【環球旅訊】(本(ben)文編譯(yi)自U.S.News)從最初的(de)(de)在線(xian)書(shu)店到綜合(he)電(dian)商、線(xian)下生鮮(xian)、云計算服(fu)務,再到電(dian)視(shi)劇制(zhi)作,亞馬遜向來能夠從其核心(xin)電(dian)商業務中拓展到新的(de)(de)領域,并成功地給(gei)其他行業帶來顛(dian)覆(fu)性影響。
不過,在線旅游是亞馬遜嘗試多年卻終究沒有成功拿下的領域之一,其早在2015年也嘗試過以目的地打包服務Amazon Destinations和本地化酒店預訂Amazon Local切(qie)入(ru)旅游業,但(dan)最終都不(bu)了了之。
最近,摩根士丹(dan)利分析師Brian Nowak猜(cai)測,亞馬遜可能很快(kuai)又要(yao)發力擴張旅游業務。
Nowak認為,亞馬(ma)遜可能按照先試(shi)水、后并(bing)購的(de)節奏,打(da)造旅游(you)業(ye)務(wu)。亞馬(ma)遜最初在食品(pin)領域也做了(le)類似的(de)自(zi)主業(ye)務(wu)嘗試(shi),但結果并(bing)不理想,最終(zhong)通過收購全食超市(Whole Foods)進入此領域。
Nowak認(ren)為亞馬(ma)遜在(zai)推出在(zai)線旅游業務方面(mian)具(ju)有(you)兩(liang)大優(you)勢:規模(mo)和(he)客(ke)戶忠誠度。亞馬(ma)遜在(zai)其平臺上擁(yong)有(you)超過3億全球(qiu)客(ke)戶,并(bing)以(yi)低(di)廉的(de)價格(ge)和(he)可靠(kao)的(de)服務樹立了聲譽。
“此(ci)外,亞馬遜專注于選擇/服(fu)務、定價和快捷(jie)支付,這大大提升了(le)轉(zhuan)化(hua),相對獲客成(cheng)本更(geng)低,有利于直接轉(zhuan)化(hua)到其旅游業務中。”Nowak說。
摩根士(shi)丹利(li)估計,鑒于亞馬遜在其平(ping)臺上(shang)推動回頭(tou)(tou)客和(he)自(zi)家流量(liang)轉化的(de)成(cheng)熟能力,亞馬遜的(de)每筆交(jiao)易廣告成(cheng)本(ben)可能低于OTA巨頭(tou)(tou)Booking Holdings和(he)Expedia。
由于全球酒店供(gong)應(ying)成本的增加,對于大多(duo)數公司來說,進軍(jun)在線旅游(you)業(ye)的門檻(jian)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高。Nowak預計,Booking Holdings和Expedia每年(nian)在酒店供(gong)應(ying)方面的花費大約(yue)6.2億美元(yuan),但相比(bi)2018年(nian)亞(ya)馬遜計劃在流(liu)媒體視頻(pin)內(nei)容方面投(tou)入的64億美元(yuan),這一數字還是小(xiao)得多(duo)。
如果亞馬遜能(neng)夠成功(gong)建(jian)立在線旅游業務,Nowak說(shuo)這可能(neng)會成為其盈利的巨大(da)推(tui)力。
“數據顯示,如(ru)果(guo)亞(ya)(ya)馬遜(xun)能夠建(jian)立在(zai)線酒(jiu)店(dian)預訂業(ye)務(wu),哪怕只是達到Expedia酒(jiu)店(dian)業(ye)務(wu)規模的(de)(de)50%......將能增加(jia)約6億美(mei)元的(de)(de)營業(ye)利(li)潤(run)。”Nowak說。更激(ji)進(jin)的(de)(de)策(ce)略(lve)和更高效益(yi)的(de)(de)廣告支(zhi)出,或能使(shi)亞(ya)(ya)馬遜(xun)每年營業(ye)利(li)潤(run)增加(jia)15億美(mei)元。(Nic編(bian)譯)
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