【環球旅訊】美國亞特蘭大航司收益優化管理公司近日宣布與簽署了投資(zi)和(he)商業協(xie)議,Amadeus旗下(xia)創業投資(zi)項目(mu)隨后將(jiang)入股(gu)Volantio。雙方并未公(gong)開交(jiao)易條款。
Volantio幫助(zhu)航司(si)為行程(cheng)更加靈活的(de)(de)乘(cheng)客預訂其它空座數(shu)量更多的(de)(de)航班(ban)。去年獲得了(le)260萬美(mei)元B輪融資,投資者(zhe)包括英國(guo)航空的(de)(de)母公(gong)司(si)IAG集團、捷藍航空旗下的(de)(de)風(feng)投公(gong)司(si)JTV和澳洲(zhou)航空旗下的(de)(de)風(feng)投公(gong)司(si)Qantas Ventures。
將向Volantio介紹自己的(de)航司客(ke)戶,為客(ke)戶提(ti)供提(ti)升服(fu)務(wu)集成效率的(de)技術(shu)方案。
Volantio幫助(zhu)了阿拉斯加航(hang)空、西班牙伊比利(li)亞航(hang)空、澳洲航(hang)空以及其它四(si)家航(hang)司(si)減少未售航(hang)班機票(piao)。
尋找隱藏需求
Volantio利用機器學習和歷史數(shu)據,幫助航司在(zai)滿座(zuo)航班(ban)中精(jing)準定(ding)位,更為靈(ling)活地安排乘客,通過提供飛行里程或旅行優(you)惠券等額外(wai)優(you)惠,鼓勵部分乘客自愿調換(huan)空(kong)座(zuo)更多的其它航班(ban)。
6月1日,歐冠聯賽在馬德里正(zheng)式(shi)舉行(xing)。Volantio CEO Azim Barodawala表示,“航(hang)司收益管理(li)系統無法預(yu)測這一賽事期間的機票預(yu)訂(ding)情況,從倫敦(dun)到馬德里的航(hang)班(ban)需(xu)求在決賽時就(jiu)開(kai)始(shi)飆(biao)升。大多(duo)數航(hang)司都無法應對并服務(wu)航(hang)班(ban)需(xu)求的增(zeng)長。”
伊比利亞航(hang)空則(ze)利用(yong)Volantio平臺向(xiang)客(ke)戶發(fa)送了(le)歐冠聯賽期(qi)間最受歡迎的航(hang)班報價(jia),并向(xiang)購買了(le)機票的乘(cheng)客(ke)進行了(le)短信通知,如果乘(cheng)客(ke)選擇換(huan)乘(cheng)其它空座(zuo)更多的航(hang)班,就(jiu)有機會獲得(de)代金券獎勵。
這項舉措讓那些(xie)對球賽不那么感興趣的(de)乘客為球迷騰(teng)出了(le)座位。
一位(wei)航司發言人表示,原本可能無法買到(dao)機票的球迷也(ye)得以順(shun)利飛(fei)往(wang)了馬(ma)德里。
Amadeus整合
在(zai)商業協議的支持下,Amadeus將為Volantio打造間接銷售渠(qu)道。
目前,超(chao)過120家航司都利用Amadeus Altéa乘客服(fu)務(wu)系(xi)統運營關鍵業(ye)務(wu)。Amadeus航空合作(zuo)伙伴關系(xi)負責人(ren)Altaf Rizvi表(biao)示,Amadeus未來能通過自身系(xi)統為(wei)航司更快地接入(ru)Volantio的(de)服(fu)務(wu)。
Barodawala表示,Amadeus與(yu)Volantio的合(he)作(zuo)能為許(xu)多航司將服務部署時間從幾個月縮短(duan)至幾周。
另一方面,Barodawala稱(cheng),Volantio仍與(yu)市(shi)場上其它客運服務系統保持兼容(rong)。Volantio將繼續連接非(fei)Amadeus客戶的航(hang)司。
Amadeus Ventures負(fu)責人Suzanna Chiu表示,Amadeus的(de)風投項目在過(guo)去(qu)五年內對2500家(jia)初創企業進行(xing)了篩選,但只投資(zi)了少數企業,Volantio就(jiu)是其中之一(yi)。
* 本文由Elena編譯自Skift,原文版權歸屬美國旅游新聞媒體,作者是,環球旅訊獲Skift官方授權翻譯并發布。
評論
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游客
2019-06-05
記得某年坐某航(hang)(hang)回國航(hang)(hang)班,值(zhi)機柜臺主動(dong)詢(xun)問是(shi)否愿意調換為(wei)下一(yi)航(hang)(hang)班的商(shang)務艙,但(dan)(dan)需要在機場內(nei)額外(wai)等候(hou)四(si)五個(ge)小(xiao)時…這種(zhong)方(fang)式(shi)很直接(jie)也(ye)短平快,但(dan)(dan)是(shi)也(ye)正因(yin)為(wei)太(tai)突(tu)然,沒有考慮到一(yi)些乘客的心理因(yin)素,不(bu)如(ru)提(ti)(ti)前通過APP提(ti)(ti)示提(ti)(ti)醒(xing)目標用戶,提(ti)(ti)高(gao)成(cheng)功率。