【環球旅訊】度假租(zu)賃(lin)服務(wu)商HomeAway日前領投了(le)社交(jiao)旅游網站Gogobot的(de)C輪融資(zi),此輪融資(zi)金(jin)額達(da)2,000萬美元。HomeAway與Gogobot的(de)合作將為其客戶(hu)帶來雙倍(bei)的(de)內容(rong)、點評和推薦。
巴特利(li)風投(tou)公司和紅點創投(tou)也參(can)與了此輪融資。
HomeAway與Gogobot的(de)業務整合將(jiang)在(zai)多(duo)達(da)6萬(wan)個地點的(de)信息(xi)庫基礎(chu)上為客戶提供最(zui)值得推(tui)薦的(de)目的(de)地活(huo)(huo)動地點,使(shi)其享受更(geng)有吸引力、更(geng)精準的(de)體驗。由Gogobot社區中(zhong)的(de)旅行者和(he)專業人士提供的(de)推(tui)薦包括餐廳和(he)活(huo)(huo)動。
去年(nian)HomeAway還(huan)與Gogobot合作推出為HomeAway房屋展示提供定制化指(zhi)南的產品——Insider Guides。
對此HomeAway表示(shi):
HomeAway計劃將Gogobot的點評以及多(duo)達(da)6萬(wan)個目的地的指南(nan)整合到(dao)APP和網站(zhan)中(zhong)。此外(wai),由Gogobot支持并由HomeAway屋主創作的在線(xian)定制指南(nan)Insider Guides將能夠(gou)在Gogobot網站(zhan)和APP中(zhong)得到(dao)更廣泛的使用。
HomeAway還強調了此次投資將(jiang)使HomeAway的產品得到整合,從而提升客戶體驗:
HomeAway對Gogobot的大量投資以(yi)及二者的合作將使客戶搜索(suo)到最(zui)佳(jia)的住宿地(di)點、餐廳(ting)和(he)活動(dong)。
此次投資將幫助Gogobot加快增(zeng)長,觸及更多(duo)旅(lv)行(xing)者,并獲得(de)更多(duo)當地專業(ye)人士的推薦,比(bi)如HomeAway的屋主。
為(wei)了整(zheng)體提(ti)升(sheng)客(ke)戶(hu)服務,HomeAway還與其他兩家知名的(de)硅谷創業(ye)公司Uber和(he)Instacart進行了業(ye)務整(zheng)合。Uber將(jiang)為(wei)客(ke)戶(hu)在旅行中提(ti)供出租車預訂,Instacart將(jiang)幫助(zhu)客(ke)戶(hu)在旅行前(qian)和(he)旅行期間提(ti)供食品雜貨。
HomeAway的(de)CEO Brian Sharples在公(gong)告中表示(shi)這只(zhi)是HomeAway進(jin)行平(ping)臺整合(he)的(de)開(kai)端:
這些合作是我(wo)們計劃整(zheng)合到平臺和APP的(de)眾多服務中的(de)開始部分,我(wo)們將專注于(yu)確保旅行者獲得更(geng)好的(de)體驗。我(wo)們很高興對(dui)Gogobot進行投(tou)資,相信Gogobot將成為旅游(you)業(ye)的(de)下一代(dai)點評平臺。
與Uber合作的業務(wu)(wu)目前只在美國推(tui)出,計(ji)劃推(tui)廣至Uber在全球運營的所有城市。Instacart所服務(wu)(wu)的15個城市也將添加到APP中,同時也會隨著該公(gong)司的業務(wu)(wu)擴張而(er)不斷增加。
Sharples致力(li)于創造出優于酒店的體驗,從而進一步突出HomeAway的品牌:
十(shi)年(nian)前(qian)HomeAway創(chuang)辦的(de)時候,我們的(de)使命就是使度假房屋的(de)搜索和租(zu)賃變(bian)得像酒店一樣簡單。現在我們的(de)新使命是通(tong)過利(li)用移動(dong)技術(shu)和HomeAway平(ping)臺所引發的(de)的(de)當地服(fu)務的(de)爆(bao)炸性增(zeng)長,使得整體(ti)租(zu)賃體(ti)驗(yan)比(bi)酒店更好。
對于Gogobot來說,這是繼2010年獲得1,900萬美元投資以來的最高融資額,該輪融資來自巴特利風投公司、Keith Rabois、Crunchfund、紅點創投等投資者。Gogobot的上一輪融資為2011年11月完成的B輪融資。
通過與HomeAway產(chan)品列表的進一步(bu)整合(he),Gogobot也能從(cong)內容(rong)分銷的增長中受(shou)益。
對于所有內容服務(wu)商(shang)來(lai)說,分銷都是獲(huo)得內容投資(zi)回(hui)報的關鍵(jian)。此外,Gogobot的上一(yi)(yi)輪融(rong)資(zi)還(huan)是幾年前完成的,該公司需要(yao)增加(jia)收入來(lai)支付每月的費用,或者通過出(chu)售(shou)或新一(yi)(yi)輪融(rong)資(zi)來(lai)贏得時間開發持續的盈(ying)利模式(shi)。
HomeAway的投(tou)資能夠確保Gogobot的信息(xi)庫的訪問量(liang)。這將不斷提(ti)升(sheng)客(ke)(ke)戶(hu)和屋主對(dui)該品牌的認知度(du),其內容更豐富、更本地化(hua)的內容將提(ti)升(sheng)客(ke)(ke)戶(hu)滿意度(du),促進更多重(zhong)復訪問。
HomeAway的(de) CEO Brian Sharples將Gogobot看作(zuo)理想的(de)選擇:
此(ci)策略是(shi)為了(le)讓運營度假(jia)租(zu)賃房屋變得(de)無(wu)比(bi)簡單。我(wo)們或(huo)多或(huo)少還在與酒店業(ye)競爭(zheng),我(wo)們的客(ke)戶都擁有智能手機,其中一個簡單的辦(ban)法就(jiu)是(shi)通(tong)過(guo)多溝(gou)通(tong)減少入住(zhu)前、入住(zhu)時和入住(zhu)后的麻(ma)煩。我(wo)們將通(tong)過(guo)業(ye)務整(zheng)合來(lai)達到(dao)這個目標,例如Instacart提供的食(shi)品(pin)雜(za)貨服務。
與Gogobot的合作有兩大動機。其一,這(zhe)是(shi)一次良好(hao)的投(tou)資機會(hui),我們(men)已經開始尋找一些投(tou)資機會(hui),而Gogobot擁有1,600萬用戶。其二,我們(men)認為(wei)能夠幫助(zhu)Gogobot發(fa)展得(de)更(geng)快,因為(wei)我們(men)有當地的專業(ye)人士,也(ye)就(jiu)是(shi)我們(men)的屋主。
此外,從(cong)我(wo)們(men)開展移動應用新策略(lve)以(yi)來(lai),移動端就擺在了首位,我(wo)們(men)希(xi)望(wang)嚴肅對(dui)待(dai)。個性化將成(cheng)為我(wo)們(men)未來(lai)業(ye)務的重(zhong)要部分(fen),而Gogobot在這方面(mian)做得非常好。我(wo)們(men)會向他們(men)學習,我(wo)本人也(ye)將成(cheng)為Gogobot的董事,將有更(geng)多機(ji)會擴(kuo)充知(zhi)識(shi)。(Zoe 編譯)
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