【環球旅訊】擁(yong)有178年(nian)歷史的歐洲傳統旅游品(pin)牌Thomas Cook，最(zui)終未(wei)能達(da)成資金紓困方案，已宣(xuan)告破產。

8月底，Thomas Cook與復星及其關聯公司、核心貸款銀行及多數債權人達成了協議，獲(huo)得(de)最高9億英鎊的資金(jin)，但這筆資金(jin)仍然無(wu)法(fa)幫助Thomas Cook走(zou)出困境。

Thomas Cook今(jin)日已申(shen)請了(le)“強(qiang)制清(qing)算”并(bing)立即生效，外部負責(ze)人將接管該公(gong)司并(bing)逐步關閉其業務。Thomas Cook在全球擁有34架(jia)飛機和(he)2.2萬名員工，覆蓋了(le)呼叫(jiao)中心(xin)、零售旅行社和(he)數百個度假勝地等。

當(dang)前，約有60萬名旅客正在使用該公司提供的度假(jia)產品或航班服務。旅客目(mu)前仍受ATOL旅行(xing)套餐規則保(bao)障，隨后將被自動遣(qian)返。

與(yu)此同時，Thomas Cook托邁酷客（Thomas Cook China）今日(ri)通過郵件，向環球(qiu)旅訊發布了如(ru)下聲明：

由復(fu)星旅游文化集團持(chi)有多(duo)數股權的Thomas Cook托邁酷客（Thomas Cook China）得悉Thomas Cook Group plc在英(ying)國已經進入破產程(cheng)序。Thomas Cook托邁酷客對此感到遺憾。

Thomas Cook托邁酷客的財務(wu)狀況穩健(jian)，沒有受到這次事件影響(xiang)，一切業務(wu)照常運(yun)行。

Thomas Cook托邁酷客(ke)將(jiang)繼續受益于復星旅游(you)文(wen)化集團的長期承諾和支持。

Thomas Cook將(jiang)其所遭(zao)遇的財務危機(ji)歸(gui)因于突尼斯(si)和土耳其等(deng)目的地的時局(ju)問題、2017年(nian)北歐的反(fan)常高溫天氣使得旅(lv)(lv)客(ke)(ke)紛(fen)紛(fen)選(xuan)擇國(guo)內游(you)(you)，而英國(guo)退歐給旅(lv)(lv)客(ke)(ke)帶來的不安情(qing)緒也影響了(le)旅(lv)(lv)游(you)(you)業的發展。

相(xiang)比之下(xia)，同樣作為歐洲(zhou)傳統(tong)旅(lv)游巨頭公司(si)的(de)TUI（途易）集團目前境況稍(shao)好。

彭博社報道稱，TUI也有(you)自(zi)己的難題(ti)，波音(yin)737 Max客機禁飛等方(fang)面都對其業(ye)務(wu)造成了影響。但(dan)該公司憑借自(zi)有(you)的酒店和郵輪品牌業(ye)務(wu)，擁(yong)有(you)比Thomas Cook更為穩健的業(ye)務(wu)局面。

隨著(zhu)Thomas Cook破(po)產，旅游市(shi)場(chang)的(de)部分需求釋放，將(jiang)令TUI進一步獲益(yi)。

過去(qu)幾十年來，英國Thomas Cook和(he)德國TUI等(deng)傳統旅(lv)行(xing)社集(ji)團通過向歐(ou)洲消費者提(ti)供度(du)假打包產(chan)品實現(xian)發展。然而(er)隨著低成本航(hang)空(kong)和(he)在線分銷的日漸壯大，傳統旅(lv)行(xing)社產(chan)業(ye)的盈(ying)利空(kong)間受到壓縮，度(du)假旅(lv)游行(xing)業(ye)存在明(ming)顯季(ji)節(jie)性波動，容(rong)易受到恐怖主義、時局動蕩等(deng)多(duo)方面因素影響。

數字變革

盡管Thomas Cook的年銷售額高達90億(yi)英鎊(bang)，但與MyTravel合(he)并后一直面臨(lin)著眾多問題，2011年Thomas Cook就曾尋求金(jin)融(rong)援助，而內(nei)部也未能就IT和數字策略等板(ban)塊達成明智的管理決策。

2006年，Thomas Cook斥巨資與IBM簽署了系統集成商協議，旨在(zai)研發(fa)多渠(qu)道(dao)的統(tong)一預訂平臺，涵蓋全歐洲34個旅行運(yun)營商(shang)品牌和旅行代理機(ji)構網絡。但由于流程復雜，這(zhe)一項目在(zai)5年(nian)后遭遇了滑鐵盧。

而當(dang)時作為項(xiang)目供(gong)應(ying)商之一的(de)BlueSky也(ye)在2009年宣布倒閉(bi)，令(ling)Thomas Cook和IBM之間的(de)關(guan)系(xi)收緊。

2011年，Thomas Cook終止了這(zhe)一項目，并進行了8600萬英鎊的(de)財務核銷(xiao)。Thomas Cook將(jiang)原因歸結于(yu)需求的(de)變化和品牌整合的(de)復雜性。

2010年，時任Thomas Cook CEO的Manny Fontenla-Novoa認為(wei)，Thomas Cook品牌能(neng)在歐洲市場挑戰并(bing)超越Expedia，在三(san)年內成長為(wei)該市場最(zui)大的OTA平臺。

Thomas Cook為此在倫(lun)敦(dun)設立(li)了(le)項目總(zong)部，并任(ren)命Expedia前董事總(zong)經(jing)理Simon Breakwell負(fu)責運營。

Fontenla-Novoa于2011年辭職，其繼任者Harriet Green隨后幾乎未(wei)曾提(ti)及上述(shu)的OTA項(xiang)目。

2018年，Thomas Cook宣布將(jiang)使用Expedia的(de)(de)貼牌服(fu)務推(tui)廣旗下(xia)的(de)(de)住宿(su)預訂平臺(tai)，這也(ye)為Thomas Cook的(de)(de)OTA項目劃下(xia)了頗具諷刺(ci)意(yi)味的(de)(de)句號。

2014年上任Thomas Cook CEO的Peter Fankhauser稱，再(zai)獲2億美元也無法幫助集團走出(chu)困(kun)境。

Fankhauser稱，“Thomas Cook董事(shi)會對當前境況感(gan)到非常(chang)遺(yi)憾。在此我向(xiang)Thomas Cook的(de)上百萬(wan)名客(ke)戶、數千(qian)名員工(gong)、供應(ying)商(shang)以及合作伙伴道歉，謝(xie)謝(xie)大(da)家多年(nian)來(lai)的(de)支持和信任。”

數字(zi)時代下旅游(you)行(xing)(xing)業的變遷，也令傳統旅行(xing)(xing)社面(mian)臨日漸(jian)嚴峻的挑戰。

印度老牌旅行社集團Cox and Kings也(ye)正(zheng)經受著業務(wu)及債務(wu)等方面的巨大壓力。

據TravelMole報道(dao)，由(you)于(yu)資金問題，Cox and Kings旗(qi)下的兩家旅游公司Tempo Holidays和Bentours最近停(ting)止了營業。

Cox and Kings在一份公告中表(biao)示，公司曾嘗試尋求有意向的(de)投資者或買家(jia)，最終未能敲定相關的(de)紓困(kun)協議。據(ju)稱，Tempo Holidays、Bentours這兩家(jia)公司作為(wei)澳(ao)大利亞/新西蘭地區的(de)老牌旅游(you)批發商，已經分(fen)別(bie)運營了(le)30-40年。 

印度媒體《經濟時報》今年8月份報道稱，Cox and Kings由于債務壓力，可能將被收購，潛在買家包括美國金融服務商Ebix、印度OTA巨頭MakeMyTrip。(本文(wen)由Elena編譯自PhocusWire)