【環球旅訊】繼上月底，元搜索品牌Kayak和餐飲預訂平臺OpenTable宣布了首批裁員/休假安排后，Booking Holdings集團(tuan)在(zai)亞洲的另一個關鍵OTA品牌Agoda，最近(jin)也(ye)傳(chuan)出了裁員1500人的消息。

這次(ci)Agoda的(de)裁員(yuan)人數(shu)，占(zhan)其員(yuan)工總(zong)數(shu)約(yue)25%。Agoda的(de)CEO John Brown希望這是公司在應對新冠(guan)疫情挑(tiao)戰的(de)第一次(ci)也是最(zui)后一次(ci)的(de)裁員(yuan)。

Skift報道認為，Brown最初只是削減了公司的各項開支，包括放棄自己在今年剩余時間內的薪資；如今，他卻不得不訴諸裁員這一艱難的抉擇。其實早在4月份，Booking集團CEO Glenn Fogel就透露，Booking.com很可能要裁員。

疫情對旅游業巨頭的影響，比人們最初所預計的更加深(shen)遠。

Brown透露，此(ci)次裁(cai)員受影響最(zui)大的(de)是(shi)公(gong)司的(de)客戶體驗部(bu)(bu)門(men)，另外(wai)產(chan)品(pin)部(bu)(bu)、IT部(bu)(bu)、財務部(bu)(bu)、伙伴合作部(bu)(bu)、營銷部(bu)(bu)也(ye)有波及。另外(wai)，公(gong)司所(suo)有高(gao)管成(cheng)員今年6月(yue)起也(ye)將減薪20%，Brown則(ze)繼續零薪。

上月底，Agoda的(de)兩(liang)個美國姊妹品牌Kayak和(he)OpenTable宣(xuan)布大約400名(ming)員(yuan)工將被辭退或將進行休(xiu)假。相(xiang)比之下(xia)，Agoda一次就(jiu)將裁掉在全球30個國家地(di)區(qu)的(de)1500名(ming)員(yuan)工，影(ying)響更加大。

Brown在寫給員工們的(de)(de)郵件(jian)里說道(dao)，在決定裁員之前，公(gong)司已(yi)經采取了一系列(lie)激(ji)進(jin)的(de)(de)成本節(jie)約(yue)措施，希望能避免(mian)裁員的(de)(de)局面。

然而疫情(qing)對(dui)Agoda業(ye)務的(de)(de)影響之大(da)，令公司不得不最終走到(dao)了裁員的(de)(de)這(zhe)一(yi)步。盡管公司已(yi)經開(kai)始(shi)逐漸看到(dao)亞太關鍵市場的(de)(de)一(yi)些(xie)復蘇跡象，但新冠疫情(qing)對(dui)旅游業(ye)的(de)(de)影響之深(shen)遠(yuan)，早已(yi)超(chao)越了人們最初的(de)(de)預(yu)判。Agoda意識(shi)到(dao)公司仍(reng)然需要進一(yi)步地(di)削減(jian)開(kai)支成本，才能熬過這(zhe)場危(wei)機所造(zao)成的(de)(de)長(chang)遠(yuan)影響。

Brown說(shuo)，接下來他的主(zhu)要任(ren)務是關(guan)注產品的創(chuang)新(xin)，以提供(gong)能(neng)夠(gou)應(ying)對疫情環(huan)境的靈活服務。

今年3月，Agoda推出了EasyCancel的靈(ling)活(huo)預訂功能，幫助全球各地的合作酒店(dian)為其客人提供更大的預訂靈(ling)活(huo)性，并能在到店(dian)前24小時取(qu)消預訂。這塊功能主要針對(dui)6月30日之前的預訂。

Agoda品牌的(de)總部在新加坡，公司為游客提供(gong)了全球200個國家地區(qu)的(de)260萬(wan)個酒店(dian)預訂資源(yuan)。去年(nian)Agoda還推出了機票預訂服務和度假打包產品。

* 本文由Jerry編譯自美國旅游新聞媒體，作者是，環球旅訊獲Skift官方授權翻譯并發布。