【環球旅訊】多年以來，一直有人猜測在線旅游公司(si)將進(jin)軍(jun)酒店業，關于此說(shuo)法，最近Kayak的CEO Steve Hafner在接(jie)受(shou)Skift的采訪(fang)時，表達了(le)類似的念(nian)頭。

Hafner同(tong)時(shi)擔任Booking Holdings集(ji)團(tuan)旗下(xia)的(de)旅游元搜索(suo)品(pin)牌Kayak和餐飲預訂平(ping)臺OpenTable的(de)CEO，他(ta)在接受Skift采(cai)訪(fang)時(shi)談到了(le)公司的(de)產品(pin)路線(xian)圖，同(tong)時(shi)暗示(shi)了(le)上述的(de)猜測。

Hafner稱，Kayak考(kao)慮跨過傳統的酒店元搜索和(he)預訂(ding)服務，以某種形式進軍酒店業。但是，Hafner并沒有透露(lu)更多細(xi)節(jie)。

Hafner說，“我們很快就(jiu)會宣布Kayak首次進軍酒(jiu)店業的(de)消息。”

當被問(wen)到(dao)是(shi)否(fou)會有(you)Kayak品牌酒(jiu)店時，Hafner不置(zhi)可否(fou)地回答(da)道(dao)，“這么(me)說吧(ba)，就算有(you)，我也覺(jue)得不足為奇。”

在采訪中，Hafner談到了(le)OpenTable的(de)(de)(de)餐(can)飲(yin)服務(wu)與(yu)姐妹公(gong)司的(de)(de)(de)整合(he)。他認為，OpenTable的(de)(de)(de)成(cheng)功在于(yu)，有(you)越來越多(duo)的(de)(de)(de)餐(can)廳注冊上線，而且有(you)更多(duo)當地人通過該(gai)平臺預訂。這與(yu)技術整合(he)并沒有(you)太大關系。

Hafner認為，在整個在線(xian)旅游界，Expedia集團的(de)(de)Hotels.com Rewards是(shi)最有效的(de)(de)忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度(du)計劃(hua)之一，但是(shi)他也表示，OTA們還沒真(zhen)正解(jie)答忠(zhong)誠(cheng)(cheng)度(du)計劃(hua)的(de)(de)謎題。

Skift記者(zhe)打趣地問(wen)，如果旅客入住Kayak品牌酒店，是否會獲得(de)(de)忠誠度(du)積(ji)分？Hafner回答，可能(neng)沒有積(ji)分，但(dan)是在OpenTable可以獲得(de)(de)招待飲品。

旅游博客網站The Points Guy此前曾撰文介紹了Booking.com的忠誠度計劃Genius，認為(wei)Genius所(suo)(suo)提供的(de)獎勵和福(fu)利(li)沒有Hotels.com Rewards等競品所(suo)(suo)提供的(de)那么多，但Genius仍然(ran)是消費者(zhe)的(de)一個可選方案。

我們很難判斷，Hafner對于Kayak是否會成為酒店經營者這一提問的真正想法是什么，但可以肯定的是，自4月份，有大約400名員工被解雇或安排休假，后(hou)來(lai)又重新臨時(shi)聘用50名員工之(zhi)后(hou)，Kayak目(mu)前沒有(you)足夠(gou)的人員來(lai)運營酒店(dian)。

Kayak是否會經(jing)營類似模(mo)式的經(jing)濟型酒店(dian)？

又或(huo)者(zhe)，Kayak是否會為酒店(dian)推出以技術(shu)或(huo)數字為基礎(chu)的禮賓(bin)服務？

對于(yu)以上問題，Hafner不愿意提(ti)供(gong)更(geng)多細(xi)節(jie)。

2018年，Skift曾對OTA進軍酒店(dian)業的可能(neng)性提出(chu)了疑問，如果(guo)酒店(dian)業主(zhu)不再(zai)那么依(yi)賴(lai)希(xi)爾(er)頓、萬豪、凱悅、溫德姆、Choice或洲(zhou)際等酒店(dian)管理(li)公(gong)司，結果(guo)會怎樣？

如(ru)果(guo)酒店業主(zhu)與OTA甚至Airbnb直接(jie)合作，不再(zai)向大(da)品牌或(huo)其它(ta)財團(tuan)和(he)營銷公司支(zhi)付高額(e)費用，結果(guo)又會如(ru)何？

或許，Kayak很快能回答這(zhe)些問(wen)題。

*原文版權歸屬美國旅游新聞媒體，作者是，環球旅訊獲Skift官方授權翻譯并發布。