“機票(piao)返現金(jin)的玩法，又(you)重現江湖(hu)了。”

近期，部(bu)分(fen)OTA平(ping)臺(tai)和機(ji)(ji)票分(fen)銷平(ping)臺(tai)，似乎又給用(yong)戶(hu)提供“薅(hao)”羊毛的機(ji)(ji)會——訂機(ji)(ji)票返(fan)還(huan)現金。

在(zai)小紅書上，有不少(shao)網友奔走相告，如何(he)穩(wen)穩(wen)接住這波羊毛，關于“機票返現金怎么領取”的筆記(ji)達1萬篇以上。

但(dan)也有(you)不(bu)少試過的網(wang)友抱怨，在(zai)某平臺上訂機(ji)票時，有(you)出現(xian)“商旅返現(xian)”的字樣，便點擊(ji)進(jin)去了(le)購買，結果后(hou)續發(fa)現(xian)，被反套路了(le)。

常年(nian)出差的阿文就(jiu)是(shi)其中(zhong)的“受(shou)害者”之(zhi)一，他很氣憤提到，買機票說(shuo)成交(jiao)后返現，根本(ben)沒說(shuo)需要(yao)自己去領取，而且(qie)還存在有(you)效期。“虧我每(mei)年(nian)所有(you)機票都是(shi)用這個平臺預訂，以后，再！也！不！買！了！”

部(bu)分消費者(zhe)很無(wu)語，發(fa)現(xian)(xian)平臺返(fan)(fan)(fan)現(xian)(xian)要么(me)(me)是排隊中，要么(me)(me)是下單時有(you)返(fan)(fan)(fan)現(xian)(xian)的標識，但行程結束后，訂單則消失了返(fan)(fan)(fan)現(xian)(xian)的字樣。

在黑(hei)貓(mao)投訴(su)平(ping)臺上(shang)，關于“機(ji)票(piao)返現(xian)金(jin)”的投訴(su)，已超上(shang)千條。

“機(ji)票返現金(jin)”在(zai)各大平臺(tai)的玩法，究竟是真誠給消費者謀(mou)福利(li)，還(huan)是“披著羊皮(pi)”玩套路？

在研究了A、B、C、D幾大(da)平臺(tai)訂(ding)機票(piao)返(fan)現金的玩法后，我們發現了不少玄機：

A平臺：在航班頁和機(ji)(ji)票(piao)商品的選擇(ze)頁，購買帶有(you)“返(fan)現(xian)金”標識的機(ji)(ji)票(piao)商品，在完成出行(xing)后，打(da)開訂單詳(xiang)情，點擊返(fan)現(xian)金入口，點擊領取或(huo)者分享按鈕，就可(ke)以領取獎(jiang)勵(li)，接著就可(ke)以提(ti)現(xian)了。

在(zai)攻略中，A平臺有不少小tips提(ti)醒：

• 在“部分返現”標識進入，下單帶有“返現”的訂單才是發現訂單；
• 返現在120天內領取；
• 訂票人是乘機人，直接領取，如果訂票人不是乘機人，則分享給乘機人領取；
• 已改簽機票，可以聯系客服處理。

B平臺：在App航(hang)班頁和(he)機票(piao)商(shang)品的選擇頁，預訂(ding)含(han)有返現(xian)(xian)字眼的機票(piao)，出行后，在訂(ding)單詳情(qing)通過提現(xian)(xian)入口就可以實現(xian)(xian)提取現(xian)(xian)金(jin)。

值得注意的(de)(de)是，不同于A平臺，該平臺“燒錢”似乎更厲害，大(da)部分(fen)航線都有(you)返(fan)現(xian)(xian)的(de)(de)可(ke)能，但僅限(xian)于乘機(ji)(ji)人(ren)本人(ren)享受返(fan)現(xian)(xian)，而且提現(xian)(xian)時，部分(fen)航司需(xu)要(yao)登機(ji)(ji)拍(pai)照作為乘機(ji)(ji)證(zheng)明；在返(fan)現(xian)(xian)提示中(zhong)，對于返(fan)現(xian)(xian)時間限(xian)制并未提及。

C平臺：在機票(piao)商品的選擇(ze)頁，預(yu)訂(ding)含有商旅返(fan)現(xian)字(zi)眼(yan)的機票(piao)，在訂(ding)單完成120天內，在訂(ding)單詳情(qing)頁面可以點擊(ji)領取返(fan)現(xian)選擇(ze)領取方式，若為銀行(xing)卡返(fan)現(xian)，在7個(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)會發放到銀行(xing)卡賬戶；如果領取代金券，在2個(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)內發放。

與A、B平臺不同，在商品(pin)頁中，C平臺的(de)商旅返現是一(yi)個(ge)套餐，包含了(le)返現具體金額、贈送(song)權益以(yi)及保障服務(wu)。

D平臺：打開App首頁，在(zai)機票的(de)位置就(jiu)(jiu)出現(xian)(xian)商旅(lv)返(fan)現(xian)(xian)的(de)標識，進(jin)入到機票商品(pin)選(xuan)擇頁，預訂有返(fan)現(xian)(xian)金的(de)字眼的(de)機票，在(zai)起飛后60天內(nei)在(zai)活動頁面領取(qu)返(fan)現(xian)(xian)到錢包，就(jiu)(jiu)可(ke)以提現(xian)(xian)。

與A、B、C三個平(ping)臺不一(yi)樣的(de)是，D平(ping)臺會把商旅(lv)返現(xian)(xian)(xian)報價，以(yi)加減法的(de)形式呈現(xian)(xian)(xian)出(chu)來，把預估實際付款和(he)返現(xian)(xian)(xian)金(jin)額顯示(shi)出(chu)來，消費者(zhe)看(kan)了很難(nan)不動心；但它(ta)的(de)返現(xian)(xian)(xian)僅限于成年人(ren)旅(lv)客(ke)；如果發(fa)生改(gai)簽(qian)、未(wei)申請行程單，不能領(ling)取返現(xian)(xian)(xian)。

在上述的(de)四個(ge)平臺中，返(fan)還現(xian)金(jin)的(de)航線(xian)(xian)在平臺呈現(xian)的(de)價(jia)格，一般比平臺顯示(shi)最(zui)低(di)價(jia)的(de)航線(xian)(xian)高，但在返(fan)還現(xian)金(jin)這一操作成功后，會出現(xian)三(san)種情況：

• 實際支付的價格，比顯示最低價的價格確實還低，大部分是低20元-50元的范圍；
• 實際支付的價格，和顯示最低價的價格持平；
• 實際支付的價格，比顯示最低價還是高。

顯然(ran)，對于(yu)普通消(xiao)費者來說，如果要獲得真正的實惠，確實要敲下算(suan)盤，貨(huo)比三家(jia)，看(kan)看(kan)誰給的高(gao)，同時，還要認(ren)認(ren)真真去摳字眼，看(kan)清楚細則中的小細節(jie)。

但對于(yu)打(da)工牛馬(ma)的差旅俠來說，這是(shi)一筆實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的羊毛(mao)，只不(bu)過為此(ci)買單的是(shi)企業方。

從差(cha)旅管理環節來(lai)看，對于差(cha)旅非集中管理的公司來(lai)說，在高價買入了返現(xian)金的機票后，熟悉規則的差(cha)旅俠在原價報銷了機票后，再通過平臺申請現(xian)金返還，得到了一筆(bi)相當于一頓飯(fan)的“小福利”。

但實際上，根據《2024Q3中國商旅市場趨勢洞察報告》，差旅(lv)集(ji)中化的趨勢(shi)在(zai)國內已經(jing)越來越明顯，有約72%的公司(si)表示差旅(lv)預訂由專(zhuan)人(ren)負責，指派專(zhuan)人(ren)預訂是公司(si)和商務旅(lv)行者的共同想法。

這(zhe)也就(jiu)意味著(zhu)，剩下約28%的(de)公(gong)司(si)的(de)員(yuan)工，如果公(gong)司(si)默(mo)認這(zhe)事合規，且機票(piao)沒(mei)有超出差(cha)標，則可以薅到(dao)這(zhe)筆(bi)羊毛。

有差旅專家透露，類似機票返現金的玩法(fa)早就有了，有對差旅集中(zhong)管理的企業根本(ben)不(bu)用擔心(xin)，這(zhe)類不(bu)合(he)規的產品(pin)一(yi)般在TMC系統中(zhong)就可以屏蔽掉(diao)，通常差旅管理系統都有最(zui)低(di)價(jia)監控功能，這(zhe)種產品(pin)往往不(bu)會(hui)是最(zui)低(di)價(jia)，一(yi)上系統就抓到。

也(ye)有業內人士透露(lu)，其實(shi)真正獲益的，并(bing)不(bu)是差(cha)旅牛(niu)馬們：

“這種產品最受益的(de)人，并不(bu)(bu)是(shi)(shi)乘機人本人，而(er)是(shi)(shi)幫(bang)老板(ban)訂票的(de)秘書！能掙(zheng)外(wai)快，而(er)且老板(ban)往往時間優先，允(yun)許不(bu)(bu)是(shi)(shi)最低價(jia)，老板(ban)秘書誰也不(bu)(bu)敢得罪。”

回到商家(jia)，訂機票返現金，本(ben)質上(shang)是一種營銷(xiao)手段。

在競(jing)爭激烈的(de)航空市(shi)(shi)場(chang)和(he)OTA市(shi)(shi)場(chang)中，顯然，商家通(tong)過返現金能(neng)夠快速吸引(yin)消費者的(de)關注，提高機票的(de)銷量和(he)預訂量，可以搶(qiang)占更多的(de)市(shi)(shi)場(chang)份額(e)。

此外(wai)，返現金這一武器，也有利(li)于商家收(shou)集消費者數據，豐富客戶(hu)數據庫(ku)，比如在(zai)上(shang)述提到的A平臺，非購票(piao)人要注冊平臺才可以(yi)獲(huo)取返現。

但物極必(bi)反，商家在(zai)施行返現(xian)這(zhe)一策略(lve)也會面臨壓力。

一方面，返現(xian)可能會壓(ya)縮利(li)潤空間，假若(ruo)控(kong)制不(bu)好返現(xian)力度和規(gui)模(mo)，即使銷(xiao)量上了，但整體盈利(li)或許出現(xian)減(jian)少(shao)的情況。

一方(fang)面，若返現獲得(de)過(guo)程中，出現問題，比如返現延遲、出錯等，容易引發消(xiao)費者(zhe)的不(bu)滿(man)和投訴，對品牌形象造(zao)成(cheng)損害。

所以(yi)，不管對商家來說，還是于消費者而言(yan)，做生意，給(gei)到實實在在的優惠，真誠無套路，才能贏得市場的歡呼聲。