2019年(nian)11月6日，國(guo)際領(ling)先(xian)的(de)酒(jiu)店集團(tuan)集團(tuan)與(yu)全(quan)球最(zui)大的(de)零售(shou)商業體阿里巴巴集團(tuan)宣布達成戰略合(he)作。在未來的(de)五年(nian)中，雙方將通過一系列數字化應(ying)用(yong)程序和(he)忠誠計劃方案(an)，致(zhi)力于為(wei)消費者提供創新旅游體驗。這一合(he)作在2019年(nian)中國(guo)國(guo)際進(jin)口博覽會期(qi)間(jian)宣布，同時，雅高(gao)也是法國(guo)總統馬克龍對中國(guo)進(jin)行國(guo)事訪問期(qi)間(jian)的(de)法國(guo)企業代表(biao)團(tuan)成員之一。

左：集團大中華區主席兼首席運營官羅凱睿（Gary Rosen）
右：阿(a)里巴巴集(ji)團資深副總(zong)裁兼總(zong)裁趙穎(ying)

這一戰略(lve)合作(zuo)將惠及阿(a)里巴(ba)巴(ba)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)零售市場(chang)上的近七億消費者用戶，使(shi)更多的中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)賓客(ke)享受(shou)到雅高世界一流(liu)的酒店(dian)產品。阿(a)里巴(ba)巴(ba)經(jing)濟體將為雅高賓客(ke)整個旅(lv)程帶(dai)來完(wan)整的流(liu)暢體驗。消費者可通過阿(a)里巴(ba)巴(ba)旗下旅(lv)行品牌預訂酒店(dian)、餐飲、娛樂和(he)其(qi)他生活服務，并借助阿(a)里巴(ba)巴(ba)關聯方螞蟻金服旗下的支付(fu)寶完(wan)成支付(fu)。

雅高還將(jiang)打(da)造面向中(zhong)國(guo)賓客(ke)(ke)的(de)全球“好客(ke)(ke)”計劃，通過全球酒店的(de)支(zhi)持，為(wei)(wei)中(zhong)國(guo)賓客(ke)(ke)提供(gong)舒心無縫的(de)住宿體驗。“好客(ke)(ke)”有“歡(huan)迎”之意，雅高以此(ci)為(wei)(wei)名，旨在為(wei)(wei)中(zhong)國(guo)賓客(ke)(ke)帶(dai)來個(ge)性化(hua)的(de)接待，提供(gong)適合他們的(de)中(zhong)文內容(rong)、中(zhong)國(guo)菜肴、中(zhong)文接待，以及服務和支(zhi)付系(xi)統。

阿里巴巴和(he)雅高的合作關(guan)系，有助(zhu)于雅高即將正式推出ALL - Accor Live Limitless雅高心悅(yue)界全新生(sheng)活方(fang)式忠誠計劃。阿里巴巴將利(li)用(yong)其(qi)在數字(zi)營銷和(he)消費(fei)者洞(dong)察方(fang)面的優勢(shi)，助(zhu)力(li)雅高在中(zhong)國和(he)世界各地(di)向中(zhong)國賓(bin)客推廣這(zhe)一忠誠計劃。

雅(ya)高(gao)(gao)集團主席(xi)(xi)兼首席(xi)(xi)執行(xing)官塞巴(ba)斯(si)蒂安·巴(ba)贊（Sébastien Bazin）表示，“我(wo)們十分高(gao)(gao)興與(yu)阿里(li)巴(ba)巴(ba)這一國際領(ling)先(xian)的全球(qiu)(qiu)科技公司簽署全球(qiu)(qiu)戰略合作協議。我(wo)們高(gao)(gao)度重(zhong)(zhong)視中(zhong)國在世界旅游業中(zhong)的重(zhong)(zhong)要性，雅(ya)高(gao)(gao)與(yu)阿里(li)巴(ba)巴(ba)關系(xi)的深化是加強中(zhong)法之間經濟聯系(xi)的重(zhong)(zhong)要象征。同時(shi)，ALL – Accor Live Limitless雅(ya)高(gao)(gao)心悅界忠誠計劃也將為中(zhong)國消費(fei)者(zhe)帶來激動人心的活動體驗(yan)和豐富機遇(yu)。”

阿里(li)巴巴集團董(dong)事局主席(xi)兼(jian)首(shou)席(xi)執行官張勇表(biao)示：“阿里(li)巴巴20年的發(fa)展(zhan)，形成了面向(xiang)消(xiao)(xiao)費者(zhe)和企業(ye)兩個飛輪。面向(xiang)消(xiao)(xiao)費者(zhe)的飛輪就(jiu)是大消(xiao)(xiao)費領域(yu)，旅游消(xiao)(xiao)費是其中非常重要(yao)的一(yi)塊。而通(tong)過阿里(li)巴巴商業(ye)操作(zuo)系(xi)統，我們(men)要(yao)讓(rang)旅游業(ye)的合作(zuo)伙伴，如(ru)雅(ya)高集團，從銷售、營銷、品牌建設、會員管理、服務打(da)造等各方面，都能全(quan)面地走向(xiang)數字化。”

雅(ya)高(gao)(gao)集團(tuan)(tuan)大中華(hua)區主(zhu)席兼首席運營官羅(luo)凱睿(rui)（Gary Rosen）表示(shi)：“我們非(fei)常(chang)興奮向全(quan)球宣布與阿里(li)(li)巴巴集團(tuan)(tuan)達(da)成這(zhe)一(yi)(yi)戰(zhan)略(lve)合(he)(he)作(zuo)，這(zhe)一(yi)(yi)里(li)(li)程(cheng)碑式的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)也得到了中法兩大具(ju)有(you)前瞻性國家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)可，這(zhe)對雅(ya)高(gao)(gao)而(er)言(yan)意(yi)義非(fei)凡。阿里(li)(li)巴巴是領先全(quan)球數字行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)電子商(shang)務巨頭。通過這(zhe)一(yi)(yi)合(he)(he)作(zuo)，我們希望能夠(gou)重點(dian)推廣我們全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)生活方式忠誠(cheng)計(ji)(ji)劃ALL - Accor Live Limitless雅(ya)高(gao)(gao)心悅界。這(zhe)一(yi)(yi)計(ji)(ji)劃是雅(ya)高(gao)(gao)集團(tuan)(tuan)中國2020（China 2020）數字轉型戰(zhan)略(lve)不可或(huo)缺的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)部分(fen)，該計(ji)(ji)劃雄心勃勃、富(fu)有(you)遠見(jian)，充分(fen)重視(shi)中國不斷(duan)發展的(de)(de)(de)(de)(de)旅游市場。與阿里(li)(li)巴巴的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)作(zuo)對雙方都(dou)具(ju)有(you)重要意(yi)義，我們致力于(yu)實現共同的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)，同時(shi)為中國的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)球旅行者提供更加豐富(fu)多樣的(de)(de)(de)(de)(de)選擇。我們的(de)(de)(de)(de)(de)最終目標(biao)是無論在(zai)生活、工作(zuo)或(huo)是娛樂，都(dou)能為賓(bin)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常(chang)生活增添(tian)歷久難忘(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值。”

阿(a)里巴巴集(ji)(ji)團資深副總裁兼飛豬總裁趙穎表示：“我們(men)(men)十(shi)分高(gao)興與雅(ya)高(gao)開(kai)展(zhan)新(xin)的戰(zhan)略合作，這是朝著(zhu)旅游業數字化邁進的又一步。我們(men)(men)期待著(zhu)使阿(a)里巴巴經濟(ji)體中(zhong)(zhong)數億(yi)中(zhong)(zhong)國消費者能夠(gou)探索世界，并通過(guo)新(xin)的數字體驗享(xiang)受(shou)輕松自在(zai)、令人(ren)難忘的旅行。通過(guo)與雅(ya)高(gao)的合作，我們(men)(men)還將能夠(gou)向年(nian)輕的消費者介(jie)紹雅(ya)高(gao)集(ji)(ji)團旗下遍布全球的酒店(dian)服務和生活方式體驗。”

阿里巴巴和雅高的合作始于2016年，雅高酒店集團旗艦店入駐阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬，并大獲成功。隨后的歷年天貓雙11全球狂歡節中，雅高旗艦店銷量都躋身國際高星酒店前列。此次正式戰略合作協議的簽署標志著雙方關系的又一里程碑，將為中國消費者帶來更多驚喜和創新體驗。