【環球旅訊】最近公布了2019財年（2018年4月-2019年3月）的(de)業績：年度收入9.51億美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)，相比2018財年其(qi)收入增長了4.5倍(bei)；但是虧(kui)損卻也擴(kuo)大了6倍(bei)，從上(shang)一年度的(de)5200萬美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)擴(kuo)大到了3.35億美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)。其(qi)中，中國市場收入3.07億美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)，虧(kui)損1.97億美(mei)(mei)元(yuan)(yuan)。

疫情影響

印度(du)(du)商業媒體(ti)Livemint報道(dao)稱，高管表示(shi)，OYO最大的(de)(de)國際市場中國受到了(le)新型冠狀病毒疫情的(de)(de)影(ying)響，公(gong)司的(de)(de)預訂量出(chu)現下滑，具體(ti)影(ying)響的(de)(de)程度(du)(du)目(mu)前(qian)還(huan)無法確定。

“中國市場的(de)業務發展相當可觀，但此次疫情的(de)影響程度還(huan)有(you)待觀察。”OYO印度及南亞區(qu)CEO Rohit Kapoor在電(dian)話會議上說道。“沒人料到會有(you)這(zhe)個事情，目前我(wo)們每天(tian)都在關注疫情事態，障員工和股東的(de)安全。”　

本月(yue)初(chu)，OYO創始人兼集團CEO李泰(tai)熙也(ye)通過博客(ke)文章表示，公司正(zheng)在采取多項(xiang)措施應對疫情的挑(tiao)戰，包(bao)括限(xian)制赴華(hua)的差(cha)旅安排、監測員工的健康狀(zhuang)態、為(wei)新簽(qian)約的酒店(dian)業主減免費用。

中國及全球市場收入

從OYO的(de)(de)全(quan)球收(shou)(shou)入(ru)(ru)構成(cheng)來看，2019財年的(de)(de)9.51億(yi)美(mei)元(yuan)總收(shou)(shou)入(ru)(ru)中，非印度市場的(de)(de)收(shou)(shou)入(ru)(ru)為3.48億(yi)美(mei)元(yuan)，占比(bi)已提升至(zhi)36.5%，其中，中國(guo)市場收(shou)(shou)入(ru)(ru)3.07億(yi)美(mei)元(yuan)，對總收(shou)(shou)入(ru)(ru)的(de)(de)占比(bi)達到了32%。

印度市(shi)場(chang)收(shou)入為6.04億美元，對總收(shou)入的貢獻率仍然高達63.5%，去年增速為2.9倍。

從年度(du)虧(kui)損來看，2019財年OYO印度(du)市(shi)場(chang)虧(kui)損占收入(ru)的(de)比率(lv)為(wei)(wei)14%，上(shang)一年為(wei)(wei)24%；中國(guo)市(shi)場(chang)虧(kui)損占收入(ru)的(de)比率(lv)為(wei)(wei)64%。

受中國市場業務的(de)影響，OYO全球年(nian)度(du)虧損占收入的(de)比例從(cong)上一年(nian)度(du)的(de)25%，擴(kuo)大(da)到本年(nian)度(du)的(de)35%。

OYO表(biao)示，中國(guo)及其他國(guo)際市(shi)場處于開發及投資的階段，共(gong)計(ji)造成了2.52億美元的虧損，占OYO年(nian)度總(zong)虧損的75%，另一(yi)方面，國(guo)際市(shi)場對(dui)OYO年(nian)度總(zong)收入的貢獻率(lv)卻只(zhi)有36.5%。未來一(yi)年(nian)，OYO計(ji)劃(hua)對(dui)更多的新(xin)市(shi)場進行增長投資。

據(ju)電商媒體網站Pymnts報道，不僅OYO尚(shang)未實(shi)現盈利，OYO的主要投資方(fang)、持股約46%的日(ri)本軟銀，最近的日(ri)子也不好過，軟銀最新公(gong)布的季度盈利受到(dao)其愿景(jing)基金的嚴重拖累。

區域業務分3階段

OYO董事會成員Aditya Ghosh周一表示，OYO的業務發展計劃分(fen)成３個階段，取決于公司(si)在具體(ti)市場(chang)的運營時間長(chang)度。

“進入新市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)意味著(zhu)雇傭員工等(deng)(deng)各方面的(de)開(kai)銷。目(mu)前我們剛(gang)進入未滿一年的(de)新市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)包(bao)括了美國市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)、拉美市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)等(deng)(deng)；我們在另外一些市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)則已建立了既定的(de)業務運營，包(bao)括南亞市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)、中(zhong)國市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)等(deng)(deng)，在這類市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)，我們的(de)目(mu)標是提升毛利(li)率(lv)；而作為(wei)OYO最(zui)成熟的(de)印度本土市(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)，我們希望(wang)實現最(zui)好的(de)毛利(li)率(lv)，努(nu)力實現盈利(li)。”

TechCrunch報道稱，OYO全球CFO Abhishek Gupta希望今年公(gong)司可以實現盈利。

業務與人事

據OYO財報公告的(de)(de)數據：該公司在(zai)2019年（自然年）收入(ru)同比增長(chang)了(le)3倍，全球客(ke)(ke)房(fang)數量超(chao)過了(le)100萬(wan)間，旗下酒(jiu)店超(chao)過4.3萬(wan)家，度(du)假房(fang)源超(chao)過5萬(wan)個(ge)，服務了(le)來自全球120多個(ge)國(guo)家地區的(de)(de)超(chao)過1.8億(yi)名客(ke)(ke)人(ren)。在(zai)去年12月，平均每晚入(ru)住OYO酒(jiu)店的(de)(de)客(ke)(ke)人(ren)達(da)到(dao)了(le)75萬(wan)人(ren)。

2019年11月，OYO推出了合作伙伴忠誠度(du)項目OYO Club Red，希望借此為公(gong)司吸引更(geng)多的(de)合作伙伴。

OYO還對全球范(fan)圍的多個(ge)高(gao)管(guan)進行(xing)了調整：

2019年(nian)4月，OYO酒店任(ren)命朱磊為中國區的首(shou)席收益官。在加入OYO酒店前，他(ta)在百(bai)威英博(bo)擔任(ren)高端事業部副總裁。

2019年7月，OYO酒店(dian)任(ren)命王平(ping)為中國區的供給增(zeng)長(chang)部(bu)門(men)SVP（高級(ji)副總裁），負責供應鏈中臺系統的建設(she)、市場拓展策略的制定、客戶關(guan)系管(guan)理等相(xiang)關(guan)業務(wu)。

除(chu)此之外(wai)，OYO在馬(ma)來西亞(ya)、印度及南亞(ya)、中(zhong)東、歐洲等地區(qu)的(de)高管也陸續有所調整。

裁員與加盟商問題

針對(dui)近(jin)期多個問題，OYO提出了在2020年的應對(dui)措施：

雇(gu)員(yuan)結(jie)構重組：過去幾周，OYO在多個市(shi)場進(jin)行了裁員(yuan)，該(gai)公(gong)司稱此舉是為了公(gong)司2020年目標而對不同業務(wu)、職(zhi)能和地區進(jin)行戰略調(diao)整，公(gong)司將(jiang)去除各(ge)個業務(wu)及(ji)地區的冗余(yu)。

加(jia)盟伙伴問題：2020年(nian)，OYO將通過加(jia)強溝通與(yu)期(qi)望值設定(ding)、持續(xu)投資培訓酒店員工、促進技術工具流程的(de)整合等方式改善與(yu)加(jia)盟伙伴的(de)關(guan)系，持續(xu)建立信任。

展望新一年，該公司希望實現在可持續發展、運營效率及客戶體驗、企業文化與治理這3方面的優先策略。

OYO稱，公司目前資金充足（well-capitalized），資產負債表的狀況良好，有信心實現今年優先策略的發展。（本文綜合編譯自OYO、Livemint、TechCrunch、Pymnts）