5月23日，發(fa)布2025年一季(ji)度業(ye)績(ji)報告。財報顯示，同(tong)(tong)程旅(lv)行一季(ji)度實現營(ying)收43.77億(yi)元(yuan)，同(tong)(tong)比增長(chang)13.2%；經調整(zheng)EBITDA達(da)11.59億(yi)元(yuan)，同(tong)(tong)比增長(chang)41.3%；經調整(zheng)凈利潤為7.88億(yi)元(yuan)。

隨著(zhu)旅行(xing)成為更(geng)多普通(tong)人(ren)的日常(chang)，的年服務(wu)人(ren)次達到(dao)19.6億(yi)，年付(fu)費用戶（APU）更(geng)是創下歷史新(xin)高，達到(dao)2.47億(yi)。

今(jin)年(nian)一季度，同(tong)(tong)程(cheng)旅(lv)行(xing)(xing)從中國普通旅(lv)行(xing)(xing)者的(de)(de)需求出發，為用戶(hu)提供(gong)了更具性價比(bi)的(de)(de)飛(fei)機(ji)、火車(che)中轉聯程(cheng)方案，也為用戶(hu)提供(gong)了汽車(che)客運(yun)、跨城巴士、公(gong)交、地鐵等更加多樣的(de)(de)出行(xing)(xing)選擇(ze)。借助更為豐富(fu)的(de)(de)產品體系，同(tong)(tong)程(cheng)旅(lv)行(xing)(xing)將便(bian)捷實惠的(de)(de)服(fu)務覆(fu)蓋(gai)用戶(hu)出行(xing)(xing)的(de)(de)“每一公(gong)里”。這(zhe)為交通業務收入(ru)帶來(lai)15.2%的(de)(de)同(tong)(tong)比(bi)增長，達到20億元。

隨著旅(lv)(lv)游不再是精英的(de)專屬(shu)，人民大(da)眾的(de)出行(xing)需(xu)求(qiu)從(cong)“剛(gang)需(xu)”延(yan)伸至(zhi)“休閑度假”，出行(xing)邊界(jie)從(cong)國內(nei)延(yan)伸至(zhi)國際(ji)(ji)，旅(lv)(lv)游消(xiao)費(fei)力(li)(li)也(ye)在持續提升(sheng)。這(zhe)為同程(cheng)旅(lv)(lv)行(xing)的(de)業務(wu)增長(chang)(chang)注(zhu)入了新動(dong)力(li)(li)。財報顯示，一季度，同程(cheng)旅(lv)(lv)行(xing)的(de)住(zhu)宿業務(wu)收入同比增長(chang)(chang)23.3%，達到11.9億元。在更多非一線城市居民出境熱潮的(de)帶動(dong)下，2025年第一季度，同程(cheng)旅(lv)(lv)行(xing)的(de)國際(ji)(ji)機票(piao)量同比增長(chang)(chang)超(chao)40%，國際(ji)(ji)酒店間夜(ye)量同比增長(chang)(chang)超(chao)50%。

讓更多普通人出行更具性價比，年服務人次19.6億

進入大眾(zhong)旅(lv)游時代，非一線(xian)城市居民已經成為旅(lv)游消(xiao)費的(de)主力軍，他們的(de)出行更(geng)為高頻(pin)、日(ri)常，也(ye)更(geng)愿意為高性價比的(de)旅(lv)游產(chan)品買單。

同(tong)程(cheng)旅(lv)行(xing)通過旅(lv)游(you)“動態打包”和大小交(jiao)通組(zu)合(he)，持續豐富(fu)中(zhong)轉(zhuan)聯程(cheng)產(chan)品矩陣。通過提(ti)供(gong)“空(kong)空(kong)中(zhong)轉(zhuan)”“空(kong)鐵聯程(cheng)”“空(kong)巴聯程(cheng)”等更(geng)加經濟實惠的交(jiao)通方案(an)，同(tong)程(cheng)旅(lv)行(xing)將更(geng)具性(xing)價比(bi)(bi)的出行(xing)服(fu)務覆蓋中(zhong)國更(geng)廣泛的大眾旅(lv)游(you)人群。與此同(tong)時(shi)，同(tong)程(cheng)旅(lv)行(xing)借助完善的產(chan)品質量評(ping)測機制，不斷(duan)提(ti)升中(zhong)轉(zhuan)聯程(cheng)產(chan)品的服(fu)務體(ti)驗。2025年(nian)一季度，同(tong)程(cheng)旅(lv)行(xing)平臺的火火聯程(cheng)產(chan)品預(yu)訂(ding)量同(tong)比(bi)(bi)提(ti)升22%，空(kong)空(kong)聯程(cheng)產(chan)品預(yu)訂(ding)量同(tong)比(bi)(bi)提(ti)升44%。

為滿足(zu)更多(duo)普通人(ren)(ren)的出(chu)(chu)行(xing)(xing)需求，同(tong)程(cheng)旅行(xing)(xing)聚焦大眾出(chu)(chu)行(xing)(xing)的“第一公里”和“最后一公里”，構建(jian)了(le)豐富的出(chu)(chu)行(xing)(xing)產品體系。在同(tong)程(cheng)旅行(xing)(xing)平臺，用戶不僅可以滿足(zu)乘飛(fei)機、坐(zuo)高鐵等(deng)出(chu)(chu)行(xing)(xing)需要(yao)，還可以實現汽(qi)車票、跨城(cheng)(cheng)巴(ba)士(shi)、公交、地鐵等(deng)更具個性化的預訂(ding)服務。在為用戶提供更多(duo)樣的出(chu)(chu)行(xing)(xing)選擇的同(tong)時，同(tong)程(cheng)旅行(xing)(xing)將(jiang)服務從出(chu)(chu)行(xing)(xing)“主動脈”滲透至“毛(mao)細血管”。其中，同(tong)程(cheng)旅行(xing)(xing)城(cheng)(cheng)市(shi)通業務目前已覆蓋廣東清(qing)遠、四川(chuan)巴(ba)中、江蘇泰州(zhou)等(deng)100多(duo)個城(cheng)(cheng)市(shi)，累計服務人(ren)(ren)次超過1.5億。

同程(cheng)旅行還通過(guo)火(huo)車/機票+接(jie)送服務、酒(jiu)店+用車服務等創(chuang)新組合，為用戶提供(gong)大(da)力度的(de)優惠讓(rang)利。2025年一季度，同程(cheng)旅行包括接(jie)送機（含國(guo)際）、接(jie)送站在內的(de)接(jie)送服務訂單量創(chuang)下3年以來的(de)新高。

面對特定人群的(de)出行需求，同(tong)程旅(lv)(lv)(lv)行于2025年1月份啟(qi)動了“首(shou)(shou)乘(cheng)無憂”計劃，為首(shou)(shou)乘(cheng)旅(lv)(lv)(lv)客提供(gong)機場(chang)靜音倉、貴賓室(shi)優惠(hui)(hui)、機場(chang)美食優惠(hui)(hui)及(ji)優先登機等服(fu)(fu)務。截(jie)至目前，同(tong)程旅(lv)(lv)(lv)行已經與(yu)超20家機場(chang)開展(zhan)首(shou)(shou)乘(cheng)服(fu)(fu)務合作(zuo)，累(lei)計服(fu)(fu)務首(shou)(shou)乘(cheng)用(yong)戶數超3萬。更多面向普通(tong)旅(lv)(lv)(lv)行者(zhe)的(de)普惠(hui)(hui)服(fu)(fu)務，為同(tong)程旅(lv)(lv)(lv)行交通(tong)業務收入在一季度(du)帶來15.2%的(de)同(tong)比增長(chang)，達到20億元。

截至(zhi)2025年(nian)一季度末，同程(cheng)旅(lv)行年(nian)付費(fei)用戶(hu)（APU）創下歷史(shi)新高，達2.47億。同程(cheng)旅(lv)行APP的(de)(de)日活(huo)用戶(hu)數（DAU）增(zeng)(zeng)(zeng)長強勁。為(wei)進一步提升用戶(hu)的(de)(de)滿(man)意度和忠誠度，同程(cheng)旅(lv)行新增(zeng)(zeng)(zeng)了(le)最高等級的(de)(de)黑卡(ka)會(hui)員，在原有的(de)(de)貴賓服(fu)務基礎上增(zeng)(zeng)(zeng)加了(le)酒店免(mian)費(fei)退改、積分(fen)(fen)全(quan)額(e)抵扣房費(fei)、消費(fei)累(lei)計全(quan)國各大(da)航(hang)司積分(fen)(fen)、24小時(shi)獨立私人管(guan)家(jia)服(fu)務等超50項權(quan)益(yi)。

大眾市場消費力持續提升，住宿收入同比增長23.3%

文化和旅游部的(de)(de)數據顯示，2025年一季度，國(guo)內居民(min)出(chu)游總花費同比增長18.6%，達到1.8萬(wan)億元(yuan)。其中，農村居民(min)出(chu)游花費同比增長近四成(cheng)‌，增速遠高(gao)于城鎮居民(min)，顯示大眾的(de)(de)旅游消費能力持續提升。

截至2025年3月31日，同(tong)程旅(lv)行來自中國(guo)非一(yi)(yi)線城市的注冊用戶占(zhan)比超過87%。伴隨著(zhu)非一(yi)(yi)線市場消費潛力的持(chi)續釋放，2025年第(di)一(yi)(yi)季度，同(tong)程旅(lv)行經調整凈利潤為7.88億元。

大眾旅(lv)(lv)(lv)游消費力的(de)提(ti)(ti)升(sheng)，帶來了同程旅(lv)(lv)(lv)行用戶價(jia)值的(de)提(ti)(ti)升(sheng)。以住宿(su)(su)業務為例，隨著非(fei)一線城市居民生活水(shui)平的(de)提(ti)(ti)高，他們在追(zhui)求高性價(jia)比(bi)的(de)同時，更加注重品質住宿(su)(su)和(he)優質體驗，由此帶來了對中高星(xing)酒店需求的(de)增(zeng)長。2025年一季度，受益于用戶消費力提(ti)(ti)升(sheng)，同程旅(lv)(lv)(lv)行住宿(su)(su)收入(ru)實(shi)現了23.3%的(de)同比(bi)增(zeng)長，達到(dao)11.9億(yi)元。

大眾旅(lv)(lv)游(you)消費力的提升(sheng)，帶來同程(cheng)旅(lv)(lv)行用戶消費習慣逐步(bu)從“剛需”到(dao)休閑度假(jia)(jia)延(yan)伸。同程(cheng)旅(lv)(lv)行包(bao)括線(xian)上(shang)(shang)度假(jia)(jia)在內的其他收(shou)入同比增長20%，達到(dao)6.03億(yi)。一季度，同程(cheng)旅(lv)(lv)行持續(xu)豐富小團游(you)、定制游(you)等度假(jia)(jia)類產品供給(gei)，如(ru)以(yi)川(chuan)西作為試點，上(shang)(shang)線(xian)短途SKU近(jin)200條(tiao)，并搭建(jian)起了多日(ri)游(you)產品玩法矩(ju)陣。

大(da)眾旅游(you)消費力的提升，也(ye)帶來了出境游(you)在(zai)非一線市場的快速普(pu)及。隨著出國旅游(you)不(bu)再是(shi)精英們專屬的生活方(fang)式，同(tong)程旅行的國際機票量(liang)同(tong)比(bi)增長超40%，國際酒店間(jian)夜量(liang)同(tong)比(bi)增長超50%。

同程旅行持續加大在AI應用領域的投入(ru)。2025年一季度，在接入(ru)DeepSeek后，同程旅行又推出AI智能體DeepTrip。通過DeepTrip，用戶可以(yi)實現(xian)從(cong)“AI推薦”到(dao)“AI決策執(zhi)行+預訂執(zhi)行”的閉(bi)環。

AI也帶來了(le)同程旅(lv)行運營效率的提升(sheng)(sheng)。其中，AI在代碼編寫中的應用減(jian)輕了(le)員工(gong)20%的工(gong)作(zuo)量。同程旅(lv)行旗下(xia)為海內外酒(jiu)店商家提供(gong)的AI全自助(zhu)智慧酒(jiu)店解決(jue)方(fang)案，在提升(sheng)(sheng)用戶(hu)入住體(ti)驗(yan)的同時，可幫助(zhu)部分酒(jiu)店的人力成本降(jiang)低30%。到一季度末，同程旅(lv)行還(huan)接入了(le)包(bao)括字(zi)節跳動-豆包(bao)、騰訊-元寶在內的AI服務(wu)。

同程旅行CEO馬和平表示，“今年一季度，大眾旅游市場加速釋放新活力，作為旅游消費主力的非一線城市人群，消費力持續提升。同程旅行持續看好這一發展趨勢”。未來，同程旅行將繼續深耕大眾旅游市場，并積極布局AI領域，為更多普通人提供更智能、高效的旅行服務，也為行業高質量發展貢獻力量。