【環球旅訊】深夜，授權商(shang)、分銷代理商(shang)、民宿主、酒店業主、旅行(xing)社、環球影城迷……紛(fen)紛(fen)守(shou)在屏幕前嚴陣以待(dai)，等待(dai)著9月14日零時門票開售(shou)。

0點過了不到1分(fen)(fen)鐘(zhong)，北京環球度假(jia)區小程(cheng)序的(de)購票(piao)(piao)系統就被(bei)擠崩了。、、等指定授權商(shang)開園(yuan)當日(ri)（9月(yue)(yue)20日(ri)）門票(piao)(piao)都(dou)相繼售罄(qing)(qing)，的(de)VIP門票(piao)(piao)也(ye)在1分(fen)(fen)鐘(zhong)內(nei)全(quan)部(bu)售罄(qing)(qing)。大約過了10分(fen)(fen)鐘(zhong)后，APP上(shang)9月(yue)(yue)20-21日(ri)的(de)門票(piao)(piao)顯示已售罄(qing)(qing)，22日(ri)也(ye)出現搶票(piao)(piao)艱難的(de)情況。

這是(shi)北京環球度假(jia)區門票正(zheng)式開售的盛況(kuang)，飽受新(xin)冠疫情(qing)折磨(mo)的旅游(you)業正(zheng)在經歷(li)一場不亞于“雙11”的秒殺(sha)狂歡。

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9月14日00:01，環球(qiu)旅訊(xun)打(da)開環球(qiu)影城官方小程序顯示(shi)無數據(ju)

01

指定授權商齊曬成績單

旅游業(ye)盼(pan)北京(jing)環球度假區(qu)開業(ye)久(jiu)矣(yi)。

去年出(chu)售(shou)(shou)“優先購票權(quan)”權(quan)益包時就(jiu)掀起過(guo)一波(bo)搶購熱(re)浪，開售(shou)(shou)前夕就(jiu)有媒體(ti)報(bao)道(dao)售(shou)(shou)價已被(bei)黃(huang)牛從50元炒至300元，較官(guan)方售(shou)(shou)價翻(fan)了(le)6倍，可見北京環球度假區熱(re)浪滾滾。

一年后，2021年9月14日一早(zao)，就發出(chu)戰報：北(bei)京環球(qiu)(qiu)度(du)假區開(kai)售(shou)(shou)10秒內，即躍升攜程全球(qiu)(qiu)單景區銷量TOP 1；一分鐘(zhong)內開(kai)園當(dang)日門(men)(men)票即售(shou)(shou)罄，三分鐘(zhong)內門(men)(men)票預訂量破萬；30分鐘(zhong)內，環球(qiu)(qiu)影城大酒(jiu)店開(kai)園當(dang)日房間售(shou)(shou)空(kong)。此(ci)前售(shou)(shou)出(chu)優先購票權的也在開(kai)售(shou)(shou)半(ban)小時后售(shou)(shou)出(chu)10萬張(zhang)北(bei)京環球(qiu)(qiu)度(du)假區指(zhi)定單日門(men)(men)票，旗艦店的粉絲數比8月底宣布開(kai)園時增長150%。

除了(le)攜程(cheng)和(he)飛(fei)豬，北(bei)京(jing)環(huan)球度(du)假(jia)區這次共簽了(le)21家(jia)授權(quan)商。其(qi)他授權(quan)商也相繼(ji)曬出(chu)(chu)自(zi)己的(de)成(cheng)績單，和(he)都(dou)發出(chu)(chu)了(le)中秋售(shou)罄的(de)捷報(bao)，在(zai)開售(shou)1分鐘內VIP門票(piao)就(jiu)一售(shou)而(er)空。截至9月(yue)14日早上(shang)10點，北(bei)京(jing)環(huan)球度(du)假(jia)區官方微信(xin)小程(cheng)序顯(xian)示，10月(yue)1日前的(de)門票(piao)全部(bu)售(shou)罄，同程(cheng)旅(lv)行(xing)還有少量國慶節黃(huang)金周其(qi)他時段的(de)余票(piao)。

相較(jiao)于主題公園門票，北京(jing)環(huan)球度(du)假區的入園后衍生產品優速(su)通和(he)無限次優速(su)通更加火爆(bao)。

作(zuo)為北京(jing)環球(qiu)度假區(qu)的(de)快速通(tong)道(dao)，每張優速通(tong)擁有1次機(ji)會進入配有“環球(qiu)優速通(tong)通(tong)道(dao)”標識的(de)騎乘設施、景點和所(suo)選演出(chu)的(de)優先就(jiu)座位置。無限(xian)優速通(tong)意味著擁有無限(xian)次享有優速通(tong)的(de)特權，受到一(yi)眾氪(ke)金玩(wan)家的(de)青睞(lai)：去哪兒網平臺數據(ju)就(jiu)顯(xian)示，包括中秋、國慶(qing)在(zai)內的(de)多個日(ri)期(qi)，無限(xian)次優速通(tong)在(zai)開售半小時內售罄。

從(cong)二者的(de)價格(ge)上看(kan)，兩者與主題公(gong)園門票一致，存(cun)在上下浮動價格(ge)，優(you)速通價格(ge)分別為350元(yuan)、400元(yuan)、450元(yuan)，無限優(you)速通則為450元(yuan)、500元(yuan)、550元(yuan)。

擁有(you)無限次優速通權益的(de)貴賓體驗(yan)票(piao)和(he)私享貴賓體驗(yan)票(piao)也是(shi)“香餑餑”，價格自1700元起(qi)且需三人(ren)成(cheng)團的(de)私享貴賓體驗(yan)門票(piao)，今(jin)年也已全部售罄，頁面顯示價格在1300元起(qi)且可(ke)單票(piao)直出(chu)的(de)貴賓體驗(yan)仍留有(you)余票(piao)。

只不過，如(ru)今私享貴(gui)賓(bin)體(ti)(ti)驗(yan)票(piao)頁(ye)(ye)面內(nei)顯(xian)示部分門票(piao)價格上浮至2900元，貴(gui)賓(bin)體(ti)(ti)驗(yan)票(piao)上浮至2300元，消費者想要買到頁(ye)(ye)面外顯(xian)示的起始價格頗有(you)難度。

02

非授權商想賣票

是想分到這杯奶酪還是想撬動更大利潤空間？

從(cong)北京環球度假(jia)區官宣開園時間(jian)開始，各大(da)社(she)交平臺上(shang)都能(neng)看到不少人在詢問(wen)哪里(li)可以買到票(piao)，內測票(piao)價一度炒到5000元甚至更(geng)高的價格。豆瓣上(shang)更(geng)是(shi)(shi)成立了“北京環球影(ying)城”小組，每天(tian)更(geng)新的也幾乎是(shi)(shi)買票(piao)、賣票(piao)以及內測體(ti)驗(yan)的信息。

豆瓣“北京環球影城(cheng)”小組里，出票和求(qiu)票的帖子不間(jian)斷地在(zai)更新(xin)

據不完(wan)全統計，積(ji)極尋找購票渠道者(zhe)(zhe)主(zhu)要包括兩大類(lei)，一是要入(ru)園體驗(yan)的消費(fei)者(zhe)(zhe)，比(bi)如(ru)環(huan)球影城打卡迷，或(huo)者(zhe)(zhe)懷揣著獵奇(qi)心理的初(chu)體驗(yan)者(zhe)(zhe)；二是盤算(suan)自家生意者(zhe)(zhe)，比(bi)如(ru)各(ge)類(lei)旅(lv)行(xing)社、民宿(su)主(zhu)、單體酒店(dian)業主(zhu)、黃牛等等。

此前(qian)，通州(zhou)區的(de)民(min)宿(su)被全(quan)部下(xia)架，許多希望(wang)乘(cheng)北京環球(qiu)度(du)假區開業東(dong)風的(de)民(min)宿(su)主一(yi)夜夢(meng)碎，為使投資不打水漂，一(yi)些民(min)宿(su)主打起賣(mai)門票(piao)的(de)主意(yi)。

據了(le)解(jie)，部(bu)分(fen)民(min)宿主拿(na)到了(le)合(he)作旅行社給(gei)出的(de)(de)分(fen)票系統(tong)，有(you)業內(nei)人士向環(huan)球(qiu)旅訊透露，9月3日，北(bei)京環(huan)球(qiu)度(du)(du)假(jia)區(qu)召集21家授權商(shang)(shang)召開啟動會(hui)議，詳細講解(jie)北(bei)京環(huan)球(qiu)度(du)(du)假(jia)區(qu)的(de)(de)銷售規(gui)(gui)則，北(bei)京環(huan)球(qiu)度(du)(du)假(jia)區(qu)直銷渠道與授權商(shang)(shang)都(dou)要在同一(yi)票池中搶(qiang)票，先(xian)到先(xian)得，政策(ce)規(gui)(gui)定是先(xian)售票后結算。“平均下來可能(neng)單張票的(de)(de)返點只有(you)幾十塊錢，而(er)我們能(neng)給(gei)到分(fen)銷商(shang)(shang)的(de)(de)可操作利潤就更有(you)限了(le)。”

這(zhe)就是(shi)說(shuo)，即(ji)便民宿主拿到(dao)授權(quan)商分銷的票務(wu)系統權(quan)限，也(ye)不(bu)敢(gan)打包(bao)票一(yi)定能幫住客買到(dao)票。9月13日晚11點半(ban)，距離(li)開售(shou)時間(jian)還有(you)半(ban)小時，一(yi)位通州(zhou)區民宿主正守在手機和電(dian)腦前準(zhun)備著拼(pin)手速。“有(you)幾位客人預(yu)訂了國慶(qing)的房間(jian)，他們(men)要的是(shi)VIP票，我也(ye)不(bu)敢(gan)保證能不(bu)能搶(qiang)到(dao)，盡(jin)力而為。”

“門票(piao)不(bu)賺錢，我們只是希望以(yi)票(piao)帶房，吸引游(you)客入住。”另一(yi)位(wei)通州區民(min)宿(su)主(zhu)袒露心聲，和他(ta)抱有同樣想法的(de)民(min)宿(su)主(zhu)不(bu)在少數，甚至有人推出了(le)憑票(piao)訂房的(de)優惠方案。

距離通州數千(qian)公里外的(de)四川，時(shi)光定制旅行總(zong)經理(li)龔燕(yan)勤也在(zai)想方設法找分(fen)銷(xiao)渠(qu)道，希望把(ba)北京(jing)環(huan)球度假區門票和自己(ji)原有的(de)北京(jing)線路產品(pin)打包(bao)售賣，最終(zhong)驛麒旅游成為眾信旅游的(de)其中一(yi)個分(fen)銷(xiao)渠(qu)道，龔燕(yan)勤說：“從昨(zuo)晚開始我們(men)工作人員一(yi)直(zhi)不(bu)停地(di)訂票，根本沒停過，VIP票的(de)需(xu)求很大，我們(men)都(dou)低估了中國人的(de)消費力。”

03

狂歡之下，有人歡喜有人憂

據北(bei)京(jing)環球度(du)假區在今年(nian)(nian)2月曾提出的預計開園(yuan)后年(nian)(nian)接待游客將超過(guo)3000萬，也就是(shi)說(shuo)平均日(ri)接待游客可超過(guo)8萬。而伴隨著官方(fang)授權商(shang)紛紛傳(chuan)出售罄(qing)的好消息，游客們的積極性也是(shi)空前高漲(zhang)。總體(ti)而言，北(bei)京(jing)環球度(du)假區可以說(shuo)是(shi)迎來了開門紅。

不過這(zhe)場(chang)“賣票狂歡(huan)”細(xi)究(jiu)之下，卻是有(you)人歡(huan)喜有(you)人憂。

拿到票務(wu)系統的(de)民(min)宿主們(men)看(kan)著小(xiao)程序上售罄的(de)日歷，感嘆，“這(zhe)要是(shi)我們(men)的(de)房源該多好(hao)。”從昨晚開始，民(min)宿主都在(zai)幫客人(ren)緊鑼密鼓地找門票。“現(xian)在(zai)還是(shi)沒有滿(man)房的(de)狀態，畢竟誰也(ye)不敢打包票一定能買到票，買不到票自然也(ye)就談不上住(zhu)了。”

龔燕(yan)勤一邊不停訂票(piao)(piao)，也(ye)一邊不停處理(li)(li)退款：“說實(shi)話(hua)，現在(zai)處理(li)(li)退款比(bi)處理(li)(li)訂票(piao)(piao)還多(duo)，我(wo)們可以拿(na)到優先搶票(piao)(piao)權，但系統(tong)都已經癱瘓了，據我(wo)所知，沒有分銷代理(li)(li)商成(cheng)功(gong)搶到私享貴賓體驗票(piao)(piao)。”

的確，9月(yue)14日下午4時(shi)，北京(jing)環(huan)球(qiu)(qiu)度假區的官方小程序VIP門票從(cong)9月(yue)20日至(zhi)12月(yue)31日都顯(xian)示售罄(qing)的狀態。除(chu)此以外，在(zai)豆瓣(ban)的“北京(jing)環(huan)球(qiu)(qiu)影(ying)城”小組上也出(chu)現了談(tan)論訂(ding)單的帖子，渠道包括(kuo)飛豬(zhu)、優(you)速通、北京(jing)環(huan)球(qiu)(qiu)度假區官方小程序等多(duo)個渠道。

豆瓣帖子上被退(tui)款的人(ren)在(zai)表達(da)著自己的焦慮

其中被(bei)飛(fei)豬退款(kuan)的消(xiao)費者們紛(fen)紛(fen)打(da)電(dian)話投訴(su)維權(quan)，到了下(xia)午，飛(fei)豬緊急發(fa)文(wen)致歉，隨后在9月14日晚(wan)間公布了“環球優速(su)通出票(piao)失敗(bai)”解決方(fang)案：對于(yu)已(yi)經完成付(fu)(fu)款(kuan)但因出票(piao)失敗(bai)、訂單被(bei)取消(xiao)的環球優速(su)通消(xiao)費者，在已(yi)經全額(e)退款(kuan)的基礎(chu)上，將根(gen)據《飛(fei)豬門票(piao)商品服務保障(zhang)標(biao)準》及飛(fei)豬平臺相關規則另行提供商品實際成交金額(e)的30%作為(wei)賠付(fu)(fu)。某種程(cheng)度上，去年(nian)在“優先(xian)購票(piao)權(quan)”上先(xian)拔(ba)頭籌的飛(fei)豬，今年(nian)的售票(piao)之路(lu)也略帶曲折。

9月(yue)14日晚9時(shi)，北(bei)京環球度假(jia)區也(ye)對部分消費(fei)者因為(wei)系統(tong)異(yi)常(chang)導致的訂單異(yi)常(chang)問題發表(biao)了致歉(qian)，并承諾會盡快提供相應的解決方案。

即便(bian)如此，依然有非(fei)授權(quan)商(shang)陸續(xu)加入門票售(shou)賣的賽(sai)道(dao)，也發文公(gong)布了(le)開(kai)售(shou)信息(xi)，豆瓣小組(zu)求(qiu)票的帖子也依舊陸續(xu)更(geng)新(xin)。賣票人與買(mai)票人的熱(re)情(qing)不減，北(bei)京(jing)環球度假(jia)區(qu)最終能帶來(lai)多少旅游經濟效益？仿佛暫(zan)時(shi)還不能從各家的捷報(bao)中下定論。

顯然，北京環球度假區這盤門票生意，能不能分到一杯羹，全憑本事。