近日，艾(ai)媒咨(zi)詢攜手發(fa)布《中國差旅(lv)費(fei)控行業(ye)白皮書》（以下(xia)簡稱“白皮書”），依托(tuo)千萬(wan)級企業(ye)差旅(lv)數據(ju)、廣泛的(de)桌面研(yan)究與400+標桿(gan)企業(ye)案例，首次(ci)系(xi)統性(xing)揭示(shi)差旅(lv)費(fei)控行業(ye)的(de)起源、發(fa)展脈(mo)絡及未(wei)來趨勢，構建差旅(lv)費(fei)控一(yi)體化全景圖，旨在為企業(ye)數字化選型(xing)提(ti)供參考(kao)。

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極具里(li)程(cheng)碑意(yi)(yi)(yi)義的是(shi)，憑借企業綜合實力(li)、用戶規模、創(chuang)新能力(li)、品牌知名度(du)及(ji)專(zhuan)家評分五大維(wei)度(du)的卓(zhuo)越表現，榮獲艾媒咨詢(xun)“中國差旅費(fei)控(kong)第一品牌”認證。這一認證不僅彰顯了勝意(yi)(yi)(yi)在行(xing)業內的引領(ling)地(di)位(wei)，更印(yin)證了勝意(yi)(yi)(yi)在推動企業差旅費(fei)控(kong)一體化升(sheng)級中的標桿價值(zhi)。

01

從“南北坡之爭”到生態融合

行業是怎么演變的？

可以(yi)說，中國差(cha)旅(lv)(lv)費(fei)控行業的(de)(de)發(fa)展，宛如一(yi)場攀登珠穆朗瑪峰的(de)(de)征程(cheng)。早期(qi)，行業呈現“南北坡之爭(zheng)”的(de)(de)格局(ju)：一(yi)邊是以(yi)報(bao)銷SaaS為(wei)代表的(de)(de)費(fei)控廠(chang)商，專注于費(fei)用報(bao)銷及預算管理(li)(li)，另一(yi)邊則是以(yi)商旅(lv)(lv)服務商為(wei)主，聚焦機票、酒(jiu)店等差(cha)旅(lv)(lv)資(zi)源的(de)(de)整合(he)與服務。兩者各自(zi)為(wei)政(zheng)，流程(cheng)割裂，數據孤島(dao)嚴重，難以(yi)形(xing)成全(quan)流程(cheng)閉環管理(li)(li)，企業的(de)(de)費(fei)用管控痛(tong)點遲(chi)遲(chi)未能(neng)解(jie)決。

2018年，勝意科(ke)技攜(xie)手蒙牛集團，率(lv)先打(da)通差(cha)旅消費(fei)場景與(yu)財務費(fei)控全流程，實(shi)現了從預算、申請(qing)、審(shen)批、預訂、消費(fei)到報(bao)銷(xiao)、結(jie)算、入賬的全鏈路閉環管控，開啟了差(cha)旅費(fei)控一(yi)體化(hua)新時代。這一(yi)創新模式有效解(jie)決了傳(chuan)統模式中流程割裂、數據孤島(dao)和合規風險高等頑疾(ji)，推(tui)動行(xing)業由(you)單點突破向全流程整合邁(mai)進。

近幾年，隨(sui)著數字(zi)技術的(de)飛(fei)速(su)發展和企(qi)業(ye)管理(li)需求的(de)升級，差旅(lv)費(fei)控(kong)(kong)行(xing)(xing)業(ye)進入(ru)生(sheng)(sheng)態(tai)融合階段。費(fei)控(kong)(kong)廠商自建(jian)差旅(lv)平臺，商旅(lv)服務商則(ze)不斷強化費(fei)控(kong)(kong)能(neng)力，地(di)方文旅(lv)集團也加速(su)布局(ju)，多(duo)方協同推動形成(cheng)開(kai)放、協同的(de)行(xing)(xing)業(ye)生(sheng)(sheng)態(tai)。未來，差旅(lv)費(fei)控(kong)(kong)的(de)邊(bian)界將進一步拓展，覆蓋更多(duo)非(fei)生(sheng)(sheng)產性支(zhi)出場景(jing)，為企(qi)業(ye)提(ti)供更全面的(de)支(zhi)出管理(li)解決方案。

02

為什么越來越多的企業選擇差旅費控一體化？

差旅(lv)費控一體化(hua)的(de)(de)(de)興起并非偶然(ran)，而是企(qi)業管理(li)需求不斷升(sheng)(sheng)級的(de)(de)(de)必(bi)然(ran)結(jie)(jie)果(guo)。差旅(lv)管理(li)看似是企(qi)業管理(li)中的(de)(de)(de)一個小環節(jie)，但其復(fu)雜性遠超(chao)想象，涵蓋從預(yu)算編制(zhi)、審批到預(yu)訂執(zhi)行、報銷結(jie)(jie)算、入賬歸檔的(de)(de)(de)全(quan)鏈路管理(li)，同時涉(she)及機票、酒店、用車、餐飲等多樣化(hua)的(de)(de)(de)消費場景(jing)。對于(yu)大型企(qi)業來說，這(zhe)一鏈條常跨(kua)越多個部門、地域(yu)甚至國家，管理(li)難度呈指數級上升(sheng)(sheng)。

傳(chuan)統(tong)模(mo)式下，流(liu)程割裂(lie)、數據孤島(dao)、費(fei)用失(shi)控、合規風險高等問題長期困擾企(qi)業。在此背景下，差(cha)旅管理(li)數字(zi)化(hua)的目的不只解(jie)決財務(wu)管控或“省錢”，更(geng)是(shi)為了(le)從根本上(shang)實現(xian)支出可控，直接賦能企(qi)業經營調整，這也是(shi)差(cha)旅管理(li)數字(zi)化(hua)的核心驅動力。

差(cha)旅費(fei)(fei)(fei)控(kong)(kong)一體化的(de)(de)核心(xin)在(zai)(zai)于“打通”——把差(cha)旅消(xiao)費(fei)(fei)(fei)場景與(yu)費(fei)(fei)(fei)控(kong)(kong)平臺融合貫(guan)通，構(gou)建企(qi)業差(cha)旅及費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)控(kong)(kong)一體化平臺，橫向鏈(lian)接消(xiao)費(fei)(fei)(fei)供(gong)(gong)應商，縱向打通費(fei)(fei)(fei)控(kong)(kong)全流(liu)程(cheng)。在(zai)(zai)采購層面(mian)，通過(guo)(guo)集采平臺聚合多供(gong)(gong)應商同臺競(jing)爭，打破價格枷鎖(suo)，強化企(qi)業管(guan)(guan)(guan)理(li)自主權，降低(di)采購成本；在(zai)(zai)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)層面(mian)，把消(xiao)費(fei)(fei)(fei)場景完整地納入費(fei)(fei)(fei)控(kong)(kong)系統，構(gou)建事前、事中、事后(hou)的(de)(de)全流(liu)程(cheng)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)控(kong)(kong)。在(zai)(zai)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)發(fa)生前，進(jin)行(xing)預算、差(cha)標、行(xing)為(wei)的(de)(de)精細化前置管(guan)(guan)(guan)控(kong)(kong)；在(zai)(zai)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)發(fa)生時，監督(du)和記錄(lu)交易過(guo)(guo)程(cheng)；費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)發(fa)生后(hou)，同步復核校驗費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)數據，最后(hou)入賬歸檔，形成閉環(huan)管(guan)(guan)(guan)理(li)，徹底解決(jue)企(qi)業差(cha)旅費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)管(guan)(guan)(guan)理(li)頑疾。

根(gen)據(ju)白皮書，未來的差(cha)旅費控平臺(tai)，需具備以下核心能力，才能真正滿足企業日益復雜的管理(li)需求：

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從本(ben)質上看(kan)，差旅(lv)費(fei)控(kong)(kong)一體化(hua)的(de)(de)(de)戰(zhan)略意義在于實現對資源的(de)(de)(de)精準配置與高(gao)效利用，這(zhe)是(shi)(shi)企業(ye)(ye)競爭(zheng)力的(de)(de)(de)核心。差旅(lv)費(fei)控(kong)(kong)一體化(hua)不僅是(shi)(shi)技術與管理的(de)(de)(de)簡單結合，更是(shi)(shi)企業(ye)(ye)應(ying)對復雜性(xing)與不確定性(xing)的(de)(de)(de)重要戰(zhan)略抓(zhua)手。這(zhe)也正(zheng)是(shi)(shi)越來(lai)越多企業(ye)(ye)選擇差旅(lv)費(fei)控(kong)(kong)一體化(hua)的(de)(de)(de)根本(ben)原(yuan)因。

可(ke)以預見(jian)，在(zai)全球化與數字化的(de)(de)雙重驅動下，差旅費控一體化將成為(wei)企(qi)業(ye)管理模式升級的(de)(de)標配，加(jia)速推動企(qi)業(ye)邁向更高效(xiao)、更智能的(de)(de)未來。

03

選型從企業實際場景出發

穩步推進數字化落地

差旅費控平(ping)臺的(de)選型不僅關乎技術功能的(de)匹配，更需要從企業業務特點、管理需求和發展階段出發，制定科學的(de)選型策略(lve)。

以下是基于企(qi)業實際場(chang)景的(de)選(xuan)型指南(nan)，希望為企(qi)業用(yong)戶提供切(qie)實可行(xing)的(de)參考(kao)。

企業選型建議

從業務需求出發，明確核心痛點

每個企業的(de)(de)差旅費控需求都不盡相同，選型的(de)(de)第(di)一步是從自身業務場(chang)景出發，明(ming)確核心痛(tong)點和優先解決的(de)(de)問題(ti)。例如(ru)：

• 是否存在預算超支或差標管控不到位，違規支出頻發的問題？
• 是否存在線下流程多，報銷復雜繁瑣，員工抱怨較多？

評估平臺的功能深度與適配性

功能的全面性固然重要，但更(geng)關鍵的是(shi)深(shen)度(du)和適配性。

例如，在資源預訂方面(mian)，是(shi)否(fou)能夠整(zheng)合(he)航司、酒(jiu)店(dian)、用車等多供應商(shang)資源，并支(zhi)持同屏聚合(he)比價(jia)？再進(jin)一步，是(shi)否(fou)支(zhi)持企業(ye)自有協議(yi)價(jia)的(de)優先(xian)展示，以及產(chan)品排序規則自定義呢？

系統集成能力：打破數據孤島，實現業財一體化

系(xi)統之間的數據孤(gu)島是(shi)常(chang)見的難題。差旅費控平臺的選型需要(yao)特別(bie)關(guan)注(zhu)其(qi)與HR系(xi)統、OA系(xi)統、財(cai)務ERP系(xi)統及其(qi)他系(xi)統的集成能力。

此外(wai)，企業還需評估平臺的(de)開放性，即是否提供標準(zhun)化API接口，支持(chi)未來的(de)系統擴展和升級。

成本與(yu)ROI：不僅看價格，更要看長(chang)期價值

避(bi)免僅(jin)關注(zhu)平臺的(de)直接成本(ben)（如(ru)采(cai)購費(fei)用、實施費(fei)用），忽視(shi)對(dui)長期價值的(de)評(ping)估(gu)。例如(ru)：

• 直接成本：采購費用是否透明？是否存在隱性費用？
• 間接成本：平臺是否能夠通過流程優化、智能化功能降低人工和時間成本？
• 長期價值：平臺是否能夠通過資源整合和比價采購降低差旅支出？是否能夠通過智能分析支持企業戰略決策？

企業應結(jie)合自身(shen)預算和(he)預期收益，計算平臺的(de)(de)ROI（投(tou)資(zi)回報率(lv)），確(que)保選型決策的(de)(de)經濟性(xing)和(he)可(ke)持(chi)續性(xing)。

服務與支持：選對合作伙伴才是關鍵

差旅費(fei)控平臺(tai)的選型不僅是(shi)選擇一(yi)(yi)款產品，更是(shi)選擇一(yi)(yi)個長(chang)期合作伙伴。企業需要(yao)重點考察供應商的服務能力(li)和支持體(ti)系：

·實(shi)施服務(wu)：供應商是否提供詳細的實(shi)施計劃，包括需求調研、系統配置、數據(ju)遷移、用戶培(pei)訓(xun)等？

·運維支持：是否提(ti)供(gong)7×24小時的(de)技術支持，能(neng)快(kuai)速響應(ying)并解決問題？

·行業經驗：是否擁有豐富(fu)的行業實(shi)踐經驗，能根(gen)據企業的特(te)殊需求提供定(ding)制化解決(jue)方案(an)？

·客戶口碑：是否擁(yong)有知名企業的成功案例及良好行(xing)業聲譽？

試用與驗證：用數據說話，避免踩坑

在選型過程中(zhong)，企業應盡量(liang)爭取試用或POC的機(ji)會，通過實際(ji)使(shi)用數據驗(yan)證平(ping)臺的能力。例如(ru)：

• 是否能夠快速適配企業的業務場景和管控規則？
• 是否能夠順利完成與現有系統的對接，避免數據斷層？
• 是否能夠滿足員工的易用性需求，減少學習成本和使用阻力？

通過試用和(he)驗證(zheng)，企(qi)業可以有效(xiao)降低選(xuan)型(xing)風險，確保最終選(xuan)擇的差(cha)旅(lv)費控平臺真(zhen)正符合自身需(xu)求(qiu)。

04

六大趨勢洞見未來

解讀差旅費控行業新方向

白皮書基于(yu)廣泛調研(yan)和(he)數據分析(xi)，預(yu)測了(le)2025年差旅(lv)費(fei)控行業的六大核心趨勢，為企業實踐與(yu)行業發展提供清晰路(lu)徑(jing)：

AI全面滲透，構建全鏈條“智控”體系

人工(gong)智(zhi)能(neng)技術(shu)推動差旅費控從流(liu)程自(zi)動化(hua)(hua)向決策(ce)智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)升(sheng)(sheng)級。AI差旅助手、AI審(shen)單助手和AI檔案助手通(tong)過語音交互、智(zhi)能(neng)分析與語義處理，全面提升(sheng)(sheng)差旅管理的效(xiao)率(lv)、合規(gui)性和數(shu)據價值。

企業級TMC升級，驅動管理價值創造

大型企業(ye)依(yi)托廠商的“對外運(yun)營”服(fu)務生態，打造專(zhuan)屬差旅管理平臺，內助降本增效，外輸費用(yong)管控模(mo)型與供應鏈資(zi)源，推動差旅管理從(cong)成本中(zhong)心向運(yun)營利潤中(zhong)心轉型。

差旅場景到多消費場景延伸，加速數字化管理滲透

差(cha)旅費(fei)(fei)控向福(fu)利、采(cai)購、會(hui)務(wu)等非生產性(xing)(xing)支(zhi)(zhi)出(chu)場(chang)景(jing)滲透，形成(cheng)非生產性(xing)(xing)支(zhi)(zhi)出(chu)集中管理，實現費(fei)(fei)用管理能力(li)升級。

出海浪潮，催生全球化解決方案

全(quan)球化業務(wu)需求加速差(cha)旅(lv)費控(kong)平臺的(de)國際化升(sheng)級。支持多(duo)幣種、多(duo)語言(yan)、本地合規(gui)，提(ti)供(gong)全(quan)球預訂、簽證、結算一站式服(fu)務(wu)，滿(man)足(zu)跨國差(cha)旅(lv)復雜需求。

費用管理向前一步，一體化融合管理成新潮

差旅(lv)費控(kong)走向(xiang)財(cai)務與(yu)業務深度鏈接、消費與(yu)費控(kong)融(rong)合的(de)(de)一體化時代，推動(dong)費用(yong)管理成為行業財(cai)務數字化轉(zhuan)型的(de)(de)重要驅動(dong)力。

邁向全面支出管理，走上專業費用ERP成長之路

差旅費控正向(xiang)企業(ye)大支(zhi)出管理延伸，打(da)通業(ye)務、財務、稅務三大領(ling)域的(de)數據壁壘(lei)，實現預算(suan)編制、支(zhi)出監(jian)控、核算(suan)歸檔全鏈路閉環(huan)，走上費用(yong)ERP的(de)獨立化成長道路。

《中(zhong)國差旅(lv)費控(kong)行業(ye)白皮書》的(de)發布(bu)，為企(qi)業(ye)數(shu)字化(hua)轉型提供了系(xi)統性指導和實踐路徑。如何搭建高效的(de)差旅(lv)費控(kong)平臺、實現費用精細(xi)化(hua)管理，如何借鑒標桿企(qi)業(ye)的(de)成功經(jing)驗，這些問(wen)題的(de)答案都可以在白皮書中(zhong)找到。

作為“中國差旅費控第一品牌”，勝意(yi)科技(ji)將持續以技(ji)術驅動創新(xin)，不斷打磨產(chan)品力(li)，助力(li)企業在全球化競爭中實現高(gao)效、合規、可持續發展。

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