9月22日,東航發布了《關于一二三航旅客客票特殊處理的通告》,自9月22日起,東航與一二三航合并運行。至此,一二三航在持續虧損且資不抵債的情況下,正式告別民航市場。
通告稱,由于實際承運人發生變更,為了保障已購買一二三航航班旅客的合法權益,東航特制定相關客票退改規定。符合規定適用范圍的客票,在客票有效期內,可至原購票渠道辦理未使用航段非自愿退票,免收退票手續費。
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