首先,讓(rang)我們回顧中加旅(lv)游(you)(you)(you)合(he)作的(de)(de)里程碑事件(jian)。2010年(nian)6月(yue)24日,在中國(guo)(guo)國(guo)(guo)家高層與加拿大(da)總(zong)理(li)哈珀(po)的(de)(de)共(gong)同見證下,中國(guo)(guo)國(guo)(guo)家旅(lv)游(you)(you)(you)局局長邵(shao)琪偉與加拿大(da)國(guo)(guo)際(ji)(ji)貿易部長范(fan)洛安在渥太華正式(shi)簽署(shu)了《中華人(ren)民(min)共(gong)和國(guo)(guo)國(guo)(guo)家旅(lv)游(you)(you)(you)局與加拿大(da)外交(jiao)與國(guo)(guo)際(ji)(ji)貿易部關于(yu)便利中國(guo)(guo)旅(lv)游(you)(you)(you)團隊赴(fu)加拿大(da)旅(lv)游(you)(you)(you)的(de)(de)諒(liang)解備忘(wang)錄》。
邵琪(qi)偉局長(chang)在簽字儀式后強調(diao),這一(yi)(yi)備忘錄(lu)的(de)(de)簽署標(biao)志著中加(jia)(jia)(jia)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)合作的(de)(de)新(xin)篇章,將極大(da)(da)地促進兩國(guo)(guo)人(ren)民(min)之(zhi)間(jian)的(de)(de)相互訪問,拓寬民(min)間(jian)交(jiao)流(liu)渠(qu)道(dao),加(jia)(jia)(jia)深人(ren)文互動,從而(er)進一(yi)(yi)步加(jia)(jia)(jia)深兩國(guo)(guo)人(ren)民(min)之(zhi)間(jian)的(de)(de)理解和友誼。自(zi)2010年加(jia)(jia)(jia)拿大(da)(da)成為中國(guo)(guo)公民(min)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)目的(de)(de)地以(yi)來(lai),直至疫情前,中國(guo)(guo)游(you)(you)(you)客(ke)赴(fu)加(jia)(jia)(jia)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)人(ren)數年均增長(chang)率高達20%;同時在2019年以(yi)前,加(jia)(jia)(jia)拿大(da)(da)人(ren)入境游(you)(you)(you)人(ren)數也在逐步增長(chang)。
近年來,隨著中(zhong)加兩國(guo)在(zai)(zai)經(jing)濟、文(wen)(wen)化等領域的(de)交流不(bu)斷深化,加拿(na)大民(min)眾對中(zhong)國(guo)旅游(you)市場的(de)興趣與(yu)日俱增。然而,盡管存在(zai)(zai)這一積極(ji)趨勢,加拿(na)大人入境(jing)游(you)規(gui)模(mo)尚(shang)未達(da)到預期水平。鑒于此(ci),本(ben)文(wen)(wen)旨(zhi)在(zai)(zai)通過近14年加拿(na)大人入境(jing)游(you)數(shu)據(ju)分析(xi)和對現(xian)存困境(jing)的(de)深入研究(jiu),探討加拿(na)大人入境(jing)游(you)的(de)當前狀況、影(ying)響因素(su)、策(ce)略以及(ji)未來發展(zhan)趨勢。
一、加拿大人入境游的當前狀況
根據中(zhong)國(guo)國(guo)家旅游(you)局和(he)相關統計機(ji)構的數據,以下是2010年至(zhi)2024年加拿大人入境游(you)人數的統計情況及分析:


(2010年(nian)(nian)至(zhi)2024年(nian)(nian)加(jia)拿(na)大人入境游人數數據曲線圖)
1、前期增長階段(2010-2018年)
•經濟(ji)因素:在此期間,中加兩國(guo)經濟(ji)保持相(xiang)對穩定增長,加拿大人(ren)的可支配收(shou)入增加,旅(lv)游(you)消費能(neng)力(li)提升,更多人(ren)有經濟(ji)實力(li)選擇(ze)出(chu)國(guo)旅(lv)游(you),中國(guo)作為一個具(ju)有豐富旅(lv)游(you)資源(yuan)和獨特文化(hua)魅力(li)的國(guo)家,吸引了不(bu)少加拿大人(ren)前來旅(lv)游(you)。
•政策與簽證(zheng)(zheng)便利(li):中國(guo)逐(zhu)步放寬(kuan)簽證(zheng)(zheng)政策,簡化簽證(zheng)(zheng)申請手續,提高簽證(zheng)(zheng)審批效率,為加拿大人來(lai)華(hua)旅(lv)游提供(gong)了(le)便利(li)。同時(shi),中加之(zhi)間(jian)(jian)的直航航班不斷增加,交(jiao)通(tong)便利(li)性大大提高,降低(di)了(le)旅(lv)行(xing)成(cheng)本(ben)和時(shi)間(jian)(jian)成(cheng)本(ben)。
•旅(lv)(lv)游(you)(you)宣傳推(tui)(tui)廣(guang):中國通過(guo)參加國際旅(lv)(lv)游(you)(you)展會(hui)、舉辦旅(lv)(lv)游(you)(you)推(tui)(tui)介會(hui)、與加拿(na)(na)(na)大(da)旅(lv)(lv)游(you)(you)企(qi)業合作等(deng)方式,加大(da)了對加拿(na)(na)(na)大(da)的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)宣傳推(tui)(tui)廣(guang)力度(du),使更多加拿(na)(na)(na)大(da)人了解到(dao)中國的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)資源和產品,激發了他們的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)興趣。
從上述數(shu)據可以看出,2010年(nian)至2018年(nian),加拿大(da)人(ren)(ren)入境游人(ren)(ren)數(shu)呈現穩(wen)步增長的趨(qu)勢,2018年(nian)達到(dao)60.2萬人(ren)(ren)次。
2、政治因素及旅訊限制階段(2019-2022年)
•政(zheng)治因素:2019年(nian)由于孟晚舟事件等政(zheng)治因素,加拿大人入(ru)境(jing)游(you)人數大幅下(xia)降至40.4萬人次。
•旅(lv)行(xing)限制:全球(qiu)疫情爆發,各國(guo)紛紛采取嚴格的(de)旅(lv)行(xing)限制措施(shi),中加(jia)(jia)之(zhi)間的(de)航(hang)班(ban)大(da)幅減少(shao)甚(shen)至停航(hang),加(jia)(jia)拿大(da)人入境(jing)游的(de)交通便(bian)利性受到嚴重影(ying)響。同時,中國(guo)也(ye)限制了外國(guo)游客的(de)入境(jing),加(jia)(jia)拿大(da)人無法(fa)正常來華旅(lv)游。
•安全(quan)擔憂(you):疫(yi)情引發了人們對健康和安全(quan)的擔憂(you),加拿大人對跨國旅(lv)行的安全(quan)性(xing)存在(zai)顧(gu)慮,即使在(zai)部分限(xian)制解(jie)除后(hou),仍有不(bu)少(shao)人選擇推(tui)遲或取消(xiao)來華旅(lv)游計(ji)劃。
2020年(nian)和2021年(nian),受全(quan)球(qiu)疫(yi)情影響,來華旅(lv)游人數進(jin)一步減少(shao)。2022年(nian)以后(hou),隨著疫(yi)情的(de)逐步控制和旅(lv)游政策的(de)放(fang)寬,來華旅(lv)游人數有(you)所回升。
3、恢復階段(2023-2024年)
•國際航(hang)班恢復(fu)(fu)與簽證(zheng)政策調整(zheng):隨著疫情(qing)形勢好(hao)轉,中(zhong)加之間的(de)直航(hang)航(hang)班逐漸恢復(fu)(fu),但(dan)(dan)尚未(wei)恢復(fu)(fu)到疫情(qing)前水平(ping)。同時,中(zhong)國對部分國家的(de)簽證(zheng)政策進(jin)行了(le)調整(zheng),但(dan)(dan)加拿(na)大未(wei)被列入(ru)批準的(de)團體旅游(you)(you)目(mu)的(de)地名單,一定程度上影響了(le)加拿(na)大人來華旅游(you)(you)的(de)熱情(qing)。
•關(guan)(guan)系與輿論(lun)影響:中加之間的政治關(guan)(guan)系在一定時期(qi)內(nei)較為緊(jin)張(zhang),一些(xie)負面輿論(lun)可能導致加拿大人入境游產生疑慮或(huo)擔憂,影響了他們的旅游決(jue)策。
二、影響加拿大人入境游的因素
1、政策及簽證因素
•簽(qian)證申(shen)請繁(fan)瑣(suo):盡管中國對加(jia)拿大(da)等(deng)54國公民(min)實施144小時過(guo)境免(mian)簽(qian)政策(ce),但普通旅游簽(qian)證申(shen)請仍需(xu)準備較(jiao)多材料(liao),手續(xu)相對復雜,影響部分加(jia)拿大(da)人入(ru)境游意愿。
•簽證費(fei)用(yong):申請中國(guo)旅(lv)游簽證需要繳納一定費(fei)用(yong),增(zeng)加了(le)旅(lv)游成(cheng)本,對于預算有限(xian)的(de)游客來說,可能(neng)會成(cheng)為阻(zu)礙因素。
2、距離與交通因素
•地理位置(zhi)遙(yao)遠:加(jia)拿(na)(na)大與中(zhong)國相隔遙(yao)遠,長途飛(fei)行不僅耗(hao)時較(jiao)長,還會(hui)增加(jia)旅途的(de)疲憊感,影響加(jia)拿(na)(na)大人選擇中(zhong)國作為旅游(you)目的(de)地的(de)意(yi)愿。
•航班選擇及價(jia)格:中加之間的(de)直飛(fei)航班數(shu)量有限,且部分航班價(jia)格較高,尤(you)其是旅游旺季時,機票(piao)價(jia)格更是水漲船高,限制了(le)加拿大人入境(jing)游的(de)頻率和人數(shu)。
3、旅游產品與服務因素
•旅(lv)游產(chan)(chan)(chan)品針(zhen)對性(xing)不足:中(zhong)國針(zhen)對加拿(na)大游客的旅(lv)游產(chan)(chan)(chan)品開發還(huan)不夠充分,缺(que)乏個性(xing)化、特色化的旅(lv)游產(chan)(chan)(chan)品。例(li)如,加拿(na)大人對戶外探險、自(zi)然生態(tai)旅(lv)游等較為感興趣(qu),但中(zhong)國在這方面的旅(lv)游產(chan)(chan)(chan)品宣傳和推廣力度還(huan)不夠。
•語(yu)言溝通(tong)障(zhang)礙:在中國的(de)旅游景點(dian)、酒店、餐(can)廳(ting)等場所,英語(yu)普及程度雖有一定(ding)提(ti)高,但整體服(fu)務水平與一些(xie)英語(yu)國家(jia)相(xiang)比仍有差距,影(ying)響加拿(na)大游客的(de)旅游體驗(yan)。
•旅(lv)游(you)(you)服(fu)務配套不(bu)完善:部(bu)分(fen)旅(lv)游(you)(you)目的(de)地的(de)基礎設施建設、公共服(fu)務配套等方面還存(cun)在不(bu)足,如交(jiao)通便利性(xing)、景(jing)區(qu)標(biao)識(shi)系統(tong)、旅(lv)游(you)(you)咨詢服(fu)務等,影(ying)響加拿大游(you)(you)客(ke)的(de)旅(lv)游(you)(you)舒適度和滿意度。
4、市場認知與推廣因素
•市場認知度有待(dai)提高:在加拿大,中(zhong)國(guo)旅游市場的(de)(de)宣(xuan)傳推廣(guang)力度相對不足,許多(duo)加拿大人對中(zhong)國(guo)旅游資源的(de)(de)了解還較為有限,對中(zhong)國(guo)豐富多(duo)樣的(de)(de)自然景觀(guan)、民(min)俗(su)文(wen)化、現代(dai)都市風(feng)貌(mao)等缺乏深入了解。
•旅游(you)(you)推廣(guang)渠道有限(xian):中國(guo)在(zai)加拿大當地的(de)旅游(you)(you)推廣(guang)渠道還(huan)不夠(gou)廣(guang)泛和深入,主要(yao)依賴一些傳統的(de)旅游(you)(you)展會、廣(guang)告宣傳等(deng)方式(shi),對于新興(xing)的(de)社交媒體(ti)、網絡平臺等(deng)的(de)運(yun)用還(huan)不夠(gou)充分,未(wei)能(neng)有效(xiao)覆(fu)蓋到更多的(de)加拿大潛在(zai)游(you)(you)客群體(ti)。
5、文化差異因素
•文(wen)化(hua)(hua)差(cha)異(yi)帶來的心(xin)理障(zhang)礙:中(zhong)加(jia)兩(liang)國(guo)(guo)文(wen)化(hua)(hua)差(cha)異(yi)較大,加(jia)拿大游客在(zai)(zai)來中(zhong)國(guo)(guo)旅(lv)游前可能會(hui)對中(zhong)國(guo)(guo)的文(wen)化(hua)(hua)習俗(su)、生(sheng)活(huo)方式(shi)等存在(zai)(zai)一(yi)定(ding)的陌生(sheng)感(gan)和(he)心(xin)理障(zhang)礙,擔心(xin)在(zai)(zai)旅(lv)游過程中(zhong)出現文(wen)化(hua)(hua)沖突或不適應的情況。
•飲(yin)食習慣差(cha)異:飲(yin)食是旅(lv)游(you)體(ti)驗的重要組成部分(fen),加拿(na)大與中國(guo)飲(yin)食文化差(cha)異明顯,部分(fen)加拿(na)大游(you)客(ke)可能對中國(guo)菜的口(kou)味、食材等不太適(shi)應,影響他們(men)對中國(guo)旅(lv)游(you)的整體(ti)感(gan)受和評價(jia)。
三、加拿大人來華體驗不好等困境
1、語言溝通障礙
•公共服務方面:、火車站、地鐵站等公共場所,部分工(gong)作(zuo)人(ren)員的英語水(shui)平有限,可(ke)能(neng)導致加拿(na)大人(ren)在咨詢、購票、問路等方面遇(yu)到困難,影響(xiang)出(chu)行效(xiao)率和體驗。
•旅游(you)(you)服(fu)務(wu)方面:一些旅游(you)(you)景(jing)區的導(dao)游(you)(you)、酒店服(fu)務(wu)人(ren)員、餐廳(ting)服(fu)務(wu)員等(deng)英語溝通能(neng)力(li)不足,無法準確地向加(jia)拿(na)大人(ren)介紹景(jing)點、提供服(fu)務(wu)或解(jie)答疑問,使加(jia)拿(na)大人(ren)難(nan)以深入(ru)了解(jie)中(zhong)國文化和旅游(you)(you)資源。
2、文化差異
•飲食(shi)文化:中國飲食(shi)種類繁多,口味(wei)豐富,但(dan)部分加拿大人(ren)可(ke)能(neng)對(dui)一(yi)些特色(se)食(shi)物的口味(wei)、食(shi)材或烹飪方式不太適應(ying),如臭(chou)豆(dou)腐、動(dong)物內臟(zang)等,導致飲食(shi)體驗不佳。
•社(she)(she)交(jiao)禮儀:加(jia)拿大人(ren)習慣較(jiao)為直接(jie)的溝通(tong)方(fang)式和個人(ren)空間,而在中國,人(ren)際交(jiao)往中可能更注重含蓄和集體意識,這(zhe)可能使加(jia)拿大人(ren)在社(she)(she)交(jiao)場合(he)中感到不自(zi)在或誤解他(ta)人(ren)的意圖。
3、網絡與媒體限制
•網絡(luo)限制:在(zai)中國(guo)(guo)(guo),部分國(guo)(guo)(guo)外(wai)網站和社交媒體平臺無(wu)法(fa)訪(fang)問,加拿大人(ren)可(ke)能無(wu)法(fa)及時獲取自(zi)己常用的信息和與國(guo)(guo)(guo)內的朋友、家人(ren)保持順暢的聯系,這(zhe)對于習慣了自(zi)由使用網絡(luo)的他們(men)來(lai)說可(ke)能會帶來(lai)不便。
•媒(mei)體(ti)內容(rong):加(jia)拿大(da)的(de)(de)一些媒(mei)體(ti)對中(zhong)國(guo)的(de)(de)報道可能(neng)存(cun)在片面或(huo)不實之處,導致加(jia)拿大(da)人在來華之前(qian)對中(zhong)國(guo)形(xing)成了(le)錯誤的(de)(de)印象(xiang)和偏見,影響了(le)他們的(de)(de)旅(lv)游體(ti)驗和對中(zhong)國(guo)的(de)(de)真實感受。
4、旅游配套設施
•景區設施:一些景區的公共(gong)廁所衛生條件(jian)不(bu)理(li)想(xiang),標識(shi)不(bu)清晰,缺乏(fa)無障礙設施或設施損壞未及(ji)時維修,給加拿大人(ren)的游覽帶(dai)來不(bu)便。
•購物(wu)環境(jing):部(bu)分旅(lv)游(you)購物(wu)場所存在(zai)商品質(zhi)量參差不齊、價格(ge)不透明、強買強賣等現象,影響加(jia)拿大人的(de)購物(wu)體驗和對中國旅(lv)游(you)市(shi)場的(de)信任。
5、行政手續與效率
•簽(qian)證辦理(li):盡管簽(qian)證政(zheng)策在不斷優(you)化(hua),但(dan)部分(fen)加(jia)拿大人仍可(ke)能覺(jue)得(de)簽(qian)證申請流程繁瑣、所需材料復雜、審批(pi)時間較長(chang),尤(you)其是對(dui)于(yu)一些臨(lin)時決定(ding)來華旅(lv)游(you)的人來說,可(ke)能會(hui)錯過最(zui)佳的旅(lv)行時機。
•日(ri)常事務(wu)(wu)辦(ban)理(li):如(ru)果加(jia)拿大(da)人在(zai)華期間(jian)需要辦(ban)理(li)一(yi)些如(ru)銀行開(kai)戶、手機卡辦(ban)理(li)、租房等(deng)日(ri)常事務(wu)(wu),可能(neng)會(hui)遇到手續(xu)繁瑣、要求過(guo)多、辦(ban)事效率(lv)不高等(deng)問(wen)題,增(zeng)加(jia)他們的時間(jian)和(he)精力成本。
6、旅游體驗類投訴
•新疆旅游吐槽:2024年,一(yi)對加拿大夫婦到新疆旅游,在烏魯木齊參觀(guan)(guan)大佛寺時,抱怨空氣質量差,稱(cheng)自己和妻子(zi)肺都要咳壞了(le)。在參觀(guan)(guan)博物(wu)館(guan)時,他們花60元租(zu)賃的(de)(de)語(yu)音導(dao)(dao)覽只會單調(diao)地介紹(shao)展品尺寸,且越往樓上走(zou),英文介紹(shao)越少,導(dao)(dao)致(zhi)他們走(zou)馬觀(guan)(guan)花,游覽體(ti)驗大打折扣。他們還(huan)吐槽商場(chang)內(nei)的(de)(de)電影院建在籃球(qiu)場(chang)內(nei),影城(cheng)內(nei)售賣小吃(chi)的(de)(de)店鋪很奇怪(guai),以及酒(jiu)店外(wai)墻破洞處發現泡(pao)沫塑料,認為是豆腐渣工程。
7、政策法規類投訴
•國(guo)籍(ji)與社保(bao)問題投(tou)訴:安徽的(de)詹某為陪孩子留(liu)學加入加拿大國(guo)籍(ji)后,2020 年回國(guo)打算(suan)在(zai)國(guo)內養老,卻被(bei)告知需注銷中國(guo)戶口,他認(ren)為自己繳納了20年社保(bao),戶口注銷后養老金和醫保(bao)會受影(ying)響(xiang),因此四處投(tou)訴,認(ren)為警(jing)方侵(qin)犯(fan)了他的(de)合法(fa)權益(yi)。
四、針對提升加拿大人入境游人數的策略
通(tong)(tong)過(guo)對(dui)2010年(nian)至(zhi)2024年(nian)間(jian)加(jia)拿大人來(lai)華(hua)旅(lv)游(you)人數波(bo)動成因的(de)深入分析,我們發現政(zheng)策調整、交通(tong)(tong)便捷性、國際(ji)關系等多維度因素均在其(qi)中扮(ban)演(yan)了(le)重要角(jiao)色。為了(le)有效(xiao)提升加(jia)拿大人來(lai)華(hua)旅(lv)游(you)的(de)數量(liang),推動旅(lv)游(you)市場的(de)繁榮(rong)發展,筆者建(jian)議政(zheng)府相(xiang)關部門應(ying)從以下(xia)幾個關鍵領(ling)域著手(shou),采(cai)取(qu)一系列切實有效(xiao)的(de)措施(shi):
首先,優化政策與簽證流程至關重要。
•進一步優(you)化簽(qian)證(zheng)政策:簡化加拿大人的簽(qian)證(zheng)申(shen)請流程,推行電(dian)子(zi)簽(qian)證(zheng)系統,實現(xian)在線提(ti)交申(shen)請材(cai)料、支付簽(qian)證(zheng)費用(yong)、預約面簽(qian)時間等,減少不必要的手續和證(zheng)明材(cai)料。同時,可(ke)考慮適當(dang)延長簽(qian)證(zheng)有效期,給(gei)予加拿大人更(geng)充裕(yu)的旅行時間。
•過(guo)境(jing)免簽(qian)與落(luo)地簽(qian)政策:在更多城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)和地區(qu)對加拿大人實施(shi)過(guo)境(jing)免簽(qian)或落(luo)地簽(qian)政策,如在主要的(de)旅游城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)和交通樞紐城(cheng)(cheng)市(shi)(shi),方(fang)便(bian)他(ta)們臨時入境(jing)旅游或中(zhong)轉。
其次,改善交通與基礎設施同樣不可或缺。
•增加航班運力(li):鼓(gu)勵航空公(gong)司(si)增加中加之(zhi)間的直航航班,特別是在旅游(you)旺季加密航班頻次(ci),同時合理調控機票價(jia)格,降低加拿(na)大人來華旅游(you)的交通成本。
•改(gai)善交(jiao)通標識和服務:、火車站(zhan)、地鐵站(zhan)、公交(jiao)站(zhan)等交(jiao)通樞紐以及景區、酒店等場(chang)所,增加英文(wen)、法文(wen)等多(duo)語種的標識和指(zhi)示(shi)牌,方便加拿大(da)人出行(xing)。
再者,提升國際化旅游服務與體驗也是關鍵一環。
•提升國際化服務水(shui)平:加(jia)強(qiang)對旅(lv)游(you)從業(ye)人(ren)(ren)員(yuan)的外(wai)語培訓(xun),尤其(qi)是英語和(he)法 語,提高他(ta)們(men)與加(jia)拿(na)大人(ren)(ren)的溝(gou)通(tong)能力和(he)服務水(shui)平。鼓勵酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、餐(can)廳、景區等(deng)旅(lv)游(you) 企業(ye)招(zhao)聘更多會講外(wai)語的員(yuan)工。同時,優化旅(lv)游(you)基礎設施,如在(zai)景區、酒(jiu)(jiu)店(dian)(dian)、交 通(tong)樞紐等(deng)場所增(zeng)加(jia)英文標識和(he)指示牌,改善支(zhi)付環(huan)境,方便加(jia)拿(na)大人(ren)(ren)在(zai)華旅(lv)游(you)消(xiao)費(fei)。
•優化支(zhi)付(fu)環境:進一(yi)步推廣移(yi)動支(zhi)付(fu)在境外游客中(zhong)的(de)使用,簡化外籍人員 在華開戶和(he)綁(bang)定(ding)支(zhi)付(fu)的(de)手(shou)續,同時確保(bao)景區、酒店(dian)、商店(dian)等旅游場所能夠廣泛接 受境外信用卡和(he)電子支(zhi)付(fu)方式,解(jie)決加拿大人在華消費(fei)支(zhi)付(fu)的(de)痛點。
此外,豐富旅游產品與加大宣傳力度同樣重要。
1)、打造特色(se)旅(lv)游(you)(you)產(chan)品(pin):結(jie)合(he)加拿大(da)人的旅(lv)游(you)(you)喜好和需(xu)求(qiu),設計推(tui)出具有針對性的特色(se)旅(lv)游(you)(you)線(xian)(xian)路和產(chan)品(pin)。如推(tui)出 “中國(guo)歷史(shi)文化之旅(lv)”“中國(guo)美食探索之旅(lv)”“中國(guo)自然奇觀之旅(lv)” 等主(zhu)題線(xian)(xian)路,滿足(zu)加拿大(da)人對不(bu)同旅(lv)游(you)(you)體驗(yan)的需(xu)求(qiu)。此外,還可以(yi)開發一(yi)些個性化、定(ding)制化的旅(lv)游(you)(you)產(chan)品(pin),如私人導游(you)(you)服務、高端旅(lv)游(you)(you)套餐等。如九(jiu)寨溝黃龍、黃山、西安兵馬俑等等著(zhu)名景(jing)區急(ji)需(xu)吸引加拿大(da)人的高端旅(lv)游(you)(you)產(chan)品(pin)。
2)、線上推廣:
•社(she)(she)交(jiao)媒體營銷:利(li)用(yong)加(jia)(jia)拿(na)大(da)主(zhu)流(liu)社(she)(she)交(jiao)媒體平臺(tai)如 YouTube、Facebook、Instagram、TikTok 等(deng)(deng)進(jin)行宣傳。制作高(gao)質量、富有吸(xi)引力(li)的視(shi)頻內容,展示(shi)中(zhong)國(guo)的美麗風光、歷史文化、美食等(deng)(deng),如發布(bu)系列短視(shi)頻介紹中(zhong)國(guo)的世界遺產、傳統節日(ri)習俗、特色手工藝(yi)品制作等(deng)(deng)。在加(jia)(jia)拿(na)大(da)主(zhu)流(liu)媒體、旅(lv)游(you)雜志、網站等(deng)(deng)投放廣告,邀請加(jia)(jia)拿(na)大(da)知名(ming)旅(lv)游(you)博主(zhu)、網紅等(deng)(deng)來華(hua)體驗并分享,提高(gao)中(zhong)國(guo)旅(lv)游(you)在加(jia)(jia)拿(na)大(da)的知名(ming)度和(he)美譽度。
•優化官方(fang)(fang)網站:完善中國及各省(sheng)市(shi)旅游官方(fang)(fang)網站的英文版,確保網站內(nei)容(rong)準確、豐富(fu)、及時更(geng)新,提供詳細的旅游攻略、景(jing)點(dian)介紹、簽證信息、交通指南等。同時,優化網站的用戶(hu)體驗,提高頁面加載速度,方(fang)(fang)便加拿大人獲取所(suo)需(xu)信息。
•在線旅(lv)(lv)游平臺推廣:與加拿(na)大的(de)在線旅(lv)(lv)游平臺如(ru) Expedia、Travelocity等合作,展示中國的(de)旅(lv)(lv)游產(chan)品和線路(lu),提供(gong)優惠活(huo)動(dong)和獨(du)家套餐,吸引加拿(na)大人通過這些平臺預訂來華旅(lv)(lv)游產(chan)品。
3)、線下推廣:
•旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)展(zhan)會與推介會:參加(jia)加(jia)拿大的(de)國際旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)展(zhan)會,如多倫(lun)多旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)展(zhan)、溫哥(ge)華(hua)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)展(zhan)等(deng),設立精美的(de)展(zhan)位,展(zhan)示中國的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)資(zi)源(yuan)和(he)產(chan)品,發放宣傳資(zi)料(liao),與加(jia)拿大的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)從業者和(he)潛在(zai)游(you)(you)(you)客進行面(mian)對面(mian)的(de)交流和(he)溝(gou)通(tong)。在(zai)加(jia)拿大主要城市舉辦中國旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)推介會,邀請(qing)當地的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)局、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)協會、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)企(qi)業、媒體(ti)等(deng)參加(jia),介紹中國的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)政策、新產(chan)品和(he)新線路。
•文化(hua)活動(dong)與演出:在(zai)加(jia)拿大(da)舉辦中國文化(hua)節、藝術展(zhan)覽、傳統音樂舞(wu)蹈演出等活動(dong),展(zhan)示中國豐富多樣的(de)文化(hua)魅力(li),吸引加(jia)拿大(da)人對中國的(de)關注(zhu)和興(xing)趣。可以邀請(qing)加(jia)拿大(da)的(de)藝術家(jia)、文化(hua)名人參(can)與,增加(jia)活動(dong)的(de)影響力(li)和吸引力(li)。
•合作與(yu)交(jiao)流(liu):與(yu)加拿大(da)的(de)旅(lv)(lv)游(you)企業、旅(lv)(lv)行社(she)、航空公司(si)等建(jian)立合作關系,共(gong)同推廣中國(guo)旅(lv)(lv)游(you)產品(pin)。例如(ru),與(yu)加拿大(da)的(de)旅(lv)(lv)行社(she)合作推出(chu) “中國(guo)之(zhi)旅(lv)(lv)” 套餐,與(yu)航空公司(si)合作推出(chu)優(you)惠機票和(he)聯程航班(ban)等。同時,加強與(yu)加拿大(da)旅(lv)(lv)游(you)局(ju)、文(wen)化機構等的(de)交(jiao)流(liu)與(yu)合作,共(gong)同開展旅(lv)(lv)游(you)推廣活動(dong)。
最后(hou),強化旅游安全與保(bao)障措施(shi)也是不(bu)可忽(hu)視的方面。
•加強全(quan)管(guan)理:加強對旅(lv)游景區、酒(jiu)店、交通等(deng)旅(lv)游相(xiang)關場所和環節的(de)安(an)(an)全(quan)監管(guan),確保游客的(de)人身和財產安(an)(an)全(quan)。及時發(fa)布旅(lv)游安(an)(an)全(quan)提示和預警信息,提高應對突發(fa)事件的(de)能(neng)力。讓加拿(na)大人在(zai)華旅(lv)游期間能(neng)夠放心出行。
•完善(shan)旅游(you)投(tou)訴(su)處理(li)機(ji)制:建立健全高效便(bian)捷(jie)的旅游(you)投(tou)訴(su)處理(li)機(ji)制,強對旅游(you)市場的監管(guan),規范(fan)旅游(you)企業的經(jing)營行為,及時處理(li)加拿大(da)人(ren)在華旅游(you)過程中遇到的問題和糾紛,保(bao)障他(ta)們的合(he)法權益,提高他(ta)們對中國(guo)旅游(you)環境的滿意度,保(bao)障加拿大(da)人(ren)的合(he)法權益。
五、中加旅游合作關系:積極向好的發展趨勢
近(jin)期,中加(jia)(jia)兩(liang)國在旅(lv)游(you)合(he)作領域(yu)的(de)一系列積極互動,預示著雙方關系正朝著更(geng)加(jia)(jia)友好的(de)方向發展。
2024年(nian)3月(yue)19日,駐加(jia)(jia)拿大(da)(da)大(da)(da)使(shi)叢培武與加(jia)(jia)拿大(da)(da)旅游(you)工業協會主(zhu)席波(bo)特(te)及渥太華旅游(you)局(ju)局(ju)長麥客融進(jin)行了(le)(le)會見。叢大(da)(da)使(shi)詳細介(jie)紹了(le)(le)全球文明(ming)倡議,強調(diao)了(le)(le)尊重世(shi)界文明(ming)多(duo)樣性和促進(jin)文明(ming)交流互鑒的重要性,并(bing)希望加(jia)(jia)拿大(da)(da)方面能(neng)在推(tui)動(dong)中加(jia)(jia)人文交流中發揮積極作用。波(bo)特(te)對此表示(shi)贊同,并(bing)表達(da)了(le)(le)積極推(tui)動(dong)兩國人員互訪、加(jia)(jia)強友好往(wang)來的意愿。
同(tong)年6月18日(ri),新任駐(zhu)加(jia)(jia)拿大大使(shi)王鏑再次與波(bo)特和(he)麥(mai)客融會(hui)面。王大使(shi)提出,中方愿以(yi)2025年6月10日(ri)的“文明(ming)(ming)對(dui)話國(guo)際(ji)日(ri)”為契機,與加(jia)(jia)方共同(tong)推(tui)進(jin)全球文明(ming)(ming)倡(chang)議的落實,深化旅游(you)合(he)作(zuo),為中加(jia)(jia)關系注入新的活(huo)力。王大使(shi)還(huan)希望(wang)加(jia)(jia)方為中國(guo)游(you)客提供(gong)更(geng)多便利措施,并加(jia)(jia)強(qiang)對(dui)中國(guo)游(you)客的安(an)全和(he)合(he)法(fa)權益保障。波(bo)特和(he)麥(mai)客融對(dui)此表示歡迎,并承諾將(jiang)致力于(yu)推(tui)進(jin)兩(liang)國(guo)旅游(you)合(he)作(zuo),為雙方人員往(wang)來提供(gong)更(geng)多便利。
此外(wai),2024年7月18日(ri)至20日(ri),加(jia)拿大外(wai)長梅(mei)拉妮·喬(qiao)利訪華(hua),雙(shuang)方就增加(jia)直航航班等問(wen)題取得了(le)(le)積極進展(zhan)。喬(qiao)利表示,此次(ci)訪問(wen)邁出(chu)了(le)(le)改(gai)善和發展(zhan)對(dui)華(hua)關(guan)系的積極一步。
同(tong)年12月(yue)27日,加拿(na)(na)大(da)(da)(da)旅(lv)(lv)(lv)(lv)業(ye)會議在上(shang)海成功召(zhao)開,吸引了(le)來自加拿(na)(na)大(da)(da)(da)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)局(ju)、安大(da)(da)(da)略省旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)局(ju)、BC省旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)局(ju)、西北(bei)地(di)區(qu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)局(ju)以及國(guo)家旅(lv)(lv)(lv)(lv)業(ye)等多(duo)位(wei)(wei)領導和(he)華東(dong)地(di)區(qu)的60多(duo)位(wei)(wei)業(ye)者(zhe)現(xian)場參(can)與。同(tong)時(shi),線(xian)上(shang)直播也(ye)吸引了(le)1000余位(wei)(wei)業(ye)者(zhe)觀看并積極參(can)與互動(dong)。會上(shang),加拿(na)(na)大(da)(da)(da)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)(you)局(ju)亞太區(qu)總經理李蔚介紹了(le)中國(guo)市場的持續復蘇(su)情況,并邀請業(ye)者(zhe)朋(peng)友們能(neng)在2025年5月(yue)赴加拿(na)(na)大(da)(da)(da)參(can)加在馬尼(ni)托巴舉(ju)行(xing)的2025 RVC和(he)9月(yue)在艾伯塔省舉(ju)行(xing)的Go Meida活動(dong)。
這(zhe)些積極(ji)互動不僅(jin)展現了中加兩國在(zai)旅游(you)合(he)作(zuo)領(ling)域的廣闊(kuo)前景(jing),也為(wei)雙(shuang)方(fang)關(guan)系(xi)的進一步改善和發展奠定了堅實基礎。未來(lai),隨著雙(shuang)方(fang)合(he)作(zuo)的不斷深(shen)入,中加旅游(you)合(he)作(zuo)關(guan)系(xi)有望迎來(lai)更加美好的明天。
綜上所述,鑒于我國入境游政策的持續優化,我們有充分的理由相信,加拿大人入境游市場將迎來一個顯著的增長階段。
評論
未登錄
萬方
2025-01-12
期(qi)待向好(hao) 積極推動(dong)民間外交。