【環球旅訊】據(ju)財聯社，截至北(bei)京時(shi)間4月21日(ri)00點35分，全球新冠(guan)肺炎確診病例(li)上升(sheng)至2432092例(li)，其中死亡病例(li)達(da)到166794例(li)。世衛組(zu)織呼吁各(ge)國緩(huan)慢解除限制措施。

而(er)疫情帶來(lai)的(de)蝴(hu)蝶(die)效應正在顯現。

據《人民(min)日報(bao)》報(bao)道(dao)，截止(zhi)3月(yue)23日12時，包(bao)括(kuo)馬來西(xi)亞、新加坡、澳大利亞等(deng)逾30個國(guo)家或地(di)區采取(qu)“封國(guo)”舉措或嚴格的(de)入(ru)境禁(jin)令措施，包(bao)括(kuo)在全國(guo)范圍(wei)內實行(xing)“封城”、禁(jin)止(zhi)外籍(ji)人士入(ru)境、禁(jin)止(zhi)本(ben)國(guo)公民(min)出境、關(guan)閉邊境等(deng)。近日，秘魯、印(yin)度、比利時、意大利等(deng)國(guo)家宣布延(yan)長“封國(guo)”時間。

3月26日(ri)(ri)(ri)，民航(hang)局發(fa)布(bu)通知稱，自3月29日(ri)(ri)(ri)開始實施(shi)，1家航(hang)空公司在1個國家保留(liu)1條航(hang)線，1周(zhou)至多1個航(hang)班(ban)。民航(hang)局在近日(ri)(ri)(ri)的發(fa)布(bu)會上(shang)表示，國際客運航(hang)班(ban)按(an)照政策實施(shi)以來，除(chu)29日(ri)(ri)(ri)首日(ri)(ri)(ri)入(ru)(ru)境航(hang)班(ban)達到38班(ban)外(wai)，后(hou)續每(mei)日(ri)(ri)(ri)入(ru)(ru)境航(hang)班(ban)都(dou)未超過20班(ban)，日(ri)(ri)(ri)入(ru)(ru)境旅客在2、3千人(ren)左(zuo)右。據悉(xi)，政策實施(shi)之前，通過航(hang)空口岸入(ru)(ru)境人(ren)數每(mei)天約為2.5萬(wan)人(ren)。

在疫情影(ying)響下，全球(qiu)進入“封閉”狀態，中國入境人(ren)數驟減，而(er)從事入境游的企業無(wu)異于(yu)陷入狂風暴雨之中。

“我失(shi)業(ye)(ye)了(le)。”“現在(zai)完全沒(mei)有收入(ru)。”“訂單已經退到了(le)今年年底。”這(zhe)是一些入(ru)境(jing)游企(qi)業(ye)(ye)的真實(shi)寫照。入(ru)境(jing)游業(ye)(ye)務進(jin)入(ru)冰凍期、現金流不足等問題，像懸在(zai)旅企(qi)頭上的達摩克利斯(si)之劍，時刻提醒著他(ta)們生(sheng)死存亡(wang)的問題。

英國前首相(xiang)丘(qiu)吉(ji)爾曾經說過(guo)：“不要浪費一(yi)場(chang)好危機。”“危中有機”也是(shi)(shi)所有旅企的共識，當下，利用這次機會彌補(bu)短板、轉型升(sheng)級(ji)是(shi)(shi)旅企選擇的自救之路。

其中，有的(de)(de)企(qi)業(ye)從B端(duan)(duan)擴(kuo)展到(dao)(dao)了(le)C端(duan)(duan)，有的(de)(de)企(qi)業(ye)從C端(duan)(duan)擴(kuo)展到(dao)(dao)了(le)B端(duan)(duan)，還(huan)有的(de)(de)企(qi)業(ye)甚(shen)至(zhi)跳出(chu)了(le)旅(lv)游行業(ye)，但他們最終(zhong)只是為了(le)活下來，而且活得更好、更久。

臻旅行創始人&CEO劉君：現在是完善自我最好的時間

我從事旅(lv)(lv)游行業(ye)(ye)16年了(le)，之前(qian)還做過(guo)旅(lv)(lv)游銷售、產品經理。2012年創立了(le)臻旅(lv)(lv)行，公司位于(yu)上海，經過(guo)多(duo)年發展，目前(qian)擁(yong)有China Ez Tour中國(guo)入(ru)境(jing)地(di)(di)接服(fu)務、ATH境(jing)外內陸機票服(fu)務、STG澳(ao)大利亞地(di)(di)接服(fu)務、GST新西蘭地(di)(di)接服(fu)務，ADJ菲律(lv)賓旅(lv)(lv)游地(di)(di)接業(ye)(ye)務。入(ru)境(jing)游業(ye)(ye)務占到總業(ye)(ye)務的比例為10%。

創業剛開(kai)始的(de)時候，我(wo)們(men)一(yi)年服(fu)務(wu)入(ru)(ru)(ru)境游(you)客(ke)的(de)數量大概為3000人次，2018、2019年，每年服(fu)務(wu)入(ru)(ru)(ru)境游(you)客(ke)的(de)數量為1萬(wan)人次左右。可以說，近幾年我(wo)們(men)有了比(bi)較好的(de)發(fa)展，但是疫情(qing)的(de)爆發(fa)、擴散，導致全球(qiu)大部分地(di)區(qu)陷入(ru)(ru)(ru)封閉(bi)狀(zhuang)態，對旅(lv)游(you)業產生(sheng)了很大的(de)沖擊，我(wo)們(men)的(de)生(sheng)意(yi)也受到了一(yi)定(ding)的(de)影(ying)響。

1月(yue)份(fen)，旅客退(tui)訂(ding)(ding)(ding)的(de)動作(zuo)不是很明(ming)顯，因為那(nei)個時候(hou)大家沒有(you)料到(dao)疫(yi)情的(de)嚴(yan)重(zhong)性，但是到(dao)2月(yue)底的(de)時候(hou)，游客就(jiu)開(kai)始陸陸續(xu)續(xu)退(tui)訂(ding)(ding)(ding)，現(xian)在的(de)訂(ding)(ding)(ding)單基(ji)本上(shang)退(tui)到(dao)了(le)國(guo)慶期(qi)間(jian)，有(you)的(de)旅客甚至把年底的(de)訂(ding)(ding)(ding)單都退(tui)掉了(le)。

當第一次(ci)傳(chuan)出疫(yi)情有人傳(chuan)人跡象的(de)時候，我(wo)和(he)家人正在日(ri)本度(du)假，當時只把(ba)它當成了比較嚴重的(de)流感。不(bu)久后的(de)1月23日(ri)，武(wu)漢封(feng)城，我(wo)感覺(jue)非(fei)常驚訝，因為武(wu)漢是非(fei)常重要的(de)交通樞紐，不(bu)會輕易封(feng)城。那(nei)時候，我(wo)就和(he)幾個(ge)股東說要做好3月份之前都沒(mei)有生意的(de)準備，但現在疫(yi)情的(de)擴(kuo)散速度(du)可能都超出了我(wo)們當時的(de)想象。

當我(wo)聽到國外不少國家(jia)采取“封國”的措施時，心情比較復雜(za)，雖然對公司的業務有(you)擔心，但更多是期盼疫情早(zao)日平(ping)復，大家(jia)都平(ping)安健康。

按照疫情的發展(zhan)情況，我認(ren)為今(jin)年的入(ru)境(jing)(jing)游(you)應該是(shi)“全軍(jun)覆沒”了。對于我們公(gong)司來說，入(ru)境(jing)(jing)游(you)這塊(kuai)業(ye)務每年的利(li)潤在200萬元左(zuo)右，占(zhan)總利(li)潤的比例不算(suan)大。

成(cheng)本方面，我們公(gong)司在北京、上海、石家莊和海外的(de)三個辦(ban)公(gong)室一(yi)(yi)共有127名員工，每(mei)個月的(de)人(ren)工成(cheng)本100萬(wan)元(yuan)左右，租金120萬(wan)元(yuan)左右。雖然(ran)我們生意可能受到(dao)了一(yi)(yi)些影(ying)響，但我們的(de)現(xian)金流足以能撐過12個月。

我們給員工(gong)的(de)承(cheng)諾是(shi)：3月份(fen)之(zhi)(zhi)前不(bu)降薪，6月份(fen)之(zhi)(zhi)前不(bu)裁員，但(dan)是(shi)以后情況(kuang)如何，還需要看疫情發展的(de)情況(kuang)。

在(zai)這個節骨(gu)眼，公(gong)司正好停下腳步去考慮完善原(yuan)有的(de)不足(zu)的(de)地方(fang)。原(yuan)先(xian)公(gong)司的(de)重心是在(zai)B端，客戶多為大型的(de)批發商、包機商，但是我(wo)們現在(zai)也希望也去開(kai)拓C端的(de)渠道。這樣(yang)，在(zai)B端受損的(de)情況(kuang)下，C端也可以起到(dao)一定的(de)止損作用。

網站會在今年10月份左右上線，屆時，我們的網站會面(mian)向B端和C端，但會以B端為主，C端為輔。

不過，一(yi)(yi)個全新的(de)網(wang)站誕生也(ye)會面臨(lin)許多問題(ti)。對于(yu)產品的(de)定(ding)位，我(wo)們(men)可能(neng)還沒有那(nei)么清晰；對于(yu)獲(huo)客的(de)推(tui)廣渠道(dao)，我(wo)們(men)也(ye)不是(shi)掌握得(de)很(hen)清楚。此外，我(wo)們(men)的(de)團隊也(ye)要進行重組(zu)，無論以前的(de)團隊多么優秀，現在都不一(yi)(yi)定(ding)可以跟(gen)得(de)上新項目(mu)的(de)需求，重新去搭(da)建系統內外部的(de)框架也(ye)是(shi)一(yi)(yi)個艱(jian)辛的(de)工程。

但是這一步我(wo)們必(bi)須要走，未(wei)來(lai)還很長，我(wo)們要一點(dian)(dian)點(dian)(dian)去(qu)積累經驗，難是肯(ken)定的，現在線上的競爭比原來(lai)更加激(ji)烈。

關于轉型，近日有些同行因為主業(ye)遇到困難(nan)，于是(shi)希望通過(guo)售賣生鮮百(bai)貨等熬過(guo)難(nan)關，我認為無可厚非，只是(shi)要分(fen)情(qing)況(kuang)去(qu)看(kan)待。

對于小型(xing)旅游(you)企(qi)業(ye)來(lai)(lai)說(shuo)，利用(yong)(yong)這(zhe)種方式(shi)去維持收支平衡是可取的；對于大型(xing)旅游(you)企(qi)業(ye)來(lai)(lai)說(shuo)，平時已經有了一定(ding)的C端客戶的積(ji)累，利用(yong)(yong)這(zhe)個機會增(zeng)加客戶粘(zhan)性(xing)，或者利用(yong)(yong)賣生鮮積(ji)累關于用(yong)(yong)戶的大數(shu)據，是比較合(he)理的。對于我們(men)中型(xing)的旅游(you)企(qi)業(ye)來(lai)(lai)說(shuo)，如果團隊全部做另外(wai)一個行業(ye)，收效甚微不(bu)說(shuo)，軍心也會紊亂(luan)。

無論(lun)3個(ge)月還是6個(ge)月，甚至(zhi)是12個(ge)月，疫情總會過去，旅游企(qi)業要精(jing)益求精(jing)，提升公司(si)原來的(de)管理體制、產品等方(fang)面，可能(neng)會更加有利于(yu)公司(si)的(de)持續發展。

旅游是(shi)(shi)一個(ge)非(fei)常累、非(fei)常細致的活，所以無論(lun)是(shi)(shi)成(cheng)立5年還是(shi)(shi)10年的公司，總會存在(zai)一些短板。大家別太著急去轉(zhuan)型，一定要用這一兩個(ge)月的時(shi)間找出公司最(zui)薄弱的地方(fang)(fang)，然后(hou)把這個(ge)地方(fang)(fang)給(gei)補上(shang)，現在(zai)是(shi)(shi)完善自我最(zui)好的時(shi)間。

桂林唐朝董事長周曉光：再漆黑的夜，太陽第二天都會照常升起

早在1999年，我(wo)們團隊(dui)的(de)主(zhu)創(chuang)人員和核(he)心骨干就已經在桂林開始了旅游接待業(ye)務。

2007年，唐(tang)朝(chao)國旅正式成(cheng)立。我們(men)最早在(zai)桂林做地接(jie)(jie)業務，主要服(fu)務歐(ou)美客人(ren)，從(cong)2005年開始嘗試通過線上的(de)方式直(zhi)接(jie)(jie)接(jie)(jie)觸海外(wai)客人(ren)，并(bing)提供給他們(men)定(ding)制游產(chan)品。

現在(zai)，我(wo)(wo)們已經(jing)實現了(le)多(duo)元(yuan)化發展，有270余(yu)名正(zheng)式員工。主要業務包括跨境(jing)旅(lv)游(you)(you)、歐美入境(jing)游(you)(you)、中國(guo)公(gong)民的(de)國(guo)內游(you)(you)、出境(jing)游(you)(you)等。目前，入境(jing)游(you)(you)業務占到我(wo)(wo)們總(zong)業務比例的(de)35%左右(you)。

從疫情在國(guo)內爆(bao)發(fa)到現(xian)在全球戰“疫”，我(wo)們的業務也受到了(le)(le)一(yi)定(ding)的影響。早在2月份上(shang)旬，我(wo)們的退團就基(ji)本上(shang)結束了(le)(le)，當時國(guo)內疫情處于高峰期(qi)，一(yi)些客源國(guo)陸續發(fa)布了(le)(le)到中(zhong)國(guo)旅游的警告，所以那時訂單大批量地(di)取(qu)消。

近日來，看到(dao)(dao)“封國(guo)”、“一(yi)(yi)家航公司在(zai)一(yi)(yi)個(ge)國(guo)家保留一(yi)(yi)條航線”等消(xiao)息，其實并不感(gan)覺到(dao)(dao)意外。在(zai)疫情(qing)爆發(fa)之初，我(wo)就預料到(dao)(dao)了(le)會在(zai)海外擴散，尤其是我(wo)們(men)的客源國(guo)——美國(guo)、歐洲、澳大利亞等。現在(zai)全(quan)球的疫情(qing)還處于高峰期(qi)，疫情(qing)的結束還需要一(yi)(yi)個(ge)漫長的過(guo)程。

這場疫情對(dui)于旅(lv)游(you)業影響(xiang)的周期，要遠遠長于SARS。當初SARS到六(liu)七月份就基本結束了(le)，雖然我們當年也是元氣大傷，但入境游(you)業務在當年的下半年就有所恢復(fu)了(le)，這一次肯定(ding)沒那么快。

據我們(men)估(gu)算，這次(ci)疫情(qing)(qing)帶給(gei)我們(men)的(de)(de)(de)影響應該是全年的(de)(de)(de)，即使疫情(qing)(qing)在(zai)七(qi)八月份得(de)到控制的(de)(de)(de)話，恢復也(ye)會要相當(dang)一(yi)段時(shi)間(jian)。客源國的(de)(de)(de)旅游(you)者信心重新建立需要時(shi)間(jian)。恐怕這次(ci)恢復的(de)(de)(de)程度會遠不(bu)及當(dang)年非典以(yi)后的(de)(de)(de)情(qing)(qing)況，這也(ye)是行業公認的(de)(de)(de)觀點。

這段(duan)時間，我們把各方面的(de)(de)成本(ben)(ben)大幅度進(jin)行了(le)壓縮，公司沒有進(jin)行裁員，但是實行了(le)大幅度的(de)(de)降薪(xin)。目(mu)前(qian)公司的(de)(de)高層(ceng)都(dou)是0薪(xin)酬(chou)，還(huan)有相當一部(bu)分(fen)同事處于(yu)待崗狀(zhuang)態(tai)。不過(guo)國(guo)家層(ceng)面也發(fa)布了(le)扶持政策：2月(yue)(yue)到6月(yue)(yue)份的(de)(de)社(she)保(bao)免繳，所以我們的(de)(de)薪(xin)酬(chou)基(ji)本(ben)(ben)上能控(kong)制在每個(ge)月(yue)(yue)70萬(wan)以內。我們的(de)(de)預設是：在沒有任(ren)何收入(ru)的(de)(de)情況下(xia)，我們的(de)(de)現金流必(bi)須保(bao)證可(ke)以撐過(guo)今(jin)年(nian)。

節流有了，接下(xia)來(lai)就需要開源。過去(qu)，我(wo)們的(de)業(ye)務(wu)(wu)以C端為主，去(qu)年(nian)7月(yue)立(li)項了一(yi)個B2B項目，今(jin)年(nian)的(de)疫(yi)情像一(yi)針(zhen)催化劑，讓我(wo)們加速(su)開展(zhan)針(zhen)對B端的(de)業(ye)務(wu)(wu)。

我們(men)之所以要(yao)開(kai)展B端的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)，是(shi)因為(wei)市(shi)(shi)場(chang)上的(de)(de)(de)小(xiao)b很多，他們(men)的(de)(de)(de)共(gong)性是(shi)只能(neng)提供有限的(de)(de)(de)旅游(you)(you)產品服務(wu)，無法滿(man)足客戶多樣化的(de)(de)(de)需求。我們(men)開(kai)展跨境業(ye)務(wu)已(yi)超(chao)過10年，有目的(de)(de)(de)地銷售的(de)(de)(de)旅游(you)(you)專家、有完善的(de)(de)(de)產品和供應商體系，如果成立一個(ge)B2B同業(ye)平臺，可以讓市(shi)(shi)場(chang)上的(de)(de)(de)小(xiao)b有能(neng)力給客戶提供更(geng)多產品，同時也能(neng)夠提高收(shou)益。

舉例來說(shuo)，某公司只做歐美(mei)客(ke)到(dao)北(bei)京的(de)(de)地接業務(wu)，但是(shi)作(zuo)為旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)者來說(shuo)，他(ta)們(men)(men)的(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)需(xu)求(qiu)可能是(shi)多樣化的(de)(de)，比如他(ta)們(men)(men)去(qu)了(le)北(bei)京后還想去(qu)緬甸和肯(ken)尼亞，這時(shi)候這些小b就不能滿足他(ta)們(men)(men)的(de)(de)需(xu)求(qiu)了(le)。我們(men)(men)就是(shi)瞄準這些痛點，建立一個同業平臺(tai)，提供給客(ke)戶一站式的(de)(de)跨境旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)服務(wu)支(zhi)持。

預(yu)計整個系(xi)統(tong)會(hui)在4月份基本(ben)建成，屆時平(ping)臺上(shang)會(hui)有打(da)包好(hao)的產品(pin)，也有定(ding)制(zhi)化(hua)的產品(pin)。我們的銷售同事(shi)會(hui)為(wei)小b端進行一對(dui)一溝通(tong)和幫助，有個性化(hua)的行程(cheng)會(hui)馬上(shang)制(zhi)定(ding)出(chu)來(lai)并提(ti)供(gong)報價。

此外(wai)，我(wo)們還(huan)在(zai)尋(xun)找一(yi)些適合(he)(he)企業(ye)模式的(de)新業(ye)務。過去幾(ji)年，我(wo)們一(yi)直和(he)桂林的(de)高(gao)校有(you)合(he)(he)作(zuo)，我(wo)們的(de)同(tong)事(shi)包(bao)括(kuo)我(wo)本(ben)人在(zai)內每年都會(hui)去桂林各(ge)(ge)高(gao)校教授(shou)關于英語、旅游、電子商務等(deng)課程。現(xian)在(zai)業(ye)務不忙的(de)時(shi)候(hou)，剛好可以騰出手來(lai)，為桂林各(ge)(ge)個(ge)高(gao)校相關專(zhuan)業(ye)學生的(de)授(shou)課做一(yi)個(ge)總體計劃，將相關知識系統化分塊(kuai)、打包(bao)課程，進行產品策劃和(he)包(bao)裝(zhuang)，并和(he)高(gao)校談(tan)進一(yi)步的(de)合(he)(he)作(zuo)。

雖然我(wo)們嘗試著(zhu)去(qu)轉型，但其實也會面臨(lin)問(wen)題。比如(ru)在(zai)轉型B端(duan)方面，我(wo)們在(zai)系(xi)統開發、整體服務等(deng)方面需要摸著(zhu)石頭(tou)過河，還需要不(bu)斷地聽取同行(xing)給我(wo)們各(ge)(ge)種(zhong)各(ge)(ge)樣的建(jian)議并改(gai)善。

而(er)在(zai)高校課程(cheng)開(kai)(kai)發(fa)方(fang)面，從企(qi)業(ye)(ye)方(fang)到授課方(fang)需(xu)要有(you)一(yi)個身份的轉化，怎(zen)樣(yang)能(neng)把(ba)企(qi)業(ye)(ye)積累的經(jing)驗很好傳(chuan)遞(di)給學生(sheng)，也是一(yi)個比(bi)較(jiao)大的挑戰。我(wo)們和高校開(kai)(kai)展合(he)作(zuo)的其中一(yi)個重要的動(dong)力——除了(le)希(xi)望(wang)能(neng)把(ba)經(jing)驗傳(chuan)授給學生(sheng)外，還希(xi)望(wang)能(neng)夠物(wu)色和發(fa)現一(yi)些(xie)優秀的苗子(zi)，等他們畢業(ye)(ye)以(yi)后(hou)可(ke)以(yi)直接進到我(wo)們企(qi)業(ye)(ye)，這樣(yang)能(neng)在(zai)一(yi)定程(cheng)度上推動(dong)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展，給企(qi)業(ye)(ye)增加新鮮的血液。

我(wo)相信，再大的困難總會熬(ao)過(guo)去，再漆黑的夜，太陽第二天都會照常(chang)升起。所以希(xi)望同行們(men)能堅(jian)定信心，一起度過(guo)最困難的時刻(ke)。

何敏：經營副業是為了更好地反哺主業

我在桂林(lin)一家(jia)電子商(shang)務旅游公(gong)司(si)入(ru)(ru)職多(duo)年，公(gong)司(si)屬于當(dang)地頭部旅游品(pin)牌，目前有100多(duo)位員工(gong)，入(ru)(ru)境(jing)游業(ye)務占到(dao)公(gong)司(si)總業(ye)務的比例(li)為90%左右。

在(zai)疫情的影響下，雖然公司沒(mei)有裁員(yuan)，但實施(shi)了(le)降薪政策，所有員(yuan)工現在(zai)都是基本(ben)工資。

入(ru)境(jing)游情況急轉(zhuan)直下(xia)以來，一方(fang)面公司(si)的管理層為我們這些員工做思想工作(zuo)，鼓舞士氣；另一方(fang)面，公司(si)領導也(ye)針對(dui)疫情商討對(dui)策，而其中一個(ge)方(fang)法(fa)就是開展副(fu)業賺錢。

具體(ti)來說(shuo)，公司想要在此期間做外貿(mao)生(sheng)意，可能會從日用品這(zhe)類高頻消費產品入手。我(wo)們(men)有豐富(fu)的(de)銷售經驗(yan)、非常穩定(ding)的(de)客源，這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)開展副業的(de)優(you)勢，不過(guo)，畢竟是(shi)跨行(xing)，對新行(xing)業不熟悉(xi)，銷售的(de)難度大，最終(zhong)能否盈利還是(shi)未(wei)知的(de)。

焦(jiao)慮是會傳染(ran)的(de)(de)。對我而言，在這(zhe)段時(shi)間(jian)有事情做(zuo)的(de)(de)話，一方面可以(yi)緩解焦(jiao)慮，給自(zi)己新的(de)(de)期望；另一方面，新的(de)(de)工作內容可以(yi)在一定程度上可以(yi)反哺自(zi)己的(de)(de)主業(ye)，可以(yi)學到、看到更多(duo)東西，打(da)開眼界(jie)，幫助自(zi)己打(da)破原有工作的(de)(de)局限(xian)性。

按(an)照國外的(de)(de)疫情(qing)情(qing)況(kuang)而言(yan)，我(wo)估(gu)計疫情(qing)不(bu)會很(hen)快恢復，客人可能會在(zai)疫情(qing)結束(shu)后(hou)兩三個月(yue)或者是半(ban)年(nian)才愿(yuan)意到中(zhong)國旅游。但(dan)在(zai)旅游業完全復蘇以后(hou)，公司應該會重新做回(hui)入境游，一般入境游的(de)(de)旺季是在(zai)4月(yue)、5月(yue)、9月(yue)、10月(yue)，估(gu)計我(wo)們的(de)(de)業務會在(zai)明年(nian)下(xia)半(ban)年(nian)出(chu)現(xian)好轉。

曉月：即使轉型，我依然熱愛旅游業

我從(cong)事旅(lv)游業已經(jing)十年了，所在公(gong)司主要提供(gong)入境游的高端定制服務。在疫情(qing)之前，我們每天(tian)可以接2-5個(ge)團，每個(ge)團一般2到10人，以游玩上海和周邊為例(li)。

疫情爆發后我徹底(di)失業了，現在一分錢收(shou)入都沒有，而且還需(xu)要給秘書發工資。所幸此前收(shou)客(ke)戶的(de)定金(jin)(jin)不(bu)多，退訂的(de)金(jin)(jin)額也可以還得起，但日(ri)子也過得挺(ting)艱難的(de)，還好有幾(ji)位朋友對我慷慨(kai)解(jie)囊，讓(rang)我度過了財務危機(ji)。

我(wo)正(zheng)在轉(zhuan)型(xing)，并且(qie)很(hen)可能(neng)短(duan)期內不(bu)做旅(lv)游(you)。一(yi)(yi)方面(mian)我(wo)不(bu)可能(neng)一(yi)(yi)直依靠朋友，一(yi)(yi)方面(mian)我(wo)預(yu)估這次疫(yi)情(qing)對(dui)旅(lv)游(you)業(ye)的(de)(de)影響至少是兩年，因為(wei)即使疫(yi)情(qing)結束，人(ren)們對(dui)于境(jing)外旅(lv)游(you)也是持謹慎(shen)態度(du)，所以我(wo)考慮(lv)轉(zhuan)型(xing)，我(wo)考慮(lv)過(guo)很(hen)多(duo)讓自己(ji)(ji)零時過(guo)渡的(de)(de)行業(ye)，比如(ru)電子工廠、但(dan)想想自己(ji)(ji)的(de)(de)才情(qing)不(bu)想埋沒，后(hou)來(lai)還是決定轉(zhuan)型(xing)試著做國際貿易，不(bu)知能(neng)轉(zhuan)型(xing)成功(gong)與否,努力(li)嘗(chang)試自救一(yi)(yi)下。

之前和國外(wai)的朋(peng)友(you)聊天時了解到，他們的醫務工作(zuo)者缺少醫護用品，普(pu)通老百姓也缺乏必要的防護裝備，但(dan)他們沒有什么渠道去(qu)購買(mai)。于是，我申請注冊了自己(ji)的貿易公司(si)，現在(zai)組成了包括我個人(ren)在(zai)內的8人(ren)團(tuan)隊，為國外(wai)的朋(peng)友(you)對(dui)接國內的資源，幫他們聯系工廠，把控品質。

不過由于(yu)我(wo)沒有學(xue)過國際貿易相關的知(zhi)識，也沒有這(zhe)方面的客戶和(he)人脈(mo)，業務想要鋪展還是(shi)有一定的困難，但依靠著(zhu)我(wo)個(ge)人的口碑(bei)，還有一些(xie)朋友(you)的照顧(gu)，我(wo)覺得轉型(xing)機會(hui)還是(shi)大(da)的。

我(wo)從事(shi)了旅(lv)游行(xing)業(ye)十年，內心依然是(shi)熱愛這份行(xing)業(ye)的，如果轉型成(cheng)功的話，旅(lv)游業(ye)雖不再是(shi)主業(ye)，但我(wo)依然會把它作為我(wo)的副業(ye)，一直進(jin)行(xing)下去。

人生總是在改(gai)變，十年前，我夢想著做一名歌手，卻從事(shi)了旅游行(xing)業(ye)，現在旅游行(xing)業(ye)又被迫暫停，不得(de)不考(kao)慮轉型，但無(wu)論(lun)如何，人總要努(nu)力地活著。

（應受訪者要求，曉(xiao)月、何(he)敏為化名）