei)(wei)國內(nei)文(wen)(wen)旅(lv)數(shu)智化(hua)(hua)(hua)領域的先行者(zhe),憑借(jie)17年行業(ye)深耕經(jing)驗,通過(guo)自主研發的全渠道數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)票務系統、以及售檢(jian)票、零售二(er)消智能(neng)硬件體系,實(shi)現(xian)“全渠道整(zheng)合+全業(ye)態覆蓋+全鏈路閉環”,為(wei)(wei)文(wen)(wen)旅(lv)企業(ye)提(ti)供線(xian)上線(xian)下一體化(hua)(hua)(hua)、一站式數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)及智慧化(hua)(hua)(hua)經(jing)營(ying)解決方(fang)案(an)。目前服務全國客戶超(chao)過(guo)10000+,涵蓋景(jing)區、樂園、高端酒(jiu)店、文(wen)(wen)旅(lv)集(ji)團、旅(lv)行社等(deng)文(wen)(wen)旅(lv)企業(ye)。
×三星堆博物館:搭建抖音官方購票入口,多票種自動化分時預約

三(san)星堆(dui)抖音官(guan)方購票入口
作為中國首個現(xian)代(dai)化專(zhuan)題性遺址博物館、國家AAAA級景(jing)區,國內知名(ming)文化IP,三星堆博物館依托天時同城數字化營(ying)銷(xiao)解決方案(an),在(zai)2023年4月上線抖(dou)音平(ping)臺(tai)官方購票入(ru)口,通過(guo)定制小(xiao)程序+多(duo)票種分時預約,打通抖(dou)音平(ping)臺(tai)售票通道與票務(wu)(wu)系統自(zi)動化的(de)預約,實現(xian)多(duo)票種、分時段、動態票務(wu)(wu)庫存管(guan)理,游客從抖(dou)音平(ping)臺(tai)下單預約,持身(shen)份證件即可(ke)入(ru)館參觀。
?天時同城×河頭老街:年接待量超600萬,數智化賦能旅游休閑街區新地標

?河頭老街夜景

河頭老(lao)街項目現場部署的(de)天時同城智能人臉閘機
河(he)頭(tou)老(lao)街(jie)位于河(he)北唐山豐(feng)南(nan)區(qu)唐津運河(he)生態(tai)旅游(you)(you)(you)度假區(qu),以漢唐文(wen)化(hua)融合現(xian)代潮(chao)流打造沉浸式體驗場景,涵蓋觀光(guang)、演(yan)藝、游(you)(you)(you)船、影院、樂園等豐(feng)富業(ye)態(tai)。自(zi)2023年(nian)(nian)開業(ye)即與天時(shi)同城達成(cheng)合作,依(yi)托“線(xian)上線(xian)下一體化(hua)票務管(guan)理+全(quan)(quan)域(yu)數字(zi)化(hua)營銷”模式,建設微信/抖(dou)音(yin)(yin)/快手(shou)/OTA全(quan)(quan)域(yu)售(shou)票矩陣,上線(xian)河(he)頭(tou)老(lao)街(jie)官方品(pin)牌商城,部署智能人(ren)臉(lian)閘(zha)機、手(shou)持POS機等硬件設備,實現(xian)游(you)(you)(you)客全(quan)(quan)渠道購票及線(xian)下核(he)銷全(quan)(quan)流程(cheng)數字(zi)化(hua),高峰期(qi)單日承(cheng)載游(you)(you)(you)客量可超(chao)5萬人(ren);同時(shi)推行區(qu)域(yu)化(hua)的年(nian)(nian)卡(ka)政策,依(yi)托人(ren)臉(lian)識別技術,提(ti)(ti)升年(nian)(nian)卡(ka)使用體驗,復(fu)游(you)(you)(you)率達到49.5%,對二銷有顯著的提(ti)(ti)升效果。2024年(nian)(nian)河(he)頭(tou)老(lao)街(jie)年(nian)(nian)內累計接待量突破600萬人(ren)次,單日最(zui)大接待量超(chao)11萬人(ren),2023年(nian)(nian)即入選(xuan)第三批國(guo)(guo)家(jia)級旅游(you)(you)(you)休閑(xian)街(jie)區(qu),2024年(nian)(nian)入選(xuan)“國(guo)(guo)家(jia)級夜(ye)間文(wen)化(hua)和旅游(you)(you)(you)消費集聚區(qu)”,7次登(deng)上央視《新聞聯播》,2025年(nian)(nian)入圍抖(dou)音(yin)(yin)全(quan)(quan)國(guo)(guo)“春節十大受歡迎特色景區(qu)”并(bing)位列第二,成(cheng)為(wei)全(quan)(quan)國(guo)(guo)現(xian)象(xiang)級網(wang)紅(hong)旅游(you)(you)(you)休閑(xian)街(jie)區(qu)。
天時同城×麗江玉龍旅游股份:全渠道營銷+分時調控,十年護航玉龍雪山預定平臺

玉龍(long)雪山預定平臺
麗江玉(yu)(yu)龍(long)旅(lv)游股份與天時同城(cheng)2014年合(he)作至今十余年,助力旗(qi)下旅(lv)行(xing)社依(yi)托(tuo)麗江旅(lv)游集團優(you)勢資(zi)源,打造玉(yu)(yu)龍(long)雪(xue)山(shan)直銷(xiao)渠道與全網絡(luo)銷(xiao)售體(ti)系。整合(he)玉(yu)(yu)龍(long)雪(xue)山(shan)景(jing)點門(men)票(piao)(piao)(piao)、索(suo)道交(jiao)通票(piao)(piao)(piao)、酒店住宿、旅(lv)游線(xian)路、伴手禮商城(cheng)等(deng)(deng)多元(yuan)業(ye)態,建(jian)設(she)“玉(yu)(yu)龍(long)雪(xue)山(shan)預訂平(ping)臺(tai)”,上線(xian)“雪(xue)山(shan)大索(suo)道+印象麗江演出”、“景(jing)區套(tao)票(piao)(piao)(piao)+特色餐”等(deng)(deng)組合(he)套(tao)餐產(chan)品,聯(lian)動周邊業(ye)態推出“門(men)票(piao)(piao)(piao)+住宿”、“自(zi)由行(xing)套(tao)餐”,拓展客源覆蓋半徑;打通OTA平(ping)臺(tai)/視頻號(hao)/抖音/小紅書/等(deng)(deng)流量入(ru)口,建(jian)設(she)全渠道分銷(xiao)矩陣;依(yi)托(tuo)天時同城(cheng)營(ying)銷(xiao)管(guan)理系統分時預約調控(kong),對冰(bing)川公園大索(suo)道、云杉坪等(deng)(deng)熱門(men)景(jing)點索(suo)道交(jiao)通進(jin)行(xing)分時段客流管(guan)控(kong),多景(jing)點協同分流平(ping)衡生態承載與游客體(ti)驗。
天時同城×西礦智旅:數智賦能,點亮青海“天空之鏡”

青海西礦智旅官(guan)方(fang)票務平臺
西(xi)部礦(kuang)業(ye)集團控股(gu)的(de)(de)青海(hai)西(xi)礦(kuang)智慧旅(lv)游(you)公司作為(wei)青海(hai)文(wen)旅(lv)產(chan)(chan)業(ye)主力軍,運營茶卡鹽湖(4A)、新疆伊吾(wu)胡楊林(4A)等核心(xin)景(jing)(jing)區。2020年開(kai)始(shi),天時同城助力西(xi)礦(kuang)智旅(lv)建(jian)設(she)“西(xi)礦(kuang)智旅(lv)”官方購(gou)票(piao)(piao)平(ping)臺(tai),聚合(he)“景(jing)(jing)區門(men)票(piao)(piao)+酒店預定+特(te)產(chan)(chan)零售(shou)”等業(ye)態,打通“游(you)購(gou)娛”全場景(jing)(jing)消費,實(shi)現(xian)門(men)票(piao)(piao)、套票(piao)(piao)、鞋套租賃等產(chan)(chan)品一(yi)體(ti)化(hua)管理(li),構(gou)建(jian)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融(rong)合(he)的(de)(de)文(wen)旅(lv)產(chan)(chan)業(ye)數(shu)字化(hua)生態。搭建(jian)旅(lv)行社(she)高(gao)效協同的(de)(de)B端分銷(xiao)系統,實(shi)現(xian)旅(lv)行社(she)傳統分銷(xiao)合(he)作模式(shi)的(de)(de)線(xian)上(shang)數(shu)字化(hua)升(sheng)級,將(jiang)上(shang)千家旅(lv)行社(she)分銷(xiao)業(ye)務(wu)全面通過系統進行業(ye)務(wu)管理(li),效率提(ti)升(sheng)50%。
天時同城×南戴河國際娛樂中心:游前游中消費全場景智慧化服務,激活增長新勢能

南戴河國際娛樂中心
國家4A級大(da)型綜(zong)合(he)性娛樂景(jing)(jing)區(qu)(qu)——南戴河(he)國際娛樂中(zhong)(zhong)心位于秦(qin)皇島黃金海岸線(xian),占地(di)3000余畝,涵(han)蓋游(you)樂項(xiang)目、餐飲、租(zu)賃、零售、住宿等(deng)綜(zong)合(he)業態(tai),是環渤海區(qu)(qu)域規模(mo)最大(da)的濱(bin)海綜(zong)合(he)娛樂體。2021年,天時同城與南戴河(he)娛樂中(zhong)(zhong)心達成合(he)作(zuo),提供了線(xian)上全(quan)渠道(dao)營銷及線(xian)下售檢票、二次消費(fei)智慧(hui)化(hua)(hua)服務(wu)全(quan)場(chang)景(jing)(jing)、一體化(hua)(hua)解決方案,覆(fu)蓋線(xian)上線(xian)下直營渠道(dao)及B端分銷、園區(qu)(qu)內(nei)租(zu)賃、零售、游(you)玩、點(dian)餐等(deng)各種消費(fei)場(chang)景(jing)(jing)數智化(hua)(hua)管理,推動傳統海濱(bin)景(jing)(jing)區(qu)(qu)向智慧(hui)化(hua)(hua)服務(wu)轉(zhuan)型。
天時同城×南卓旅業:多業態數智化管理,打造區域文旅集團經營標桿
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南(nan)卓旅業官(guan)方商(shang)城
貴(gui)(gui)州(zhou)南(nan)卓(zhuo)旅(lv)業(ye)(ye)(ye)(南(nan)方卓(zhuo)越集團旗下文(wen)旅(lv)板塊)聚焦貴(gui)(gui)州(zhou)特色(se)旅(lv)游(you)(you)資源(yuan)開發與運(yun)營(ying)(ying),旗下涵蓋龍里油畫大草原(yuan)(4A)、灑金谷景(jing)區(qu)(qu)(qu)、獨山天洞(dong)景(jing)區(qu)(qu)(qu)、南(nan)卓(zhuo)·假日酒店、南(nan)卓(zhuo)·瞰龍別院(yuan)等多元(yuan)業(ye)(ye)(ye)態。2019年(nian)與天時同(tong)城達(da)成合(he)作,通過線上線下一(yi)體化(hua)智能售檢(jian)票經營(ying)(ying)管(guan)理與全(quan)渠道營(ying)(ying)銷解決方案,整(zheng)合(he)龍里草原(yuan)、灑金谷、獨山天洞(dong)等景(jing)區(qu)(qu)(qu)及酒店業(ye)(ye)(ye)態資源(yuan),打通直營(ying)(ying)與分(fen)銷全(quan)渠道合(he)作,推(tui)動景(jing)區(qu)(qu)(qu)管(guan)理、游(you)(you)客服務、集團多項目業(ye)(ye)(ye)務協同(tong)全(quan)鏈(lian)路數(shu)字化(hua)升級,打造貴(gui)(gui)州(zhou)區(qu)(qu)(qu)域文(wen)旅(lv)集團數(shu)智化(hua)經營(ying)(ying)標桿。
天時同城×清明上河園國旅:演出選座+跨業態整合,賦能營銷提效創新?

清明(ming)上河園(yuan)國際旅行社抖音主頁
清(qing)明上河園(yuan)(yuan)國(guo)際旅行社為國(guo)家5A級景區(qu)清(qing)明上河園(yuan)(yuan)旗下全(quan)資子公司,運營景區(qu)票務(wu)及“大宋(song)·東京夢華”實景演(yan)出等(deng)多(duo)元業態。2024年清(qing)明上河園(yuan)(yuan)國(guo)旅與天(tian)時同(tong)城達(da)成合作,將(jiang)演(yan)出票務(wu)上線至抖音及OTA等(deng)線上全(quan)渠道(dao),天(tian)時同(tong)城助(zhu)力其園(yuan)(yuan)內演(yan)出票務(wu)在線預(yu)約選座,減少人工干預(yu),實現(xian)游客從線上各渠道(dao)下單(dan)后即可在線選座預(yu)定,入園(yuan)(yuan)及核銷全(quan)流程數字(zi)化管(guan)理。同(tong)時還支持將(jiang)演(yan)出票及周邊景區(qu)門票組合打包,實現(xian)跨業態資源整合和產品創新營銷。
天時同城×逍遙天天游:從資源聚合到終端觸達,提升文旅資源“供給-渠道”雙端效能

逍遙天天游直(zhi)銷平臺“島主玩家”
逍遙天(tian)天(tian)游作(zuo)為海南(nan)逍遙旅游集團旗(qi)下海南(nan)頭部(bu)旅游同業批發運營商,深耕景區(qu)門票(piao)、酒店(dian)、演出票(piao)務(wu)、特(te)色線(xian)路等資源(yuan)整(zheng)合,面(mian)對同業分銷(xiao)流程低效、線(xian)上(shang)渠(qu)道(dao)分散等痛(tong)點,天(tian)時同城(cheng)為其構建B2B智能分銷(xiao)+全域票(piao)務(wu)營銷(xiao)解決方(fang)案,助(zhu)力傳統票(piao)務(wu)批發向數字(zi)化服(fu)務(wu)轉型,實現資源(yuan)與渠(qu)道(dao)的(de)高效鏈接,助(zhu)力其打造從目的(de)地資源(yuan)整(zheng)合到客源(yuan)地終端銷(xiao)售完整(zheng)價值鏈。??
天時同城核心解決方案

一、整合全渠道營銷,搶占流量高地,破解效率困局?
天時同城數字(zi)化營銷(xiao)票務系(xi)統(tong)深度整合線上線下流量入口(kou),構建(jian)全域(yu)營銷(xiao)生態:
- 主流直銷渠道一鍵打通:直連、、等OTA,以及抖音、微信視頻號、快手、小紅書等社交媒體平臺,支持API高效分發,實現線上流量渠道快速對接與一站式管理;
- 私域流量長效運營:通過品牌小程序、會員分銷社交裂變、營銷工具(如積分、拼團、秒殺、優惠券),打通視頻號公私域轉化,構建私域流量池,提升用戶粘性;
- B端渠道業務自動化管理:賦能文旅行業B端渠道合作場景,支持同行/異業采銷合作,以API接口方式對外高效分發,渠道業務管理實現全流程自動化,分銷訂單實時同步,系統自動核銷打通,人工干預減少90%,降本增效防風險。?
二、解鎖消費新場景,多業態經營整合實現“吃住行游購娛”一體化運營?
- 全業態資源整合:系統支持門票、餐飲、酒店住宿、文創零售、演出票務、休閑娛樂、組合套餐、旅游線路、年卡、一卡通、租賃服務等多業態產品管理,靈活配置“門票+項目”、“門票+酒店”、“酒店+餐飲”等多業態組合套餐,或者聯合周邊業態打包多景區聯票,通兌、儲值卡、年卡權益聯動,豐富產品形態,創新消費內容。
- 二次消費數智化:通過營銷系統及智能硬件體系,實現園區內的二次消費項目數字化管理,減少人工干預,降低運營成本,并結合大數據分析,及時優化項目經營情況,改善二消結構提升復購。
三、線下場景智慧化經營,智能硬件與線上營銷無縫協同實現業務閉環
天時同(tong)城數字(zi)化營(ying)銷票務系統配套的(de)線(xian)下售(shou)(shou)檢(jian)票以及零售(shou)(shou)二消等(deng)智能硬件(jian),實現景區樂(le)園線(xian)上線(xian)下一體(ti)化的(de)業務經營(ying)智慧管理:
- 智能售檢票:自助售取票、窗口售票、二維碼售票等多場景售取票方案,以及智能檢票閘機、移動手持POS機通過人臉識別、二維碼、碼號、身份證、年卡等多介質快速檢票,實現景區售檢票智慧化管理;
- 智慧零售與二次消費:零售收銀、項目自助售取票、線下餐飲、租賃、年卡、儲值等二次消費業態線下交易與核銷鏈路全面打通,重構二次消費價值鏈,幫助景區實現 ??效率提升、體驗升級、收入增長的三重突破。
四、財務管理數字化:從人工結算到自動化?
天時(shi)同城數字化營(ying)銷(xiao)管理系(xi)統配(pei)套高效、安全、合(he)規的支付系(xi)統,同時(shi)也配(pei)套了滿(man)足復雜多級(ji)分(fen)銷(xiao)商、會員、多商戶、多平(ping)臺同時(shi)分(fen)賬(zhang),各(ge)級(ji)分(fen)潤的自(zi)(zi)動結(jie)算(suan)系(xi)統;自(zi)(zi)動生成渠道分(fen)賬(zhang)明(ming)細(xi)、現(xian)金流分(fen)析、成本收益(yi)報表,支持(chi)多維度數據統計(ji);實現(xian)財務分(fen)賬(zhang)自(zi)(zi)動化,降(jiang)低(di)財務風(feng)險,提升結(jie)算(suan)效率(lv)。
五、數據驅動精準運營,降本增效看得見
基于用(yong)戶(hu)全渠道交(jiao)易數(shu)(shu)據(ju),生(sheng)成游客畫像、渠道經營數(shu)(shu)據(ju)及趨勢(shi)等經營分析數(shu)(shu)據(ju)大屏。大數(shu)(shu)據(ju),自(zi)動生(sheng)成數(shu)(shu)據(ju)大屏,輔助科(ke)學(xue)決(jue)策。
數智化轉型沒有捷徑,但可以少走彎路
歷經(jing)17年沉淀,天(tian)(tian)時(shi)同城(cheng)持續(xu)緊跟文(wen)旅行(xing)業發展趨(qu)勢,對營銷新(xin)渠道新(xin)方向保(bao)持敏銳(rui)洞察,確保(bao)客(ke)戶始終站在(zai)流量風口;系統(tong)開放(fang)拓展性(xing)(xing)強,靈活適配景區個性(xing)(xing)化需(xu)求;助力(li)客(ke)戶快速對接上(shang)下游合作伙伴(ban),構建產業聯盟,以“全域聚合、數(shu)據驅動、生態協同”三重(zhong)賦能,幫助文(wen)旅企業實現(xian)從營銷獲客(ke)、智能服(fu)務到(dao)運營提(ti)效、數(shu)據增值的(de)(de)全面升級。在(zai)文(wen)旅行(xing)業從“資(zi)源競爭(zheng)”轉(zhuan)向“效率競爭(zheng)”的(de)(de)今天(tian)(tian),選擇天(tian)(tian)時(shi)同城(cheng),即是選擇一條低成(cheng)本、高回報、可持續(xu)的(de)(de)數(shu)字化轉(zhuan)型路(lu)徑。
歡迎聯系天時(shi)同(tong)城(cheng)為您(nin)定制數智(zhi)化解決(jue)方案,開(kai)啟智(zhi)慧文旅新時(shi)代!
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