都2024年了，“特價購物團”依舊野火燒(shao)不盡。

近日，桂林官(guan)方通報“40元4天3晚(wan)桂林低價游(you)”的消息，沖上(shang)熱搜。

從海南網友(you)曝光的視頻(pin)中，可以看到網友(you)明確告訴(su)母親，該“特價團”是個旅游消(xiao)費騙局。

為了(le)勸退母親，網友甚(shen)至報(bao)警請求協助。但(dan)經(jing)過民(min)警一(yi)番(fan)詢問過后，其母親依舊堅持要去，并(bing)極力(li)維護其眼中的“正規(gui)旅行社”：

“40元錢我(wo)們承認是少啊，但是補貼一年只有一次。”

 “不會上(shang)當受騙的，他們(men)是正(zheng)規旅(lv)行社(she)，購物我(wo)們(men)想(xiang)買就買，不想(xiang)買就不買。”

然而，就是視頻(pin)中所謂的“正規旅行社”，受害者甚(shen)至都(dou)不知道其名稱(cheng)和(he)地址。

直到昨日，桂林市(shi)旅游市(shi)場綜合(he)監管工(gong)作領(ling)導小組(zu)辦公室緊急(ji)發布(bu)《情況通報》，才(cai)揭開了“特(te)價購物團(tuan)”背(bei)后(hou)的種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)亂象：

• 地接社桂林美好國際旅游有限公司涉嫌組織不合理低價游，地接社導游李某、黃某涉嫌向旅游者虛假宣傳兜售物品，已立案調查。
• 據統計，近三年來桂林旅游人均消費為1100元左右，對明顯低于市場正常價格的旅游產品須謹慎辨別，以防上當受騙。

此(ci)外，經過(guo)調查后發現，《通報(bao)》中披露的(de)組團社海(hai)南佰(bai)駿國際旅行社有(you)限公司，并不是初犯。

企查查信息顯示，早在今年6月19日，海南(nan)佰駿國際(ji)旅(lv)行社就因為(wei)“零團費”接(jie)待問題(ti)，被海南(nan)文(wen)旅(lv)廳(ting)行政處罰，吊銷了“旅(lv)行社業務經營許可證”。

•  2023年12月26日至12月30日，海南佰駿國際旅行社有限公司“零地接費”接待了惠州市樂齡時代旅行社有限公司，組織的行程單號為2231225174506615的旅行團。

換句(ju)話(hua)說，海(hai)南佰(bai)駿國際旅行(xing)社在沒有經營許(xu)可證的(de)情(qing)況下，依然(ran)在近期組織了桂林的(de)“特(te)價團(tuan)”。

這也解(jie)釋了，為什么視頻中這家所謂的“正規旅行社”不愿意透露(lu)名(ming)稱(cheng)和地址的原(yuan)因。

（資料來(lai)源：企查查）

亂象曝光后(hou)，有關“特價團”的討論迅(xun)速在網上炸(zha)開(kai)了鍋。

有網友直言，此類特價購物團(tuan)專門針對老(lao)人(ren)，而(er)且勸(quan)不(bu)住：

• “這類專門針對老人旅游購物的旅行社非常多，每次旅游費用很便宜，但購物金額都在大幾千，但父母根本勸不住。”
• 也有網友調侃，這幾年跟團游學習了不少“金石玉器”方面的知識：
•  “啥都沒怎么玩，但是對銀器玉石的知識倒是增加了很多。”

還(huan)有網友揭露，礙于面(mian)子，很多老年(nian)人羞(xiu)于訴說(shuo)自己在旅游中(zhong)“被(bei)動購物(wu)”的事實(shi)：

• “那些說沒花多少錢的，其實是買了不告訴你，讓你知道她上當了多沒面子啊。”

事(shi)實(shi)上，網友(you)口中(zhong)的(de)“特(te)價團(tuan)”“虧本團(tuan)”“零負團(tuan)”在旅游業內，早已不是新鮮事(shi)，官方監管一(yi)直都在加大力度打擊。

以桂林為例：

• 今年6月1日～6月30日，桂林市市場監管局依托全國12315平臺和廣西12345政務服務便民管理平臺共處理消費者涉及旅游方面的訴求736件，其中投訴673件、舉報63件，涉旅訴求量環比下降24.5%。
• 涉旅的673件投訴中，包括旅游購物類386件、旅游服務類36件、住宿服務類240件、餐飲服務類11件。

可以看到，在政府(fu)的強監管之(zhi)下(xia)(xia)，桂林旅(lv)游的投(tou)訴事件整體呈現下(xia)(xia)降趨勢，但不可忽視的是，旅(lv)游購物事件，依然(ran)是旅(lv)游投(tou)訴的“高發(fa)區”。

為什么這類特價購(gou)物團會屢(lv)禁不絕呢(ni)？

業內人(ren)士認為，“特價(jia)(jia)購物團”利(li)用了人(ren)性的一(yi)大弱點，在低價(jia)(jia)甚(shen)至是零價(jia)(jia)面前(qian)，絕大部分游(you)客很難(nan)保持理性，即便發現(xian)價(jia)(jia)格不合理，也(ye)會(hui)抱著僥幸心理去試一(yi)試，想著“我不買(mai)就沒事了”。

但事實上，一旦參(can)加了特價團，到了目的地后，地接(jie)社的車隊、導(dao)游(you)、商(shang)店，早已織好了一張大(da)網，等于“羊入虎(hu)口”，總(zong)有一萬種方法讓游(you)客(ke)掏腰包。

• 36計旅行社早已滾瓜爛熟，他們不會強迫你，而會想著法子，讓你變成“我自己想買的，又不是被強迫的”、“人家這么辛苦，賺點也是應該的嘛”、“小伙子(小姑娘)比我孩子都關心我，我買點東西支持，咋了？”

正如一位資深業者所(suo)說，在(zai)各種苦肉計、溫情牌面(mian)前(qian)，很難(nan)有游客保持理性(xing)。