【環球旅訊】“大地這本地書沒有(you)寫文字，文創的(de)最(zui)終意義不(bu)(bu)是(shi)(shi)為了盈利，比如購(gou)買考古盲盒，這不(bu)(bu)僅僅是(shi)(shi)消費，還(huan)是(shi)(shi)對(dui)不(bu)(bu)可再(zai)生的(de)文物形成文化的(de)傳承，讓人(ren)們還(huan)原(yuan)古人(ren)的(de)生活(huo)情趣、審(shen)美面(mian)貌，讓我們可以構建出對(dui)祖(zu)先的(de)全方(fang)位認知。”這是(shi)(shi)二(er)里頭(tou)夏都遺址博物館研學教(jiao)育部主任白雪在6月30日旅訊Live上(shang)的(de)感(gan)慨。

線上有(you)河(he)南(nan)(nan)春晚(wan)的(de)《唐宮夜(ye)宴》，“端午奇(qi)妙夜(ye)”紅遍各大視(shi)頻平臺的(de)《祈》（又名《洛神水(shui)賦》），線下有(you)大型實景沉浸(jin)式演藝《只有(you)河(he)南(nan)(nan)·戲劇幻城》，關(guan)于(yu)河(he)南(nan)(nan)文旅(lv)的(de)熱浪(lang)一(yi)波接著一(yi)波，網友戲稱(cheng)“河(he)南(nan)(nan)仿佛(fo)打通(tong)了(le)任督二脈”，開啟了(le)破(po)壁(bi)出圈(quan)路。河(he)南(nan)(nan)文旅(lv)升(sheng)溫(wen)的(de)背后邏輯是什(shen)么(me)(me)？它接下來又將以什(shen)么(me)(me)形式繼續打造爆款？

和白雪一起做客6月30日環球旅(lv)(lv)訊live直(zhi)播間的(de)還有文旅(lv)(lv)政企合作中心副總經理侯(hou)琳(lin)，河南(nan)省旅(lv)(lv)游協(xie)會(hui)秘書長滑蕾，他(ta)們分別從目(mu)的(de)地(di)和平臺的(de)角度(du)出發，探討如何(he)通(tong)過數據決策、產品創(chuang)新打造(zao)文旅(lv)(lv)爆款。本次旅(lv)(lv)訊Live由環球旅(lv)(lv)訊首(shou)席(xi)商務官王京主(zhu)持。

01

河南文旅的升溫，是個偶然，還是必然？

華夏上(shang)下五千(qian)年(nian)的(de)璀璨文(wen)化(hua)(hua)中，先后(hou)有20多個朝(chao)代(dai)建都或遷都河(he)南，是中國建都朝(chao)代(dai)最(zui)多，建都歷史最(zui)長，古都數(shu)量最(zui)多的(de)省份。白雪認為，正是河(he)南擁有如此(ci)豐富(fu)的(de)文(wen)化(hua)(hua)肌(ji)理(li)，才讓(rang)河(he)南無論是利用戲(xi)劇、音樂(le)還是舞蹈，甚至是博物(wu)館的(de)藏品，都可以讓(rang)觀眾感受(shou)到河(he)南飽滿(man)的(de)文(wen)化(hua)(hua)底(di)蘊，讓(rang)河(he)南的(de)爆紅有節奏(zou)感和代(dai)入感。

除了(le)(le)(le)《唐宮夜宴》，近期出(chu)圈的(de)(de)水下舞(wu)蹈(dao)《祈》也秀出(chu)了(le)(le)(le)河南(nan)對(dui)于歷史文化轉換(huan)的(de)(de)巨大影響力。深(shen)挖背后(hou)的(de)(de)淵源，會(hui)發現這并不是(shi)一個偶然(ran)事件(jian)，早(zao)前洛陽市集郵協會(hui)組織的(de)(de)對(dui)《洛神(shen)(shen)賦(fu)圖》原地(di)考察活動(dong)中就有證據認為(wei)是(shi)曹植(zhi)在如(ru)今(jin)的(de)(de)河南(nan)曲(qu)家(jia)寨村(cun)北(bei)面伊洛合流處寫下了(le)(le)(le)《洛神(shen)(shen)賦(fu)》。換(huan)句(ju)話來說，洛神(shen)(shen)賦(fu)本身就源于河南(nan)的(de)(de)本地(di)元素。

“河南的(de)(de)爆紅，一(yi)方面來自(zi)于我們審視自(zi)身(shen)優勢進(jin)行有效的(de)(de)轉換，另(ling)一(yi)方面則是因為(wei)我們對于藝術的(de)(de)成長，對美持之以恒的(de)(de)追求。”白雪表示。

侯琳也(ye)認為，河(he)南(nan)爆紅的推手不(bu)是(shi)流(liu)量(liang)，而是(shi)內(nei)容。河(he)南(nan)當地人(ren)的坦率與(yu)敦厚的文(wen)化氣質恰恰成就(jiu)了河(he)南(nan)，早(zao)期除了少林寺較為突出，外(wai)界并沒有聽到(dao)太(tai)多關于河(he)南(nan)的聲(sheng)音，但其(qi)實(shi)它(ta)是(shi)在(zai)厚積(ji)薄發。

“河南(nan)政府正(zheng)在(zai)積極(ji)開放市(shi)場化(hua)的運營方(fang)式(shi)，鼓(gu)勵旅(lv)游業積極(ji)優(you)化(hua)產(chan)品，無論二次元抑或是國潮，都是在(zai)以(yi)年輕人喜愛的方(fang)式(shi)進(jin)行(xing)表(biao)達自(zi)(zi)己(ji)。比如河南(nan)博物院、二里頭，他們正(zheng)在(zai)為用戶提供(gong)優(you)秀(xiu)的產(chan)品，這就是堅守文(wen)化(hua)內(nei)核和自(zi)(zi)身特色進(jin)行(xing)破圈。” 侯琳提出(chu)。

總的來說，河(he)南(nan)文旅的升溫，并非偶然的平地一聲雷，而是(shi)對文化內涵深(shen)耕細作后的必(bi)然。

02

爆紅背后，還有什么需要解決嗎？

單看(kan)二里頭夏(xia)都遺址(zhi)博(bo)物(wu)館(guan)就(jiu)能看(kan)到(dao)河南爆紅(hong)的熱度，據白雪介紹，開館(guan)不到(dao)兩年(nian)，就(jiu)已經(jing)有累計200萬(wan)觀眾到(dao)場(chang)參觀，最高參觀量(liang)可以達到(dao)近4萬(wan)人。這(zhe)其中(zhong)也包括了(le)不少的研學機構與(yu)學校主動組織前往學習。

但(dan)研(yan)學(xue)(xue)只游不學(xue)(xue)的(de)(de)(de)問(wen)題則讓白(bai)雪(xue)憂心忡忡。二里頭夏都遺址博(bo)(bo)物館有(you)向大眾提供包括青紅陶(tao)瓷、金銀玉(yu)石觀賞，還(huan)有(you)各種(zhong)的(de)(de)(de)考古知(zhi)識研(yan)學(xue)(xue)課程(cheng)，但(dan)許(xu)多以(yi)研(yan)學(xue)(xue)名義(yi)來的(de)(de)(de)人都只是單純參觀就(jiu)匆忙(mang)開始下一站，甚(shen)至(zhi)沒有(you)聆聽館內(nei)的(de)(de)(de)講解。“我(wo)們(men)希望相關的(de)(de)(de)研(yan)學(xue)(xue)團體可(ke)以(yi)向我(wo)們(men)博(bo)(bo)物館提交(jiao)研(yan)學(xue)(xue)預約，讓我(wo)們(men)可(ke)以(yi)有(you)充分(fen)的(de)(de)(de)前期(qi)溝通和現(xian)場講解，以(yi)保證為研(yan)學(xue)(xue)團隊(dui)創(chuang)造(zao)一個良好的(de)(de)(de)研(yan)學(xue)(xue)環(huan)境。”

此外，博(bo)物館(guan)爆紅以后(hou)自然(ran)吸引四(si)方來客，購買文創成(cheng)為了人們證(zheng)明自己打卡過的(de)慣性手(shou)段，而文創的(de)同質化也(ye)就成(cheng)了博(bo)物館(guan)從爆紅到沉寂的(de)其中一(yi)(yi)個(ge)重要因素之(zhi)一(yi)(yi)。

侯琳走訪過全國許(xu)多景(jing)區與(yu)博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)，據她觀(guan)察，博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)的(de)火爆可以產生(sheng)長尾效應(ying)，甚至(zhi)能(neng)讓原有(you)(you)(you)的(de)博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)梯隊(dui)排(pai)序重(zhong)新變(bian)化(hua)。但縱觀(guan)整個河南市場，還有(you)(you)(you)部(bu)分博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)沒有(you)(you)(you)挖掘(jue)到自(zi)(zi)身(shen)特(te)(te)色，文創產品還是(shi)相(xiang)對比較常見(jian)的(de)冰箱(xiang)貼、紀(ji)念幣。“它既(ji)沒有(you)(you)(you)表現(xian)出博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)(guan)自(zi)(zi)身(shen)特(te)(te)色，也沒有(you)(you)(you)站(zhan)在用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)的(de)角度去思考，最后就只(zhi)是(shi)落得一(yi)個平平無奇(qi)的(de)結局。自(zi)(zi)有(you)(you)(you)特(te)(te)色與(yu)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)之間(jian)存(cun)在一(yi)定差(cha)距。”

而從更(geng)深層次(ci)的角度出(chu)(chu)發，河南文旅(lv)還(huan)要思考成(cheng)為“網(wang)紅”目的地(di)之后(hou)，應該如何在服務(wu)下足功夫(fu)，保證出(chu)(chu)行(xing)體驗。

“網(wang)紅出圈以后(hou)是好事嗎？一年(nian)內游客量增長200%，這(zhe)(zhe)必然是一個向好的趨(qu)勢(shi)。同(tong)時(shi)我(wo)們也發現，過去不注意(yi)的小問題也會因為網(wang)絡的高度關注而無限(xian)地被放大，這(zhe)(zhe)就(jiu)需要督促景區做好細節管理(li)。”滑蕾談道。

爆紅(hong)(hong)固然是一件(jian)好事(shi)，但(dan)如若一個目的(de)地(di)在還沒有(you)準備好的(de)情況下(xia)暴(bao)露在大眾目光(guang)之下(xia)，差(cha)評帶來(lai)(lai)的(de)形象下(xia)跌甚至會比(bi)爆紅(hong)(hong)來(lai)(lai)得更快，服務(wu)體(ti)驗(yan)的(de)提升、現場(chang)沉浸(jin)感的(de)表(biao)現、差(cha)異化產品的(de)創造，都是讓爆紅(hong)(hong)變(bian)成長(chang)紅(hong)(hong)的(de)必備條件(jian)。

03

數字化手段為河南文旅做了貢獻？

近幾年，河(he)南文旅(lv)(lv)廳一直在大(da)(da)力推動智慧文旅(lv)(lv)，希(xi)望從不斷(duan)云(yun)計(ji)算(suan)、物聯網(wang)、大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)等多個方面為(wei)(wei)文旅(lv)(lv)產(chan)業賦能，AR、VR、5G等各類(lei)先進技(ji)術都在洛陽、開封(feng)等文化古城落地。今年的6月11日，河(he)南文旅(lv)(lv)廳還與聯合推出(chu)了河(he)南文旅(lv)(lv)消費大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，這一大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)是基于美團77億(yi)真實用(yong)戶(hu)評(ping)(ping)價(jia)，將用(yong)戶(hu)在消費行為(wei)(wei)、LBS空間維(wei)度(du)以及供(gong)給數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)中(zhong)的評(ping)(ping)價(jia)內容，運用(yong)大(da)(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)、云(yun)計(ji)算(suan)、知識圖譜等技(ji)術，針對(dui)(dui)河(he)南文旅(lv)(lv)實際(ji)需(xu)求(qiu)來研(yan)發(fa)建設。據(ju)(ju)侯琳(lin)介紹，美團對(dui)(dui)評(ping)(ping)價(jia)的語義(yi)場景進行了語義(yi)分類(lei)，為(wei)(wei)主管部(bu)門和同行提供(gong)參(can)考依據(ju)(ju)，助力提升服(fu)務質(zhi)量(liang)。

侯琳說(shuo)道，“數據的(de)本質就是為了(le)(le)了(le)(le)解用戶，幫助景區觸(chu)達用戶。”剛與美團達成(cheng)合作的(de)二里頭(tou)夏(xia)都遺(yi)址博物(wu)館(guan)亦(yi)是如(ru)此。白雪表示(shi)，二里頭(tou)夏(xia)都遺(yi)址博物(wu)館(guan)建館(guan)共投(tou)資了(le)(le)6.3億元建成(cheng)，其中專門投(tou)建了(le)(le)數字(zi)化(hua)展(zhan)廳，用戶可透過裸眼3D的(de)方式了(le)(le)解夏(xia)代文(wen)化(hua)。據白雪介紹，未(wei)來(lai)還將引入全(quan)息(xi)投(tou)影，讓到訪者更有(you)代入感地體驗(yan)到從(cong)夏(xia)代時期開始的(de)祭祀場景和(he)都城建制。

“博物館最(zui)終目的(de)(de)并不是(shi)未來營銷，而是(shi)為了豐盈自(zi)身的(de)(de)美(mei)譽度，滿足觀眾(zhong)對文創產(chan)品研發展覽的(de)(de)好奇(qi)心，向公眾(zhong)傳(chuan)達最(zui)為正確的(de)(de)信息(xi)文化內(nei)涵。”

滑蕾提出，如今(jin)的(de)(de)內(nei)(nei)循環于(yu)國內(nei)(nei)目的(de)(de)地而言無(wu)疑是紅利，國內(nei)(nei)用戶(hu)對文化內(nei)(nei)容(rong)的(de)(de)需求日(ri)益(yi)見長，年輕人更愿意(yi)追求個性化的(de)(de)旅行消費。用戶(hu)群(qun)體的(de)(de)訴求可以通過(guo)大數(shu)據分析之中獲得，但能(neng)否利用數(shu)據帶(dai)動銷量，這之間并沒(mei)有等號(hao)關系，需要景區自身去挖(wa)掘和思考。

《唐宮夜(ye)(ye)宴》走俏(qiao)時，百(bai)度指(zhi)數里對河(he)南(nan)(nan)(nan)博(bo)物(wu)院的(de)搜索甚至一度反超(chao)中(zhong)國三大博(bo)物(wu)館之一的(de)南(nan)(nan)(nan)京博(bo)物(wu)館，之后(hou)又(you)有(you)再(zai)推(tui)高潮的(de)元宵奇妙(miao)夜(ye)(ye)、悄然(ran)走紅的(de)考古盲(mang)盒、霸(ba)屏全網的(de)《祈》。政府(fu)的(de)支持，市場化的(de)營銷(xiao)，數字化的(de)手段，河(he)南(nan)(nan)(nan)的(de)文化正在用自(zi)己的(de)方式詮(quan)釋什(shen)么叫(jiao)鄉土(tu)而(er)非(fei)老(lao)土(tu)，習(xi)俗而(er)非(fei)庸俗。已(yi)經大“殺(sha)”四方的(de)河(he)南(nan)(nan)(nan)，將來如何繼續創(chuang)造爆(bao)款(kuan)保(bao)持熱度，可以拭目以待(dai)。

“2021環球旅訊峰會”將于2021年9月1日-3日在上海國際會議中心舉行，多位(wei)新朋(peng)老友都(dou)將會相聚于(yu)此，共同見證新一屆環球旅訊(xun)峰會的舉辦以(yi)及疫后(hou)旅游業的新生之旅。

其中(zhong)，9月(yue)3日舉辦的(de)“中(zhong)國目的(de)地數字化峰會”，將聚焦文旅度假目的(de)地迭代、“破圈”營銷(xiao)、沉浸式(shi)體驗等文旅熱點話題，期待您的(de)出席(xi)！

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