【環球旅訊】（本文編譯自(zi)The Information）Airbnb的CEO Brian Chesky最近在(zai)Airbnb房(fang)東(dong)大會(hui)上提出(chu)了(le)一個經常被問到的問題：為什么Airbnb允許專(zhuan)業(ye)(ye)房(fang)地產投(tou)資者和商用物業(ye)(ye)經理在(zai)網站上展示房(fang)源(yuan)？Chesky回應稱，Airbnb平臺需要“更(geng)加(jia)包容”，但強調公司的“根源(yuan)沒有改變”。

盡管Airbnb在旅游業已發(fa)展到領先(xian)的地位，并正在為上市（可(ke)能在2019年(nian)）做(zuo)準備(bei)，但Chesky仍需(xu)時刻保持謹(jin)慎。Airbnb一些大城(cheng)市的房源(yuan)增長正在放緩，促使其需(xu)要從傳統酒店業務尋求收(shou)入，但這樣做(zuo)有(you)時會與(yu)其形象相悖。

不同(tong)于(yu)很多大型私營科技公司，Airbnb已實現盈利。據(ju)知情人(ren)士(shi)透露(lu)，Airbnb擁有約30億美元的現金流，收入增(zeng)長良好(hao)。即(ji)便如此，投資(zi)者、前雇員和其(qi)他與該公司關系較緊密(mi)的人(ren)都認(ren)為，Airbnb房源增(zeng)長瓶頸是(shi)一個潛在(zai)的危險，可能會對(dui)其(qi)業務(wu)增(zeng)長產生影響(xiang)。

今年Airbnb可預訂房(fang)源的(de)增(zeng)長(chang)已大幅(fu)放緩，比如像巴黎和倫敦等(deng)重要市場，這迫(po)使Airbnb需要在這些主要城(cheng)市和其(qi)他份額較小的(de)市場尋找新(xin)的(de)辦(ban)法來增(zeng)加庫存。

Airbnb平(ping)臺(tai)上(shang)的(de)(de)房地(di)產投資(zi)者和專(zhuan)業住宿服(fu)務(wu)人士的(de)(de)激(ji)增，已成為很多房東抨擊平(ping)臺(tai)不當競爭(zheng)的(de)(de)原(yuan)因。但今(jin)年Airbnb平(ping)臺(tai)上(shang)的(de)(de)專(zhuan)業人士（大城(cheng)市以(yi)外的(de)(de)度(du)假物(wu)業經(jing)(jing)理(li)(li)、精品酒店經(jing)(jing)營者、高端短租公(gong)寓的(de)(de)初創管理(li)(li)公(gong)司）比以(yi)往(wang)任(ren)何時候都(dou)要(yao)多，因為Airbnb在尋找新的(de)(de)方式來增加(jia)平(ping)臺(tai)房源。

Airbnb采取的試驗(yan)之(zhi)一是——進軍豪華旅游(you)市場。據兩位知(zhi)情人(ren)士(shi)(shi)透露，繼今年(nian)早些時候收(shou)購加拿(na)大高(gao)端短租(zu)服務公司Luxury Retreats后(hou)，Airbnb正準備將該公司的高(gao)端旅游(you)產(chan)品整合到其(qi)主要平臺上（可能在明(ming)年(nian)上半年(nian)）。其(qi)中一位知(zhi)情人(ren)士(shi)(shi)說，Chesky要求產(chan)品團隊“重新(xin)想象豪華旅行的涵義”，以增(zeng)加更(geng)真(zhen)實(shi)的體驗(yan)。

Phocuswright的(de)高級副總(zong)裁Douglas Quinby表(biao)示：“對于Airbnb而言，這是一個(ge)非常有趣的(de)問題，這個(ge)問題他們還(huan)在(zai)繼續努力(li)解(jie)(jie)決(jue)：如何(he)在(zai)不削弱核心(xin)品牌的(de)情況下解(jie)(jie)決(jue)供應不足的(de)問題？”

Airbnb估值達310億美元，但(dan)高管們希(xi)望(wang)Airbnb上(shang)市之后(hou)市值可以(yi)翻倍(bei)。

Airbnb的(de)CFO Laurence Tosi在(zai)一封電子郵件中(zhong)表示，公司(si)今年第三季度獲得(de)了有史以來(lai)最(zui)強勁的(de)增(zeng)長(chang)（而Priceline和Expedia的(de)同期業(ye)績卻出現了不(bu)度的(de)下滑）。Airbnb指出其最(zui)近(jin)在(zai)拉美和非洲(zhou)等(deng)快(kuai)速增(zeng)長(chang)的(de)旅游市場(chang)取得(de)了成功，并正努(nu)力針對亞(ya)洲(zhou)對業(ye)務進行量身打造，以吸引中(zhong)國(guo)游客到周(zhou)邊國(guo)家(jia)旅游。

Tosi說：“自上(shang)個季度以來，由于產(chan)品和市(shi)(shi)場推廣的努力，Airbnb已再次實現顯著的增長，這一趨勢(shi)將持(chi)(chi)續到今(jin)年年底。Airbnb有(you)機會在全球大小市(shi)(shi)場持(chi)(chi)續增長。”

Airbnb也在以新的方式歡迎酒店業專業人士，為平臺上經營數百個房源的物業經理打造了新的管理工具，甚至開始實驗品牌公寓大樓。據環球旅訊了解，Airbnb還將斥資7億英鎊，競購溫德姆旗下歐洲的度假租賃業務。Phocuswright估計，這可(ke)以幫助Airbnb在歐洲的(de)私人住宿市(shi)場份額（包括短租、分時租賃、別(bie)墅）增長16％。在美國，Airbnb私人住宿市(shi)場份額為(wei)20％。

Airbnb的員(yuan)工(gong)多年來一(yi)直在考慮如(ru)何將大型連鎖(suo)酒(jiu)店加(jia)入其平(ping)臺，但遭(zao)到CEO Chesky的反(fan)對，Airbnb某前(qian)雇員(yuan)說，兩難(nan)依(yi)然存在。“他們不想讓希爾(er)頓(dun)加(jia)入平(ping)臺。他們不希望(wang)有商品化的庫存。”知情人士稱。

與此同時，Airbnb正(zheng)在試(shi)圖通過即將推出的(de)Select計(ji)劃來提(ti)高個人房東(dong)準入的(de)標(biao)準，該(gai)計(ji)劃將聚焦一直(zhi)獲得客人的(de)最(zui)高評價的(de)“超級(ji)房東(dong)”（superhosts）。Airbnb還正(zheng)在策劃如何為房東(dong)改(gai)善房源提(ti)供資(zi)金支持，以便開拓更多(duo)的(de)房源或優化現(xian)有(you)產(chan)品。

另(ling)外，Airbnb還有其他(ta)可能(neng)增加專業房源(yuan)供應(ying)的(de)(de)變化(hua)。Chesky在(zai)上(shang)個月向員工發表的(de)(de)演講(jiang)中，對Airbnb網站的(de)(de)更(geng)改做了解釋，他(ta)們將(jiang)更(geng)清楚地(di)將(jiang)各種類型的(de)(de)房源(yuan)進行分(fen)類，比如(ru)專用租賃、精(jing)品酒店和與房東共(gong)享(xiang)房屋。這些變化(hua)將(jiang)使Airbnb能(neng)夠收集更(geng)好的(de)(de)（客(ke)人預訂的(de)(de)）地(di)點類型數(shu)據，以便在(zai)搜索結(jie)果中匹配更(geng)合適的(de)(de)房源(yuan)。

Airbnb房源(yuan)擴(kuo)張存在障(zhang)礙。即使有了新的(de)物業管理(li)軟件工(gong)具，許多(duo)專業人士表示(shi)，Airbnb的(de)房源(yuan)管理(li)能力仍落后于(yu)HomeAway等競爭(zheng)對手。

Airbnb的(de)整(zheng)體房(fang)源供應(ying)仍在(zai)增(zeng)(zeng)長。Chesky今(jin)年秋天發布Tweet稱(cheng)，Airbnb在(zai)今(jin)年第二季度房(fang)源數量從350萬增(zeng)(zeng)加到400萬，同(tong)比(bi)增(zeng)(zeng)長14％。但這(zhe)掩(yan)蓋了一個潛在(zai)的(de)問題：巴黎和紐約等熱門(men)目的(de)地(di)城市沒有實現相應(ying)比(bi)例的(de)增(zeng)(zeng)長，這(zhe)些地(di)方(fang)的(de)供應(ying)增(zeng)(zeng)長已大幅放緩，盡管(guan)它(ta)們(men)仍然是Airbnb最受歡迎(ying)的(de)目的(de)地(di)。

“（新房源）的供應增長一直是一個挑戰，現在(zai)新房源的規(gui)模擴大變得更(geng)加困(kun)難，而且(qie)只會越來越難。”某知情人(ren)士說(shuo)。

就在(zai)去年，在(zai)巴(ba)黎、羅馬、阿姆斯特丹、倫敦和巴(ba)塞羅等城(cheng)市，房源(yuan)數量都可(ke)以達到兩位(wei)數甚至有時三位(wei)數的月度增長。但根據數據分析(xi)(xi)公司Airdna對Airbnb網站數據分析(xi)(xi)，2017年Airbnb的增速明顯放緩(huan)，部(bu)分原(yuan)因是各地(di)監管壓(ya)力。（Airbnb發言人表(biao)示(shi)：“第三方抓取的數據并(bing)不可(ke)靠，往往不準確。”）

Airdna數(shu)據(ju)顯示，在Airbnb最大市(shi)場之一阿(a)姆(mu)斯特丹(dan)，今年(nian)10月(yue)份(fen)可租(zu)用整套(tao)房(fang)(fang)源(yuan)的間(jian)夜量同比有所下(xia)滑，主要(yao)因為阿(a)姆(mu)斯特丹(dan)監管當(dang)局要(yao)求當(dang)地Airbnb房(fang)(fang)東租(zu)房(fang)(fang)天數(shu)限制為每年(nian)不(bu)超過60天。而像巴(ba)塞羅那等地，增長放緩(huan)可能部分(fen)原因也來自監管壓力(li)。

Airdna的CEO Scott Shatford補(bu)充說(shuo)，有幾個大城市的房源供應已經飽(bao)和(he)，使短租(zu)利潤下降。“很多采用(yong)傳統的經濟模式、供應、需求和(he)定價。” Shatford為物業主提(ti)(ti)供如何(he)最大限(xian)度地提(ti)(ti)高Airbnb租(zu)賃(lin)收入(ru)的建(jian)議。

Shatford補充說，很多城市(shi)的(de)可租(zu)用房(fang)源(yuan)間夜量(liang)的(de)增長悄然上升，但(dan)房(fang)源(yuan)數(shu)量(liang)增長卻(que)有所(suo)放(fang)緩，這(zhe)表明更多的(de)房(fang)源(yuan)是(shi)由長租(zu)的(de)酒店專業人士(shi)來運(yun)營。

Airbnb的精品酒店(dian)(dian)房(fang)源(yuan)也正(zheng)在增加，這(zhe)些精品酒店(dian)(dian)通常每家有10-100間客房(fang)。Chesky向(xiang)房(fang)東透露，Airbnb平(ping)臺(tai)擁有17000間精品酒店(dian)(dian)客房(fang)，并(bing)在演(yan)講中提到了(le)俄(e)勒(le)岡州農村地區的Jennings Hotel酒店(dian)(dian)，該酒店(dian)(dian)將其(qi)所有房(fang)間都借入Airbnb的平(ping)臺(tai)。

但(dan)這種情(qing)況可能(neng)(neng)會改變。Jennings Hotel酒店業主Greg Hennes透露，他(ta)(ta)們可能(neng)(neng)會將其所有房源(yuan)從(cong)Airbnb平臺下架，因為Airbnb阻止(zhi)他(ta)(ta)查看客戶的(de)郵(you)箱地址，而且沒有從(cong)他(ta)(ta)所在地區(qu)的(de)客人(ren)收(shou)稅。

“很高興Chesky在演講中提到我們。但是......他們的服務水平還可以提高，以幫助我們賺錢。”Hennes說：“Airbnb的發展越來越成熟，并逐漸意識到，傳統的酒店服務提供商做得不錯，而完全繞過這些提供商并不是一個好主意。”（Nic編譯）