【環球旅訊】1月3日，宣布獲得(de)戰略(lve)投資，雙方將(jiang)共同推進(jin)酒店(dian)智能化(hua)(hua)服務，為(wei)客(ke)戶創造更多(duo)的(de)(de)價值。此次投資引入表明了云跡將(jiang)以酒店(dian)場景為(wei)基礎，為(wei)客(ke)戶打造完整(zheng)的(de)(de)智能化(hua)(hua)服務體驗，從而推動自(zi)身(shen)高速發展。

據介紹(shao)，作為服務機器人的頭部(bu)企業(ye)，從酒(jiu)店服務機器人為切入點，始終致力于推動(dong)人工智能的建設與發(fa)展。

截至目前，酒(jiu)店(dian)機器(qi)人“潤”運行里(li)程(cheng)已(yi)達12萬公(gong)里(li)（相(xiang)當于(yu)繞(rao)地球赤道3圈），服務(wu)全球500多家酒(jiu)店(dian)，超過(guo)130萬人次。業務(wu)遍(bian)布全國(guo)33個省、市、自治(zhi)區、直(zhi)轄市的100多個城市及我國(guo)臺灣地區，并已(yi)進入(ru)日本、韓國(guo)、新(xin)加坡(po)、泰國(guo)、沙特及北(bei)美(mei)市場。

客(ke)人(ren)輸入房號后，機器人(ren)“潤(run)”可(ke)引(yin)領客(ke)人(ren)到入住房間

值得一提的是，此次與云(yun)跡科技的“聯姻”，是繼推出全套酒(jiu)店智(zhi)(zhi)能解(jie)決(jue)方案“Easy住”后，布局智(zhi)(zhi)慧酒(jiu)店的最(zui)新(xin)動作。

攜(xie)程(cheng)(cheng)大(da)住(zhu)(zhu)宿事業(ye)群CEO陳瑞亮介紹，2017年3月，攜(xie)程(cheng)(cheng)正式(shi)發布(bu)酒店(dian)“Easy住(zhu)(zhu)”戰略，能(neng)將入住(zhu)(zhu)離(li)店(dian)效率提(ti)升30%。截至目(mu)前，這項創(chuang)新(xin)服(fu)務(wu)已(yi)覆蓋北京(jing)、南(nan)京(jing)、蘇(su)州、杭(hang)州、三亞、西安等(deng)熱門(men)目(mu)的地。其中(zhong)，在(zai)入住(zhu)(zhu)環節(jie)，通(tong)過(guo)自(zi)助(zhu)(zhu)入離(li)機(ji)這一自(zi)助(zhu)(zhu)終端(duan)(duan)，消費者只需(xu)(xu)在(zai)終端(duan)(duan)上刷身(shen)(shen)份證，不僅能(neng)自(zi)動查驗身(shen)(shen)份信(xin)息，也會同步(bu)匹配訂(ding)單信(xin)息，可自(zi)助(zhu)(zhu)完成(cheng)辦(ban)理入住(zhu)(zhu)、離(li)店(dian)等(deng)操(cao)作(zuo)。目(mu)前，該終端(duan)(duan)已(yi)與各大(da)酒店(dian)PMS系統(tong)全面打(da)通(tong)，不論是(shi)(shi)攜(xie)程(cheng)(cheng)訂(ding)單，還是(shi)(shi)其它(ta)平臺的訂(ding)單，都可以通(tong)過(guo)其辦(ban)理入住(zhu)(zhu)、離(li)店(dian)等(deng)手續。通(tong)過(guo)與云(yun)跡科技的深入合作(zuo)，將讓攜(xie)程(cheng)(cheng)繼(ji)續鞏(gong)固在(zai)人工智能(neng)、智能(neng)硬(ying)件方(fang)面的領先優勢(shi)，為(wei)“Easy住(zhu)(zhu)”提(ti)供(gong)新(xin)助(zhu)(zhu)力，更好地滿足用(yong)戶的服(fu)務(wu)需(xu)(xu)求。

“無論是通(tong)(tong)過人臉識別技術在酒店快(kuai)速入(ru)住(zhu)，還是通(tong)(tong)過‘智能房間’和‘智能門(men)鎖’等新的功能，攜程的用戶(hu)都能在旅(lv)行過程中享(xiang)受到個(ge)性化(hua)和便捷(jie)度。”攜程聯(lian)合創始(shi)人、執行董(dong)事(shi)局(ju)主席梁建章此前(qian)表(biao)示。

目前，攜程的技術重點在“ABC”三個(ge)領域，即人工智能（Artificial Intelligence）、大數據（Big Data）和云計算(suan)（Cloud Computing），以應(ying)對不斷變化的客戶需求。

隨著(zhu)市(shi)(shi)場(chang)各方進一步(bu)挖掘中國旅(lv)游市(shi)(shi)場(chang)出入(ru)境(jing)游的潛(qian)力，中國酒(jiu)店行(xing)業(ye)面臨(lin)著(zhu)前所未有的新機遇。為此，攜程近兩(liang)年(nian)也始(shi)終關注人工智(zhi)能等新技術在旅(lv)游服(fu)務(wu)及酒(jiu)店業(ye)的應用，探索用人工智(zhi)能全面提升用戶服(fu)務(wu)水平。

因此，雙方此次(ci)攜手，意圖(tu)推(tui)動傳統酒店(dian)的(de)智(zhi)能化升(sheng)級，也計劃打造智(zhi)慧酒店(dian)的(de)新樣本(ben)，并(bing)服(fu)務好更多的(de)消費(fei)者。

從(cong)左到右依(yi)次為：云(yun)跡(ji)(ji)科技聯(lian)合(he)創(chuang)始人兼CEO支濤，攜程聯(lian)合(he)創(chuang)始人、執(zhi)行董(dong)事局主席梁建章，云(yun)跡(ji)(ji)科技聯(lian)合(he)創(chuang)始人兼總裁(cai)胡泉

對此，攜(xie)程表示，“人工智能、機器人一(yi)直是攜(xie)程關(guan)注的領域之一(yi)，云跡科(ke)技在(zai)酒(jiu)店行業機器人產(chan)品的落地應(ying)用能力和(he)創始人團隊的進取和(he)激情讓業界印象(xiang)深刻。此次戰略投資(zi)云跡科(ke)技，是攜(xie)程布局人工智能產(chan)業的重要一(yi)步，希望未來以突(tu)破性創新，為(wei)酒(jiu)店行業和(he)客戶創造價(jia)值。”

更進一步看，酒(jiu)店(dian)(dian)產(chan)業鏈端(duan)，除了消費(fei)者受(shou)益(yi)外，依托人工智能等技術賦能酒(jiu)店(dian)(dian)合作伙伴，提升酒(jiu)店(dian)(dian)的智能化(hua)水平，進而幫(bang)助更多酒(jiu)店(dian)(dian)提高(gao)運營效率，攜程將構建酒(jiu)店(dian)(dian)新型生態圈。

云跡科(ke)技(ji)聯合(he)(he)創始人兼CEO支(zhi)濤表示：“我(wo)們非常(chang)有(you)幸能(neng)(neng)夠與攜程(cheng)攜手(shou)，攜程(cheng)是全(quan)球影響力最大的(de)旅(lv)游(you)品牌服務(wu)商，專注全(quan)面旅(lv)行服務(wu)，倡導(dao)合(he)(he)作、創新、服務(wu)。這與云跡科(ke)技(ji)深耕酒(jiu)店的(de)戰略方向十分契合(he)(he)。今后，我(wo)們將(jiang)在(zai)(zai)攜程(cheng)的(de)資(zi)(zi)源支(zhi)持下繼續擴展酒(jiu)店客(ke)戶資(zi)(zi)源、精心打(da)磨產品，逐步提(ti)高酒(jiu)店智能(neng)(neng)化的(de)服務(wu)水平。與此同時(shi)，更多的(de)伙伴將(jiang)和我(wo)們一起在(zai)(zai)機器人服務(wu)人類的(de)道(dao)路上努力探索，近期我(wo)們將(jiang)會宣布(bu)以海銀(yin)資(zi)(zi)本的(de)前哨科(ke)技(ji)基金為代表的(de)新一輪融資(zi)(zi)消息！”

未來，云(yun)跡也將在攜程資本(ben)的加持(chi)下，深耕酒店領域，升級產品服務，為行業帶來更多的應(ying)用(yong)突(tu)破。

云跡科技在2014年8月和2015年9月相繼獲得了領投的天使輪和A輪融資；2017年11月，云跡科技宣布完成來自騰訊投資、旅業創新投資、科大訊飛以及瀾亭資本的數千萬美元A+輪融資。